Kassa24

Rating 4.7
341 ratings
Rate this place

180 reviews

Level 4 Local Expert
September 16
Не могу дозвониться ! купили билеты на Моменко по ошибке отправила не на свою почту . как быть?
Level 4 Local Expert
June 27
Отличный, удобный онлайн сервис покупки билетов.
Level 4 Local Expert
November 2
Помогли быстро в вопросе. Нужо было вернуть деньги за билет, деньги пришли сразу.
Level 16 Local Expert
November 6
Самый обычный сервис. Комиссию конечно можно и поменьше брать с людей.
Level 3 Local Expert
April 2
Пришлось сдать билеты на концерт. На обращение ответили быстро. Деньги вернулись на карту на 2-й день. Спасибо за хорошую работу!
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Удобно пользоваться сервисом. Последние пару лет пользуюсь только им. Если планы меняются и на мероприятие нет возможности пойти, сдать билет не составляет труда.
Level 2 Local Expert
January 22
Замечательный сервис. Все быстро, спониманием. Покупаю билеты уже несколько лет. Очень доволен!
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Были сегодня с сыном на мюзекле" Ханума" Мы остались в полном восторге, мюзикл замечательный, актёры играют просто бесподобно. Желаю всем почаще, посещать данное мероприятие.
1
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Очень оперативно можно получить ответы на вопросы, а так же помощь в решении. Быстро и удобно заказывать билеты на сервисе Kassa24.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Всегда покупаю билеты на концерты через кассу 24. Если есть проблемы и нет возможности посетить концерт, то всегда возвращаются деньги по заявлению.Благодарю вас за работу!
Level 5 Local Expert
March 4
Сайт хороший, но я больше не буду им пользоваться. Для меня это дорого, пенсия небольшая, приходится на многом экономить.
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Неверно заказала билеты, в течение дня ответили на почту, подсказали, что делать, отправили заявление. На следующий день в 8 утра уже рассмотрели заявление и вернули деньги (хотя обычно это занимает от 30 дней во всех организациях). Спасибо большое за оперативную и профессиональную работу!
Level 10 Local Expert
January 13
Здать билеты проблематичнее чем купить. На звонки отвечают не сразу. За 10 дней до дня проведения мероприятия возврат осуществляется в 100% размере. От 10 до 6 дней - в размере 50%. От 5 до 4 дней - 30%. За 3 дня до события возврат невозможен. На следующий день после отправленного письма им на почту, прислали бланк заявления. То есть мне нужно его (бланк) распечатать, заполнить, расписаться, отсканировать или сфотографировать и только потом отправить. Делают все возможные трудности, чтобы не возвращать деньги
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Благодарю за все. Во первых легко и быстро оформить билеты. Во вторых по некоторым обстоятельствам мы не смогли поехать на шоу. Нам вернули деньги в этот же день. Спасибо большое за понимание и за скорость реагирования.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Выиграла билеты на мероприятие. Очень оперативно прислали выигранные билеты, ответили на все вопросы. С удовольствием пользуюсь данным сервисом и рекомендую друзьям.
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Сайт удобный , но проценты за услуги бывают очень большие , особенно если это концерт популярного артиста .
Level 2 Local Expert
October 17
Выиграла билеты в розыгрыше, очень оперативно отправили мне их на почту.
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Приятно удивлен работой сервиса , в день представления попал в больницу , написал заявлеие , приложил справку , деньги вернулии в тот же день , большое спасибо за такую работу сервиса !
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Деньги за несостоявшейся галаконцерт 27.07.2023 не вернули до сих пор. Готова написать жалобу в налоговую инспекцию и общество защиты прав потребителей. Какая-то мошенническая схема, девушка из службы поддержки называла 20 дней на возврат теперь 30...Никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Давно покупаю билеты только здесь и очень довольна, удобно и быстро! Даже когда столкнулась с вынужденныйм возвратом билетов, служба заботы сработала идеально! Вошли в моё положение, быстро рассмотрели заявку и вернули деньги. Без нервов, без лишних звонков и писем, всё просто и максимально комфортно для клиента! Большое спасибо за Ваш труд!
