Выбрала сапоги за 5 минут, покупала их 3 часа – так и не купила.
Долгое время была постоянной покупательницей Карри, но разочарована магазином Карри в ТЦ ТАНДЕМ.
Пришли в магазин с молодым человеком, выбрала себе сапоги «из натуральной кожи», ценник на сапоге был прикреплен с ценной 6990. Учитывая скидку 30 % в эти дни, решила, что соотношение цены и качества устраивает. Всего в отделе женской обуви провела минут 5, не больше.
Когда же пришли на кассу, выяснилось, что цена НА ОБУВИ указана некорректна.
И начался «цирк с конями»:
- сначала мне попытались продать за полную стоимость 9900 (что для сапог из данного магазина – слишком, даже с учетом скидки).
- Потом сказали, что на ценнике другой артикул. На вопрос, как я-покупатель должна определить, что к обуви прикреплен ценник с другим артикулом и как это соотносится с законом о защите прав потребителей, перешли к следующему этапу:
- Предложили обменять разницу в цене (около 3000) на баллы карри (что мне невыгодно, так как они действуют 3 месяца, потратить можно до 30 %, а планов по покупкам в ближайшее время не было).
- Когда я отказалась от «выгодного» предложения, решили, что кто-то, возможно я сама, переставила ценник с другой обуви. То есть, фактически, меня ещё и обвинили в мошенничестве! При этом сами перешептывались «а кто у нас отвечает за этот ряд?». Ценник тут же оторвали от обуви и разглядывали со всех сторон, стараясь найти «подлог».
- Минут через 15 стояния в этом магазине вроде бы согласились, что они не правы, предложили подойти ещё через 15 минут, чтобы всё пробить (что-то нужно настроить). Мы поверили в лучшее и ушли….
- А когда вернулись, оказалось, что появилась новая версия! Кто-то (а скорее всего я) не переставил ценник, а переклеил его! То есть внизу остался «правильный» ценник, а сверху злоумышленник наклеил новый (под камерами и за несколько минут, причем наклеил так, что продавец даже не заметил этого вначале). Правда, по камерам ничего не нашли, но директор продолжает искать! А вы ждите.
Когда мы (уже просто для интереса, понимая, что сапоги после всей этой истории нам и даром и не нужны) вернулись ещё через час, никто даже и не подумал извиниться. Ждите ещё, директор разбирается. С чем разбирается, какая добросовестному покупателю разница, к чему приведет «расследование» директора – неважно, но вы ждите, кто-то же переклеил (и снова с обвинительным намеком в мой адрес). Больше ждать я уже не стала – мало ли в чем ещё решат обвинить.
Для меня история закончилась благополучно: я купила прекрасные сапоги в нормальном магазине и по адекватной цене без плясок с неверными ценами. Магазин же остался «при своих»: при товаре с неверными ценами, сотрудниках, которые позволяют себе такое отношение к покупателю и не признают ошибок, испорченном отношении покупателей. И да, в карри в тандеме я больше не пойду, да и вообще ко всей сети отношение резко испортилось.
Show business's response
Дина
Level 13 Local Expert
November 10, 2024
Сейчас в магазинах Кари идет акция покупаете 3 вещи и один из них в подарок, одновременно идет акция 30% скидка на все. Какую акцию вы выберете? Конечно 3 в подарок. Только в чеке потом выясняется что нет никакого подарка, вы платите за все без скидки. Обманули короче как всегда. Понятно что это была последняя покупка в этой сети
Show business's response
Артур
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Мой любимый магазин, огромный выбор обуви есть акции и скидки девчонки персонал всегда вежливые рады помочь и подсказать, стараются помочь с выбором, подскажут как купить чтоб попасть в условия акции, внутри всегда чисто и светло!
Show business's response
Ксения Титова
Level 13 Local Expert
July 25, 2024
Отвратительное обслуживание. Игнор на кассе, дальше продавец Анна поздоровалась только когда я ей сказала громко «здравствуйте». Не смогла пробить шлепки и сказала ждать. Чего ждать? Непонятно. Дорогие мои, если у вас что-то не пробивается по кассе - это ваши внутренние проблемы, сажайте на баланс как-то без клиента и делайте пересорт после того как обслужите клиента. Меня ваши внутренние дела не волнуют. Начала обслуживать при мне другого посетителя.
Далее я спросила какие есть сертификаты, мы нужен на 3000. Она куда-то рукой показала и говорит там вон что есть. Были на 500/1000/4000. Такой себе ассортимент сертификатов конечно.
Жду реакцию руководства на этот беспредел
Show business's response
Timerbulat
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Недавно посетила магазин, чтобы подобрать себе сумку. И при подборе удивилась невероятной цветовой гамме стенда с сумочками, в целом в магазине царствует порядок. Я долго не могла определиться с вариантом, но благо рядом оказалась продавец-консультант Виктория, очень вежливая и компетентная девушка, которая помогла мне подобрать на наш общий взгляд лучшую сумочку. Всем рекомендую посетить данный магазин, пока там работают такие вежливые люди!
