Нормальное заведение. Чистенько. Но вот реклама перед сеансом бесит. Модно смело приходить на 15 минут позже
Владислав
Level 14 Local Expert
January 7
Очень хороший кинотеатр
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Замечательный Кинотеатр
Show business's response
Дарья Тимошкина
Level 17 Local Expert
March 23
Сеанс задержали почти на 30 минут.
Savelij
Level 14 Local Expert
August 9, 2023
Персонал не пропустил на фильм без паспорта , отправили на стойку информации , там нас встретила хорошая женщина , мы хотели вернуть билеты , но она просто пропустила нас в кинотеатр
Марина Чернова
Level 9 Local Expert
March 11
Современный кинотеатр
Show business's response
Ян Альбертович
Level 12 Local Expert
January 2
В туалете нет воды, не помыть руки!
светлана волынкина
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Много рекламы. 30 минут идет
Show business's response
Виктория Ермолаева
Level 13 Local Expert
November 7, 2023
Очень хороший кинотеатр, удобные кресла, есть доп подушки для детей,
Таня
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
удобно, чисто, дёшево (если с промиками теле 2 или утром или по акции). очень понравился зал блэк: секции на 2х с раскладывающимися креслами, пледом, подушкой и столиком с кнопкой для вызова официанта
1
1
Мария Осипова
Level 21 Local Expert
April 26, 2023
Хороший кинотеатр, большой выбор сеансов, работает и рано утром и поздно вечером, кресла удобные, поп корн вкусный.
Ленуся
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Огромнейший кинотеатр, удобные кресла.
Минус ставлю за попконрн -брали сладкий, чуть зубы не переломали, т.к. очень много зерен не лопнувших. М&м тоже там лишний.
1
Андрей Осипенко
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Зал хороший, звук ЛПО ушам не бьёт! Сидел на боковых креслах! Всем советую, если вы вдвоём, самое то , никто не чавкает под ухом попкорном! Самое идиотское , это получасовая реклама в начале сеанса, уважаемые организаторы, я пришел смотреть фильм, а не вашу идиотскую рекламу, которая уже достала в каждой дырке!
3
2
Кирилл Михайлов
Level 12 Local Expert
December 10, 2022
Отличный кинотеатр, удобные кресла. Но совсем непонятный вход по билетам, купленным онлайн. Написано, что их надо где-то распечатать на стойке, но на ней никого нет, пришлось искать девушку, которая отсканировала своим телефоном qr код и сказала,что ничего распечатывать не нужно. Короче, как и многое в России - через одно место сделано.
1
Ирина К.
Level 4 Local Expert
March 26
Любимый кинотеатр!
Show business's response
Н Н
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Хороший зал. Отличный звук. Удобные кресла.
1
Artem Zhukovskiy
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Вип залы с сиденьями который раскладываются в диван, это шикарно! Всем рекомендую сходить в 1 или 2 залы
Show business's response
Анонимный пользователь
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Сегодня 20.09 в 19:20 произошла такая неприятная ситуация! Мы увидели в меню попкорн за 320-330 рублей и решили его взять, подошли к девушке, она была очень недружелюбна с нами, попросили сладкий попкорн S размера. На что она нам показала рукой на стойку и грубо сказала «Берите»
Мы взяли и пошли на кассу самообслуживания, девушка нам пробивала попкорн. Далее замечаем, что цена отличается от нашего заказа. Пробили попкорн за 390 рублей. Уточнили это у девушки, она сказала «ну этот попкорн был с топпингом поэтому так вышло, возврат уже сделать нельзя»
Еще и наехала на нас за то, что мы не знали об этом
Научите пожалуйста вашу сотрудницу вежливости и клиентоориентированности
Ведь можно было нас предупредить, что попкорн выйдет дороже, а не упрекать нас в том, что мы не знали о стоимости
П.С. попкорн не очень
3
Елена Квашнина
Level 9 Local Expert
May 20, 2021
Мне нравится этот кинотеатр. Звук и картинка прекрасные. Вип зал действительно Вип)
Чисто, аккуратно, все доставляет удовольствие и в обычном зале.
Попкорн вкусный.
Администраторы всегда решат любой вопрос и очень клиентоориентированы.
