Karat

Rating 4.5
593 ratings
Rate this place

153 reviews

Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Вполне так магазин строительных принадлежностей, бонусная программа просто бомба, что для строителей со стажем, так и для обычных обывателей. Немного ассортимент и хорошее приложение, в котором было бы легче искать на прилавке товар, цены бы не было. Ждём.
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Очень хороший строительный магазин.Есть практически всё.Цены умеренно средние по городу,а также проходят акции.Грамотные сотрудники.
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Ужасный магазин. Век ходят якобы по своим делам, никакого ответа на вопросы , пинают от сотрудника к сотруднику. 5метров укрывного материала отрезать не могут, боюсь представить, что будет если проконсультироваться. Полный бардак. Ладно бы цены дешевле были, было бы ради чего ехать , а так просто убили мое время. Кроме мата никаких эмоций и слов
1
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Не плохой магазин строительных материалов. Ни ларуа конечно но основное для отделки и строительства возможно найти. Из минусов отсутствие достаточного количества персонала/консультантов, 2.5 мальчика и 2 девочки бегают по торговому залу с испуганным видом, многого о товаре который продают не знают. Система доставки это тоже квест, забрать оплаченный товар бывает проблематично. Не смотря на сказанное магазин рекомендую. Желаю улучшать качество и сервис.
2
Level 4 Local Expert
January 10, 2024
Очень выгодно можно приобрести стройматериалы ,открывается рано закрывается поздно удобно однако. Оставшиеся стройматериалы лишние можно вернуть обратно. Отличный конкурентный магазин с большим ассортиментом качественных товаров
3
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Не стоит закупаться в этом магазине,если хотите не терять времени,да и не только в этом городе, а в любом Карате,в каждом бардак, никогда нет консультантов, в данном магазине проторчали 40 минут, ждали кто из продавцов подойдёт и отмотает нам провод( самим нельзя) итог , уехали в другой магаз, никто не подошёл, хотя три раза подходили к кассе просили позвать консультанта
1
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Хороший строительный магазин. Есть и для дома и для дачи ассортимент. Хотелось бы им пожелать побольше работников в зале консультантов не хватает. Ходишь и ау ау ау......
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Магазин стройматериалов есть всё и если пользоваться бонусной картой цены низкие
Level 4 Local Expert
February 17
Выбор есть но он скудный да и ценники такие же что и в других подобных строительных магазинах. Только в других магазинах выбора больше.
1
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Если так можно выразиться,– пятизвёздочный магазин, шикарно отремонтированное помещение. По электрике и электроинструментам вообще большой выбор. Народу мало, толкучки нет. К помещению примыкает отличное новенькое кафе, где можно посидеть, выпить кофе и пироженное.
1
2
Level 18 Local Expert
November 14, 2023
по факту: 1. ассортимент скудный (особенно когда что-то конкретное ищешь, то это понимаешь). 2. мертвое приложение без фильтров. 3. персонала в торговом зале нет от слова "совсем", а те "сотрудники", что попадаются - отсылают к другим, мол я не из этого отдела, я на обеде и т.п. самый, кстати, лояльный и желающий помочь оказался охранник, хоть направление поисков подсказал. 4. электроинструмент покупать теперь я в этом ужасе не буду - клиентского сервиса нет, поддержки нет, при проблемах с товаром - это только твои проблемы и решать их магазин не намерен. для таких покупателей - сервисный инженер в командировке, дозвониться до него невозможно и т.п. 5. 4 последних посещения магазина в попытке купить товар - безуспешны. я просто не смог найти. поехал в Строительный Бум, сразу на витрине обнаружил все, что мне нужно (не считать рекламой, привел реальный случай из собственного опыта).
