Пришли с ребёнком на мультик. Скучающие девушки сотрудницы сказали покупать билеты через автомат. 20 мин я пыталась разобраться, как купить детский и второй билет по студенческому. Подхожу к ним снова, ответ: "Читайте разбирайтесь сами". Пошла снова к автомату, снова ничего не получается, время идет, ребёнок бесится, у меня тяжелые сумки. Если бы не ребенок, я бы развернулась и ушла. Вопрос: зачем там вообще нужны сотрудники? Чтобы в телефоне сидеть и посылать посетителей? Прошу руководство разобраться в данной ситуации, произошедшей 25.09.24г, в 11.30ч в Каро на Звёздной. Если не соврали, сотрудницу зовут Мария(невысокая блондинка). Уж простите, Мария, оставила я отзыв, чтобы другим людям с помощью от вас повезло больше.
10
EGL1K
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Кинотеатр красивый, удобный, рядом с метро где еще и билеты дешевые.
Спасибо большое директору ! ⭐
Если вы пришли на фильм 18+ и видите Елизавету(по бейджеку поймете), она вас может не пропустить просто по приколу, тогда зовите директора, он вырулит ситуацию
1
Show business's response
Юлиана Конычева
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Несколько раз посещала этот кинотеатр, всегда всё чисто, аккуратно. Кресла чистые, без приклеенных жвачек. Звук не слишком громкий, но и не тихий. Никто не курит, не шумит. Перед проходом в зал всегда проверяют билет, всё оперативно. Туалеты чистые, не воняют, видно, что делается уборка.
3
Show business's response
Anna Tiger
Level 14 Local Expert
July 22, 2024
Очень хорошее качество звука (не громко и не тихо!), картинка прекрасна - четко и ярко. Рядом много магазинов и кафешек. Близко метро.
P.S.: Очень чисто! И залы без запаха!
Советую!
4
Show business's response
Поля
Level 16 Local Expert
October 7, 2023
Посещаю чаще других кинотеатров, несмотря, что ехать через весь город, потому, что бывают акции "Кино и точка". Метро рядом, поэтому удобно. Кресла мягкие и комфортные, видно со всех мест очень хорошо. Звук тоже замечательный. Персонал вежливый, готовый помочь! Случайно удалила чек с QR кодом, а сеанс уже начинался. Девушка всё нашла на компьютере и передала информацию для сотрудницы, пропускающей в зал. Богатый ассортимент для тех, кто любит пожевать и газировочку во время кино. Всё нравится!
6
Ника
Level 5 Local Expert
January 5
Рядом с домом. Много залов. Можно покушать в фут зоне. Попкорн, лимонад. Посмотрели сказку. В планах на ближайшее время сходить на ужастик
Show business's response
Анна Подолян
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Кинотеатр поразил меня своим современным дизайном и комфортабельными креслами, создающими уютную атмосферу. Качество звука и изображения на высшем уровне, что придало просмотру фильма неповторимый эффект. Обширный выбор фильмов и дружелюбный персонал добавили приятные впечатления от посещения.
Кинотеатр не плохой, Но цены на тот же попкорн просто поднебесные, билеты дешевле, и самое ужасно в 20:10 начало фильма, пишу прям из зала, сейчас 20:28 одна реклама сидим 20 минут и смотрим рекламу и когда ждать фильм? Зачем столько рекламы. Кошмар. Каро на звёздной.
Show business's response
Андрей Чекоданов
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Кинотеатр понравился. Был в зале 3. Зал среднего размера. Перед просмотром был чистый и без посторонних запахов. Кресла новые, чистые, удобные. Акустика на уровне. Кстати, смотрел 100 лет тому вперёд - советую посмотреть.
3
Kirill Lutsyuk
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Персонал девушка на входе не одыкваиная сел на два свободных места пришла специально начала делать замечание разговаривает по хамски купил студенческие билеты так как студент сказала делать возврат так как я не студент это вообще ужас теперь стоит и контролирует чтобы я не сел как я сидел до этого ужас как будто нету другой работы.а так кинотеатр хороший ну только из за этой девушки больше сюда не пойду
1
Show business's response
Полина
Level 20 Local Expert
December 19, 2024
Достаточно бюджетный кинотеатр с системой самообслуживания. Билеты дешевле, на качестве фильмов не отражается. Рекомендую к посещению.
Show business's response
ЮРА СА.
Level 17 Local Expert
August 9, 2024
Билеты можно купить только через приложение или через автоматы, стоящие в холле. В зрительном зале чисто, но присутствует затхлый запах, кресла удобные. Экран и звук высокого качества. Рекомендую Вам посетить данный кинотеатр.
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Приятный кинотеатр, небольшие залы, комфортные кресла, чистая убоная, приятная атмосфера, вежливый персонал. Со скидкой от теле2 вполне приемлемо по цене.
2
Aleksey K.
