Kapuchino
144 reviews
December 6, 2024
С персоналом Капучино в Европа сити мол-беда. Брали утром капучино +тортик , и потом уже увидели в зале Акцию на утренний кофе+тортик-оказывается , можно было бы взять по акции. Спросили у работницы, которая принимала оплату, почему нам не посчитали по акции. В ответ девушка зависла, ничего не могла ответить, что-то пыталась сказать про компьютер, потом вовсе запуталась и в итоге сказала-«не парьтесь!» Отличный аргумент 👍), наверное, это и есть девиз персонала этого заведения). Кстати, по кофе тоже самое. Попросила девушку мне сразу положить 1 сахар. В итоге -не положила совсем. А когда кофе выпила, оказалось , что сахар лежит на дне ..), неперемешанный , видимо и здесь работница решила «не париться…..Вопрос к руководству-что у вас с кадрами, они обучение вообще проходят?). И второй момент-почему персонал не решает вопрос с клиентами? Почему нет каких-то инструкций при возникновении «недоразумений» с клиентами?
November 11, 2024
Прекрасная кондитерская с безумно вкусными эклерами и потрясающим капучино в исполнении менеджера Елизаветы. Всем советую попробовать капучино в её исполнении.
October 29, 2024
Заходили во время отпуска.
Пожалуй лучшее кофе в городе. А если ещё и взять невероятно вкусные здешние эклеры… Ваш день заиграет новыми красками.
Особенно понравился капучино менеджера Елизаветы.
1
October 26, 2024
Бываю здесь очень часто с женой по выходным, приветливый и доброжелательный
персонал, вкусный кофе
Девочки молодцы)
1
April 5, 2024
Персонал отличный, работают оперативно, без нареканий, большие молодцы, всегда у лыбаются покупателям-и продавцы, и менеджеры. Кофе готовят очень хорошо, вкусные эклеры-вообще огонь, всегда свежие, вся выпечка и торты соответственно 😃
1
December 23, 2024
Была здесь 23.12. Заказала капучино ириска, на экране монитора была указана цена 230 рублей, но девушка мн е пробила его за 280. На мой вопрос, почему пробили дороже, ответили, что цена повысилась. В таком случае, нужно менять цену и на мониторе, чтобы не путать клиентов. А сам капучино оказался невкусным: какой-то молочный кипяток, никакой ириски и не чувствуется. Разочарована, все-таки 280 рублей отдала(
1
October 27, 2024
Всё очень вкусно, персонал замечательный, уютная атмосфера, коллектив видно слаженный. Цены приемлемы
1
January 12
Прекрасное место, замечательный персонал. При загруженности на три человека время ожидания кофе от 10 минут. Сиропы в наличии отсутствуют.
Место популярное, уровню не соответствует.
January 2, 2024
Вкус изделий очень классный. Ассортимент достаточно разнообразен. Очень нр авится кофе, но персонал не обучен делать его красиво, очень жаль. Но вот посидеть очень хочется, однако всё так тесно и неудобно. Эти стародавние столы, все коленки отобьёшь пока сядешь или встанешь, ужасно... Очень ужасное место посадки.
1
June 19, 2024
Замечательное место и чудесный персонал в Капучино ТЦ Европа Сити Молл.
Самый лучший кофе и эклеры! Часто заходим всей семьёй. Очень уютно, рекомендую)
1
1
August 5, 2023
Обычно заведение радует своим ассортиментом, все пирожные, торты и не сладкие блюда, как с картинки, однажды даже брала борщ, вкусно, но показалось мало.) особенно люблю пирожное картошка, однако, взяв кусочек своего любимого торта Захер была не приятно удивлена тем, что торт оказался почти деревянный, не знаю, сколько ему суток, но бисквит едва поддавался ложке, цитрусовая прослойка была почти что желейной консистенции, хотя должна быть жидкая, как конфитюр, в общем, торт оказался далеко не первой свежести. Видимо, не удачно попала, однако, контроль качества должен производиться.
1
September 24, 2024
Бариста которые обслуживали 24.09.24, не умеют готовить кофе, да и само обслуживание оставляет желать лучшего (именно эта смена). Не хочется выбрасывать деньги на ветер, но из за таких «специалистов», к сожалению приходится. И лица пусть попроще сделают, а то их будто стошнило. Если уж и занимаются обслуживанием, то хоть немного улыбку пусть натянут на лицо. Вчера покупал кофе, 23.09, все было отлично, бариста умничка, вежливая и приятная девушка)
1
October 31, 2024
очень классный бариста, не понимаю, о чем пишут ниже.. отличное место, одно из моих самых любимых, если честно
1
1
August 4, 2024
Посетила данное заведение.
Кофе неплохой, десер ты хорошие.
Обслуживающий персонал это ужас!
Недовольные лица, и был момент спросила про возможность подключиться к вайфаю.
Прозвучал ответ у нас его нет. Мы не даем гостям.
