Kari ГИПЕР
116 reviews
September 29
Из плюсов: неплохой выбор обуви, аксессуаров, игрушек есть товары для дома. Бывают приятные акции.
Из минусов: качество ниже среднего, особенно обувь, цены для такого качества завышены. И самое неприятное - бардак в ценниках и хамство продавца.
На кассе выяснилось, что цена товара не соответствует указанной. На моё замечание продавец ответила, что она одна тут, не успела поменять, "и вообще, если вам не нравится, приходите сюда работать и поменяйте ценники" - это буквально цитата, и это как вообще?!
2
August 20
Карри открыла для себя недавно, искала приличные шлëпанцы для дома. Сайт понятный. Приехала 20.08. за своим размером в магазин на Художников,13. Выбирала из кожи. Колодка удобная, смотрятся достойно, цена демократичная. Хочу выразить благодарность сотруднику Александру. Отзывчивый, внимательный человек, помог мне оформить заказ через сайт и создать личный кабинет. Удивила только девушка кассир. На мой вопрос о возможном возврате 1 пары (купила 2ед.) ответила, что возврата нет... Можно вернуть по браку, или размер поменять.. Спрашиваю откуда же такие правила в этом магазине??) Ситуацию прояснила администратор, подтвердив, что 14 дней никто не отменял. Руководству магазина хорошо бы ознакомить персонал с Законом о Защите прав потребителей.
1
August 24
Приятный персонал, вежливый, терпеливый, девочки готовы и подсказать, и объяснить. Ассортимент огромный, в принципе, можно найти достаточно отменную вещь.
Ценовая политика достаточно гибкая. Цена-качество можно выбрать .
3
May 11
Большой магазин ,чисто,много размеров одежды и обуви.
НО последние 2 раза столкнулась с неприятной ситуацией.подобрала дочке кофту.выбрала размер .цена устраивала,приходим на кассу.А мне говорят товар стоит дороже..на 400 рублей.т.е кофта стоит уже не 1000. а почти 1500. на мой вопрос почему на ценнике другая цена .продавец и кассир пожали плечами и сказали " ну мы еще не успели поменять ,много работы "
очень удобная позиция ! ставить ценник один ,а когда уже настроился на покупку повышать цену прям на кассе перед оплатой .
ладно один раз ,но два раза ...совершать последующие покупки не хочется т.к боишься опять "цены -сюрприза" на кассе.
1
2
October 19
Магазин отказывает в возврате товара ненадлежащего качества.
Сегодня был приобретён флакон духов в герметичной запечатанной упаковке (коробка в полиэтиленовой слюде).
Спустя примерно два часа после покупки дома при вскрытии коробки было обнаружено, что флакон повреждён и половина содержимого флакона вытекла и испарилась.
Мы сразу вернулись в магазин с вопросом об обмене или возврате и подучили отказ с аргументацией, что парфюмерная продукция не подлежит возврату по закону.
При этом во внутренней документации магазина (распечатки с сайта компании по вопросам возврата товара разных категорий, которыми сами сотрудники пользуются в спорных ситуациях) указано, что возврату не подлежит парфюмерия надлежащего качества, а решения о возврате парфюмерии ненадлежащего качества принимаются в индивидуальном порядке контакт-центром компании, куда потребитель должен обратиться сам.
Я звонила в контакт-центр дважды прямо из магазина. Оператор Юлия повторяла одну и ту же фразу о том, что все решения о возврате товара принимает только персонал магазина, а контакт-центр вообще никак не влияет на решение этих вопросов.
Таким образом, сформировался замкнутый круг. Сотрудники компании кивают друг на друга и никто не несёт ответственность за продажу повреждённого товара. Его не берут на экспертизу и вообще не предлагают никаких решений, кроме идеи забрать начатый тестер этих духов с витрины магазина взамен треснутого флакона.
Я надеюсь, что отзывы на Яндекс.Картах читает дирекция сети, и настаиваю на проведении разбирательства по моему вопросу.
А покупателям советую обходить этот магазин стороной.
1
March 3
Приходила в магазин кари на художников,коллектив очень хороший,помогли определиться мне с выбором товара,все понравилось.