Level 5 Local Expert
January 1
ужасное место. Повел детей в кинотеатр - 30 минут крутили рекламу причем совсем не детскую потом начали какую-то бредятину показывать 10 минут - не реклама и не фильм. Я уже уходить собрался - подумал что не тот сеанс, оказывается они это специально крутили перед фильмом. Да плюс еще ценник задрали в несколько раз в честь праздников.
Show business's response
Наталья Чупрета
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
В целом кинотеатр мне нравится. Но есть моменты. Они касаются клининга.
Однажды нашла на своём месте гору попкорна и в подстаканнике мусор.
В другой раз, в шаге от ребёнка уборщица кинула со второго этажа детскую подушку.
Администратор болтает на баре, ты уже практически в дверях... За тобой бежит администратор что бы спросить билет и ещё возмущается, что ты прошёл дальше чем ей хотелось.
Считаю, что человек либо не отходит со своего места рабочего, либо не возмущается.
1
1
Маrry 😉
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Хороший кинотеатр. Цены недорогие. Чисто , народу мало. Персонал вежливый. Звук и качество видео хорошее. Атмосфера приятная. Единственный минус попкорн и еда в баре очень дорого стоит. Билеты дешево, а разоряешся на попкорне и Коко-Коле))))) Хотя эта проблема во всех кинотеатрах) Хотелось бы что бы в баре цены были адекватные, а не дороже билетов в 3 раза)))
7
2
Юля Кильпа
Level 4 Local Expert
January 4
Купить детские билеты можно только на сайте.
Не в приложении нет этой функции. И самое главное в самом кинотеатре тоже этого нет. Был сюрприз , чуть не опоздали на сеанс 😡
Show business's response
Светлана Ч.
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Впервые такое хамское отношение... пустые залы, кассы теперь не работают. Хотели с ребенком пойти сегодня на огниво в 12.30. Детский билет только через сайт... ушла и звонила в службу, и ответитила та же девушка. Отвратительное отношение к посетителям. Пойдем в Радугу вечером. Настроение испортили..
1
1
Jenny Lac
Level 10 Local Expert
August 5, 2024
04.08.24 пришли посмотреть семьей фильм «собиратель душ» в 18:00. Хотели купить большой попкорн, который стоит, внимание, 750 РУБЛЕЙ!, на что нам сказали «берите сами» (попкорн насыпан в коробочки и закрыт крышками, выставлен на витрины). Взяли, хотели оплачивать, а попкорн оказался весь каменным, судя по всему лежит уже не один день и слипся весь. Попросили насыпать свежий, девушка взяла упаковку большого попкорна (который хотели взять изначально) с витрины и ушла в СЛУЖЕБНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ! Спрашивается, что она там делает с попкорном в служебном помещении и почему нельзя при клиенте насыпать свежий? Ведь это - часть кино! Принципиально не стали покупать у них ничего. Представляете, сколько они теряют денег? Дальше мы прошли к залу - коридоры темные, мрачные. И ВНИМАНИЕ!!! РЕКЛАМА БЫЛА 20 МИНУТ!!! Фильм начался только после 18:23! Звук ужасный, картинка ужасная, кресла скрипят и разваливаются, зал 2 маленький! Были тут первый и ПОСЛЕДНИЙ раз! Ждите, еще позвоню куда-нибудь жалобу оставлю.
1
2
Show business's response
Анна Бояр
Level 6 Local Expert
March 5, 2024
Чистые залы. Есть акции. Людей редко когда бывает много. Для покупки билетов терминалы, для покупки попкорна тоже терминалы. В общем обычный кинотеатр. Не вызывает ни чувства "вау" ни "фу". Почти всегда хожу именно в него потому что рядом с домом.
4
Vladisvlav K
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Отличный кинотеатр, были с девушкой на ночном сеансе, очень понравилась атмосфера, особенно то что людей не так много. Ещё очень зашёл ассортимент лавки при кинотеатре, там есть и сувениры и разный вид попкорна, на разный вкус, все очень понравилось!
1
Show business's response
Диана
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
Хороший семейный кинотеатр!
Радует наличие акционных предложений. Залы есть просторные, есть и поменьше - на любой вкус.
Главное, что чистые. Звук хороший.
2
Кирилл Сигарёв
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Ужасный персонал пришёл с детьми на ОГНИВО сахажу в зал уборщица говорит: выйдите ещё 5 минут . Заходит бабушка с ребёнком садится на свои места , уборщица даже слово не сказала . Ужасно не саветую данный кинотеатр
3
Алёна
Level 20 Local Expert
June 14, 2024
На днях пришли на фильм. Сначала шла реклама, для маленького зала звук был очень громким,что мне пришлось 2 раза выходить к Администратору с просьбой сделать тише. Пока выходила,включилась сирена о том,что якобы пожар,нам срочно пришлось эвакуироваться,очень испугались. За билеты деньги так и не вернули,хотя заявление на возврат написала. Больше сюда не пойдём.
