Kapitan
137 reviews
December 8
Никому не советую здесь что-либо ремонтировать или менять батареи. Обратилась для замены батареи и заднего стекла, а получила обратно кирпич. Общение с клиентами также на дне. Ниже подробнее.
Летом 2024 года обратилась поменять заднее стекло и батарею в айфоне 14 про Макс, мне было важно чтобы это сделали в один день, я не раз уточняла, смогут ли они это сделать, они меня заверила, что да. Моя работа вся в телефоне и я не могла быть без аппарата очень долго. Почему я выбрала этот сервис? потому что в течение 5 лет меняла стекло и все было супер.
Я приехала с утра и отдала телефон, мастера на месте не было(но днём ранее мне обещали, что он будет, я хотела с ним моменты обсудить), меня уверили, что в 18:00 телефон будет готов, в 19:00 он мне был нужен для рабочих моментов. 17:45 - мне звонят, говорят опаздывают. Ок, перенесли на 18:30, в 18:45 телефон готов не был, оказывается мастер пришел в районе 15:00 на работу и конечно, ничего не успевал. Но мне было оч важно получить аппарат к 19, далее мне обещали, что привезут его на место съемки (в этот вечер была съемка по работе, телефон был нужен). В 19:00 ребята благополучно закрылись и ничего мне не привезли. Меня подвели, рабочие моменты не получалось решить.
К 10:00 следующего дня я приезжаю в сервис, мой телефон НЕ ТО, чтобы НЕ ГОТОВ, ОН ЕЩЕ И ИСПОРЧЕН. Мне сорвали магниты мак сэйф, сорвали шлейф на запись голосовых и еще много всего, то есть мне не то, чтобы не заменили батареи, а просто испортили телефон. Кстати, батарею так и не заменили, потому что телефон стал выключаться каждые 5 минут. С таким аппаратом я не могла работать. Я в расстроенных чувствах, работа накрылась.
Мастер сего сервиса уверил меня, что что-то случилось с моей платой, и из-за этого телефон выключается, забегая вперед, это он повредил опять же какой-то шлейф. И еще они хотели с меня взять деньги за ремонт.
Пошла в другой сервис! Самое интересное, что в клд не было нужных шлейфов на ремонт, а мне нужно было уезжать, и я осталась без рабочего инструмента более чем на неделю, вся работа встала, но сервис это не волновало. Я решила пообщаться с админом сервиса Алиной, она признала вину и даже пообещала оплатить ремонт в стороннем сервисе. Взяла с нее расписку.
Я уехала и сделала ремонт в другом сервисе, отправила чек Алине, и что самое интересное, она не хотела оплачивать. Только через угрозы суда и расписки, она перевела деньги.
Телефон после таких операций уже не тот, например, он не герметичный, нужно быть аккуратнее с водой. И другие приколы
Не рекомендую данный сервис от слова совсем !
2
July 14
Я просто в шоке, эти накрученные отзывы просто для вида…
Отдал свой айфон со сломанным стеклом на ремонт, сказали завтра могу уже забрать готовым видом,но когда приехал ещё не доделали, но я всё таки забрал после всего этого телефон, но через несколько дней заметил что после этого фронтальная камера вся в пыли , съездил отдать телефон, взяли без всяких поломок, вернули с поплытым дисплеем, начал говорить что это такое, а эти то что я им так и отдал на ремонт, я просто в шоке, эту лавочку надо прикрывать, я это так просто не оставлю, во первых у меня большой круг общения, во-вторых у меня хорошая медийная аудитория , и вы если ничего не хотите вернуть как было , сделать мне оригинальный дисплей, исправить свой косяк который не хотите признавать, то вы скоро об этом пожалеете, такие поступки просто так не проходят!!!
4
1
August 9
В конце июля отдала IPhone 11 Pro для замены заднего стекла, сказали приехать на следующий день. Приехала, телефон не готов, о не готовности никто не предупредил! Повредили сбоку корпус телефона, видимо так вскрыть пытались, украли оригинальный аккумулятор, (теперь выдает ошибку не известный акб) отсутствуют несколько болтов, в верхней части корпус отходит, за километр воняет клей моментом! Спасибо этому сервису! Отлично стекло поменяли!
3
1
October 11
Сделали на айфоне замену Экрана и аккумулятора. Все сделали даже быстрее чем говорили . Очень приятные цены и сервис. Так же привезли нужный чехол пока делали телефон. Всем рекомендую.
