Отвратительное отношение персонала к покупателям ,особенно отмечаем женщину, которая работала на первом этаже, 31.08. (брюнетка в возрасте с карэ). Я бухгалтер (с 2 дипломами) прилетела из за океана сюда в гости не для того, чтобы слышать, что у меня "проблемы с математикой."
Как Вы не боитесь потерять работу с вашим-то отношением в Вашем возрасте?! Зачем Вы притворяетесь вежливымы, здороваясь с каждым входящим покупателем, если через полчаса Вы будете нагло грубить проходящим мимо Вас покупателям?! Покупатели, сначала почитайте негативные отзывы , сразу всё понятно.
Позор магазину!!!
Отмечаем также неудобство отсутствия какой-либо скамейки для сумок рядом с входом.
Итак клиентов кот наплакал, тут последних растеряете!
Show business's response
Надюша Лукьянова
Level 2 Local Expert
June 26
Хожу за покупками уже год, персонал на кассе постоянно не довольный, грубые! В прошлый раз пожаловалась администратору! Сказала примет меры. Сегодня меня довели до бешенства, придераются ! Делают замечания покупателю! не там встала, не так попросила, новая девушка полного телосложения 2 раза мне сделала замечания! я ушла така растроенная с покупкой . Нет управляющего к кому обратится! нет книги жалоб. Продавец меня отправила в психушку! Меры примите! Ещё раз мне там на грубят я буду писать жалобу выше! Перебивают! по номеру телефона нельзя говорят отменили только через приложение, а через 5 минут другому покупателю по номеру телефона обслуживают. на кассе залото нельзя стояла 20 мин в очереде, можно если золото куплю ответила продовец! это как вообще? а вчера на кассе золото рачетали. что как им удобно так и пляшут? Пакеь вчера не дали я ушла, вспомнила, вернулась, довели меня аж до матов! я у них во всëм виговать по двое говорят, нападают. Разберитесь со своим не адекватным персоналом! Слов нету не приятно посещать и отдовать деньги шде к тебе относятся как к помойному ведру
2
Show business's response
Жанна Чикова
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
В данном магазине совершала покупку по акции 2=3 16.06.23 общей стоимостью почти на 7 тр.Понравился ассортимент товаров,расположение,оформление,светло и просторно,большой выбор.Забежала после работы (работаю до 18ч,в вашем городе была проездом в командировке)пока выбрала подошла на кассу время было уже начало восьмого,но люди ещё были на кассе и до меня и после,светлая девушка с недовольным лицом всем видом показала как ей неприятно что приходится задерживаться разговаривала через губу,по карте оплата не сразу прошла нечаянно набрала не тот пин тк торопилась и не хотела задерживать поспросила оплатить девушку по куар коду на что она начала заново пикать и сказала что <вообще то мы работали до семи!> после оплаты ни спасибо за покупку ни до свидания отвернулась как будто великое одолжение сделала,впечатление осталось неприятное вместо радости от покупки…Я работаю сама в торговле уже более 18 лет ,бывали случаи когда люди также приходили после работы и мы относились с пониманием у всех разные ситуации и задерживались помогали с выбором оформляли покупки поздравляли и прощались,люди уходили довольные счастливые и благодарные.Давно являюсь постоянным клиентом вашей сети и в других городах никогда с таким отношением не сталкивалась,желания прийти ещё раз конкретно в этот магазин точно нет.