Kannam Chicken
193 reviews
September 20, 2024
Накипело. Долго мы были постоянными клиентами этого заведения, преимущественно из-за того, что живем рядом и удобный самовывоз: многое "прощали" и отвратительный удон, и порой долгое ожидание, некорректную работу приложения, невозможность оплатить курьеру картой (" переведите, пожалуйста на карту"...) и сервис в целом... В основном приловчились брать курицу и один вид салата, что и нравилось из всего меню.
Однажды зашла среди дня перекусить, было полчаса между встречами, заказала ОДНО филе, малую порцию, специально спросила, сколько по времени готовки, чтобы точно успеть поесть. Народу никого, зал неуютный до безобразия, столы грязные. Готовили 30 минут!!! Я осталась голодной, пришлось часть хватать на ходу, часть забирать с собой. Даже не извинились. Ушла злая, опоздала, вместо приятного бизнес-ланча среди дня получила нервное ожидание((( Подумала тогда что больше ни ногой, только доставка или самовывоз, но и здесь ждал сюрприз.
Сделали почти месяц назад заказ, как обычно забрали, дома открыли - не хватает одного набора курицы, на 1000руб. так не доложили.... Позвонила по горячей линии, сказали, что передадут и со мной свяжутся в местном отделении. Прошло 5 дней. Звоню сама, та же история. Ни ответа, ни привета. Дозвонилась с нескольких попыток на местный номер, указанный здесь на Яндекс. Девушка сказала, что обязательно перезвонить попозже, мол, сейчас заказы, очень занята. Снова молчок. Прошел почти месяц, мои звонки каждую неделю, местный номер вообще не доступен. Действительно, у меня же полно времени бегать за ними!!!!!!! Колцентр обещает все передать и "с вами свяжутся". Неделю назад позвонила девушка, сказала, что директор в курсе о ситуации, мы обязательно сделаем возврат средства, оставьте данные для перевода. Оставила номер, указала, на какие карты можно перевести и специально уточнила, что на сбер нельзя (к ней после взлома мошенников у меня нет доступа).
Снова молчок, снова я звоню в поддержку.... И вот чудо! Сегодня на вотсап мне пишут, что перевели деньги, мол, извините, вернули за курицу, смотрю по чеку - на СБЕР!((((((((((((((((( Слов нет!!!!!!! Теперь у меня новый досуг - решать с менеджерами сбера, как найти эти деньги.
Спасибо за отношение!
4
February 10
Самая лучшая курица в Туле, по поводу персонала была приятно удивлена. Может мне очень повезло, но я попала на смену к кучерявой Виктории, очень милая и вежливая девушка, ответила на все вопросы и помогла с выбором. Всё сделали в указанное время.
August 15, 2024
Обедали в этом месте, да, курица действительно вкусная и если не приходить самим на ланч, а заказывать доставку, думаю, впечатление было бы лучше.
Из минусов:
- При входе возникает большое желания развернуться и уйти, стоит всего 4 грязных стола, меню на них липкое и видно, что его никто не менял очень давно, старый неприглядный интерьер.
- Девушка, принимающая заказ, была невежлива и неприветлива, заказ принимала с пренебрежением.
- Еда подается на пластиковых подносах, том-ям в пластиковом контейнере, как на доставку, приборы - пластиковые вилки и ложки.
- Том-ям крайне скудный за цену, которую имеет. Несколько кружков кальмара и 2 креветки в большом объеме жидкости, вот и весь том-ям, который здесь можно ожидать. Сам бульон вкусный, но все равно не оправдывает ожидания.
Не советую приходить с целью поесть на месте, так как это заведение с направлением на доставку и самовывоз. А приходить, как в кафе, поесть и провести время, место абсолютно не приспособлено, поэтому не думаю, что пометки "Кафе" и "Ресторан", указанные в шапке, соответствуют действительности.