1
January 29
Хожу сюда уже много лет, ребята ни разу не подвели
Мастера всегда объясняют все очень подробно и доступно.
Устройства всегда забираю в отличном состоянии.
Кстати чехлов у них тоже очень много, цены приятные.
Точно один из самых лучших сервисов в Калининграде, проверенный годами.
1
1
April 19
У меня Samsung A52.Проблема была такая:сдохла матрица,нужно срочно заменить экран.В городе обзвонила множество организаций.Предлагали ждать долго,экран под заказ,альтернативы дорогущие.
В Kapitan быстро решили мою проблему,подобрав аналог моего S.А52 за доступную ,приемлемую цену.Бысро произвели замену,проверку.Выдали гарантию на 3МЕСЯЦА!Полностью проконсультировали.Работали оперативно,спасибо большое,я довольна!
1
January 25
Сдал на ремонт в сервисный центр iPhone 12 Pro Max для замены стекла экрана. Телефон был отремонтирован и мною получен. Попользовавшись некоторое время я обнаружил что фронтальная камера смартфона запотевшая. обратился в сервисный центр по гарантии.
Сотрудник сервисного центра принял телефон, попросил оставить на 30 минут для устранения проблемы. Перед тем как принять телефон он его осмотрел. По истечению назначенного времени я пришел за телефоном, мне дали телефон и сказали что они снимали дисплей и чистили камеру. Когда я взял телефон в руки я обнаружил в правом верхнем углу скол, экран был деформирован. На мою претензию сотрудник ответил, что трещина была на момент сдачи телефона в сервисный центр. Но даже по условиям гарантии у меня не могли принять телефон с деформированным стеклом.
Никакой сотрудник не стал бы принимать у меня телефон для устранения запотевания камеры если у меня экран был бы разбит до передачи его в сервисный центр
Подал претензию в сервисный центр, в ответ тишина
Поэтому не советую обращаться к таким недобросовестным людям Теперь будут подавать в суд,
2
2
December 2
Принес свой xr оказался без шлейфа,девушка все быстро и четко заменила и я ушел с положительными эмоциями! Всем советую,сервис отличный!
February 7
Отличное место! Очень много чехлов как на айфоны, так и на айпады. Ребята помогут с выбором, помогут подобрать чехол, и наклеят стекла. Стекла кстати быстро и качественно клеят.
2
December 2, 2023
Не рекомендую!!!!
Все положительные отзывы накручены. Сама по отзывам пришла и столкнулась с ужасной реальностью.
Оценка 1 это очень много для этого сервиса, обратились к ним заменить дисплей , первый раз поменяли быстро за 3 часа, но возвращались после 4 раза потому что дисплей так и не работал, то они не увидели , что toch не работал, то шурупчики забыли прикрутить , то зарядка виновата, так они со своим дисплеем не справились каждый раз приносили и по трое суток ждали, пока мастер разбирался какие шурупы они не прикрутил, вопрос до сих пор не решён дисплей так нормально не работает, с начальством связаться не возможно телефона нет и его не дают, вот один номер на всё про всё и то дозвониться можно только на удачу.
Не рекомендую не понятную компанию ни кому.
1
3
February 26
Мне сломали телефон ! После замены дисплея через час гаснет экран, 8 раз уже возила по гарантии столько времени и нервов потратила , они его запускают и отдают, и ничего не объясняют , директор не выходит на связь , работники не компетентны,говорят заученной речью. деньги возвращать отказываются ,
что-то явно произошло с этим сервисом. Ноль реакции на жалобы. Идём в суд.
1
1
March 5
Когда я менял экран на айфон в этом месте, к основной услуге мне еще и в подарок поставили защитное стекло. Сервис просто супер: сделали быстро, обслужили вежливо, а еще и динамики с зарядным портом почистили. И самое классное без всяких очередей, все четко и без заморочек))
1
1
February 14
Заменила дисплей на iphone тут и в подарок получила защитное стекло. Сервис супер: быстро, вежливо, и машину рядом поставить-не проблема. Разъем и динамики тоже очистили бесплатно!
1
1
September 29
Это супер- ремонт. Быстро и профессионально. Спасли утопленный гаджет.
1
February 15
Обратился сюда для замены батареи на iPhone 12, к моему удивлению все прошло идеально и гарантию предоставили, и по деньгам все фиксированно) клиентоориентированный сервис , буду рекомендовать
1
March 14, 2023
Прекрасный магазин и сервис! Уже ни раз приходила за чехлами, хорошее качество и приятная цена. В этот раз устранили неполадки со звуком на телефоне, быстро и качественно. Сотрудники всегда вежливы, при ремонте бесплатно почистили сетки динамиков. Обязательно буду обращаться еще!
