7 февраля примеряла обувь в магазине Кари по адресу ключевая ул. д 6, так как хотела купить несколько пар обуви то примеряла два вида обуви и смотрела между размерами 38 и 39. И того взяла 4 коробки пар обуви, однако ко мне подходит продавец консультант ДИАНА и вместо того, что бы ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ, она начинает мне делать замечание, что бы я убрала коробки и не перепутаю ли я обувь, на минуточку я еще не определилась, что буду покупать а меня уже заставляют убрать коробки и делают замечание. Далее на мое возражение, что я еще примеряю обувь она начинает со мной спорить и вести беседы, какая я наглая. Звоню в службу поддержки КАРИ, а там мне говорят ПРОДАВЕЦ ПРАВ И Я ДОЛЖНА УБРАТЬ КОРОБКИ, при чем тут вообще убрать коробки если ситуация в другом, шла примерка нескольких пар обуви, которые планировалось покупать, зачем мне убирать коробки когда я планировала все взять, да даже если не взять , вот когда все примерила тогда все и поставила. Уважаемые руководители магазина, прошу обратить внимание, ВАШИ КОНСУЛЬТАНТЫ не то что оказывают помощь , они делают все для того, что бы покупатель ничего не приобрел. В итоге, я ушла ничего не купив и естественно уже не поставив коробки на места, так как это НЕ МОЯ РАБОТА И Я НЕ ОБЯЗАНА (поставила бы все на места, но уже не в этом случае))) И я вообще не понимаю, сотрудник выходит на работу, в магазине на момент моей примерки никого не было от слова совсем и на кассу к ней никто не подходил, она что не может заняться прямыми обязанностями, но продавец консультант стал мне указывать, что и когда я должна делать. Москва.... такое чувство, что регион.
1
Светлана м
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Кари
22 ноября приходили забирать заказ в магазин по адресу г Москва, Ключевая ул., 6, корп. 1. На кассе пришлось 10 минут ждать кассира. После прихода кассир махнул рукой на кучу в углу, чтобы я сам искал свой заказ там.
Вы можете подсказать, для чего тогда нужен qr-код на получение заказа, где написано «покажите его кассиру»? Если пришлось искать его самому.
Все заказы свалены в кучу, никаких опознавательных знаков кроме имени на них нет. Мне пришлось потратить много времени, чтобы найти свой заказ и еще отстоять уже набежавшую очередь на кассу.
Вместо 5 минут на получение заказа я потратил около получаса, маленький ребенок, который был со мной и тоже рассчитывал на 5 минут зайти и выйти, весь изнылся и вспотел.
Первый и последний раз сделали у вас заказ товаров, обслуживание просто отвратительное.
1
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Магаину ставлю 5 звезд! Довно хотела купить себе качественные ботфорты, чтобы не сползали и хорошо сидели на ноге. Нашла подходящие в Кари. Шли они со скидкой, что меня очень порадовало, потому что в этом сезоне цена них очень завышена. Так же заглянула в отдел с косметикой, раньше и не знала что здесь такой выбор большой. Накупила всего необходимого и дешево
Show business's response
Дикий Ангел
Level 17 Local Expert
March 20
Пришли в магазин, выбрали товары и подошли на кассу , никого не была на кассе и начала звать и довольно громко, но никого не была, на третий крик подошла девушка с наушниками в ушах, на мои слова что я долго звала и кричала, она ответила что работает и обслужила на отвали! Больше не зайдём! 20.03 11 утра
Алена В
Level 6 Local Expert
March 10
Очень долгое обслуживание,большие очереди,в которых приходится стоять по 20 минут! и это в будний день!Постоянные проблемы с маркировкой товаров,то его читает оборудование,то не читает.
Екатерина Дмитриева
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о данном магазине. Сам магазин большой и есть выбор. На этом плюсы заканчиваются. Зашла купить босоножки. В магазине никого из консультантов не было. Выбрала босоножки,но не могла найти где они стоят в коробках,т.к там был беспорядок в коробках. Взяла модель и пошла искать консультанта. Обойдя магазин не нашла никого. Подошла на кассу,и спросила может ли мне кто то помочь,мне ответили что они только кассиры и что б я шла и поискала где то в зале консультанта,говорю там нет никого,мне ответили ещё раз поискать. Я пошла снова по рядам,никого. Спустя минут 15 появилась девушка. Я пошла к ней и говорю посмотрите мне пожалуйста размер,и я пойду искать дальше коробку. На что мне девушка на повышенных тонах сказала что она за обувь не отвечает, а только за игрушки, и что мне надо искать того кто отвечает за обувь. Я говорю нет никого совсем,на что мне девушка ответила что это мои проблемы и вообще у них самообслуживание и все справляются как то кроме меня. И это все на повышенных тонах. Это конечно безобразие! В итоге испорченное настроение и отсутствие покупки. Купила только платье. А пока мне его прибивали то обсуждали покупателя на весь магазин,который им не понравился. Отношение очень негативное к покупателям. Это печально. Прошу руководство обратить на это внимание! Сети процветания,ну а этому магазину повоспитаннее сотрудников.
