Karina
27 reviews
December 26, 2024
В химчистки работает персонал, который может только старое бельё в выварке кипятить. Принёс туда брендовую куртку, купленную не в самой-присамой стране, они заявили, что не знают что с ней делать (этикетка на английском) и нужно носить одежду, сделанную в рф и никакую другую.
November 22, 2024
Испортили дорогую куртку. Терли чем- то капюшон с напылением на ткани и стёрли до дыр верхний слой. При этом приёмщица утверждает, что дырок не было видно из-за грязи))). Я для себя выводы сделала, пишу, чтобы предупредить других.
1
October 28, 2024
Отдавал в химчистку пуховик ,приехал оплатил,дали чек,и сказала к какому числу будет готово, где-то через месяц 2 недели забрал,все хорошо отстиралось, спасибо
November 16, 2024
Отвратительный подход работников , время работы в субботу с 10:00 а работники приходят на 30 минут позже. Надеюсь работодатель обратит внимание на это .
December 23, 2023
Фокинский район, удобно расположено, отзывчивые сотрудники на приёмке, консультация позволила не переплачивать
1
December 10, 2023
Отдала пальто в химчистку вернули через несколько часов с химическим ожогом никто не стирал сделали ещё хуже потребовали заплатить 1000 руб. Отдала. Не пользуйтесь этой химчисткой не чего не делают а деньги заплати
3
March 28, 2023
Ужас стирают мылом хозяйственным вортники и подол ,и так же дешовые моющие со сфетофора в баклажках ,сами сотрудники говорят дома дешевле постирать,портят дорогие пуховики,стирают кучей по цвету,машины давно не рабочие,в ручную заливают в химчистку перхлор и потом сливают и в этом же растворе стирают ,куча вещей в одном расворе,бабки которые работаю по 20лет уже как попало относяться к вещам,в общем ужас и страх,дома дешевле и лучше постирать чем в разных грязных вещах с кровью и еща с чем то,берут все подряд и со всем вместе стирают.есть люди которые приносят вещи за деньги без чека им стирают отдельно без кассы и быстро,но в том же расворе грязном.
1
February 19, 2023
Химчистка просто ужас!!!! Прейскуранта на у слуги нет, персонал цену за услуги берет из не откуда, одна одну цену говорит, другая совсем другую. Но это ещё так, себе. Я сдала чёрное длинное пальто за1300. Но к сожалению когда забрала, была в большом шоке. Персонал этой химчистки думает, что люди глупые и не чего не поймут, что можно брать деньги, и вещи отдавать грязными обратно. Моё пальто было просто не чищено. Но с персоналом спросить без полезно.
3
November 3, 2022
Чтоб открыть дверь с улицы силы нужны ого-го, да еще и после другая дверь та еще тяжелее.
Один раз там сдавала пальто, взяли 1200р. Предупредили сразу о бляшке на поясе, что лучше снимать, отшивать, тк ломаются.
Получила через неделю, выдают на вешалке в пакете как мешочек. Все чисто и хорошо сделано, нареканий нет. Также шубами занимаются - это хорошо.
Ходить буду дальше
1
2
February 23, 2023
Всё отлично!
Неоднократно пользовались услугами данной химчистки.
Качество услуг отличное.
Цены дешевле, чем у конкурентов.
3
October 8, 2022
Одна звезда за работу приемщицы и в срок выполненную услугу.Качество чистки -отвратительное. Или экономят на средствах для чистки или вообще ими не пользуются.Сдавала два пальто, были небольшие одиночные пятна и засаленность. Всё так и осталось.
5
March 3, 2023
Испортили дорогую белую куртку, пятно одно не вычистили, вторая куртка черная была вся в какой то пыли как будто по полу её терли. Самая мерзкая химчистка которая может быть!
3
January 27, 2022
Пришла сегодня сдавать 3 вещи в дом быта. Дверь была открыта. Говорю здравствуйте можно сдать вещи?мне в ответ ну вообще то вы рано,у меня ещё 1 минута до начала рабочего дня. И демонстративно сотрудник начинает в прямом смысле хлебать кофе)обидно никакой клиентоориентированности. Ведь у неё есть ещё одна минута )хотя в том году сдавала пальто была сама директор видимо,очень приятная женщина,все быстро и четко. Жаль но больше сюда не приду..
8
April 11, 2022
Никогда не отдавайте им свои вещи!!! Испорили дорогое пальто! Хозяйка, как в детском саду себя ведёт, она просто прячется от клиентов!!! Приёмщицы хамки, когда вы сдаёте они вам улыбаются, но если вдруг что-то не так, с вами даже разговаривать не станут!!!! Обходите их стороной!!!
8
November 10, 2021
Отдавала на днях пальто, осталась очень довольна! Во-первых, дёшево по сравнению с другими химчистками , во-вторых, добросовестная работа. Персонал вежлив и внимателен, советую!
