В целом нормально, но из-за автоматизации обслуживания не чувствуется комфорт
Роман Ш.
Level 12 Local Expert
January 3, 2024
Хороший кинотеатр, рекомендую.
Транс Арсенал
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
Кинотеатр средненький, персонал отстой, бездушный. Купи билет со скидкой для многодетный. Оригиналов документов с собой не было, не захотели пускать на сеанс, предложил подтвердить свою многодетность через приложение госуслуг, показать скан документа и т.д. На что как истуканы, бурчат как в анекдоте, а Мама сказала «деньги в бидоне». Пришлось вернуть билеты и купить без скидки, деваться было уже не куда. Администрация и сотрудники, относитесь к клиентам более лояльно.
Даже гайцам уже документы можно через приложение показывать. 21 век!!!
4
2
Андрей В.
Level 6 Local Expert
January 5, 2020
Когда только открылся был отличным кинотеатром. Мало людей, преимущественно приличная публика, хорошие залы и отличный попкорн. Что имеем теперь:
1. Приток маргинальной публики. Часто приходят люди с пакетами из McD и KFC, шелестят, разговаривают, ведут себя как дома и мешают просмотру фильмов.
2. Из бара убрали ценники на продукты (остались только на колу, попкорн и ещё пару товаров). Все остальные ценники висят в углу на листе A4 мелким шрифтом, даже человек с нормальным зрением с трудом их разберет. Сделано это специально для сокрытия заоблачных цен от посетителей.
3. Отвратный резиновый попкорн (соленый), который с трудом жуётся и об который можно поломать зубы. 50% ведра в мусорку. Не понимаю, в чем проблема продавать нормальный попкорн, учитывая его цену...
Из плюсов кинотеатра:
1. По-прежнему чистые и хорошие залы.
2. Относительно низкая заполняемость залов.
14
5
Даша Кузьмина
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Много магазинов, все можно преобрести. Акции, скидки. Каждый найдёт в этом комплексе нужный товар для себя. Большая зона с разными кафе.
3
Liliental Jet
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Самый классный кинотеатр!
Milocka22
Level 12 Local Expert
December 12, 2021
Хороший кинотеатр, мягкие и удобные кресла. Много сеансов одновременно. Вместительный, но не большой зал.
3
Ренат Байдышев
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Все хорошо, фильмов бы побольше в репертуаре
1
LikaBagat
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Фильм смотрели на одном дыхании ,великолепный 👌советую посмотреть!!!
3
1
Анатолий Шелудько
Level 2 Local Expert
May 17, 2021
Добрый день, были сегодня на сеансе в ТЦ Вегас Кунцево. После просмотра сеанса обратились на стойку информации для получения бесплатного выезда с платной парковки ТЦ. При выезде на шлагбауме терминал выдал, что нужно оплатить парковку в сумме 200 рублей. Возвращаться обратно на подземную парковку, подниматься на 3 этаж, идти до кинотеатра я не стал, потому что вы гарантировали, что парковка будет бесплатная, просто надо подойти к стойке информации.
Кинотеатр норм, но косяк есть косяк.
4
2
Mihail Belyanin
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Кинотеатр кардинально отличающийся от привычного формата. Все идеально 👌. Магазин, персонал, пространство, интерьер.
3
Александра Тарасова
Level 16 Local Expert
December 3, 2019
Была с дочкой 01.12.2019г на Холодное сердце 2 в 20.30, замечательный Black 3d зал, очень удобные места и качество изображения супер, словно сама очутилась в сказке! Но вот на кассе ужас!!! Хоть не покупай ничего, наверное в будущем так и будем делать)) Кассирша - по чеку Чернова Ольга, хамло жуткое! Начала орать, не пробив дочке две куколки, т.к. с её слов мы обязаны ей давать их в руки, сама взять видимо не может, ой не царское это дело!!! на нормальное замечание по поводу её поведение, на нас такой шквал посыпался, это просто ужас!!! неужели никто не хочет там работать, что таких горе продавцов держат?? Так что девчонки кушайте заранее в соседних ресторанах, что бы потом не портить настроение на кассе, всё таки поход в кино - это мини праздник!!!!
6
4
КИРИЛЛ КРИВЕНКО
Level 13 Local Expert
May 12, 2021
Кинотеатр огромный, есть премиум залы, можно зал снять, а можно просто прийти на последний сеанс и зал будет и так ваш, как было в нашем случае) Кресла оказались очень удобными, спинка отодвигается прям очень классно и положение можно принять как в самолете в бизнесс классе, только ногами нужно упираться. Большой выбор закусок 😊
Елизавета Валерьевна
Level 6 Local Expert
January 2, 2023
Кинотеатр хороший, но реклама 25 минут просто вывела из себя. Отпадает всякое желание в кино ходить.
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Впервые пишу негативный отзыв о кинотеатре! Но это просто кошмар, реклама перед фильмом шла 27 минут!!!! Фильм по расписанию в 19:30, начался в 20:00. 1 трейлер к фильму с Асмус и Бикович показали дважды! Это перебор!!!! Обратите внимание руководства!!! Это просто испортило все впечатление!
1
Timofey G.
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Реклама 30 минут перед сеансом. Верните мое время
2
Виктория Воронина
Level 18 Local Expert
November 16, 2021
Современный кинотеатр, чисто, с терминалами самообслуживания, напитки, поп-корн, чипсы, все как везде.
