Karamel
261 reviews
September 20
Прекрасная студия- очень комфортная во всех смыслах. Нравится и дизайн, и атмосфера, и обслуживание. Стараюсь всегда попасть к любимому мастеру Арзу- она абсолютно безупречно работает. Тома и Анна ( Котельники) тоже классно работают. Из-за поменявшегося графика на работе попала случайно к Татьяне З. Что могу сказать- к ней точно больше не запишусь. Порезала мне заусенцы на двух пальцах до крови- уже пять дней всё красное и болит, кутикула отрастает какими-то кусками. Ногти стали сразу каким-то неопрятными. Так что пока у меня разочарование только от этого мастера, но не от салона в целом.
September 12
Хожу второй год к мастеру Арзу. Просто безупречный маникюр и педикюр, очень талантливый, приятный мастер. Весь персонал вежливый, тактичный. Инструменты стерилизуются, все как положено, хорошие материалы, лаки, вся палитра Люксио и не только, а также разные другие покрытия. Удобно записываться через администратора или виджет, всегда есть кошки, даже если записаться надо срочно.
July 1
Хожу не один год в студию на Комсомольском проспекте к мастеру Настя М. Очень приятная, внимательная, доброжелательная девушка. Мастер своего дела. Быстро и качественно. Так же хочу отметить сотрудников рецепции - очень доброжелательные и приветливые, всегда предложат чай/кофе. Вообщем Вы большие молодцы. Отзыв от мамы Валентина.
1
March 17
Замечательная студия. Чисто, инструменты стерильные, прекрасный персонал. Предлагают чай, кофе. Материалы, с которыми работают мастера, высокого качества. Приятный интерьер. Была у многих мастеров маникюра/педикюра, все работают чисто и в комбинированной и в аппаратной технике, и покрытие носится долго. Однозначно рекомендую, тут вы точно найдите «своего» мастера.
July 9
Посещаю данный салон несколько лет. Впечатления только положительные. Мастер Анастасия М. выше всяких похвал!!! Просто замечательная! И на рецепции очень внимательная и доброжелательная Наталья. Рекомендую данный салон.🔥
October 18
Отличная студия, хожу туда уже больше 4 лет. Все мастера профессионалы своего дела и всегда прислушиваются к клиентам. Мастер Тома просто волшебница, всегда аккуратна, вежлива и поможет с выбором палитры. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм 💗
August 2
Вежливые сотрудники. Предлагают кофе, чай или воду. Была у нескольких мастеров - осталась очень довольна, никаких косяков, делают быстро и качественно. Большой выбор цветов, индивидуальные инструменты.
1
October 21
Прекрасная ногтевая студия! Комфортная, уютная атмосфера, вежливый персонал, прекрасный мастер Кристина. Рекомендую всем кто ищет хорошего мастера и ногтевой сервис!
March 1
Первый раз посетила эту студию и не пожалела! Отличный мастер: Екатерина сделала маникюр и педикюр. Очень всё аккуратно и качественно. Студия очень понравилась! Стильная, уютная атмосфера, приветливый персонал, чай/кофе. Всё на высоте! Я очень довольна, теперь только сюда💯🥰
July 25
Более трех лет я хожу только в эту студию! Покрытия всегда носятся долго, без сколов! Студия чистая, стильная и главное, все стерильное! Мастера все очень хорошие ! Рекомендую
1
June 20
Отличная студия!!
Всё стильно,аккуратно,чисто.
Прекрасные люди работают,
Отличные мастера.
Ходим вместе с мужем,очень довольны
August 20
Уже несколько лет делаю маникюр и педикюр в данной студии и очень довольна. Персонал приветливый, мастера делают свою работу аккуратно, записаться можно онлайн. Рекомендую.
October 25, 2023
Мой любимый салон! Неизменно хожу сюда уже лет 5. Современный, чистый, всегда предложат кофе. Все мастера профессионалы, и бровки сделают идеально и ноготки в порядок приведут ❤️ Отдельно хочу выделить Арзу, просто феечка, быстро и всегда отлично, посоветует дизайн и выполнит все пожелания! И Зарина, бровки можно смело доверять ей. Определенно советую 🔥
August 11
За свои брови можете не переживать: мастер Анастасия знает свое дело. Все чистенько, аккуратно и профессионально. Ходила на коррекцию+окрашивание. Вернусь еще❤️
June 13
Замечательная студия. Очень давно её посещаю. Даже переехав жить в район ВДНХ, на маникюр и педикюр приезжаю только сюда. Мастер Татьяна З. профессионал своего дела. Спасибо Вам большое. Всем советую
1
October 19
Мне очень повезло что нашла этот салон!!! Обслуживание на высшем уровне!👍 Девочки все професионалы от Бога!🔥Атмосфера шикарная! 🔥СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ У МЕНЯ!!!
