Обслуживание ужасное. Сегодня решила купить кроссовки ребёнку. На кассе продавец сказала про акцию 3 товара по цене 2. Меня это заинтересовало, пошла с этим продавцом выбирать украшения. Выбрала и после оплаты поняла, что нет третьего товара. На вопрос, а где третий товар. Сказали, что только два. На мое удивление меня обвинили в том, что я пришла с детьми они были шумные и поэтому продавец запуталась и неправильно меня поняла. Реально обидно купить и переплатить. Возврат не сделать, т.к. были ювелирные изделия. Желание туда вернуться больше нет. Зачем навязывать услугу и потом пробить два товара, а не три?
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Купила в четверг туфли, в субботу в первую же носку отвалился каблук. Приехав в вс в магазин, ни один из продавцов не может сделать возврат. Нужно ловить директора не раньше вторника. Очень жаль, что магазин внаглую нарушает право потребителя и не обучает персонал должным образом.
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
January 3
Просто ужасное обслуживание, директор Юлия не знает законы и грубит..
Хотели купить игрушку ребёнку, на прилавке стояла цена 1499 , которая нас устроила, а на кассе в 2 раза дороже .. Спокойно просили пробить по цене прилавка , в итоге нас послали и сказали что мы не прав и они ничего не должны ..