Сегодня вместе со своей подругой пришли в данный магазин, в ТЦ «Три Кота», подобрать обувь. Посмотрев несколько вариантов, мы сели на пуфики отдохнуть(т.к. у подруги есть проблемы со здоровьем ног) и обсудить товар. Через некоторое время из подсобки, или склада, вышел консультант вместе с директором. Пройдя мимо нас, директор осмотрев нас с ног до головы, оценив наш внешний вид, тыкнула на нас пальцами, и приказала консультанту следить за нами. На вопрос, что за хамское отношение, директор ушел, как ни в чем не бывало, а консультант ответил, что это наш директор. После данного случая, напрочь отбило что либо покупать в вашем магазине. Почему директор позволяет себе обращаться с клиентами таким тоном? Возможно такое отношение к клиентам уже не впервые, особенно призрение к несовершеннолетним, потому что мы с моей подругой выглядим младше своего возраста, но в 22 года терпеть такое отношение от персонала вашего магазина мы не намерены.
2
Show business's response
Наталья Соколова
Level 6 Local Expert
May 14
Периодически покупаю обувь в этом магазине. Но больше всего удивляет внутренняя обстановка, именно по этому адресу. Мерчандайзеры, супервайзеры, вы сюда вообще не заходите!? На ветринах слоем лежит пыль, есть пыль и на обуви, сумках, посуде, косметичках, кошельках. Кому это понравится!? К этому даже подходить не хочется, не то что смотреть, трогать, мерить. Как не зайдешь в отделе вечно идёт разбор товара. В проходах стоят коробки, делаются перестановки, выкладка обуви. Это неуважение к клиентам! К Вам люди приходят купить что-то новенькое в свой гардероб, а не смотреть на вечный беспорядок. P. S. Продавцы и кассиры научитесь приветствовать клиента!
Show business's response
Igor Olegovich
Level 6 Local Expert
January 20
Широкий выбор среднеценовой категории обуви. Есть разные акции, бонусы. Мелочевки разные интересные. Жене нравится этот магазин. Даже бижутерию продают из серебра. Дочке взяли серёжки.