Дали салфетку для того чтобы быть чистки после приема пищи, всю в жирных пятнах и причем видели что такую салфетку положили)
Лицо девушки было такое, что как мне показалось за мой вопрос мне стоило бы извинится за то что потревожила их в 10:20.
Не рекомендую к посещению, только настроение портить.
2 звезды за кофе и десерт!
1
October 31, 2024
лучшее заведение! отличные работники, прекрасный сервис и самая отличн ая подача
1
October 19, 2024
Ужасный персонал, одна закатывает глаза, вторая (полноватая) как будто мыслями на другой планете. Никако го сервиса. Напитки и десерты нормальные. Были 19.10
1
1
September 6, 2024
Брала к чаю пирожные. Кинули шесть штук разных в один бумажный пакет. Я его сразу открыла, там уже они все друг об друга помялись, картошка вся в креме от другого пирожного. Попросила контейнер, положили только три в него, остальное так и отдали в пакете. В остальных кондитерских всё всегда супер, а здесь очень не понравилось такое отношение.
1
December 21, 2024
Самый вкусный кофе☕️, всегда вкусные обеды и добрый персонал , спасибо 🤗
January 6, 2023
Уютная атмосфера, особенно в предновогоднем оформлении, все очень атмосферно и со вкусом. Можно встретитьс я с друзьями за чашкой кофе, чая. Впечатление испортили только люди😆Специально сели с подругой в маленьком зале на 2 столика, где не шумно, чтобы можно было поговорить и все было отлично, пока не пришла молодая пара интеллигентного (на первый взгляд) вида. Парень начал оочень громко рассказывать как будто он на митинге перед толпой выступает. Мы не слышали себя, так что, жаль посидеть не долго удалось..😌
3
January 8, 2023
Вкусно, приятно, комфортно, за бегаем с ребёнком когда гуляем в парке. Всегда все свежее, выбор приятный. Выпечка на уровне. Девочки умницы. Сеть капучино вообще супер, регулярно посешаем другие точки. В это кафе уже 3 года ходим.
3
December 26, 2024
Кофе очень слабый, почти вода. Выпечка полусырая, пресная. Опл ату в наглую навязывают либо qr код либо наличные. Очень тесно.
April 6, 2024
Всё очень вкусно. Читаю отзывы других посетителей о плохом обслуживании и ничего не меняется. Очень неприветливый персонал. Девушки грубые, с недовольным лицом. Если не нравится работа, зачем тогда работать в этой сфере?
1
1
August 24, 2023
Посетили данное заведение 24.08.2023 с ребёнком остались не довольны. Кассир хамоватая, набивая заказ на кассе долбит по ней так что мама не горюй( как кассовый аппарат еще не развалился от такой работы). Заказали чай и два пирожных, на одном пирожном сделали акцент что бы дали тот кусочек на котором лежал декор из шоколада сердечко! Выбирал ребёнок! ЧЕК НА РУКИ НЕ ВЫДАЛИ! зайдя в закуток где стоят 4-е маленьких столика( один был занят) а остальные все грязные. За стойкой работают две дамы …которые не могут соблюдать чистоту в таком маленько кафе!??! Посудой гремят как будто…(…) даже в столовой Сомой дешёвой так не гремят!. Поставили заказ на поднос, подхожу смотрю пирожное естественно не то дали! Я попросила девушку за стойкой что бы мне дали другое пирожное с декором Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ ЗА ТОТ ТОВАР КОТОРЫХ ХОЧУ КУПИТЬ А НЕ ЗА ТОТ ЧТО ХОТЯТ ПРОДАТЬ!!! Девушка на меня таким взглядом посмотрела как будто я ей что то должна ! Подошла к витрине сняла декор с другого пирожного, тупо воткнула его в пирожное на подносе развернулась и ушла! ЭТО ЧТО НОРМА ОБСЛУЖИВАНИЯ???! Если бы я была без ребёнка я бы закатила скандал!
Пирожное вкусные, обслуживание тянет на -1 бал! Если вы хотите больше покупателей Вам нужно задуматься о правильно подобранном персонале и обучении его, что бы они работали на привлечение покупателей а не на оборот.
1
2
March 2
Быстрое обслуживание, вкусно, недорого.👍
July 16, 2024
Очень вкусные кондитерские изделия, по нормальным ценам, на мой взгляд. Персонал оперативно работает, часто бываю здесь в обеденное время когда много людей.
1
August 9, 2023
Удобно взять еду с собой, почти все горячие блюда сервированы в отдельные контейнеры. Торт "Три сыра", ставший любимым до такой степени, что уже традиционно привозим гостинцем в Астрахань. Жаль, что такого заведения нет в нашем городе. Отменные брокколи, филе курицы и вкусный чай! Рекомендую)
November 2, 2024
Вывеску у кафе пора менять. Цены не соответствуют действительности несколько лет, только вводят в заблуждение.
Капучино не капучино. Будто растворимый кофе с большим количеством молока. Разочарование, к сожалению.
Десерты вкусные, за них и звёзды.