1
1
February 14
Если не хотите испортить себе вечер, не заказывайте тут) В 19:00 сделали заказ, нам позвонили уточнили можем ли оплатить по сбп, мы согласились и стали ждать. в 21:00 заказ так и не приехал, в приложении статус "готовится", хотя обещали привезти с 20:00 до 20:30. В поддержке нам сказали, что свяжутся с филиалом и перезвонят, но звонка так и не поступило. И когда мы снова связались с этим же оператором Алиной она сказала, что ничего не может сделать, потому что не отвечает филиал. Клиентоориентированность у данного заведения на нуле. Можно было бы перезвонить все таки и сказать это, а не ждать когда мы снова станем названивать. Просто потратили наше время и нервы, испортили вечер. Жаль, что не прочитала отзывы до заказа. Просто ужасное отношение к людям
November 19, 2024
Ужасный сервис, сколько мне рекламировали это заведение, а по итогу просто отвратительный сервис! Точнее полное его отсутствие
Заказали крылья - привезли филе, звонили раза 3-4 просили заменить на крылья которые мы заказали!!!! Позвонила какая то тетка мне с заведения, ни извините ничего, в 22.00 якобы кухня у них уже закрыта и ничего они сделать не могут, вы меня извините но меня как это вообще должно волновать, если заведение работает до 23.00? Игнорировали нас целый час и в 23.00 просто отправили смс ку что заведение закрыто и ничего мы не можем поделать, ешьте это несчастное филе вместо крыльев!
Отврат просто
Я хочу связаться с вашим высшим руководством, потому что такого пофигизма я давно не встречала
Если хотите чтобы за ваши же деньги на вас наплевали - милости прошу в данное заведение
2
October 19, 2024
Это просто ужасное место, я делал заказ через Деливериклаб, приехало просто ужас что все дико соленое все перемешанное все соусы растеклись и на горячие блюда положили сверху салат цезарь в один пакет, это просто безумие качество панировки курицы отвратительное такое ощущение как будто вода с крахмалом, никогда в жизни больше не подойду к этому месту и вам не советую, по с равнее с этим местом Ростикс мешленовский ресторан.
P.S. Поддержке Деливериклаб отдельный пламенный привет, 0 помощи в решение вопроса, и игнор. Так как съел по кусочку из каждой позиции и готов был все вернуть обратно но, увы и ах , 2500 выброшены в помойку.
1
November 17, 2024
Самый ужасный сервис, с которым я когда-либо сталкивалась.
Каждый заказ есть какая-то проблема, крайний раз меня поразил:
Заказали крылья, в звонке подтвердили, ждали.Нам привезли филе около 22:00. Мы сразу же позвонили, чтобы курьер забрал эти филе и нам привезли крылья, заплатили мы кстати тоже за крылья(разницу нам до сих пор не вернули)
Целый час мы пытались решить проблему, уже даже сами хотели доехать,потому что заведение работает до 23:00( но не поехали, так как нас морозили и сказали что сейчас все решим)
Звонили на горячую линию раза 3,нам говорили что вам перезвонят и все решим
Из филиала нам позвонила, очень странна женщина ее ответ нам был таким:
Ну кому-то достались ваши крылья, вам филе. Мы уже закрываемся, хотя время 22:15 только. Мы попросили решить эту проблему, так как нам нужны крылья.Она сказала сейчас курьер приедет и решим ситуацию. Мы ждали, к филе не притрагивались, звонили еще раз и еще раз. В итоге после 23:00 нам написали ну вот мы уже закрылись и делайте что хотите, даже не извинились. Я просила вернуть мне деньги(это было проигнорировано)
Я просила связаться со мной, это тоже было проигнорировано.
Ну и напоследок, мы решаем уже поесть эти филе, так как никаких крыльев нам уже не видать. И там был сет с разными вкусами, но и тут проблема, почти все филе были со вкусом Чили и есть было не возможно, потому что очень и очень остро.
Я крайне разочарована, несколько раз звонила и давала обратную связь по заказам, которые были всегда с какими-то проблемами. Так как раньше была вкусная курица и все-таки надеялись, что хоть что-то поменяется
Но, к сожалению, нет.
Я никому не советую тут ничего покупать и уж тем более заказывать, и я точно сама тут уже ничего не закажу
Это самый отвратительный сервис!