July 30
В студии была первый раз и осталась очень довольна. Обслуживание и атмосфера замечательные. Мастера своего дела, брови супер, спасибо Анастасия ❤️
1
August 5, 2023
Мой самый любимый салон. Здесь за 2 года у меня только прекрасные впечатления. Все в идеальной чистоте. Интерьер потрясающий - очень просторно, современно и в то же время уютно. И здесь действительно комфортно, приходишь и расслабляешься))) Всегда предложат чашку кофе) Атмосфера, обслуживание и качество работы всегда на высоте🌟) Отдельная признательность мастеру Наталье Николаевне В. за ее волшебные ручки🌸
1
March 27
В эту студию хожу более 2-х лет. Здесь нравится все! Администратор очень милая женщина. Все мастера у которых я была - профессионалы своего дела. Атмосфера очень приятная.
Особенно хочу выделить мастера Наталию В. - очень крутой мастер. Маникюр с покрытием делает очень качественно и аккуратно. Рекомендую!!!
1
May 8
Много лет пользуюсь услугами студии Карамель. Клиентоориентированность, дружелюбность, пунктуальность, креативность, качество предоставляемых услуг, чистота и порядок - основополагающее в работе студии. Отдельная благодарность моему прекрасному мастеру - Валовой Наталии!
July 20
Мой любимый салон! Лучший!!! Все мастера профессиональны. Только не всегда можно сразу с ходу записаться, но, администратор всегда учтет желание клиента попасть к ним и позвонит, если появится окошко❤️❤️❤️
April 20
Нашёл прекрасного мастера мужского маникюра и педикюра. Марина, спасибо Вам большое, теперь только к Вам!
В целом, очень хорошая атмосфера в салоне, доброжелательный администратор и, кстати, неплохой кофе :)
1
December 14, 2023
Любимый салон, хожу давно, очень нравиться, хорошая атмосфера, приятный и заботливый персонал, мастера на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру Анастасии. Профессионал с большой буквы!!! Всегда приятно приходить сюда.
1
February 23
Доброжелательный персонал, заботятся о клиентах, удобные кресла вкусный кофе!)
Делала маникюр с покрытием гель лака у мастера Томы. Очень приятная девушка) Настолько аккуратно и тщательно мне ещё маникюр не делали! Советую мастера. Всем осталась довольна, большое спасибо!:))
1
November 18, 2023
Хожу в «Карамель» на Октябрьском проспекте. Салон - просто мечта. До безумия приятные в общении и внимательные администраторы - всегда предложат чай/кофе, угостят конфеткой, сфотографируют ноготочки. Сам салон очень чистый, в стерильности и индивидуальности использованных материалов я даже не сомневаюсь; очень комфортные клиентские места; приятный интерьер. Ну а Мастер… слов нет! Я хожу к Ксении - она просто «пушка». Очень приятная и заряжающая энергетика у нее, а ручки - просто золото! Учитывает все мои капризы, дает дельные советы по домашнему уходу за ногтями, никогда не раздражается, когда не могу определиться с выбором, а наоборот, помогает и дает время, чтобы обдумать и принять решение. Могу писать поэмы, конечно, но если уж коротко - я безумно довольна! Спасибо огромное салону и моему любимому Мастеру, к которому хочется возвращаться!❤️
2
July 28
Отличное место! Спасибо за вашу работу, красоту и хорошее настроение!
Весь коллектив - большие молодцы!
March 13
Попробовала студию Карамель , и не ошиблась с выбором , все очень мило тактично . Мастер Анна Т. На самом деле мастер своего дела , её работа держится очень долго почти месяц , очень приятная милая девушка. Рекомендую всем этого мастера как профессионала своего дела .!!!
1
May 15
Услугами данной студии пользуюсь несколько лет. Доброжелательные и профессиональные мастера. Приятный дизайн. Хотела бы отметить мастера бровиста Зарину, всегда отличная работа!
October 16, 2023
Я постоянный клиент, очень довольна уровнем предоставляемых услуг, все мастера на высоком уровне, красивая и уютная обстановка, дружелюбный персонал. Единственное нужно записываться заранее, очень много желающих, иногда записываюсь в лист ожидания, но записи у них отменяются редко. Рекомендую!