Очень сильно благодарна девушке Зарине которая стояла на кассе,она была очень отзывчивая,вежливая и своей улыбкой подняла мне настроение.
Всем советую магазин кари на художников,вам тут все будут рады.
2
1
October 31
Самый обычный "магазин-склад"
Большой выбор обуви за небольшие деньги.
Головоломка в ценниках.
Головоломка в размерах.
Головоломка в упаковке.
Если скучно дома вечерами!?
Неплохой квест по покупке обуви.
1
1
October 5
Не на всем товаре есть ценник. В конце зала вовсе все завалено коробками. Как узнать цену? В приложении, но интернета в зале нет вообще, еле-еле около входа. Как-либо помочь продавцы не заинтересованы. Чтобы оплатить бонусами -скачайте приложение (интернет только у входа), с сайта нельзя , по номеру телефона нельзя. Места занимает много, толка мало. Сто лет не ходила в эту сеть и ещё столько же не пойду. Была 02.10.24 .
1
1
May 8
Хороший магазин, с довольно качественной продукцией, есть товары для детей и взрослых. Отзывчивые продавцы расскажут о продукции и отлично знают продаваемый ассортимент.
2
1
March 6
Хороший магазин советую. Хочется выделить сотрудников вежливые и приятные особенно сотрудника "Зарину." Хотел взять браслет из серебра подобрали очень быстро, очень доволен покупкой. Рекомендую. <3
2
1
September 17
Большой выбор размеров обуви , вежливые сотрудники, которые с удовольствием помогут и подскажут. 5+
1
October 20, 2023
Вчера , 19 октября, посетила данный магазин на пр.Художников с дочей трёх лет .Выбрав дочери тапочки для сада , прошли за женскими сапогами
Хочется отметить продавца -консультанта Дарью . Не смотря на то , что было много работы с рассортировкой и растоновкой огромного количества обуви , Дарья отложила свои дела и помогла мне с выбором модели и нужного размера сапог . Напомню , была с дочей 3-х лет , которая пользуясь моей занятостью , успела намусорить . Меня Дарья успокоила , заверив , что они сами всё уберут.
После ,мы проследовали в отдел дет.игрушек , где меня Дарья проконсультировала по поводу кукол и цен .
Руководство данного магазина , пожалуйста, обратите внимание на Дарью , на её человеческие и профессиональные качества !!!
А желательно не забудте премировать !!!
Дарья , огромное СПАСИБО Вам !!!
6
2
April 21
приходи, бери что хочешь - на кассе работают девочки(до девушек думаю пары лет не хватает).
пришла за заказом - ну вот там вот поищите (стояли внизу стопки из 6-7 коробок заказов).
говорю ну хоть достаньте - ВАПЩЕ-ТА ВЫ МОЖЕТЕ САМИ сказала мадам, Настя кажется, и превознимогая земное притяжение достала коробку.
заказ не подошел к сожалению, пошла искать другую обувь - на коробках ценников нет. подошла на кассу - ценник сказали, отвечая по телефону кому то.
коробки по залу развалены, не пройти с сумкой, с коляской или ребенком маленьким тем более.
в общем...первый последний раз там была
3
2
May 29, 2023
Были с сыном сегодня (28.05.23) в магазине на Художников. Искали тапки, навигации в зале нет, консультантов тоже. Нашли сами достаточно быстро. А дальше произошло то, что привело в недоумение и крайнюю степень возмущения: подошли на кассу, там девушка-продавец с бейджем Е. , берёт наш товар и обращается к другой девушке с просьбой встать на кассу, потому что ей надо уйти. Почему нельзя обслужить и уйти не понятно, но ладно. Вторая девушка подходит и говорит Е. , что та сейчас должна стоять на "ювелирке". В этот момент у прилавка стоят покупатели и тут продавец (Е.) говорит "да ладно, они всё равно ничего покупать не будут, у них денег нет". И вроде не про нас сказала, а ощущение, что ведро помоев вылепили на голову. Кто дал право ТАК и ТАКОЕ говорить про людей, да ещё и в присутствии других покупателей? Данный магазин вроде как расчитан на разные слои населения. Или нет? Для себя сделала вывод - в этот магазин я больше не пойду и другим не рекомендую.