1
October 30, 2024
очень НЕ вкусно :)
отвратительнее вока не пробовала нигде, курица неприятно пахнет и на вкус вообще как будто отварная просто, без каких либо специй и соуса терияки, лапша разваренная настолько, что невозможно есть
порция крыльев (3 маленьких крылышка) 419 рублей
на вкус ничего, но в том же ростиксе даже лучше + дешевле
цены и порции как в ресторане, качество еды на уровне невкусной столовки
меню на столе в таком состоянии, как будто его не меняли вечность, сто раз переклеенное и грязное
желания прийти сюда ещё раз абсолютно нет)
2
February 14
Отвратно заведение ,заказала доставку в 19:17,обещали привезти заказ в 20:30 или даже раньше,в итоге в 21:00 я не выдержала и позвонила в службу поддержки,мне сказали что уточнят в кафе и свяжутся со мной,в итоге я прождала ещё 30 минут и мне ни кто не перезвонил,набрала опять поддержку,оператор сказала что из кафе ещё не поступила информация нужно ждать,я была в шоке,ужасное заведение.Зашла почитать отзывы,и теперь рада что мне не привезли мой заказ,было бы обидно выбросить 3300 в помойку.Не заказывайте там ни когда,цены космос,сервис ниже плинтуса.
February 15
Уже дважды при оформлении заказов самовывозом кладут не то что заказывал. Вчера по этому поводу позвонил в поддержку, ответили что со мной свяжутся, однако никто не связался. Сегодня опять позвонил в поддержку и написал, через 10 минут позвонили и сказали что дают честное слово что такое больше не повторится и накажут работников и положили трубку. Вот такое "замечательное" заведение.....
February 14
К еде претензий нет, но обслуживание в доставке ужасное. Мне не звонили и не предупреждали о том, что заказ не смогут привезти. Дозвониться сама я не смогла ни по одному из 2 указанных номеров 🤡 В итоге пришлось заказывать вкусно и точка, они еду привезли за 20 минут ))))))))))
December 16, 2024
До обновления меню всё было очень здорово, новое меню мне не зашло от слова совсем. Оперативная доставка, очень вкусный морс у них
August 7, 2024
Сделали заказ впервые, с доставкой, через официальное приложение. Сначала, спустя уже 1 час ожидания, мне позвонили и попросили подождать 40 минут, так как не было курьера. Нехотя согласились. Через 50 минут мне позвонили и попросили подождать еще 40 минут. Это ненормально, никто в здравом уме не будет ждать доставку СВЕЖЕЙ еды столько времени. Если вы работаете на доставку, тогда сначала нужно решить проблему с курьерами, а уже потом принимать заказы. Увы, больше не обратимся. Даже в Москве по 3 часа заказы никто не ждет
August 22, 2024
Брали рамэн , вкусно : мясо и грибы не жалеют. Можно напитки с собой) чистенько ,удобный диванчик.
Можно с собакой
May 23, 2024
Брали доставку через Яндекс еду. Заказ: том ям курица, том ям креветки, куриные крылышки острые. Привезли быстро. Есть, наверное, мы должны были руками :)
На том яме с креветками наклейка «чикен», на том яме курица, соответсвенно, тоже. Пока не вскрыли - так и не поняли. Изначально даже в поддержку писали. Том ям бульон вкусный. Крылышки с сюрпризом))) мы их очень любим, но тут хотелось бы чтобы их не было 😟 В этот раз сюрприз был в виде волосика, который был, уже в зубах и пришлось его выковыривать) Интересный, конечно, досуг нам организовали 😁 Мы не местные, но сюда, определенно, больше НЕ вернемся, будем избегать доставку этого места
3
1
November 29, 2024
,Сделали заказ в 15-30 на время с 19-30 до 20-00 , время уже 21-00 на звонки не отвечают , оператор ничего не может ответить , в итоге заказ отменили ,не заказывайте там пожалуйста
1
September 23, 2023
здоровское местечко, для любителей кпопа тем более :)
особенно придает атмосферу в помещении плазма со стареньким клипами кпоп-айдолов. пробовала здесь острую курочку. было очень вкусно! но вот картошка дольками не очень понравилась, будто немного сырая :(
в целом, здесь очень классно, советую!