March 18
Нравится салон, мастера, была у Севары и у Ани Т.. понравился подход, аккуратность в работе, чистота. Все сделали как нужно учитывая мои пожелания😊💅🏻👌
. Единственное , стало немного дороговато .
1
February 17, 2023
Много лет делаю маникюр и педикюр только в этом салоне. Всегда здесь было уютно, но после недавно проведённого ремонта стало ещё приятнее здесь находиться.
За столько лет мои мастера, конечно же, менялись. Но все они профессионалы и замечательные девушки. Это и Мадина, и Елена Зленко, и Анечка Терновская и Анечка Папикян.
Хочется отметить и прекрасных администраторов: Наталья, Аллочка, Мария, которые всегда внимательны, готовы помочь в любом вопросе, создают ту атмосферу, которой и отличается салон Карамель от большинства других.
Спасибо и благодарность!
С уважением, Елена.
February 25
Очень уютный салон рядом с домом. Не могу выделить мастера, все девочки очень приятные и аккуратно делают .
Я хожу на смарт педикюр обычно, нравится процедура с маслом и свечкой .
July 30
салон очень понравился,мастер сделал все быстро,предложили чай,кофе.все понравилось,ноготочки очень аккуратные!!!
1
May 19, 2023
Замечательная сеть салонов! Пользуюсь много лет - всегда чисто, уютно, высокопрофессиональные мастера. Все инструменты стерилизуются, пилочки одноразовые, кресла для педикюра самые современные, очень удобные. Приветливые администраторы, всегда напомнят о записи, придешь предложат кофе, чай, воду. Однозначно рекомендую
May 7
Всегда качественные материалы. Отличный подбор персонала)
Нашла мастера, который мне очень нравится, теперь всегда стараюсь попасть к ней)
Удобная запись)
February 28
Прекрасный салон, отличнейший мастер Кристина, профессионал своего дела, оценка только 5 из 5, отдельная благодарность управляющей салона Ирине, сразу видно, что человек все делает с душой и поэтому сюда хочется возвращаться вновь и вновь.
May 7
Самая оучшая студия!!! Начиная с администратора, которая всегда приветливая и доброжелательная!!! Доверяю свои ручки мастеру Арзу - профессионалу своего дела, большая умничка !!!
July 15, 2023
Скажу сразу, мастер - Ольга делает идеально, не хорошо, а идеально🔥В разных студиях была и только 3 мастера на Красной горке делают именно идеально и форму и покрытие. Но сама студия, вернее ее порядки меня очень удивили. Приложение-очень не удобное, устарело. Сравните конкурентов. По телефону звонила- подняли трубку только через полчаса 👍 Палитра не luxio маленькая (по сравнению с тем же moxito) а за luxio доплатите 200р кажется.👍По окончанию работы мастер выписывает мягкий чек и вот это меня просто потрясло - далее админ фотографирует этот чек и работу 💪👍🙈Уважаемые владельцы студии, если вы не доверяете своим сотрудникам, то найдите другой способ контролировать их. Но не впутывайте в это клиента! Я пришла отдыхать! Такую дичь я видела только у вас! Что это мега унизительно для ваших сотрудников и клиентов, не думали?
Вы бы лучше следили за уборкой! Пыль и грязь везде несусветная. Декоративные трубы в толстом слое пыли. Мастер на соседнем кресле протерла пол, чтобы клиентка встала, так салфетка черная от грязи была 🤦♀️ Провода все валяются, пылесос девочки тягают от одного кресла к другому. Надеюсь руководство читает отзывы и будет создавать в своей студии теплую и доверительную атмосферу 🙏
3
June 20, 2023
Мастера все как на подбор профессионалы. Несколько лет хожу сюда. Мастера менялись, но качество остается на высоте! Очень довольна, что у нас на районе ксть такая студия. Отзывчивый администратор, поможет записаться и позвонит, если найдется свободное окошко. Спасибо вам! Желаю вам еще долго «делать» нас девочек красивыми))
1
July 27
Очень недовольна этим заведением: из за того что мне не доделали френч ( у мастера не хватило времени) сказали приходите через пару дней и мы вам дорисуем! Нормально?
Откуда все эти отзывы положительные? Куплены!