7
2
August 7, 2023
Удивительное обслуживание.
4.08 вечером пришла в магазин, консультанты и администратор все заняты супер важными делами, ругаются при посетителях.
Выбрала тапки, подхожу на кассу, девушка до меня стояла долго никто не подходил и она позвала сотрудника из ювелирного отдела.
Протягиваю тапки цена 798 рублей, мне продавец говорит, что нужно подожать пару минут и ей нужно распечатать штрих код, проходит 12 минут на меня 0 внимания, спрашиваю долго ли еще ждать, она явно недовольна, но подходит , распечатывает новый штрих код и говорит: с Вас 999 рублей, я говорию " в смысле вот ценник 798 рублей, с чего вдруг я буду платить999 руб., в ответ, ну это заводсткая цена. ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ? КАКАЯ ЗАВОДСКАЯ ЦЕНА? Я пришла в магазин, на товаре есть цена по Закону о Защите прав потребителя Вы обязаны мне продать по этой цене, какая еще заводская цена???? Зову админа, подходит девушка неторопясь и говорит мол значит цена поменялась.то что в магазине проходит переучет или что-то подобное ни слова. Говорю меня не волнует, у Вас цена никакие 999 руб.платить не буду, и тут админ говорит, ну давайте мы Вам что-то бюджетное выберем. Верх клиентоориентированности. Я говорю не нужны мне дешевле , вот цена купить по этой цене уже просто принципиально, и тут мне эта мадам предлагает оплатить это моими балами. При этом по номеру телефона карту не принимают, якобы у них так нельзя , только приложение, при этом нагло заглядывает в мой телефон. Верх наглости, просто ужас.
Больше туда не пойду , хуже чем на рынке. И судя по отзывам " цены мняются" регулярно.
9
1
April 25
Сколько бы сюда не заходила - товары постоянно не на своих местах, никогда не найти интересную пару -на витрине стоит, а коробок рядом нет или далеко от заданного места. В последнее время заметила, что стали делать очень неудобную колодку, а ноги в этой обуви сильно потеют.
2
2
March 29
Слишком завышены цены. Постоянно меняются сотрудники. В зале ни кого не найти из продавцов, а если и найдёшь то они стоят и не обращают на тебя внимания хохочут между собой. Я очень разочарована этим магазином. Раньше было лучше😔👎👎👎
2
1
October 28
Такого бардака как здесь,нет ни в одном магазине Kari!!!Ценников нет ,продавцы хамят покупателям!Никому не советую этот магазин!
1
July 14
Магазин хороший,только нет сотовой связи и цены на коробках и ценниках не всегда соответствует цене на кассе!
1
1
August 28, 2023
Супер обслуживание и внимание очень вежливый персонал и много выбора и скидки очень много что то хотели узнать сотрудники сразу подробно говорят ну вообще-вообще хорошо всё
5
3
October 14
Давно не посещала данный магазин и была очень неприятно удивлена. Бардак в зале, сотрудников ноль. Один кассир на весь магазин.
1
November 6, 2023
Хороший магазин советую. Был как-то на днях в магазине хорошие и вежливые сотрудники особенно *Андрей,Зарина, Екатерина*
Я обратился с помощью найти ботинки к зиме и мне сразу же наши хорошие и качественные.
2
2
January 29
Заказали через интернет-заказ детский батут, приехали забирать, вынесли какую то драную коробку с дырками, которую не подарить на ДР. Попросили скотч, что б хоть как то заклеить. При распаковке оказалось, что товар с витрины, т к есть потертости и не хватает три резиновых заглушки на ножки из шести, продавцы в своем репертуаре - как всегда ничего не знают и деталей у них нет.
1
September 14, 2023
Сама сеть магазинов не радует вообще. Раньше качество было лучше, а сейчас вообще практически дешёвый Китай продают задорого. Ассортимент единственное очень велик. А так, обувь разваливается даже на сезон не хватает.