3
1
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Я ошибочно купила билеты не на ту дату. Сотрудники сервиса в воскресенье (!) незамедлительно ответили на мое обращение и в кратчайшие сроки помогли решить проблему. Большое спасибо за человеческое отношение и отличный сервис!
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Самые благоприятные впечатления оставил о себе сервис Касса24.ру. Я впервые приобрела билеты через данный сайт, но, в силу определённых обстоятельств, билеты нужно было вернуть. Я планировала взять на тот же концерт, только на следующий день. Огромное спасибо сервису, девочкам-консультантам на горячей линии, администрации, обрабатывающей запросы по электронной почте. Все продемонстрировали максимальную клиентоориентированность, готовность помочь в сложившейся ситуации, а скорость решения вопроса вообще вне всяких похвал! Итог: билеты, которые я купила - смогла вернуть обратно, возврат денег прошёл в течение получаса (!!!), хотя в письме предупреждалось что возврат может быть в течение 10 рабочих дней, я оперативно смогла выкупить билеты на следующий концерт. Все получилось великолепно! Благодарю вас за вашу работу!
4
Level 18 Local Expert
July 8, 2023
Удобный приложение. Всегда покупаю билеты на концерты. Быстро происходит оплата, выбираю нужное место. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Прекрасный сервис! Длительное время пользуюсь услугами "Кассы". Возникла проблема - перенесли концерт "Горшенев" на март 2023, по желанию клиента (моего) четко, оперативно и быстро осуществили возврат средств. Как в классическом мультфильме хочется сказать "Я с Вами на веки"! Молодцы.
3
1
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Большое спасибо сотрудникам за ОЧЕНЬ оперативное реагирование на мое обращение. Оно было вызвано тем, что отменили спектакль в связи с болезнью артиста, а сделать возврат средств самой не получалось в связи с какой то технической ошибкой. Проблема решилась буквально в течение двух часов. Еще раз благодарю за столь быстрое содействие. Единственное, что хотелось бы пожелать, чтобы кассиры, которые сидят непосредственно в кассе не говорили, что в этой ситувции они вообще не при чем с безразличными лицами, а просто давали адрес электронной почты и телефон вашей замечательной службы. С уважением, Наталья.
3
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Очень удобно покупать билеты на сервисе Kassa24.ru. Кроме того, возникла необходимость вернуть билеты из-за невозможности посетить мероприятие. Пока ждем ответ.
Level 9 Local Expert
August 12
Очень удобный сайт, часто беру билеты тут.
Level 13 Local Expert
October 26, 2023
Часто пользуемся приложением,когда есть желание куда то сходить.Билеты распечатываем дома,для предъявления.Приложение нравиться.
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Купила лишний билет . Написала на почту с просьбой о возврате . Ответили очень быстро и вернули деньги в течении пяти минут , после отправки заявления . Все оперативно, что очень порадовало ! Огромное спасибо
Level 6 Local Expert
March 28, 2022
Очень здорово, что появился такой сервис как Касса,24. Очень удобно, очень!!! Сидя дома, выбрал нужные места, оплатил и получил билеты, вуаля!) Как мы жили без вас?))) Что особенно приятно, возврат денег происходит очень быстро, без проволочек. Спасибо за вашу работу! Жаль, что в связи с последними событиями многие мероприятия отменились, но надеемся, что еще все будет!!! Не бросайте нас!
2
1
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Спасибо Касса 24! Учавствовала в розыгрыше билетов на "Грифон". Оперативно вышли на связь и прислали выигранные билеты! Буду рекомендовать друзьям!