4
Show business's response
Oleg Leonidovich
Level 30 Local Expert
February 22
Отличная сеть бюджетных магазинов. Особенно радует ассортимент женской обуви.
Show business's response
Олег Шевченко
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Большой выбор обуви по хорошей цене, кроме обуви есть детские вещи и игрушки, а также в Кари присутствует стойка с украшениями из серебра, дала бы рекомендацию персоналу :уберите коробки с товаром с прохода, во-первых людям не удобно ходить и всё таки магазин посещают люди с детьми не дай бог упадёт на ребёнка этот завал, а так магазин хороший, с приятными ценами и отзывчивым персоналом
1
1
Show business's response
Татьяна Потеряева
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Купили мужу кроссовки кожаные, качество хорошее,на товар была большая скидка, очень довольны покупкой.
Show business's response
Евгения К
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Сегодня 16.08.23 посетила данный магазин
в тц. Братеевский.
Очень редко пишу отзывы, точнее вообще их не пишу, но прошло уже достаточно часов, а осадок остался.
Цель была купить себе лоферы. Зайдя в магазин консультанта я не увидела. За кассой тоже никого не было. Пересмотрев варианты товара, решила примерить образцы с «витрины». Размер мне не подошёл, хотя он «мой». Коробок много, они не отделены друг от друга, другого размера я не нашла, даже пришлось постоять на коленях, когда доставала коробки, чтобы посмотреть нужную мне модель.
Решила не тратить своё время и обратиться за помощью к консультанту, чтобы она пробила их и посмотрела в программе есть ли другие размеры (просто пробить, даже не искать!!!)
Взяла двое лоферов разной модели и пошла искать консультанта. Увидела девушку
(👉🏻МАРИНУ), она что-то делала возле коробок… Вежливо попросила её пробить мне остаток размеров по лоферам. Показав своё недовольство, что её отвлекли ОНА мне ответила: «ВСЕ ОСТАТКИ НА СТЕЛЛАЖЕ»
и показала рукой в сторону. Я просто выпала в осадок…..На что Я ей говорю: «Я уже не помню откуда я их взяла». Конечно, и на это у неё нашёлся ответ: «НА НИХ ЕСТЬ АРИКУЛЫ».
Да, они есть, но там 95 % лоферов чёрного (нужного мне) цвета и чтобы мне все их посмотреть (их миниатюры фотографий) на коробках там надо находиться в не очень удобном положении (коробки были на самой нижней полке стеллажа).А она могла просто пробить, но на стала.
ПОЛУЧАЕТСЯ КОНСУЛЬТАНТ УЖЕ БОЛЬШЕ НЕ КОНСУЛЬТИРУЕТ??? ВЕЖЛИВО И ЗАВУАЛИРОВАННО ПОСЛАТЬ ПОКУПАТЕЛЯ это не консультация, если что)))
А если мне или любому другому покупателю тяжело «ползать на корячках» пересматривая все модели обуви??
Конечно, дальше я не стала продолжать искать себе обувь и ушла из этого магазина без покупки.
Очень расстроена.
9
Show business's response
Анна Т.
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Поставила одну звезду и то не очень хотелось.Сегодня 29 декабря 2023г,была в магазине в Kari. На весь магазин за кассой ругались матам сотрудники. Когда я с покупкой подошла к кассе конечно сотрудники успокоились,но когда пробили покупки,я спросила можно ли списать баллы ( на бонусной карте были бонусы) на что мне грубо было отказали. Конечно после грубости я оставила покупки на кассе,в след сотрудница начала обзывать . Очень жаль что в этом магазине такие работают сотрудники,что желание покупать в этом магазине большое нет.
4
Show business's response
любовь соколова
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Не могу не написать про данный магазин. Если бы можно было поставить-10, то сделала бы это.
Сделала интернет-заказ, получила подтверждение о готовности, приехала-заказа нет, продавец ответил- собирала не я поэтому не знаю где он. Написала в поддержку, меня заверили, что все найдено и в наличии. Приехала опять и все то же самое, но продавцы утверждали, что видели его только вчера, но найти не могут. Прождала полчаса и мне сказали что могут позвонить как найдут... Плюс весьма громко обсуждали меня за мою недальновидность(культурно пишу, было не совсем так). Причем в первый раз когда была у них, то слышала ещё от пары человек такую же проблему в этом магазине.