3
June 24
Приятная ногтевая студия: вежливый администратор, всегда предлагают чай-кофе, все чисто, к мастерам претензий нет. Делала педикюр у нескольких человек, все очень аккуратно. Больше всех понравилась Юлия👌🏻
January 10, 2023
Здравствуйте! Оставляю конечно положительный отзыв! Выбирала салон, так же по отзывам посетителей. И благодаря им определилась с выбором, и осталась довольна. Очень хорошая атмосфера, комфортно, гостеприимство при встрече. Посещаю 5 раз,маникюр-снятие -покрытие,квалифицированные специалисты. Первый раз была у Насти, потом попала к Оле, огромное им спасибо, работают аккуратно, профессионально, быстро. Всего вам доброго, процветания и хороших клиентов. :)
1
March 28, 2023
Регулярно хожу в этот салон на маникюр и педикюр!
Удачно расположен. Очень нравится атмосфера салона и работа моего мастера! Анастасия делает аккуратно и профессионально. Френч - это ее фишка! Все инструменты правильно хранятся и обрабатываются, что очень для меня важно! В общем советую и салон и мастера!
1
September 27, 2023
Хороший салон. Замечательное качество. Мастера- профессионалы. Понравились мастера Татьяна, Анна К., Арзу и другие. Сегодня хочу поблагодарить за педикюр и маникюр мастера Арзу. Молодец. Все хорошо. Спасибо.
1
May 17
Хорошая ногтевая студия !Посещаю со дня основания ,уже много лет !Качество всегда на высоте !Персонал вежливый ,приятный !Рекомендую !
August 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Ольге! После многих ЛЕТ в поисках профессиинала, он найден, чему я безмерно рада! Аккуратна в работе и внимательна к клиенту, покрытие держится идеально! Ещё раз спасибо!!!
March 4
Очень приятное и уютное место) Была у мастера Дарьи. Сделала все аккуратно и быстро. Все понравилось, спасибо!
December 26, 2022
Посетила салон первый раз. Очень душевный интерьер. И отличный мастер Эльмира. Давно не встречала такого тактично и доброго человека! Было совсем спокойно рядом с ней. И надёжно. Специально не писала отзыв заранее. Хотела посмотреть как поведут себя пальчики. Сегодня пятый день. Ногти как новые. Следует заметить, что покрытие у меня kinetics. Очень довольна! Спасибо Эльмире и салону! С наступающим Новым годом! Успехов, радости и процветания!!
November 11, 2023
Сегодня пыталась записаться на маникюр/педикюр на следующие выходные. До звонка в Карамель писала в два салона. Диалог строился примерно таким образом:
- Мне нужен маникюр/педикюр в сб или вск. Указываю время.
- К сожалению, в это время мастера заняты, но можем предложить вам другое время (называют время и дату).
- Спасибо, мне не подходит. Всего доброго.
Третьим салоном был салон "Карамель". Пытаюсь записаться на субботу. Ответ: "Все занято". На вск? - "Занято".
А что? Четко и поделу. Сказали, как из закрытой кабины туалета прокричали. Клиентоориентированность и вежливость при общении с клиентом, желание помочь ему в его проблеме, предложить другие варианты? Нет, не слышали.
Руководителю салона рекомендую обратить внимание на то, как администраторы работают с клиентами и поучить их продажам и удержанию клиентов.
Салон улетел в чс, больше туда не ногой. Могу подвести итоги недолгого (всего три визита) "сотрудничества".
Плюсы:
1. хорошая палитра luxio
2. хорошо работает мастер Ольга (педикюр за час и при этом отличная работа). Держитесь за неё, работает действительно отлично.
Минусов больше:
1. два других мастера, к которым я попадала на маникюр делали его около двух часов (обычный маникюр без рисунка, с укреплением). Один умудрился даже возиться с этим 2,5 часа. Я думала, что там и закончу свой земной путь. Долго, очень долго. Кстати, последний маникюр ещё и скололся через неделю, хотя обычно я хожу с маникюром 4 недели без проблем.
2. Грязь и пыль. Да, это все есть и бросается в глаза.
3. Странная практика выписывать чеки на бумажном листочке, да ещё и фотографировать ногти клиентов на этом листочке. Я впервые с таким столкнулась. Как-то было неприятно и унизительно.
4. плохая работа администраторов. И ещё, если ваши сотрудники постоянно бегают курить, попросите их хотя бы как-то запах сигарет чем-то перебивать. Да и это курение возле крыльца салона не украшает его.
Короче, с этим салоном прощаемся.
1
November 11, 2023
Отличный салон, делаю маникюр здесь уже около 2ух лет. Большая палитра, стерильные инструменты и хорошие мастера.. я хожу постоянно к одному и тому же мастеру и просто в восторге. Приятная атмосфера в салоне и приятный администратор.