1
January 28, 2023
Торты, конечно, вкусные, не приторные, в чем несомненно плюс, но вот конкретно по кондитерской на Ленина 54б замечания к персоналу, год назад продали просроченный торт, отравились, извинились, ладно. Сегодня 28.01.23 супругу прода ли "вчерашний" торт, но по факту уже глубоко позавчерашний и извинения по типу- девочка перепутала и тут не было злого умысла, уже немного теряют свою ценность, когда изначально говорят, что вся продукция прошлого дня, а потом неожиданно и сегодняшняя поставка оказывается вот прям недавно появилась... больше не вернёмся, увы..
December 5, 2022
Торты просто превосходные, если праздники, то тортик их капучино, да и просто на прогулке зайти и побаловать себя вкусным десертом.
Один минус, нет доставки в Яндексе.
Супер новинка, появился бездрожжевой хлеб.
Я покупаю бездрожжевой хлеб при каждом удобном случае в Капучино.
В центре есть полноценная большая кафешка, а в остальных ТЦ небольшие магазинчики со столиками, всегда приятно попить чай с любимым десертом.
2
2
September 16, 2022
Классное кафе. Хороший кофе. Фантастические десерты. Вкусные торты. И достаточно невысокий ценник! Приятный и уютный интерьер. В целом- суперские сочетание цены и качества. Рекомендую!
January 29, 2024
Заказывала бенто торт, очень вкусный!!!! Но снимаю звезду за администратор а. Обслуживание нормальное, но состояние ногтей отвратительно. Они как будто погрызаны и реальная грязь чёрная под ногтями. Я в таком шоке от увиденного была, капец.
1
February 3, 2024
Вкусные тортики, пирожное.
Ребенок любит творожное печенье Пиноккио.
Советую посетить данное заведение!
October 29, 2024
Вкусные десерты. Маленький зал на три столика - хотелось бы конечно места побольше для посетителей.
1
November 11, 2022
На Рокоссовского 54 самый лучший Капучино ,адекватные и всегда приветливые продавцы , управляюшая , все на высшем уровне,спасибо огромное ,мы любим ходить в наш потрясаюший Капучино
1
April 17, 2023
Качественная выпечка, можно перекусить, есть столики, десерты порционные, можно взять несколько кусочков от разных тортов, персонал клиентоарентирован
February 20, 2024
Тортики свежие вкусные! Чай, и кофе на четвёрку, а вот за обслуживание и хамство работников ставлю такую низкую оценку!
August 22, 2022
Очень вкусно, пирожные свежие, чаще всего их привозят в замороженном виде и выкл адывают на прилавок. От этого вкус не меняется, все достаточно мягкое, свежее, приятное. Мы покупаем пирожное Картошка за 37р, муссовые (очень вкусно) за 115-130р, кусочек торта Наполеон до 100р. В принципе, цена приемлемая! Рекомендую!
3
July 19, 2024
Обслуживание когда как, иногда на просьбу положить контейнер с кусочками тортов в бумажный пакет "закатывают глаза" и крайне негативно реагируют. Почему?
Торты из постоянного ассортимента очень вкусные. Алёнку каждый обязан попробовать. Из новых тортов очень много "на любителя".
1
October 6, 2021
Очень хорошее заведение! Вкусные блюда , приятный, добрый персонал . Атмосфера уюта с красивым интерьером . Выбор меню разнообразен , есть что выбрать . Еда вкусная , блюда готовятся относительно быстро, долго ждать не приходится
September 6, 2021
До пандемии это был для нас самое лучшее кафе. Приходили всегда с семьей тут покушать.Очень нравилось. Хороший выбор еды в меню. Вежливый персонал. Уютная атмосфера в кафе, приятная музыка. Время ожидание до подачи еды всегда сообщали, никогда не задерживали.
1
January 3, 2024
Очень хорошее место, вкусно и качественн о, и уютно)))
March 16, 2024
Всегда много вкусняшек. Добрый, отзывчивый персонал.
2
1
February 1, 2023
Моя лучшая кондитерская! Невероятно вкусные торты и десерты, качество ещё ни разу не разочаровало. Персонал всегда вежлив и приветлив.
April 11, 2024
Ассортимент маленький в наличии, но все вкусно
December 1, 2023
Вкусно , но раньше было вкуснее . Исчез рулет « Поцелуй Италии» а жаль . Толк о из за него и заезжали
March 3, 2023
Десерт мне показался обыкновенным и суховатым, кофе так же среднестатистический! Уголок со столиками неплохой, можно расположиться и пообщаться!
July 10, 2022
Самые любимые торты Итальянский и Алёнка! Отличная кондитерская. Цены на нетипичные товары очень высокие.
Котлеты по киевский за 105-110р это чересчур.
3
March 2, 2023
Лет 5 назад кухня была гораздо лучше, бюджетное заведение, атмосфера в целом и персонал хорошие, шеф-повара надо бы поменять
1
August 7, 2024
Вкусно. Качественные продукты.
1
1
August 16, 2024
Всегда все свежее и вкусное
1