1
Level 20 Local Expert
August 8, 2024
Хороший магазин. Хороший ассортимент. Некоторые товары прям дешевле бывают чем в других магазинах. Но бывает мало продавцов и приходится их прям искать по магазину а магазин не маленький
1
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Ранее очень нравился данный магазин, но последний случай, заставил поменять свое мнение. 25 октября купили краскопульт. После покупки залили краску, сделала консистенции, как было указано в инструкции. Аппарат вместо распыления начал плеваться, от регилировки толку не было. Потратили время, краску, испортили стены и пол. Буквально через 2- 3 часа после покупки позвонили мы в магазин, сказав что нас не устраивает качество товара и что мы намерены вернуть деньги, нам ответили, что рассматривают только претензии. 26 октября мы приехали в магазин, оформили эту претензию. Срок рассмотрения нам озвучили 10 рабочих дней, а пару раз уточнила данный момент. По моим подсчётам 10 дней истекает 9 ноября, но с нами никто на связь не выходил. Я сама им звонила, те ответили, что до сервисника не могут дозвониться. Решила я проконсультироваться в роспотребнадзор к, мне сообщили, что сроки рассмотрения претензии 10 дней календарных и они уже 4 ноября должны были дать ответ. В итоге составили мы претензию, указав, что намерены обратится в роспотребнадзор и в суд. Нехотя у нас приняли эту претензию, сказав, что сервисник был в отъезде. Видимо, я должна была войти в их положение. Сегодня 19 день со дня обращения в этот магазин с возвратом. И сегодня мне наконец-то позвонили и просили подойти, чтобы возврат денежных средств произвести. Если хотите гемороя, то рекомендую данный магазин
1
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Заказал доставку пазогребневых плит и сухих смесей, также в заказе были скобы для их монтажа. Также попросил оформить занос в квартиру, так как у меня первый этаж попросил одного грузчика. Перед доставкой позвонил водител и сказал, что нужно два человека, я согласился. Привезли плиты сырые, некоторые в плесени (увидел в последующем), занесли все за 20 минут, отдал 1500₽. Скобы где-то потеряли, говорили что они были, но по факту до квартиры они не доехали. В последующем водитель попросил посмотреть возле мусорки, в пакетах и если я не найду то он вернет мне деньги, копаться на мусорке я не стал и денег я так и не дождался. Поехал в магазин и купил их еще раз. Какой вывод: товар хранится не должным образом, доставка ужас.
2
3
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
Огромный выбор стройматериалов, удобное местоположение
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Все необходимое для с строительства и быта в одном месте. Цены как и других строительных магазинах. Очень удобно расположен, в большом торговом центре.
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Строительный магазин. Цены нормальные , можно списывать бонусами .
1
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Хочешь что найти .найди сам ..местные консультанты в лице молодых девушек не знают где что лежит и как называется. Если время вагон ,спокойно все облазить самому можно и найти то что тебе нужно .
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
При выходе из магазина , сказали не хотите ли оплатить игрушку, которую в карман положили. обвинили в краже, показали камеры, потом посмеялись. Больше в этот магазин не придем, руководство организации, если читаете отзывы, проведите работу с персоналом. С насмешкой разговаривают с покупателями. Не разобравшись до конца в ситуации довели до слез человека.
1
Level 11 Local Expert
July 10, 2024
Прекрасный строительный магазин Карат много чего покупал для дачи, по пятницам скидка 12℅
Level 16 Local Expert
November 3, 2024
Есть все что нужно. Мало продавцов, приходится бегать и искать консультанта.
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Заказала онлайн, оплатила онлайн, привезли домой. Отлично! Все быстро, без задержек.
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Достойный магазин с хорошим ассортиментом.
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Зашёл в магазин, поискал минут 10 консультанта, обратился на ресепшн, сказали сейчас подойдёт, прождал 20 минут, консультант так и не появиля
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Хороший магазин, доброжелательный персонал
1
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Удобный магазин. Для ремонта и строительства можно найти практически всё. Удобное месторасположение, если строительство в огородах. Единственный минус это временами очередь на кассе.
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Отличный строительный магазин в городе, по ценам -точно ниже конкурентов. Ассортимент приличный. Плюс дополнительные скидки имеются.
3
1
Level 7 Local Expert
August 6, 2024
Хороший магазин, продавцы приветливые и всё подскажут, советую.
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Отвратительное отношение персонала к покупателям. Работают очень медленно. Персонал в зале не найдешь, ответ один "Я с другого отдела". На кассе бардак, большие очереди. То банковские терминалы не работают, то обслуживают только юр лица. В общем одно безобразие
1
Level 12 Local Expert
June 7, 2024
Большой магазин с хорошим выбором продукции для ремонта, сада-огорода.
Level 5 Local Expert
August 20, 2023
В магазине не возможно получить консультацию, продавцов вечно нет или они заняты. Много раз выходили оттуда без покупки,просто не у кого спросить. А если даже есть, она не с этого отдела и сказать ничего не может. А если захочешь сделать возврат товара? То это вообще кошмар. Много раз говорила себе ,что не зайду туда за покупками
3
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Большой выбор умеренные цены
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Отличный магазин. Очень вежливый и компетентный персонал. Очень подробно всё объясняют, помогают сделать правильный выбор. Ассортимент товаров очень широкий. Можно найти от гвоздя до носков. Удобное расположение и большая парковка.