1
2
April 7, 2023
Кроссовки очень понравились, с ними все замечательно, а вот с сотрудниками Kari Гипер по адресу Спб, пр-т Художников 13 к1, явные проблемы. Во-первых почему приходя в магазин за заказом мне ко всему приходится ждать 7 минут пока девушка за кассой договорит по телефону со своей подругой, во-вторых почему сотрудники между собой разговаривают на матах ПРИ КЛИЕНТАХ СРЕДИ КОТОРЫХ БЫЛО ТРОЕ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ, в-третьих я впервые слышу что клиент сам должен искать свой интернет заказ на полке с остальными заказами на выдачу, благо с оплатой не было проблем. Не люблю писать такие отзывы, но я считаю что на это следует обратить внимание администрации компании.
4
1
October 19, 2023
В магазине очень жарко
Обубь стоит в разных местах от коробок. На две пары обуви вообще не нашли даже коробку от них со второй парой неговорю уже о наличии таких же других размеров. Чтоб найти консультанта надо ещё побегать по магазину.И даже она мне не очень то помогла найти кроссовки т.к даже проверка штрих кода не показала этого товара 🤔
3
1
October 19, 2022
Хороший магазин, большой, светлый. Персонал приветливый (если вы его встретите, где то помимо кассы)))
Как то осенью мне пришло сообщение, что магазин мне дарит 3000 бонусов, не помню почему. Ну мне нужны были ботинки, думаю схожу-посмотрю, может немного сэкономлю. Прихожу и вижу вот такую картину)))) (на фото). И это в отделе сезонной обуви)) Я всё понимаю, сама работаю в торговле - товар пришёл, не успели... Но! Зачем было складывать коробки именно там (в сезон? Да и неужели в таком огромном магазине нет зон разгрузки, подсобных помещений? Рядом НИКОГО не было! Ни одного консультанта! Я хотела конкретную модель (посмотрела накануне на сайте) и думала мне её помогут "отрыть"))).
Так и ушла, ни с чем. Наверно, персонала катастрофически не хватает...
Н
1
2
July 20, 2023
Большой ассортимент товаров, можно оплатить товар сбер спасибо, есть акции, теперь можно купить не только обувь, ночи посуду, всякие хозяйственные штучки
1
2
March 5
Обычный собственно магазин, в принципе можно что то приобрести взрослому и ребенку. Частенько акции бывают.
1
July 8, 2023
Была сегодня в магазине и очень разочаровалась. Пришла за домашними тапками, дала кассиру 5 тысяч, она выбила чек, и начались мои мучения. Она ходила, ходила и в итоге деньги так и не разменяла, и мне предложили сделать возврат, т.е. продавцы даже не заинтересованы в покупках. Мало того, сказали, чтобы я дала паспорт, которого у меня не было. В магазине я провела около часа, поднялось давление. Я просила отдать деньги, что не хочу даже ничего покупать в этой сети у продавцов, которые не умеют работать и по хамски себя ведут. Прошу отреагировать и пересмотреть правила, которые не в пользу покупателей. Людмтла
1
2
October 20, 2022
Большой сетевой магазин, широкий выбор, можно подобрать интересные варианты, разумные цены и дисконтные программы. Легко найти магазин в торговом центре
3
June 20, 2022
Магазин неплохой, ассортимент товара большой, но обслуживание консультантов оставляет желать лучшего, научите ваших сотрудников общаться с покупателями, рассказывать им об условиях акции, приобрели три пары обуви по акции две по цене трёх, на кассе на мой вопрос о том если вдруг обувь не подойдёт сотрудник магазина сказала приходите с чеком обувью и коробкой соответственно и оформляете возврат, когда мы пришли оформлять возврат оказалось что нужно иметь ещё остальные коробки от обуви чтобы вернуть всё, на что я спросила девушка, а почему вы не объяснили это при продаже, там стояла та же девушка которая совершала продажу, она же стояла при оформлении возврата. Я говорю почему вы не объясняете условия акции на что мне было сказано но это же логично, для меня не ЛОГИЧНО почему такие некомпетентные сотрудники работают в вашем магазине. И вообще складывается ощущение что в магазине у них есть свои дела, а на клиентов им вообще глубоко наплевать они занимаются складом разбором товара, слышала на кассе не один раз что у них есть другие дела, вот меня как покупателя это волновать вообще не должно научите ваших сотрудников общаться с покупателями!!!