2
6
September 24, 2021
Ужасное обслуживание, ни какой заинтересованности,чтобы помочь клиенту,ни какой гарантии за качество своей работы не дают,очень разочарована ,больше обращаться в данное заведение не буду.Не рекомендую.Из итальянского там только название.
Ужасный сервис,да и помещение тоже.
8
1
May 27, 2022
Химчистка ужас. Приемщицы уговаривают сдать вещи, в итоге никогда не за что не отвечают. Потом не найдёте крайнего и будете грустить об испорченной вещи.
8
November 8, 2022
Сдавал два пиджака. Вычистили идеально! Теперь они как новенькие! Спасибо!
2
January 26, 2024
Хорошая химчистка.
2
October 9, 2019
Отвратительная работа заведения. В августе отдала в чистку коротенькую дубленочку. За работу взяли больше на 200 р чем по прейскуранту (зависит от длины изделия), хотели еще 200 р прикрутить, якобы капюшон считается в длину изделия. Но это ладно. Приемщица сказала, что в день получения я должна подойти и взглянуть на дубленку не требуется ли ей тонирование после чистки, т. к. от реактивов могут быть белесые разводы. И поэтому пропитка после чистки пока не будет сделана. Если потребуется тонировка, то ее сделают за доп оплату и тогда уже пропитку, и вернут изделие. А если тонировка не потребуется, то просто отправят на пропитку и вскоре вернут. На том и порешили. В положенный срок пришла. Мне подают мою дубленочку со словами, что она так прекрасно почистилась, что не нуждается ни в какой тонировке и поэтому ее сразу же пропитали и она готова. Когда я увидела свою вещь, просто остолбенела. На самом виду около одного кармана стояло черное пятно, как подпалина, размером примерно с 2-рублевую монету (моя вещь рыжего цвета). И внизу у кулиски такое же пятно, но поменьше. На мой вопрос приемщица не моргнув глазом ответила, что это так и было просто под слоем грязи не было заметно. Я даже не нашлась, что ответить на такую наглость и поняла, что доказать ничего не могу, т. к. в квитанции она настрочила, как обычно в химчистках это бывает, многочисленные пятна и т д. Мне не пришло в голову, сдавая в чистку, сделать фото вещи на телефон прямо в пункте и желательно на фоне приемщицы, иначе ничего не докажешь. В итоге еще за 500 р в мастерской там же (Дом быта), но на др этаже (приемщица мне и посоветовала куда обратиться) мне делали ремонт. Прямо все отлажено:одни портят, другие чинят и все зарабатывают... Прошло время, я успокоилась и забыла, решив для себя, что в "Карину" ни я, ни мои знакоиые больше ни ногой... И вот история не закончилась. Вчера холодная, но солнечная погода и я надела свою дубленочку. Все отлично, тепло. Сегодня также холодно, но шел дождь. Я с зонтиком и в дубленочке. Закрывая зонт капли дождя попали на дубленку, но что такого? Зимой и мокрый снег и дождик иногда бывает. Я не смутилась. Но каково было мое удивление и возмущение, когда капли высохли, а пятна от них по всему изделию россыпью остались. Это что за качество пропитки, если таковая вообще имела место быть? Получается чистка на один выход из дома и опять в чистку? Люди, обходите стороной это заведение, если вам дороги ваши вещи и деньги!
20
2
February 17, 2020
Отдавали шубу, вопросов на было.Все сделали хорошо, были даны все разъяснения , а также рекомендации по уходу за шубой.Остались довольны.
3
6
September 17, 2020
Ужасная организация. Испортили дубленку. После деликатной ( ручной)чистки распустились швы! Приемшица, когда сдавали была милая и уговаривала всеми способами. А когда пришли забирать и показали швы и пятна которые остались стала хамить.
10
2
October 9, 2018
Отдавала белое пальто из кашемира. Пробовала дома чистить- не получилось. В итоге , остались желтые пятна от мыла. Отнесла в химчистку. Женщина увидела и сказала, что водой нельзя было. Они вряд ли отмоются. Через неделю забираю, пятна остались. Мало того, что жёлтые, так и чернота на рукавах. Вообщем, пальто почистили ужасно. Купила ваниш и дома все пятна ушли. Удивительно!!!! Химчистка нн могла ничего сделать, хотя присутствует оборудования. А дома помог ваниш и обычная вода. Не рекомендую. Деньги не возвращают. Не первый раз такое. Очень много жалоб. Буду рада, если закроют их.
10
4
August 30, 2022
Невозможно дозвониться
3
September 11, 2021
Хорошая чистка
2
3
May 10, 2020
Хорошая химчистка.
2
5
January 26, 2019
все на высшем уровне
4
5