1
1
May 25, 2024
Когда пришла первый раз, то не было свободных мест . но не потому , что ели вкусную еду, а потому что просто сидели и занимали места . они даже отвели специальное место для курьера , но он почему что сидел за большим столом и ему ничего не сказали . но это мелочи , а вот еда просто ужасная . дошик и то вкуснее . ждешь очень долго, порции маленькие и ценик космос . повора точно не знают про соль и специи , а уж как приготовить вкусно молчу
2
1
December 30, 2024
В общем грустно. Ценник не маленький, размер порций маленький, еда не соответствует изображениям в меню. Вместо ролл цезаря привезли плоский блин, в детском комбо про лимонад вообще забыли. Кошмар, разочарование
December 9, 2023
Брал еду на доставку через Яндекс еду, привезли достаточно быстро! Заказывал 2 том Яна с креветками и с курицей, и крылышки! Бульон в супах достаточно вкусный, что касается составляющих, это просто смех, 2 креветки, рис и чуть грибов, суп с курицей такой же, минимум курицы, не то что минимум там было грамм 15, плюс она была ужасно сухая! Крылышки отдельный разговор, ужаснее крылышек давно не ел, можно было просто намазать весь этот соус и специи на кости и продавать так, ибо под панировкой и всем этим месивом, вообще не чувствуется вкус курицы! Поставил 3, только за вкусный бульон и быструю доставку
March 21, 2024
Я под большим впечатлением от отношения к гостю/покупателю/клиенту. Такого пренебрежения я никогда не встречала. Это нормально, что работник кассы выходит в зал, садится за стол, смотрит сериал и ест? Я не хочу смотреть на грязные кроксы. За время посещения девушка ни разу не помыла руки, ни надела перчатки, но посчитала допустимым ещё зайти на кухню с распущенными волосами и ГОТОВИТЬ вместо повара! А потом вернуться как ни в чем не бывало за кассу, упаковать блюдо и отнести нам за стол. Аппетит был отбит напрочь.
Понятно почему зал у вас абсолютно пустой и все идут в бургер кинг. У них СанПиНы соблюдаются наглядно.
8
1
August 21, 2022
🕋🕋🕋Начитавшись отзывов задумался стоит ли заходить, но желание слопать курочку взяло вверх. Очень уютно и идеально чисто в зале, далее на кассе выбрал комбо набор за 369 рублей с крылышками, где мне предложили выбрать соус и выбор был на фирменный каннам. Ожидание было примерно 10 минут, может чуть больше.
🍗🍗🍗Ну что сказать, очень приятная подача. Всё на крафтовой бумаге выглядит аккуратно и аппетитно. Пришло время пробовать. Пряный, довольно островатый соус просто бомбический, курочка прожарена идеально. Картофель как мне показалось обычный, не сорт для фри, но в целом неплохо. Салат свежий, но назвать его Коул Слоу нельзя, не хватает ряда ингредиентов, а другая там быть не должна.
⚡⚡⚡В целом я остался доволен, именно курочка меня максимально порадовала поэтому закрою глаза на мелкие недостачи и поставлю пятёрку.
6
January 1, 2024
Курочка вкусная,брали и в кафе и на самовывоз.На вынос плотная упаковка,соусы не вытекают,не пачкают.В кафе подача прикольная.Вообщем,всем советую)Выбрала свои любимые вкусы: медово чесночный и каннам)
July 17, 2024
Вкусно, но довольно обычно. Нет корейского колорита ни во вкусе, ни в интерьере заведения. Ожидали иного, но тем не менее, зайти покушать можно.
1
December 25, 2024
ПРОШУ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО!!!!!Это жесть. Невкусно совершенно, не трать на это заведение время и деньги! Обслуживание на нуле полное.
2
February 23, 2024
Очень разочаровало это место . Оформили заказ на доставку , способы оплаты были : наличными либо оплата картой на месте , выбрали оплату картой . Спустя 30 минут после заказа позвонили и попросили внести 100% предоплаты по реквизитам , которые мне бы прислали куда то (даже не через сайт ) , такой возможности не было и попахивало каким то обманом . Я попросила изменить способ на наличные , на что получила отказ . Заказ пришлось отменить. Это что за махинации ?? Заказывала не первый раз , но видимо последний . Спасибо за испорченное настроение 👍
3
April 28, 2024
Заказывали попробовать 3 вида крыльев, все были вкусные, но больше всего понравились медовые 🍯 👌🏼 так же брали салат цезарь, но не очень понравился ..