В общем, при походе в этот кинотеатр я получаю удовольствие
4
1
Сергей Николаев
Level 11 Local Expert
September 9, 2024
Один из самых больших кинотеатров в городе.
Show business's response
Константин Царев
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
хорошо, приятно, чисто. Порой сидим с дочкой одни в зале на каком-нибудь 11 часовом сеансе. Но больше всего кайфуем в Блэках
Александр К.
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
21.04.2023 "Вызов", сеанс 1535, около 15 минут смотрели фильм со включенным светом. В течение этого времени видео ряд отключился на моменте катастрофы в начале фильма. Только в 1609 свет погас. Не в первый раз в этом кинотеатре, таких проблем не было. Пока писал отзыв: 1611 - завис видеоряд и перескочил на начало фильма. Ну, хоть так.
1
1
Александра
Level 16 Local Expert
February 14, 2023
Очень любим там зал Black. Кресла раскладываются, пледы, еду приносят прямо в зал. Залов много, варианты разные по цене и удобству.
Юлия Халилова
Level 14 Local Expert
January 12, 2023
Много раз ходили и были в разных залах... Хороший кинотеатр , цены конечно кусаются... Если семьей сходить , то почти 3000 как с куста
1
Александр т
Level 17 Local Expert
November 30, 2022
Хожу только в black зал очень уютно,атмосферно, отличные кресла превращающиеся практически в кровать)))
Kostya
Level 2 Local Expert
January 1
Очень много рекламы
1
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Всё удобно и хорошо. При входе фудкорт. Единственно, гардероб общий для всего ТЦ и находится на 1 этаже.
Матильда Тусэ
Level 26 Local Expert
April 29, 2024
Хороший кинотеатр, зал большой, звук чистый
Александра Шляхтова
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Посетили кинотеатр 8 января 2023г, сеанс 18.25, мультфильм Иван Царевич. Рекламный блок длился 25 минут. 25 минут реклама перед детским мультфильмом. 25 минут дети ждали начала мультфильма и спрашивали, когда уже он начнётся. В момент покупки билета нет информации о длительности рекламного блока.к 10 минутный блокам привыкли. 25 минут это перебор. Администратор в ответ на претензию глумливо предложил обратиться в суд. Очень клиентоориентировано.
4
2
Наталья Станилевич
Level 13 Local Expert
January 28, 2022
Были в Black зале. Все понравилось. Жаль закусок почти нет, только стандартные из кинобара. Обычно в подобных залах расширенное меню. Например, мороженое там есть. Здесь же только жутко хрустящее все.
3
1
feelatic
Level 8 Local Expert
June 9, 2019
Мой любимый кинотеатр!
1. Великолепный персонал. Очень вежливые, приветливые, не навязчивые, но общительные
2. Хороший кино-бар. Цены, конечно, как во всех кино-барах, выше магазинных, но не критичные. НО! Выбор тут, конечно, очень приятно удивляет.
3. Цены. Есть акции, по которым за копейки можно сходить даже на премьеру. Множество льгот и скидок. И даже без всех этих бонусов - цены на билеты приятные. Такие цены позволяют ходить на все фильмы, которые душе угодно, и даже водить на них семью!
4. Залы. Всегда чистые, с комфортной температурой внутри.
Между рядами достаточное расстояние, никакие откинутые спинки соседей спереди вам не помешают). Кстати, сами кресла тоже очень удобные.
Отдельно отмечаю Блэк-залы (вип), цена в этот зал, как в стандартный зал в Галерее. Но взамен вы получите: удобные раскидывающиеся кожаные кресла, выдвигающийся столик, пледы, вызов "официанта" в зал (ну работника бара, скорее)
5. Технологии. Каринка и звук на экранах высочайшего качества. Возможность купить билеты в терминале (даже за наличные), хороший сайт и никаких проблем с бронированием и онлайн-покупкой билета.
6. Отдельно отмечу туалеты)) Всегда чистые, с приятной музыкой. Количество отдельных туалетных комнат позволяет никогда не стоять в очереди (даже в женский!)
Еще из плюсов:
В холле удобные диванчики, на которых обычно жду начала сеанса. Так же в зале играет приятная музыка.
Еще присутствует бар, игровые автоматы. Продаются игрушки из мультиков и фильмов.
Единственный минус: долгая реклама (минут 15-20).