3
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Довольно приличный выбор стройматериалов. С персоналом правда тяжело, продавцы тяжёлые на подьем. Но если знаешь что нужно, можно найти.
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Воспользовался услугой колеровки краски, девчонки выполняют свою работу качественно быстро и ответственно. Предлагаемый продукт высокого качества
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Хороший магазин. Наша организация работает с ними давно. Все устраивает. Вежливый ненавязчивый персонал. Все что нам необходимо у них есть.
1
2
Level 13 Local Expert
September 25, 2023
Одним из критериев магазина - скорость ответа на жалобу. На моей практике быстрее ни у кого не было. Пообщались все решили. Второе это разнообразие цены и как правило наименьшая цена по городу.
Level 2 Local Expert
December 16, 2023
Имейте ввиду, в этом магазине нельзя совать руки в карман, при выходе остановят и обвинят в краже, не разбираясь в ситуации, покажут камеры, посмеются и отпустят))
1
1
Level 5 Local Expert
January 24, 2024
Клиенториентированость нулевая. Долго обрабатываются интернет заказы, в зале консультантов нет поэтому найти, выбрать товар невозможно, товары на отрез естественно тоже купить трудно, так как нужно искать по всему магазину консультанта, который где то спрятался или выкладывает товар а их от силы 2-3 на весь зал. А когда говоришь им тебя просто блокируют группе в Вконтакте, прям детский сад) Руководитель явно должен задуматься о тех кто занимается кадрами,ведет соц сети и отвечает клиентам.
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Нормальный строительный магазин, на данный момент цены ниже чем у конкурентов, неоднократно покупал в данном магазине стройматериалы, качеством доволен, есть сайт, можно можно посмотреть цены и наличие, советую однозначно!
3
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Карат меня в етот раз поразил купил фрезер ФЭ 600 он не дешовый брал за 7.000 р. Брал для работы в отпуск. За 4 включения фрезер отказал. Здал на ремонт и С концами отпуск кончается фрезер до сих пор нет. Поражает персонал. Нечего не знает не не номеров телефона сервиса. Фрезер находится в Челнах. Позвонили что отремонтировали теперь уже прошло больше недели не могут привести с Челнов. В сервисе трубку не берут. Где находится некто незнает. Порождает ето наплевательское отношение должны все заделать веть протулили не качественный товар и все довольны. Просто как их назвать не знаю. Так то будьте внимательны брать електротовары дорогие. Может получится как сомной. Директору магазина хочу подсказать.. За такое отношение и за такие товары лишить весь персонал премии на 100 процентов. А некоторых надо уволить *** там сидеть. И просто получать зарплату. Подошло к продавцу говорю надо увезти на склад мешок клея. А он ответил емей совесть. Взял и пошол. А ето поидее его работа. Веть был на погрузчик а я должен тащить грязный мешок до машины. Таких надо увольнять а камандуют пусть дома женой.
6
2
Level 8 Local Expert
April 26, 2023
Отсутствие нужного количество персонала, приходиться искать и ждать своей очереди, нет заезда для погрузки габаритных и тяжёлых товаров при покупки, а так же отсутсвие одноразовых перчаток для погрузки мешков с сыпучими смесями. С грязными руками потом садиться за рули. (Влажные салфетки в помощь конечно)
3
Level 5 Local Expert
January 18
мало выбора, безучастный персонал
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Как альтернатива Стройландии. И по пути на дачу. Что- то дешевле. Что - то нет.. В целом приемлемо.
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Обслуживание кошмар! Специально оформила заказ заранее, чтобы придти и забрать, а в итоге ничего не готово, все заняты и ждать полчаса 🤯. В итоге прождали час, заказ нам так и не собрали и вообще отменили. Зря потратили время 🤬 И это не впервые, заказывали до этого, и тоже пролёт В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Отличный магазин стройматериалов, цены приемлемые.
Level 2 Local Expert
July 9, 2023
Очередь в кассу по утрам, работает одна кассирша, очень долго обслуживает, ценны более менее, иногда не соответствуют, на кассе одна, а на стелажах другая
3
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Небольшой магазин сантехники, цены высокие, выбор есть, персонал нормальный, расположение удобное, что то срочное купить можно, что бы по всему городу не искать.
1
1
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Хороший магазин,всегда и всё есть в наличие и цены доступные.
2
1
Level 18 Local Expert
August 19, 2023
Обычный магазин с большим ассортиментом товаров. Как и во всех строительных магазинах, чем меньше товар, тем больше на него наценка 🤣
1
1