1
August 9, 2023
Магазин привлекает, что в нем немного народу. Но ассортимент маловат, не особенно выберешь модель. Часто бывают акции. Продавцы из стран дальнего зарубежья.
3
September 27, 2023
Мы с будущим супругом зашли в магазин Кари за тёплыми стельками (для забродников) , стельки не нашли но увидели кольца.Естественно приобрели по акции 1+1=3.
Через 10 дней ко мне домой приходит полиция и утверждает что я магазине украла обручальное кольцо!
В полиции мне сказали что заявление написал продавец-Андрей Плетнёв а директор магазина - Екатерина Петрова предоставила видио с камер наблюдения где я опустила руки в низ и говорила "Вот в этот момент ты украла кольцо" . Говорила она это не ссылаясь на предположения а целенаправленно обвиняла меня,у меня есть свидетели что она публично оклеветала меня ,опорочила мою честь и достоинство.
По вине этих двух людей я провела в полиции ровно 24 часа чтоб разобраться что к краже я не причасна.
Поэтому прошу разобраться с данной женщиной, директором магазина Екатериной Петровой и отстранить её от обязанностей управляющей магазином потому что я предполагаю что этот сотрудник не компетентен в этой сфере деятельности.
8
3
June 21, 2023
Отвратительное поведение персонала, девушка открывалась 21.06. утром. В 10. 00 я пришла сделать возврат, кассир Дарья, сначала попросила 10 минут подождать, потом обслуживала других клиентов, игнорируя мое присутствие. Я попросила сделать мне уже возврат и отпустить. Она отреагировала, что сейчас занимается другими покупателями! Вынудила еще 10 мину прождать. Ходила разговаривала по телефону по личным вопросам. Такого отношения в торговле я еще не видела!!!!! Огромный минус вам за работу таких сотрудников!
2
1
September 27, 2023
Отвратительное поведение и качество обслуживания. Сотрудники - это местные «оффники», которые помогут Вам лишь в разнообразии «словарного запаса». Директор из той же компании. Желания посещать этот магазин снова не возникает.
3
2
May 30, 2023
В магазине была 2 раза и каждый раз он меня разочаровывал. Во-первых выставочные кроссовки стоят не на своих местах и отдельно от коробок, что бы найти нужную коробку надо еще и голову поломать. Во-вторых сотрудников в зале нету, они все стоят у кассы и мило болтают. А когда к ним подошла женщина попросила помочь они переглянулись и девушка не охотно пошла.
4
1
April 19, 2023
Очень разочарован, заказал через приложение кросы одного размера, применил купон со скидкой. Пришел мерить — размер не подошел, померил на размер больше, решил купить, но как сказал мне продавец, поменять размер можно только через отмену предыдущего заказа и перезаказать. В итоге моя скидка сгорела, купил дороже, чем планировал, надел, вышел на улицу и остался просто в шоке от увиденного — кроссовки разных оттенков 😡😡😡. Ну как так-то, Кари?
Вывод: больше никаких предзаказов с постоплатой и применением купонов. Только очный поход и тщательный выбор осмотр/обуви перед покупкой.
3
March 15, 2023
Здравствуйте. 15.03.23. Заказывал через сайт ремень. Во первых у меня сахарный диабет и с утра кружилась голова и было недомогание и жар.., плюс шел мокрый снег. Но раз заказал., надо идти забирать. Пришел утром забрать. Кассир Фарзона вместо того, чтобы помочь его найти, послала его искать самому. Потом банковские карты не принимаются, она послала в сбер снимать деньги. Но это ладно. Когда пробивала кассир Фарзона покупку, спросила про бонусы и телефон для их зачисления .., я назвал телефон раз - она запомнила только 952..., назвал телефон второй раз она смотрит на меня непонимающим взглядом. Мне ей что - номер 3 раза повторять...? Человек абсолютно не кассир.,она не внимательна, не компетентна и не может работать в режиме многозадачности. То есть она не может по слуху ввести 6 цифр , а остальные 4 цифры последние посмотреть на квитанции которую сама и открепила. В итоге сказала вам значит без бонусов и пробила покупку. В итоге я с недомоганием ., без бонусов и недовольный покупкой побрел домой.... Кассир явно не на своем месте... А так магазин замечательный, огромный и ассортимент большой. Вторую звезду только за магазин., а так бы единицу...