3
Show business's response
Маргарита Макеева
Level 16 Local Expert
December 13, 2022
Большой ассортимент, бывают скидки и акции. Есть обувь и одежда для деток, игрушки и товары для спорта, аксессуары. Большой отдел серебряных украшений . Но смотрите часто бывает так что цена на кассе отличается от ценника. За это снимаю одну звезду.
1
Show business's response
Светлана В.
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Хороший магазин, интересный асортимент. И для взрослых и детей. Есть и одежда, игрушки, посуда и т. д. Минус не найти консультанта. Одна на весь магазин. Долго искали нужный нам артикул обуви. Выбрали дома заранее. Рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
December 16, 2023
Открыли такой большой магазин, у дома, чего только нет, вроде радоваться надо, но нет...
Каждый раз нарываешься на хамство, отсутствие консультантов, очередь. Сотрудники орут друг на друга при покупателях! Ужасно, неприятно, лучше сходите в другой магазин сети. Сегодня орали на Софию, которая "них.... не умеет".Разберитесь, смените персонал.
2
Show business's response
АЛЕКСАНДРА Миляшина
Level 12 Local Expert
July 14, 2024
Качество обуви мне не подходит, в моем случае не удобный ступинатор , но сумки, кошельки и т.д с удовольствием приобретаю, выбор неплохой
1
Show business's response
мария Самсонова
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Большой выбор товаров, обуви, одежды, сезонных товаров, ювелирных изделий, даже есть косметика и парфюмерия, рюкзаки и сумки. Всегда много акций, большая площадь магазина, светло, тепло, продавцы отзывчивые.
1
Show business's response
Блистунов Олег
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Ужасное обслуживание.
Недавно заходил в данный магазин. На огромное пространство 3 работника, а из покупателей лишь одна девушка, возвращающая товар из-за брака. На кассе работают две женщины: одна разговаривала по телефону и отправила нас ко второй, которая принимала брак. На вежливую просьбу пробить нам ОДНУ позицию в грубой форме ответила, что занята. Далее на вопрос о том, сколько нужно ждать, еще более хамоватым и наглым тоном издевательски ответила: "До конца дня отпущу". Более хамского и наплевательского отношения не встречал.
Грустнее всего то, что, судя по отзывам, это не единичный случай. Если хамство случайного кассира можно как-то принять, то понять почему администрация данного магазина закрывает глаза на систематические нарушения этики со стороны продавцов крайне сложно.
3
КОЗА
Level 13 Local Expert
November 28, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент женской обуви, на машине удобно подъехать, отлично налажена оплата бонусами Kari и бонусами спасибо. Очень удобно, рекомендую. Обувью их производства пользуюсь давно и восточном с удовольствием.
1
Show business's response
Татьяна Бородина
Level 11 Local Expert
September 15, 2023
Магазин большой, это хорошо. Выбирали обувь, искали размер, не смогли, решили позвать консультанта, ауууу, нет никого. Нашли, с недовоным лицом, на просьбу помочь, подошла, спустя время. ..но уже сами справились. Двлее, на кассе, народ стоит, ждём, терпеливо, хотя кассы две. Ладно , оплата на кассе, ценник на обуви один, пробиваем на 500 рублей дороже. Вопрос, почему так, отвечает сотрудник кривя лицом, "ну вот так". Хорошо, платим. Кратко, продавцы слишком раздражительны. Но мы, покупатели в этом не виноваты. Не нравится, не работайте в кари.
5
Show business's response
Людмила
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Хороший , большой магазин. Просторно и доступно. Можно расплачиваться бонусами спасибо и баллами. Продавцы отзывчивые, не навязчивые. Большой выбор обуви , аксессуаров , серебра . Рекомендую.
2
Show business's response
strange shadow
Level 25 Local Expert
December 18, 2023
очень большой выбор обуви, ненавязчивые продавцы, хорошая программа лояльности. стала посещать только данную точку
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
При покупке кроссовок и 2-х игрушек, позвали на кассу ювелирки, хотя основная касса была свободна и, со словами "а это подарок", пробили в чек ювелирный браслет даже не спросив, надо ли мне это. Оплатил не глядя - это же "подарок", на выходе из магазина, прикинул в уме, что что-то тут не так. Вернулся на кассу с претензией. "Ой, а у вас браслет не прошёл" - сказала девушка и оформила возврат денег за браслет и ЗАБРАЛА "ПОДАРОК". Деньги вернули. Вопрос к руководству магазина: Вы в курсе вообще, что такие ситуации возникают??? Судя по изрядно помятому пакетику с браслетом - я не первый его возвратил.