2
ГАВРОШ
Level 10 Local Expert
November 2, 2021
нам очень нравиться кинотеатр, мы с детьми часто ходим в него, там много залов, есть выбор на какое кино - мультфильмы можно пойти.
3
Лариса Черноусова
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Уютно комфортно.
Артур Грин
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Отвратительный кинотеатр! Хамоватый персонал, наплевательское отношение к клиентам. Фильм начинается через 25 минут после начала сеанса, при этом хронометраж фильма указывается без учёта 25 минут рекламы. Желаю вам, с таким отношением, поскорее закрыться. Спасибо за испорченные планы и настроение. Я вроде билет на фильм покупал, а вы украли полчаса моей жизни своей чертовой рекламой, совсем уже осатанели
Спасибо 20 минутной рекламе и большим залам! Мы всегда опаздываем на кино именно здесь, это уже традиция😂 но всегда приходим на фильм
Очень хорошее качество, звук не оглушает
Однозначно 5 звёзд ⭐
3
Александр Фрог
Level 15 Local Expert
October 9, 2021
Парковаться рекомендую около фиолетового входа, на лифте на 1 этаж (выше не ходит), далее на лифте, расположенном в Пизанской башне, на 3 этаж и там КАРО 13, есть аймах зал. Кресло удобные
1
Mishan’ka .
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
топчик
Show business's response
Артем
Level 22 Local Expert
May 19, 2023
Огромный кинотеатр с разными залами,но народу практически нет,да и фильмов прям сильно крутых нет.
Ира Н.
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Супер 💜
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 30 Local Expert
August 16, 2021
Кресла удобные, экраны большие. Что еще нужно для хорошего просмотра кино. Цена за попкорн оставляет желать лучшего, но ничто не мешает захватить его с собой :)
1
yanalosmakova
Level 7 Local Expert
October 12, 2021
Кинотеатр в Кунцево - это одно из немногих мест, где экран большой! Если бы ещё находился рядом, на каждый бы фильм туда ходила.
3
Sergei K.
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Удобная зона для просмотра текущего репертуара кино. Много залов на разный вкус. Все комфортно
3
Ирина Ефимочкина
Level 22 Local Expert
October 22, 2021
Хорошо расположен, большие и удобные залы, широкие проходы, репертуар, все как и должно быть.
3
1
Anonymous review
December 26, 2021
Реклама 20+ минут это круто, конечно. Так то залы хорошие, обслуживание тоже. А еще очки, которые выдают в на месте рябят. В общем впечатления не ахти. Но все остальное - отлично
1
Екатерина Х.
Level 9 Local Expert
January 7, 2024
Страндартный кинотеатр Каро
Dfvgbhbrb92 Сашка
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Лучшая сеть кинотеатров
Анюта Комарова
Level 23 Local Expert
February 23, 2024
Мой любимый кинотеатр
Мария Юрьевна
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Кинотеатр норм.
Админы существуют, видимо, в параллельной реальности. Два раза были и два раза приходилось их искать. Будто не в кино пришли, а на квест "найди администратора"
se995
Level 30 Local Expert
January 16, 2022
Удобное расположение
Вежливый персонал
Залы всегда чистые перед просмотром фильма
1
Mr.I
Level 10 Local Expert
September 24, 2021
Один из лучших IMAX залов в Москве. Если не лучший. Респектабельно, чисто, уютно. Особенно по утрам :)
3
Владимир
Level 14 Local Expert
December 28, 2022
Есть детская кафешка, а в основном кинотеатр, как все
Cuba Libre
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Все настроение испортила реклама, которая длилась 25 минут.
Это просто невыносимо.
В таких огромных количествах только в этом кинотеатре видели.
Не на рекламу ведь пришли. Откровенно устали((((
И на заметку менеджеру: реклама в таких количествах, которая льётся кашей, вообще не информативна.
3
Евда Б.
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Пошли с супругой на человека паука! А фильм выключился на самом интересном, после 40 минут ожидание предложили уйти в другой зал! Но уже все настроение испортилось. Выбирайте другое место для просмотра фильмов.
1
Profile
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
Один из любимейших кинотеатров в Москве. Всем рекомендую
Марина Васильева
Level 17 Local Expert
March 30, 2021
Хороший кинотеатр. Много залов. Удобные кресла. Доступные цены. Пенсионерам скидки. Минус не доехать общественным транспортом.
Антон Щербаков
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Не понравилось от слова совсем! Кресла не удобные, зал тоже не понравился да ещё и так получилось что фильм 🤮 вообщем. Но до этого смотрел фильм Дюна (фильм 🔥) и если бы не кресла и не зал с его расположением кресел то было бы лучше.
3
1
Мария Раевская
Level 11 Local Expert
January 14, 2020
Большой кинотеатр в огромном ТЦ. На входе в залы магазин, где можно купить кууучу разных закусок, воды, сладостей. Это очень здорово (попкорн я не люблю, а что-то другое вкусное не часто есть в кинотеатрах). Кресла в зале откидываются - я считаю это минусом. Мне так не удобно сидеть. Но кому-то может понравится.
2
Максим Крупа
Level 11 Local Expert
December 20, 2021
Хороший кинотеатр ,удобные залы
Не понравилось пустые лабиринты до зала,добавили бы каких-нибудь диванчиков
3
Александр
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
Сам кинотеатр супер просто! Идея и реализация, в современном стиле!! НО, ложка дегтя- это персонал. Хуже придумать невозможно!! Просили пустое ведро замешать попкорн сладкий и соленый, были посланы на......, типа не положено, дать не могу. Ну что за бред!?