September 7, 2024
Том ям скудный, хотя стоит 500 рублей . цена ну очень завышена . Бульончик пресноват, плавают две креветки и два кусочка кальмара, при этом сухие облезлые листочки лемонграсса, которые выглядели как лаврушка, а так же сухие палочки специй. Очень люблю этот суп, и всегда стараюсь пробовать его в заведениях и не только, но такое видела впервые. Обычно варят бульон, но потом специи и листья убирают. Даже в самокате том ям вкуснее.
Подача блюда в пластике, что тоже странно 🤔 готовили долго.
С зала было видно кухню, где находились люди без специальной формы одежды.
Посетили кафе в первый раз, но на этом наверное и закончим. Впечатление не очень.
1
1
June 14, 2023
В заведении очень уютно . Еда вкусная ( особенно том ям ) . Заказ отдали быстро .Персонал приветливый и доброжелательный. Однозначно советую кафе для посещения!
2
1
April 20, 2024
Место на любителя. Взяли все виды курицы (со всеми видами панировки и соуса), разочаровали почти все. Какие-то кушать было практически невозможно из-за приторно-сладкой глазури. Особого различия между большинством позиций куриного филе я не заметил. У конкурентов по куриному безнесу дела с приготовлением курочки явно получше.
July 27, 2024
Еда вкусная, в зал можно было бы сделать подачу супов и воков в тарелке, а не в одноразовой упаковке. Нет музыки в зале. Нет экрана выдачи заказа.
July 30, 2023
очень всё вкусно, если хочется перекусить то это самое то, всегда большие порции и недорогие, а так же хороший и добрый персонал, но вот рамен слишком пресный
February 1, 2024
Хорошая кухня, сначала с опаской заказали, никогда не пробовали такую кухню, а теперь раскушали и частенько заказываем доставку на дом. Вкусно, будем заказывать ещё)
June 21, 2023
Одно из любимых заведений!Разнообразное меню позволяют выбрать,что действительно по вкусу,все вкусы уникальны и интересны. Вкусовые качества на высшем уровне!
April 9, 2024
Не удалось нам покушать.
Пришли в зале никого, за кассой-стойкой тоже. Через перегородку что-то готовят, слышим одна заорала, другая спросила что случилось,
Ответ: «она побежала туда»
Вот и думай, крыса, мышь, бегают ли они по продуктам, в общем мы ушли
2
August 29, 2023
Заказ: сет 7 видов филе (1 кг. ).
Минусы:
1. Персонал. Кассирша сидела в телефоне за столом для клиентов, ела сухарики. За кассу пришла позже, из-за этого не было понятно каким образом происходит заказ.
2. На первый взгляд показалось, что очень большой недовес. Жаль не было весов, проверить граммовки.
3. Курица в медовом соусе была слишком сладкая, будто ешь какой-то десерт, да и по вкусу на мед это не похоже, а просто сладкий сироп.
4. Курица с сырной посыпкой очень химозная, посыпка как для дешевых чипсов.
5. Курица в соусе BBQ химозная, это точно не BBQ.
6. Курица в соусе канами просто ужасна. Не понятный соус, что в него входит, в целом не понятно, что ешь.
7. Курица в соусе чили слишком острая. Я могу съесть остренького, но эта острова перебивает весь вкус филе.
8. Курица в медового чесночном соусе довольно странное сочетание, слишком сильно отдаёт чесноком. Для чего класть слайсы чеснока на курицу не совсем понятно. Вкус чеснока перебивает вкус "меда" и курицы.
Плюсы:
1. Не плохая обычная курица в понеровки.
2. Хорошее покупке пиво Kozel.
Итог: минус 1700₽, желание возвращаться нет.