ТРЕБУЮ разобраться в ситуации и дать обратную связь. Думаю обратиться в Роспотребнадзор. Ненавижу, когда меня обманывают!!! Да еще и так нагло!!!!
7
Сергей Кузнецов
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Скидки работают не на все , балы тоже не всегда можно списать
1
Show business's response
Полина
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Очень хороший магазин! Огромный ассортимент, приятные цены. Есть возможность расплатиться бонусами Спасибо. Персонал приветливый, все подскажут и помогут.
1
Show business's response
Снежана
Level 4 Local Expert
January 24
Сдала позавчера сессию и решила себя порадовать. Купила серебряные сережки по по акции 45%, новые сапоги и две сумочки. Причем одна из сумок вышла бесплатно по акции 2=3. Получается, я тот еще акционер)
1
Show business's response
Gala
Level 13 Local Expert
December 29, 2022
Симпатичный магазин пооучился- игрушки, товары для кухни, хозяйственные мелочи . Все недорогое, современное. Ещё серебро, тоже интересные модели попадаются.
Show business's response
Дарина М.
Level 15 Local Expert
August 23, 2022
Магазин большой, расположение удобное для меня. Но оссортимент не очень большой. Много чего нет из того, что есть в других магазинах или на сайте. Пришлось заказывать на сайте , причём с доставкой только в 4 магазина, пришлось ехать в самый ближайший. Им стал магазин в бирюлево. По сравнению в бирюлёво магазин намного лучше, забрала то, что заказывала и даже больше. Качество обуви, конечно, оставляет желать лучшего, но можно найти неплохую обувь и довольно недорого, благодаря скидкам, бонусам.
Show business's response
Леонид Морозов
Level 10 Local Expert
April 14, 2024
Купил неплохую обувь, не бренди, но вполне прилично. На сезон вполне хватит, а там что-то новое появится 🤔
Show business's response
Tatiana Alexandrovna
Level 13 Local Expert
April 13, 2023
В магазине в тц Братеевский, отвратительно обслужили и не дали чек на купленный товар!!! А если игрушка не работает или с дефектом, вернуть как?! Принесу так значит, с электронным чеком! На кассах никого нет, просто стоишь ждешь чуда, в итоге женщина консультант с отдела бижутерии-ювелирки одна бегает от меня к другому клиенту, разговаривает очень грубо!!! Сначала сказали самой взять свой заказ с полки, нашла взяла, потом пробили и дали чек и консультант ушла, потом сказали еще надо что-то пробить, попросили чек вернуть и другой не дали, я сказала, что заказ оплачен, на что мне ответили «нет, так не пойдет, мне надо еще тут в базе провести» , а я тут причем???? Пробыла в магазине в три раза дольше, чем планировала. Нужно было просто забрать заказ оплаченный и всё. Если бы не спешила на день рождение в гости….Ох как я разгневана, пакет не дали, нету размеров подходящих под товар!?? Пришлось нести товар под дождем в руках, намокла коробка, а игрушка эта на подарок ребенку!!!!! Впервые такое вижу. Товар не гигантский, игрушка среднего размера, интерактивная собака. Предложили купить пакет в 3 раза больше товара, с надписью пьер кардин, а от кари пакетов нет сказали. Меня трясет так сильно от злости, хотя прошел уже час после визита в ваш магазин. Это мой второй визит именно в этот магазин в тц Братеевский, первый был нормальным, были другие консультанты. Никто не помогал, не были заинтересованы в обслуживании, но и не хамили хотя бы, спокойно отвечали! Из плюсов этого магазина это ассортимент, большой отдел детских игрушек (про качество пока не знаю, узнаем позже).
Дополняю отзыв 13.04.23 : ребенку игрушка понравилась, всё работает, радует.
1
Show business's response
Маргарита Михайлова
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Даже одной звезды не заслуживает этот магазин.
Прилагаю видео, в каком виде находятся наши интернет заказы, найти свой - это квест. А если в заказе две позиции, сотрудники даже не удосуживаются скрепить их между собой! Ищите покупатели, как хотите.
Со стороны сотрудников - 0 желания помочь, грубость.
В итоге заказ я не выкупила и больше в этот магазин, да и вообще в кари, не пойду.
В этот раз заказывала для детей игрушки, в качестве не смогла убедиться.
До этого брала обувь, качество на 1 из 7.
Продавцы и сотрудники ругаются матом пот покупателях.
