Tula, Proletarskaya Street, 2ТЦ Макси
Kari гипер
Directions
Maxi Shopping Center
239 m
2 reviews
April 13
Уважаемые руководители магазина Кари в ТЦ Макси в Туле!
Научите своих продавцов общаться с покупателями.
12 апреля 2024 оформили покупку. Терминал по информации менеджера Андрея не принимал карты, предложил расплатиться наличными либо через СБП. Платёж провели через СБП.
После чего Андрей попросил вернуть покупку без объяснений. Ни комментируя ни слова начал оформлять возврат.
И сказал, что нужно оплатить покупку ещё раз. При этом возврат не приходил и мне с ребёнком пришлось ждать два часа в магазине.
Т. к. ждать уже было невозможно и менеджер Андрей наконец-то решился сообщить, что возврат будет в течении 3 суток, мне пришлось провести оплату ещё раз и только после этого мне отдали товар. Менеджер Андрей даже не извинился!
При этом я потеряла в магазине 2 часа личного времени и хорошее настроение. Да, и возврат до сих пор не пришел!
1
December 14, 2023
неплохой магазин,но иногда невозможно найти нужный товар,наличие есть,а где лежит неизвестно