В целом мне магазин нравится. Цены адекватные, есть довольно неплохая турецкая обувь, есть детская обувь. Хороший выбор сумок, резинок, рюкзаков. Но обувь очено неровная по качеству, бывает носишь несколько сезонов, а бывает через неделю отклеится.
Show business's response
Галина Пьянзина
Level 5 Local Expert
March 30
Отвратительное отношение к покупателям в этом магазине, в частности, и в компании Карри, в целом. Пришли семьёй в магазин, закупить обувь. Ориентируясь на обещанные скидки, набрали 9 пар обуви. Так как пришли вечером, а в этом магазине постоянный бардак, особенно с ценами, выбор затянулся до объявления о закрытии магазина. Так как ценников или нет или их несколько, ориентировались на цены приложения, проверяя через куаркод. После объявления о скором закрытии, поспешили на кассу. Когда нам пробили часть покупок, итоговая сумма очень отличалась от того, что мы ожидали, учитывая цены, на которые мы ориентировались, и рекламируемые скидки. Естественно мы попытались выяснить в чем тут дело, но вместо того, чтобы прояснить этот вопрос, нам указали на то, что рабочий день у них закончен и никто не собирается с нами до утра выяснять этот вопрос. Общение происходило на повышенных тонах. В результате, оскорбившись, я попрощалась с ними и пошла на выход без покупок. Потом, вернулась и попросила пробить мне хотя бы 3 пары детской обуви, но в ответ получила: "вы же с нами попрощались, до свидания!". Выйдя из магазина, я позвонила на телефон горячей линии и обрисовала ситуацию, оператор сказала, что создала обращение. Чем мне поможет это обращение я так и не смогла у нее выяснить. Потом, перезвонила оператору и попросила помочь с тем, чтобы наши несостоявшиеся покупки не разнесли обратно по полкам, что я бы хотела их приобрести, когда вопрос по обращению будет рассмотрен. Но оказалось, что у компании нет никакой связи с магазинами. Так меня убедила оператор. Вот такая клиент ориентированность у компании Карри. В итоге минус несколько изнурительных часов поиска и выбора под капризы уставшего ребенка, куча сил и нервов зря. А ведь наша семья на протяжении многих лет была постоянным покупателем этой сети магазинов.
Show business's response
Алекс Советник
Level 17 Local Expert
December 4, 2024
Данный магазин разочаровал очень сильно. Ценники на многие товары не указаны. К обращению продавца-консультанта по поводу уточнения цен, говорят нужно узнавать на кассе, а это очень не удобно!!!! Просили собрать товар и посмотреть как он выглядит, собрали не так. Попросили инструкцию к данному товару, если будет то мы приобретём. Ответили, что инструкцию нужно искать. По итогу развернулись и стали заниматься другими делами. Потсути за всё время мы были довольны данным магазином, но! За последнее время очень изменился в худшую стоимость. Продавцы ленятся выполнять свою работу. Ценники не указаны на товары. Бегать каждый раз по магазину и выстаивать очередь чтоб узнать цену, ну это на низшем уровне. Желание посещать данный магазин снизился на ноль... Очень не довольны ⚠️