Show business's response
Amar Hanma
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Очередь большая, кассирша медленная , улитка бы быстрее была, вторую кассу не зовет, очень плохо
Show business's response
Мила Долгачева
Level 13 Local Expert
April 29, 2023
Большой выбор обуви, и что понравилось ещё, что есть одежда и аксессуары. Приобрела себе лосины и топ для спорта. Классное качество, даже немного неожиданно))
Show business's response
Роза М
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Магазин обновился стал больше. Огромный выбор обуви и аксессуаров. После обновления здесь можно выбр ать и парфюмерию, "уходовую" и декоративную косметику, товары для дома.
Show business's response
Аида Т.
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Акция! Акция! Акция! Ну чем же может быть привлекателен магазин Кари? Купили 2 пары, третью получили в подарок, а ещё кулончик и на бонусы серебряный браслет. Чем плох подарок на день рождения? Правильно - ни чем. Конечно, если вы не любитель серебра, то вы фыркните или подумаете (а может скажете) - и что такого? И я вам отвечу - НИ-ЧЕ-ГО. Но ребёнку, который хотел сделать маме подарок - это дорогие эмоции и мне тоже
Show business's response
Александр Фролов
Level 14 Local Expert
March 31, 2023
Выбор действительно очень хороший, очень удобно расставлены предметы, обувь и т.д., но есть одно но! Когда не оказалось нужного размера, я попросил уточнить у продавца если данный размер в другом магазине, на что мне очень грубо ответили, " - сами ищите"!
После этого вообще не хочется заходить сюда. Это было 31.03.2023 в 13:30 .
3
1
Show business's response
Eva. K
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Очень большой выбор обуви, обувь качественная, соответствует цене. Довольна покупками. Всегда здесь и себе и детям и родственникам покупаем обувь.
Show business's response
MTP
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Магазин хороший, выбор большой, чисто и порядок. Хамоватый персонал и директор, не желающий решать проблемы покупателей портят всё впечатление о магазине. Не советую покупать там товар по причине проблем с обменом или возвратом.
3
Show business's response
Елена Чекмарева
Level 11 Local Expert
November 11, 2024
Хороший магазин. Большой выбор
Show business's response
Кристина х
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Персонал вежливый, предложат акции, расскажут о скидках, нравится акция приобретаешь 2 товара, третий в подарок, особенно когда трое детей 😂выбор есть, но иногда нужный размер не найти, очень жаль 🤷♀️
Show business's response
Лилия Гизатуллина
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Анна и Дарья вам 5 баллов за хамство с покупателями. Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, позорящие своим поведением и отношением данную торговую сеть. Скорее всего это происходит с подачи управляющего магазина. Главный офис компании прошу Вас обратить внимание на данный факт. От покупок в данном магазине не откажусь по причине хорошего ассортимента и часто проводимых акций, но данным особам не место в продажах и обслуживании покупателей.
2
Show business's response
ШМ
Level 15 Local Expert
March 11, 2023
Магазин большой, удобно что не только обувь, но и сумки, аксессуары, теперь ещё и украшения. Выбор не сил ьно большой, но выбрать что-то подходящее можно
Show business's response
Лилия
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Выбор большой, сейчас магазин находиться на первом этаже) можно оплатить бонусами спасибо от сбербанка) акция 3 в чеке бесплатно, очень выгодно)
Show business's response
Ленар Самигуллин
Level 30 Local Expert
July 2, 2022
Сеть магазинов Kari не перестаёт удивлять своим ассортиментом, акциями и отношением к клиентам. Вчера с супругой купили две пары обуви с хорошей скидкой. В сети действует акция 1+1=3 и так же постоянным клиентам присылают бонусы в размере 3000 рублей. Есть возможность выбрать акцию по душе получить третью пару обуви в подарок или скидку 30%.
3
1
Show business's response
Евгения Кевбрина
Level 15 Local Expert
August 3, 2022
Делала интернет заказ в этот ма газин, попала в момент когда был народ, работала одна касса, отстояла прилично по времени ,подошла моя очередь, говорю интернет заказ, мне продовец в грубой форме, вон там и показывает куда то не понятно куда, ещё раз переспросила, мне снова показали взглядом идти хрен знает куда, подошла ещё кассир и тоже меня направляет непонятно куда, ну блин, если я первый раз и незнаю где, что находится, можно же показать нормально, после четвёртого раза моего вопроса, вторая таки соизволила мне показать где интернет заказы, а там хрен ногу сломит, ну и где мне свой искать, спросила я, а мне в ответ, смотрите и ищите сами... Ужасс, а не обслуживание.
4
1
Show business's response
Марат Закиров
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
С последнего моего визита многое изме нилось. Ассортимент явно вырос, появилась бытовая (мелкая) техника, золото начали продавать...цены норм. Осталось неизменным 2товара берешь, 3 в подарок.