Level 3 Local Expert
February 27
Отличный сервис.Оперативная обратная связь.Подробная информация о мероприятиях.Желаю успехов.Б Якимович
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Покупка билетов достаточно удобна, но возврат 30% от стоимости за 4 дня до мероприятия нивелирует всё удобство. Конечно, я лично больше этим сервисом пользоваться не буду.
1
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Сервис отработал отлично. Вечером направила письмо, на следующий день все решено в максимально кратчайшие сроки. Спасибо
Level 2 Local Expert
July 3, 2023
Сегодня уже начало июня 2023г. Мы не получили возврат в сумме 2000р. за отмененный спектакль Бельведер. Мы не забыли.Были сложности. Вот теперь напоминаем.Надеемся,вы выполните свои обязательства.
Level 14 Local Expert
August 5
Очень быстро ответили на мой вопрос ВКонтакте
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Пришлось сдавать билеты, по причине болезни. Подсказали как все сделать и оформить. Средства сразу вернулись а представление перенесли на наделю.
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Очень удобно покупать билеты! В связи с переносом мероприятия быстро оформили возврат по моему заявлению. Спасибо!
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Касса24, меня устраивает в полном объёме, я очень часто покупаю сдесь билеты, и почти каждый второй либо делаю замену или возврат, на все вопросы отвечают в кротчайшие сроки. Всем советую пользоваться данным приложением.
1
Level 5 Local Expert
August 15
Всегда решают проблемы быстро.
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Очень нравится данный сервис. Спасибо вам большое! Всегда покупаю билеты у вас. Очень удобно. Сейчас пришлось вернуть билеты на шоу - вообще ни одной загвоздки не произошло, так быстро деньги вернулись, я даже не ожидала, хотя заявлено было, что десять дней на возврат. Это очень удобно, из дома купить билеты. Спасибо!
2
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Добрый день. Пользовались ранее услугами "Кассы 24". Возникла проблема - отменили показ фильма Непослушник 2" в кинотеатре "Москва" 5 февраля 2023г. в 18:50. Билет приобретали по Пушкинской карте. Узнали, что после отзыва может быть осуществлён возврат средств за неоказанную услугу. Заранее спасибо.
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
И покупка билетов удобная, и возврат быстро оформили, когда спектакль отменили. Еще бы комиссию поменьше, вообще красота была бы))
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Вы за что взяли пятьсот рублей, за неоказанную услугу? Перенесли концерт на январь месяц, до января нужно дожить. Полное безобразие, я глудоко возмущен. Вы зачем обираете пенсионеров. Отвратительная работа, такой сервис нам не нужен. Взяли деньги, сделайте работу, нет верните все до копеечки. Найдите крайних кто виновен в переносе это его издержки
2
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Спасибо за скорость и добросовестность. Приобрели билеты на Горшнева через сайт кассы 24, но через полдня пришло смс, что мероприятие переносится на полгода. Возврат денег сделали быстро. Я боялась, что начнется морока по возврату денег на карту, но все прошло очень гладко. Спасибо большое!
1
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Выиграла билеты в ВК на моно спектакль в Севастополе. По билетам со мной тут же связались, и отправили в электронном виде на мою почту. Огромная благодарность коллективу Касса 24 и за розыгрыш билетов и за оперативность в доставке. Получила удовольствие от просмотра спектакля.
1
1
Level 7 Local Expert
April 1
Молодцы!!! Всё оперативно - и ответ на обращение, и возврат денег!!!
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Ужасное обслуживание!!! За восемь дней написала заявление на возврат, перечисли только 30%. Хотя в законе написано, до 10 дней - 100%, 10 до 5 - 50 %, менее 5 дней - 30 %. Как они считаю не понятно, заявление на Эл почту они получили 29 сентября, концерт 4 октября это сколько дней? Хотя фактически я заявление писала 28 сентября!!!
1
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Легко оформлять, быстро и удобно. На проблемы откликаются и решают быстро.
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Отличный сервис! Быстро, удобно и всегда помогут, если возникла проблема.