Купили сапоги ребенку по адресу московское шоссе 91. Через неделю после начала использования разорвались. Так как покупали заранее, до начала холодов, сроки, когда можно вернуть истекли, но вступил срок 180 дней гарантийного обслуживания. В итоге решили по гарантии сдать. Продавец отказывался принимать сапоги, ссылаясь на то, что без коробки не примут. Хотя по закону - отсутствие коробки не является причиной отказа от возврата товара, что, между прочим, подтвердил другой продавец из этой же сети, но по другому адресу. В итоге после того, как я потребовала дать мне заявление на возврат, сотрудники зашевелились и нашелся и штрих код и возможность забрать сапоги без коробки. Но, придрались к сапогам, потому что - они пыльные. Хотя сапоги были вымыты с мочалкой и высушены фланелевой тряпкой. К сожалению в городе слякоть и ребенок пока летать не научился, чтобы обувь была идеальной после носки. У меня один вывод - их ремонтируют и возвращают на прилавки.

Show business's response

AGK

Level 16 Local Expert

Обувной магазин счииаю наверное один из самых удобных по выбору, все расставлено аккуратно, ряды относительно просторные, все всегда чисто. Единственный и существенный минус это работа кассы, сколько раз был всегда медленно, то касса зависнит, то интернет пропал( это не выдумки мои, из разговоров персонала), то еще что-то... Но чтобы там не произошло работает всегда одна касса, даже подходит на помощь второй работник, кассу не откроем, а будет совместно смотреть с первым в "зависшую" кассу. Оценку снижать не буду, ТК магазин норм, а с персоналом можно поработать. К посещению рекомендую

Show business's response

светлана Семочкина

Level 3 Local Expert

Заказала дочери обувь (так как стопа проблемная сразу 10 пар, чтобы было из чего выбрать). Когда собрали заказ приехали в магазин, продавца не оказалось на месте, когда я её позвала, она стала огрызаться на нас, что так много. Мы молча ушли мерить, пока мерили она подходила к нам и ухмылялась, что ничего не подошло?! На что я ей ответила, подошло, определяемся (с подростком это еще тот квест). Когда я принесла на кассу, что не подошло, она опять огрызнулась, что не туда поставили, несите туда где взяли. Когда стала оплачивать, она мне сказала, что внесла меня в чёрный список, чтобы я больше не смогла у них заказать, что из 10 пар, выкупила только 1, а она потратила на мой заказ 40 минут, что я якобы постоянно так делаю (что является ложью). Такого хамского отношения я не встречала ни в одном магазине, беджика с ФИО на продавце небыло. Если она так себя ведёт со всеми покупателями, тогда понятно, почему в магазине пусто и покупателей практически нет.

Show business's response

Kari

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

61 review