1
January 27
Оставил свой 14про мах на замену переднего и заднего стекла взяли 62.000р,сделали на тяп ляп,вспышка шевелиться такое чувство что выпадет скоро.Передняя камера вообще не прилегает.С одной стороны выпирает и отходит.
1
May 9, 2023
Отлично! Отремонтировали сразу в ближайшие 2 часа! Очень быстро! Цена приемлемая! К качеству ремонта нет претензий!
Так же есть возможность приобрести зарядку чехол огромный выбор
1
February 28
все мои ранее сказанные хорошие комментарии про этот магазин-мимо!
продали подделку зарядки magsafe, хотя утверждали, что оригинал, 5000 за подделку это уже чересчур, мне кажется))))
1
February 20, 2023
Пришла в этот центр со слезами на глазах и умершим айфоном, который не включался из-за переполненной памяти. Ранее позвонила и мне сказали, что можно вытащить данные через комп, удалить часть фото, которые сама выберу, и все будет ок.
Когда пришла, молодой человек (Илья?не помню) подсоединил к компу и сказал, что так сделать не получится, так как телефон заблокирован.
Тогда я попросила попробовать обновить ПО (ранее все прочитала про это), но только НЕ СТИРАЯ ДАННЫЕ. Он минуты 3 поковырялся в компьютере (делая при этом параллельно другой телефон) и сказал, что все программы говорят, что обновить нельзя, только восстановить с потерей данных. Я забрала телефон и дома сама попыталась обновить. На той же программе, что тестировал он. И ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!!!
А теперь, внимание, если бы я до этого не провела в интернете 6 часов и не изучила пути решения проблемы, а просто бы доверилась «специалисту» и отдала телефон для стирания всех данных??!!!
Работник меня еще и пожурил, что сама виновата, телефон предупреждал, якобы я сама не знаю степени своей вины.
Не ходите в это место, не доверяйте тому, что вам тут скажут!!!! Изучайте все сами, потому что другим плевать, что у вас полжизни в вашем телефоне, им проще нажать кнопку «восстановить с потерей данных», чем заниматься вашей проблемой!
7
1
January 5
Хороший выбор по приемлемой цене, персонал вежливый , подход к каждому индивидуальный
1
January 12
Большое спасибо, ребятам! Сергей и Алина, помогли настроить телефон и приклеили стекла на телефон. Очень позитивные ребята!
1
1
October 10, 2022
Сервис IStore находится в центре города , огороженная парковка. Работой ремонта телефона и переноса данных довольна. Приветливые и добродушные сотрудники. Из минусов - душновато и маленькое помещение, места для ожидания за дверью.
February 28, 2023
Все супер! Мне очень понравлось. Качественно товара на высоте. Я всем рекомендую. Там работает очень квалифицированый персонал. Советую всем обращаться только к ним.
November 30
Заменили дисплей за 15 минут, все прочистили. Сервис на 5/5
1
May 30, 2023
Отличный сервис, Алексей оперативно почистил телефон, Эльмира быстрого о качественно наклеила защитное стекло, остался очень доволен)
1
1
February 12
После замены аккумулятора в iPhone в сервисе ещё и динамики с разъемом для зарядки почистили, совершенно бесплатно. Парковка удобная, обслужили быстро и с улыбкой. Есть гарантия на работу! рекомендую
May 19, 2023
Очень доволен работой мастера Алексея, который в отличии от многих помог разрешить многомесячную проблему с моим телефоном. Рекомендую обращаться за помощью. Успехов ему!!!!
1
January 25, 2023
Очень хороший магазин товаров для техники Apple! Всегда можно найти и чехлы, и провода, и стекла! Вежливое обслуживание, есть безналичная оплата. Рекомендую!
2
March 29, 2022
Хороший сервис! Недавно меняли дисплей на телефоне. Сделали быстро и качественно. Мастер предварительно все рассказал по ремонту. В подарок сделали защитное стекло. Приятно. Хорошие цены на аксессуары, по сравнению с другими магазинами. Рекомендую этот сервис!