Show business's response
Наталия
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Рядом с домом. Всегда есть свободные места. Идут все фильмы, снятые к настоящему времени. Много сеансов, есть утренние. Кресла удобные, чисто, народу мало, почти как дома)
2
Анжелика Крупикова
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
На троечку с + ) Бюджетный, особенно утром супер , за копейки)
Экран по размеру не самый большой, но вполне хватает!
Мария Приходько
Level 3 Local Expert
January 2
Полчаса рекламы перед просмотром фильма!да-да целых 30минут! Больше ноги моей не будет в вашем Каро. Заплатить по 500 р за просмотр фильма и ещё и рекламу вашу смотреть...сами смотрите!
krd-jurist
Level 11 Local Expert
January 9
Обычный кинотеатр. Удивило, что нет автоматических кресел с беспроводной зарядкой. Очень долгая реклама, таких долгих реклам никогда не встречала
Show business's response
Диана Короленко
Level 7 Local Expert
January 8
Залы чистые. Персонал не очень, честно. Фильмы видно хорошо с любого места в зале
Алексей Лотброк
Level 16 Local Expert
June 15, 2023
Отличная сеть кинотеатров, всегда чисто и убрано, персонал вежливый. Билеты относительно недорогие, правда за неимением мировых премьер в нашем прокате, не помню, когда в последний раз посещал кинотеатры
Артур Ф.
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Ужасный кинотеатр.
Пришел на фильм "Сто лет тому вперёд" в итоге по середине сеанса на самом интересном сломались все колонки разом.Всем смотрящим пришлось покинуть зал из-за громкого звука.нам сказали что сеанс отменяется и из-за того что я купил через сайт мне сказали что нужно заполнить целый лист на возврат.
1
1
Show business's response
Sergey Dodonov
Level 11 Local Expert
January 30, 2024
Был, там в каро фильм. Много залов побольше и поменьше есть. Очень, удобные залы, купить билет можно прямо в терминале и тут же прилавок где продаётся попкорн вода напитки
Запасаемся попкорном и идем смотреть!
Андрей Леонидович Богданов
Level 20 Local Expert
February 15, 2024
Залы чистые, качество аппаратуры хорошее. Цены средние по городу. Расположен удобно, прямо у метро, да еще и в торговом центре.
Наталья П.
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Прекрасный современный кинотеатр. Удачное расположение от метро. Прекрасное место для отдыха и просмотра кино.
3
Виктория С.
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Хороший кинотеатр, удобные кресла, чисто, чистые туалеты, в будние дни немного народу, что плюс) рядом с метро
Зал небольшой по размеру, чистый, уютный, персонал вежливый, приветливый, кресла комфортные удобные, можно облакотиться назад, перед креслом для ног достаточно места. Звук и видео хорошее, все видно и слышно хорошо, расположение кинотеатра удобное. Оценку снизил из-за того, что в зале очень жарко, кондиционер не работает, ощущение как в бане.
1
Ольга
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Просторные сиденья ,между рядами места достаточно, цены не так завышены на билеты как у многих.
Show business's response
Наташа Терновых
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Залов много. Всё всегда чистенько, персонал приветливый) Еду не покупали (дороговато), но думаю вкусно. Кресла удобные. Расположение кинотеатра суперское) Атмосфера приятная.
3
Ирина Хафизова
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Пришла на фильм который должен был начаться в 20 30 но вот уже сидим и полчаса смотрим рекламу!!!! Фильм еше не начался а настроение подпорчено!!
Александр Бурков
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Советую всем и кино хорошее посмотреть на большом экране, дома все равно нет такой акустики как в зале и потом погулять по центру и перекус все есть.
1
Евгения
Level 9 Local Expert
February 27, 2024
Хороший кинотеатр, удобные сиденья, есть совсем недорогие сеансы кино. Иногда смотрим там фильмы, которых нет в других кинотеатрах. Нам нравится
31.12 смотрели 30 минут рекламы. сходили в кино всей семьёй на первого богатыря. Создали новогодние настроение.
Show business's response
кирилл р.
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
Очень долгая реклама перед фильмом, минут 25!!!!!! какой в этом смысл
Настолько вы не можете заработать на посещениях))
1
194207 Елена
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Залы удобные,чистые ,кресла комфортные .Удачное расположен Т. Ц.метро и остановка общественного транспорта всё очень близко .
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Экран маленький, долгая реклама, УЖАСНЫЙ ПОПКОРН, старый, отсыревший, невозможно есть, попросили поменять-новый оказался такой же отвратный
2
1
Анастасия Вершняк
Level 10 Local Expert
April 10, 2024
На прошлых выходных ходили с мужем в этот кинотеатр... попали в зал номер 8. Такого плохого экрана я ещё не встречала, он то ли такой грязный, то ли такой старый, в общем впечатление от фильма попортил. В остальном все отлично, вежливые работники , чистый зал.