1
Show business's response
Александр Е.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Данная сотрудница невежливо общалась, на вопрос покажите товар заказанный онлайн, ответила « Сами разбирайтесь, я тут не работаю» после чего вышла из магазина и пошла поесть. Просьба провести проверку данной сотрудницы на компетентность.
3
Show business's response
Стоцкая Наталия
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Хороший магазин , всегда покупаю обувь , покупаю серебро хороший персонал всегда помогут с выбором .
1
Show business's response
Лидия Пашнина
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Попросили персонал помочь с поиском размера, но.... Пришлось самим искать нужный размер
1
Show business's response
Людмила Пешкова
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Магазин в целом нравится. Ходим всей семьёй. Обувь, к сожалению, не всегда долго живёт. Радует, что принимают бонусы Спасибо, получается хорошо сэкономить.
1
Show business's response
анна терехова
Level 16 Local Expert
April 4, 2023
Хороший гипермаркет с широким ассортиментом. Есть бквально всё: обувь, одежда, украшения, техника. Рекомендую.
Show business's response
pauljet p
Level 15 Local Expert
February 17, 2024
На прямую просьбу помочь найти нужный товар, получил ответ от продавца в зале "все там" и жест рукой. Еще раз уточнил что не смог найти " ну значит зиму всю уже вывезли..."
1
Show business's response
Елена Королева
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Большой магазин. Иногда делаю покупки в нем. Хотелось бы чаще, чтобы сезонный ассортимент пополнялся чаще.
Show business's response
Сергей С
Level 15 Local Expert
April 24, 2023
Большой магазин, большой ассортимент. В магазине чисто и уютно. Вежливый персонал. Быстрое интернет-резервирование. К сожалению, нет доставки из других магазинов сети (но это во всех Кари)
Show business's response
Светлана Чернова
Level 10 Local Expert
January 22, 2024
Обслуживание отвратительно, хотела купить ботинки 42 размер, но на витрине оказалось 2 пары ботинок по одному, а помочь найти другой мне отказали, типо заняты. Я естественно повернулась и ушла.
1
Show business's response
ТаБу
Level 17 Local Expert
January 7, 2023
Отличный магазин! Чисто и огромный ассортимент! Хорошие и внимательные консультанты. Всегда хожу сюда с удовольствием.
Show business's response
Алексей!
Level 12 Local Expert
April 24, 2023
Был удивлен когда увидел как поменялась политика сети, детских вещей и игрушек как будто попал не в кари, а магазин "детский мир". Но, это все выручает когда нужно выбрать ту или иную обувь, дети с открытым ртом смотрят игрушки, а ты меришь обувь.
Удивила чистота и порядок, за это всем отдельное спасибо!
Show business's response
Антон Борисов
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Всем доброго дня!
Сеть магазинов Kari, по-моему личному мнению, набирает популярность. Есть варианты на любой кошелёк и вкус. Периодически посещаю данные магазины. Конкретно в этом торговом центре магазин приличной площади. Специально есть разбивка на мужское и женское направления. Можно смело рекомендовать к посещению.
Хороших покупок!
Show business's response
Юлия Вендель
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Вежливый и ненавязчивый персонал,большой выбор обуви на любой вкус и кошелек
Ирина Сафонкина
Level 15 Local Expert
April 25, 2023
Большой магазин обуви, детской одежды, игрушек, посуды, ювелирных украшений и много всего интересного.
Show business's response
Максим Жинжинов
Level 18 Local Expert
March 4, 2023
Хотел приобрести вещи для ребенка, на ценнике была указана цена, но на кассе сказали, что цена другая, попросил пробить по цене на ценнике, но мне сказали, что это не ценник.
На вопрос, где ценник, сказали в том месте, где весит вещь, но его там не оказалось.
Очень неприятно, что такое общение к клиенту.
1
Show business's response
Светлана
Level 14 Local Expert
August 3, 2023
Хороший выбор,есть возможность 3 пару в подарок получить,оплатить можно так же бонусами,как магазина так и сбер.
Show business's response
Светлана Сорокина
Level 9 Local Expert
January 20, 2024
Супер магазин!
А продавец, что стоит на кассе и продаёт серебро, просто чудо!!!
Таких специалистов нужно поощрять.
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Хороший, большой магазин. Всегда чисто. Правда цены на обувь мне кажется завышены. Качество не самое лучшее, но как повезет.
Show business's response
Алексей Хомяков
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Ценники на витринах не соответствуют действительности. По факту цены выше в 1,5 раза. По ценнику продавать отказываются, ссылаясь якобы на то что не успели поменять. Продавцы хамят.