3
October 7, 2023
Взяв товар прождал пол часа на кассе после чего пошел искать кассира. Нашёл женщину продавца. Оказалось что она одна работает в данном магазине. Нервная и наглая особа. Ещё и на меня попыталась рычать. Хорошо что я не конфликтный но ходить в данный магазин отпало желание.
1
2
June 12, 2023
Сам магазин неплохой,но продавцов и администратора надо гнать в шею. Ничего не знают,и ничего не видят.Три часа пришлось самой всё искать .Обувь определённой модели стоит в разных местах.Пусть берут пример с магазина на Просвещения 60.Больше не приду.Жаль своего времени
2
1
September 14, 2023
Цена на коробке и цена в чеке - разные !!! Девушка на кассе обосновала это переоценкой товара … разница в 300 р мне роли не сыграет , но продать по цене на коробке отказались . Хотелось бы четкого ответа , а не шаблонных отписок службы поддержки
3
2
December 29, 2021
Открылся ГИПЕР Маркет обуви в спальном районе. Странное место для сетевого Магазина площадью 2 тысячи метров. Магазин себя позиционирует на рынке , как обувной. Ассортимент бедненький, ходовых размеров просто нет в наличии, за то в магазин торгует ювелирными изделиями и кухонной утварью 🤦🏼, перед новогодними праздниками зашёл в магазин, на кассе очередь, в новогодней суете покупатели торопятся сделать последние покупки, а на весь магазин один кассир, который никуда не торопится. Когда кассира Ольгу попросил позвать второго кассира , в ответ прозвучало хамство - стойте в очереди, у нас один кассир !!! Испорченное настроение , потерянное время. Вот так построена работа сетевого Магазина Кари, когда низы не хотят , а верхи не могут. Не могут профессионально воспитать свой персонал и наладить работу такого БОЛЬШОГО Магазина !!!! Если не хотите потерять время и испортить себе настроение, выбирайте себе другие Магазины !!!!!
5
3
October 19, 2022
Отличный огромный магазин. Товар на любой вкус и кошелёк. Купили чудесные зимние ботинки. Продавцы внимательны и подробно отвечают на вопросы. Спасибо.
1
1
August 5, 2023
03.08 отказались продать без приложения посуду по акции 1+1=3. На рекламном баннере и на ценнике никаких условий написано не было. Считаю произошедшее грубейшим нарушением прав потребителя, о чём будет написано в роспотребнадзор, прокуратуру и антимонопольная службу. Продавцы на кассе абсолютно некомпетентны.
1
1
September 15, 2022
Магазин отличный! Выбор всего шикарный. Персонал вежливый.
А вот с интернетом и связью в этом помещении просто кошмар. Телефон не может ни смс принять ни в интернет зайти. В итоге воспользоваться картой в приложении для списания бонусов крайне проблематично.
Огромная просьба. Договоритесь, установите необходимую технику для улучшения связи.
4
1
April 5, 2023
Имеется парковка, магазин большой но сотрудников мало 10 минут ходил искал по залу еле нашёл но полноценно помочь не смогли пришлось обращаться на кассу. Чтоб нашли в каком магазине есть нужный размер данного товара.
1
September 9
Обычный кари,обычный легкий бардак в обувнлм)
1
October 8, 2023
Вежливые не навязчивые продовцы. Помогут посчитать что вам выгодней, взять третью вещь бесплатно или использовать скидку(бонусы от карри)
4
September 6, 2022
Из плюсов выбор большой.из минусов персонала мало и не успевают перебирать обувь.из плюсов скидки как всегда плюс бонусы спасибо.места для примерки есть.Зонтики для мужчин не представлены,света достаточно
3