Добрый вечер. Магазин классный в принципе как и вся сеть. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Очень неприветливый персонал. Обращаясь за помощью , проходят мимо. На кассе узнавала информацию о бонусной карте,и оплату бонусами очень грубо и с недовольством отвечали. Мое посещение было 29.11.2024. Сама работаю с людьми , к каждому клиенту отношусь с уважением 🤝
Людмила Ф.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Купила сапоги в этом магазине, обула один раз и краска слезла, были черные стали синие.
Я поехала с сапогами в этот магазин что бы сделать возврат, на что мне сказали что у них нет денег в кассе, и вообще директор должна решить этот вопрос, написала претензию, мне продавец сказала через пару дней мне перезвонит директор и скажет решение моего вопроса.
Прошло 10 дней, я приехала снова в этот магазин, попрасила продавца прегласить директора, на что она не обратила на меня внимания, и занималась своими делами, я обратилась сново, на что она сказала в грубой форме.. Позвала. Хотя она и с места не двинулась. Позже продавец ушла и через 20 минут привела директрису, хотя мне не понятно кто была эта женщина, она не представилась и не сказала что она директор этого магазина, не поздоровалась, когда я рассказала в очередной раз причину возврата она с презрением начала отсчитывать деньги мне за сапоги, сдачи у меня не оказалось, тогда директор пошла искать размен.. Через 30 минут наконец-то она отдала мои деньги за возвращенный товар.
Обслуживание в этом магазине отвратительное, они все ходят там с недовольными лицами, не с первого раза впринцепи обещают внимание на покупателя если к ним обратиться.
Виктория Самсонова
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
22 .12 .2024 купила в данном магазине белые колготки ребенку на утренник.Покупка была в 14:55.Была огорчена,проверив дома колкотки,обнаружила на них магнит,пришлось снимать самим,увидела не сразу,т.к нужны на утреник.Пробивала продавец-кассир Сенотова М.Н. Не увидела и не сняла данный магнит с товара.
Товар испорчен.