Но на самом деле, даже это для меня плюс). Люблю в кино спонтанно приходить. Резко захотелось, посмотрела ближайший сеанс и поехала. И иногда это рекламное время позволяет не опоздать на начало самого фильма.
Спасибо руководителям и работникам КАРО 11 за великолепные условия и приятное времяпрепровожение!
21
4
Чииბкბ ニャ
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Кинотеатр как кинотеатр, самый обычный. Чистый, ухоженный. Вежливый персонал, чистые туалеты, только где мужские туалеты мы так и не поняли.
Варвара В.
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Всегда был большой выбор разных вкусов попкорна , но не сегодня , есть разнообразный сладкий , но к сожалению не сырный , сказали что время ожидания около часа , стало неприятно , сами залы просторные , всегда после сеанса приходят и убирают
Мария Щербакова
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Хорошее место для отдыха, ходить можно
Аннета команецкая
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Чисто, уютно, красиво...цены пока на кино приемлемые ...кресла очень удобные ...5 звезд
3
Леда Д.
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Хороший звук, удобные кресла, дешевые билеты
Минус звезда за получасовую рекламу перед фильмом
Минус вторая звезда за якобы компенсацию парковочного времени
3
Эдуард Камынин
Level 13 Local Expert
June 23, 2024
новый, комфортный кинотеатр, много залов.
Liliana S.
Level 7 Local Expert
June 18, 2021
Очень хороший кинотеатр!) Ходим с мужем туда часто!) Удобные и мягкие кресла, везде чистота. А ещё нравится то, что по пути в зал можно купить что нибудь вкусненькое, так как идёшь через торговую точку!)
Ну и конечно, радует удобство при покупке билетов через автоматы. Их несколько, поэтому и нет очередей.
Всем рекомендую!
3
2
Анна Капачинских
Level 7 Local Expert
April 17, 2024
Хороший кинотеатр, ходим всей семьей только сюда
3
Екатерина Пархаева
Level 10 Local Expert
March 27, 2024
Большой кинотеатр, но очень сложно найти сотрудника, если возник какой-то вопрос
Пчелка
Level 23 Local Expert
March 1, 2023
Давно не была в кино поэтому была приятно удивлена. На каждом кресле теплый плед, кнопочка, с помощью которой, можно вызвать работников кафе. Подают попкорн, напитки, люди заказывали шампанское. Кресла мягкие, удобные. Экран широкий, звук качественный. Получила удовольствие от просмотра
1
Платон Евгеньевич
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Залы норм кресла удобные,попкорн слишком дорогой в ленте на -1 или на -2. В 10 раз дешевле.Пкрсонал хороший.Звук и видео класс.
3
ОАО К.
Level 6 Local Expert
January 2, 2023
Перед сеансом было не убрано, в частности на наших местах. уборщик убрал первый попавшийся мусор и ушел, с трудом вернули, убирался уже когда сеанс начался.
Жаль, нет -Звездочки. В итоге начало сеанса вынуждены были кочевать с детьми по местам. Позор. И мы еще боремся за звание дома высокой культуры быта. В итоге, пересели на худшие места. Я хочу компенсацию за доставленные неудобства и испорченное настроение.
4
Сергей Смирнов
Level 11 Local Expert
January 22, 2022
Звук в зале хороший. Кресла удобные, цены приемлемые. Есть целых 11 залов. Приятная атмосфера. К сотрудникам нареканий нет. Отличная карта лояльности.
1
sebastian pereiro
Level 12 Local Expert
January 29, 2023
Удобные кресла, вежливый персонал.
Парковка до двух часов - бесплатно, далее - 100 р /час.
Есть парковка ниже уровня земли.
Itami
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Зал просто прекрасен. Очень приятная девушка и удобный зал. Как дома просто. Кресла регулируются можно смотреть как лёжа так и полулёжа 😅
Валентина романова
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
Удобные кресла. Очень длинная реклама и громкий звук, особенно во время рекламы.
1
Yuliya
Level 17 Local Expert
May 13, 2023
Нравится Каро в Охта Молл, в принципе все есть для комфортного вечера у большого экрана..
3
nikita konovalov
Level 15 Local Expert
May 31, 2022
Относительно новый и поэтому комфортный, чистый кинотеатр. Есть вип залы и обычные. Единственное когда мало людей очень громкий звук, видимо из за акустики