2
July 26, 2022
С самого открытия iStore ремонтирую только у Марка с Олегом, всю семью привёл к ним в сервис. Делают все быстро и качественно. Доверие 200% 👌🏽🎯 Сразу скажут, если дело безнадежное, не будут забирать и чинить то, что уже мёртво и тратить ваше время и деньги зря! Мое уважение ребятам, работают на совесть 🎯
4
March 11, 2023
Обращался в центр по поводу замены аккумулятора. По работе устройства вопросов нет, на корпусе оставлен след вскрытия, спустя пару месяцев внутри телефона появился люфт. Отнес в другой центр и как оказалось, аккумулятор был не закреплен как это необходимо на двусторонний скотч.
2
February 1, 2022
Чиню здесь свою технику постоянно. Делают быстро, хорошо, недорого. Стекло меняют минут за 40. На время ремонта по желанию выдают временный телефон. Рада, что нашла эту компанию. Переехала в другой город, специально ждала, пока в гости сюда приеду, чтобы здесь починить телефон. Там, где я теперь живу, за одну только диагностику потребовали 1500 р. и несколько дней, здесь она бесплатная и на месте. Спасибо ребятам!
2
May 1, 2023
Обратился по замене аккумулятора на телефон, сделали быстро, цены приемлемые! Рекомендую обращаться с ремонтом к специалистам! Спасибо за работу!
November 25
Лучший сервис! Советую всем.
June 14, 2022
У ребят огромный выбор самых различных чехлов суперского качества, максимально оперативная доставка и сами они очень вежливые и приветливые! Всем рекомендую!
2
May 20, 2023
Обращался с заменой аккумулятора на айфон 7.
Все сделано быстро и качественно.
В подарок ещё почистили микрофон и динамик.
Рекомендую
May 26, 2022
Сотрудники данной организации показали себя высококвалифицированными профессионалами, оперативно заменив аккумулятор на iPhone SE, выполнив чистку динамика и микрофона. Побывав в данном сервисе, телефон снова работает стабильно, что не может не радовать. Сотрудникам желаю успехов и пополнения в армии довольных клиентов!
1
December 8, 2022
Добрый день, очень советую этот магазин. Заказывала не один раз чехлы на телефон. На сообщения сразу отвечают. Помогают с выбором и при этом в тот же отправляют почтой! Свои заказы получала аккуратно упакованными, целыми и без дефектов. Еще и мини подарочки в виде наклеек, приятно...спасибо за сервиз
1
1
January 14, 2023
Хороший сервис…менял аккумулятор на 6s…недорого и быстро…еще и гарантия 100 дней…что не мало важно))рекомендую…всем добра
1
1
May 24, 2022
Меняли дисплей (был сильно разбит и даже загрязнён) и аккумулятор, работа выполнена качественно, аккуратно и при этом быстро. Бонусом было защитное стекло при замене дисплея, а при замене аккумулятора заодно почистили динамики и микрофон, большое спасибо вам, ребята вы - профессионалы! посоветовали вас всем нашим друзьям)
1
March 7, 2022
не первый раз покупаю стекло и девайсы к айфону в этом магазине и всегда остаюсь очень довольна! хорошее качество и очень приятные цены! ещё и доставка бесплатная)) а ещё очень вежливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором)
1
November 22, 2023
Камера после установки нового дисплея оказалась в грязи и пыли, поэтому до сих пор не могу ей пользоваться
July 15, 2022
Обратились сюда потому что самые лучшие отзывы были!Ребята приветливые!Поменяли батарею на телефон меньше чем за 20 минут.Все работает!Цена ниже чем в других местах!Обслуживанием и качеством довольны!10+ вам!)
2
November 19, 2022
Отличный сервис, ребята грамотные, позитивные. Настоящие профессионалы. Отличное качество. Спасибо
1
April 3, 2023
Ребята молодцы сделали все быстро и сняли все наши страхи, спасибо им большое, рекомендую
2
October 18, 2021
Сервис порадовал, очень хорошее место расположение, парковка для клиента сервиса, нужно заранее по телефону предупредить что вы на авто, в этом случае для вас будет заказан проезд на парковку👍
Очень быстро и качественно произвели ремонт, за 25 минут поменяли батарейку в телефоне сделали чистку и наклеили защитное стекло, в общем и целом я остался доволен выбором !!!
May 30, 2022
Покупал защитные стекла и чехлы. Нареканий нет. Девочки большие умнички, установка защитных стекол - максмиально аккуратно, без пыли и прочего мусора. Фото прилагаю. Спасибо, реклмендую!
February 5, 2023
Приятное и качественное обслуживание.Удобное расположение сервиса.Очень давольна результатом замены дисплея.Спасибо!
2
March 9
Не знаю как делают но цену задирают высокую. Не советую никому!