2
5
March 24, 2024
Безумно вкусная курочка и салаты просто бомба 💥 забегу ещё , за комбо наборы отдельный респект 👍🏻
July 4, 2022
Всем привет .
Название ^Курица покорившая Азию ^- себя полностью оправдывает заказывала BBQ крылышки . Ну очень сочно и вкусно 🤤.
На счёт высоких цен хз лично нам с мужем по 1 бизнес ланчу хватило чтобы нажраться и больше не вставать каждый стоит 439 .
Салат цезарь так себе даже сухарики подгорели . А вот крылышки/ супчики / воки очень даже ничего.
Кто писал про баскова и рен тв теперь там к поп. Зубочистки тоже на месте .
Ещё 5% скидка на оплату наличными
1
1
May 15, 2024
Ужасный кассир, полненькая девушка, имени не знаю, бейджа не было. Не успел подойти и поздороваться, сразу же в лоб обескуражила тем что ожидание 40 минут. Причем других гостей в зале не было.
1
January 3, 2024
В самом заведении не была, но заказ с доставкой совершала. Очень вкусная курочка в корейском стиле. Спасибо огромное буду заказывать еще.
January 9, 2024
Заказали обед на целый отдел (10 блюд). Нам не перезвонили, заказ в приложении висит в статусе "обрабатывается" Уже целый час. При обращении в поддержку нам нагрубили, сказали что ничего не могут сделать, ждите неизвестно сколько времени. Весь отдел остался без обеда. Больше здесь заказывать не будем, очень жаль.
2
February 21, 2024
Заказ от 21 февраля через Яндекс еду . Доставляет их собственный курьер узбек, который перепутал заказы + опоздал на 50 минут. Еда не стоит своих денег
Сервис мне не понравился, админ на телефоне не в курсе про заказы через Яндекс еду
3
July 9, 2024
Вкусная курочка, рекомендую для любителей необычных сочетаний
January 10, 2023
Еда вкусная, действительно похожа на корейскую. Обстановка не особо уютная, персонал тоже не пытается оставить о себе приятные воспоминания. Из за этого заходить,чтобы посидеть в кафе желания больше нет, уж не хочется тревожить насупленную даму, принимающую заказы. Разве что заказать доставку, так как еда очень понравилась.
3
2
May 26, 2023
Отличная атмосфера, приятный персонал, вкусная курочка, рекомендую. Очень удобное местоположение в центре Тулы!
1
October 31, 2023
Неплохой рамен, но отвратительная курица. С сырной посыпкой это какая-то дикая химоза для чипсов смешанная с мукой 50/50. Отвратительно. Курица в соусе каннам - ее я просто оставила, не смогла съесть. Ощущение что ешь курицу в глазури для десерта с корицей. Невозможно плохое сочетание. Плюс сама курица сухая и явно лежалая. Возвращаться нет желания, впустую потраченные 1400. Также в заведении подали еду в контейнерах на вынос, у них даже тарелок нет. Я так расстроена :(
3
September 24, 2023
Еда - невкусная, курица сухая. Все соусы/виды курицы с одним привкусом, разница не заметна.
Получилось испортить блюдо, которое сложно испортить. А в ресторане курица - основная позиция.
Курьеры заведения - хамят и поучают.
Цены явно завышены, качество блюд оставляет желать лучшего.
Крайне не рекомендую это место, лучше выбрать другой ресторан.
3
September 16, 2023
Зашли в кафе, чтобы попробовать для себя какие-то новые вкусы и блюда.
Спросили у девушки за кассой :-Что за суп Том-Кха? В ответ получили :-Ну суп такой.
Как минимум странный ответ, так как хотелось бы узнать из чего состоит суп, какие ингредиенты. Но, к сожалению, девушка за кассой совершенно не клиентоориентирована.
Ушли, так и не попробовав ничего(Жаль(
October 12, 2023
Курица вкусная, но доставка больше 2ч!? С учётом того, что по телефону девушка говорит доставка час, может быстрее! И в итоге через 1,5ч звоним - отвечают, что доставят ещё через 30 минут... Ну это как так?
May 6, 2023
Очень довольна! Быстро, вкусно и необычно! Подсказали как оформить первый заказ. Обязательно буду заказать снова.