Show business's response
Annutikkivanova
Level 21 Local Expert
August 23, 2022
Не самый большой магазин kari, ассортимент такой же. Есть магазины kari с более обширным ассортиментом. Находится в ТРЦ Тандем, парковка большая.
2
Show business's response
Appartement De Luxe
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Отвратительный персонал
Show business's response
Дарья Каменская
Level 15 Local Expert
March 22, 2024
Кари начал продавать всё подряд и модельный ряд обуви стал на порядок меньше и хуже
Show business's response
Айгуль Нуриева
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Приятный персонал, проконсультировали, помогли подобрать то, что хотела! Спасибо!
1
Show business's response
Лариса Мокеева
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Обычный магазин
Show business's response
Алина Слепова
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Магазин переехал на 1 этаж, стал побольше и, естесственно, ассортимент расширился.
2
Show business's response
Римма 777
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Хороший магазин, приемлимые цены, всегда есть скидки.
Show business's response
Валерий Шуралев
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Нормально обувь 👢👞👡 хорошая
Show business's response
Равшан Артухметов
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Моё мнение:цены завышенные, не смотря на акцию третья вещь в подарок. Сколько раз заходил, не нашёл то что искал, либо ищу не то, либо не стоит туда ходить. По крайней мере мне.
Show business's response
Владимир К.
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Однообразно и плохо пахнет. Нет помощи и консультации от продавцов.
Show business's response
Владимир Турлаков
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Самый лучший магазин, где можно купить, две пары обуви, а третию со скидкой купить.
3
Show business's response
АлинКа
Level 17 Local Expert
July 14, 2023
Большой выбор и не только обуви, а всей их продукции, посуды, украшения.
Show business's response
Игорь Сосунов
Level 15 Local Expert
May 14, 2022
Раньше лучше был магаз ин, теперь не совсем скидки не как раньше, да и выбор уже тоже не особо хороший стал, да и на кассе вечно уставшие и не довольные продовцы,. Вот изатого 4 звезды
3
1
Show business's response
Ирина Баскова
Level 14 Local Expert
March 25, 2023
Большой выбор обуви на любой вкус и цвет и цены приемленные
Show business's response
Валентина П
Level 14 Local Expert
January 26, 2024
Большой магазин, с большим выбором.
Show business's response
Ильсия Мингазутдинова
Level 14 Local Expert
February 12, 2023
Рекомендую, всегда много обуви, есть обувь из натуральной кожи
Show business's response
Дмитрий Миронов
Level 23 Local Expert
December 7, 2021
Давно не пользуюсь данным брендом при их качестве обуви, цены как в дорогом обувном магазине, что не скажешь про материал и стойкость. Китайский ширпотреб по космическим ценам. Система лояльности по картам не работает от слова совсем. Невыгодна покупателю абсолютно.
3
2
Show business's response
Ленар Мухаметшин
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Хороший магазин , много выбора обуви и очень хорошего каче ства
Show business's response
Азат Мифтахов
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Хороший магазин, отзывчивый персонал, огромный ассортимент,
Show business's response
светлана мелузова
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Всё понятно. Хотелось бы чтобы обувь была бы доступна и для возраста + 60
Show business's response
Рамиль Саттаров
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
Выбор огромный, персонал ответственный
Show business's response
Ирина Камалова
Level 12 Local Expert
May 1, 2022
Не любила раньше этот магазин, за низкое качество и 90% искусственной обуви. Но сейчас всё поменялось. Спасибо 🥰
2
Show business's response
Алсу Мина
Level 18 Local Expert
September 20, 2021
Поставлю 3 звёзды сети этих магазинов! Хвалить их не за что , консультантов в зале днём с огнём не сыщешь, обувь попадается вся в клею, одна линейка турецкая Пьер Кардин более менее, на распродаже можно по хорошей цене купить!
3
1
Show business's response
Алеся
Level 19 Local Expert
February 1, 2021
Магазин хороший , есть ассортимент из чего выбрать . Покупаю обувь на протяжении 5 лет. Радуют периодически начисления бонусов в праздники , на день рождения. Молоды.
3
1
Марсель
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Продавцы где то потерялись,так и не смог найти свой размер обуви
Show business's response
.
Level 18 Local Expert
November 15, 2022
Ужасный магазин не смог купить обувь каторый нашол на сайте консультантлв не нашол спрятались .Девушки на кассе занимались свлими делами далеко не рабочими . Здесь у гих всенда так ! В итоге купил в другом магазине Кари в остальных по городу все отдично. Дело не в магазине а в тех кто там работает.
2
Show business's response
Viola -
Level 6 Local Expert
February 28, 2022
Купила сумочку черного цвета.
Длинный ремешок оставил след на светлой куртке, отстирала.
Зареклась больше не покупать дешевый , китайский ширпотреб.
Обувь грубая, жесткая, некачественная.
Цены завышены.