Kassir.ru
123 reviews
August 22, 2023
Пункт выдачи купленных онлайн билетов для тех олдов, у кого нет принтера!
Точка в самом центре города, есть парковка.
По мне так пережиток прошлого. Всё давно уже есть в телефоне!!!
3
1
November 14, 2023
Очень неудобно сидеть вплотную к чужим людям на диванчиках, которые вместо кресел. Репертуар не критикую, на вкус и цвет товарищей нет. Кому то нравится, мне не понравился спектакль Golden Boys
2
5
July 31, 2024
Приложение работает без проблем. С использованием Кассира удалось приобрести билеты уже несколько раз.Радует отсутствие сбоев и задержек. Платежи обрабатываются быстро. Могу смело рекомендовать.
4
January 3, 2023
Покупала билеты на новогодний вираж , билет 2+1 по цене 2900. Через день после покупки этот же билет стал стоить 1900 ! Как такое может быть ?! Что за беспредел ? Девушка , с которой говорила по телефону мне говорит мы не при чем , цену формирует организатор ! То есть я должна писать и звонить организатору ? Почему ? Я дело имею напрямую с кассир.ру и как по мне так это они этот момент должны выяснять , а не я как покупатель ! Очень разочарована! Совершенно не клиентоориентированны.
11
5
February 25, 2023
Честно говоря, сервис этой компании оставляет желать лучшего. Раньше было гораздо удобнее, когда можно было купить билеты в крупных торговых центрах, сейчас же - оставили 3 точки в городе… при чем на Толстого это единственное место куда можно приехать (есть еще авиастроительный район и ершова, где ни в жизнь не припаркуешься).
Так там еще установили обеденный перерыв!
Конечно сотрудница на Толстого помогла определиться с местами… но так мало жизни в людях, которые работают в сфере обслуживания…
11
2
January 12, 2023
Просто ужасное приложение, ужасное отношение. Всегда какие то проблемы с приобретением, с покупкой билетов. Удерживают комиссию 10% за каждый билет и якобы начисляют баллы. Ходила в конце года на концерты с высоким чеком. Вернули за них баллы и как оказалось 31 декабря они просто сгорели. Просто гении маркетингового хода!!! Больше никогда не буду брать билеты через это приложение и советовать кому либо!! Ни раз и от знакомых слышала негативные отзывы о кассир ру. Бессовестные! Человек в конце года сходил на концерт, только начислили баллы и уже аннулировали!
18
5
October 30, 2023
Если бы можно было поставить меньше звезд, я бы поставила, месяцами не возвращают деньги за отмененные концерты, ни концерта ни денег, больше билеты у них не куплю и вам не советую
8
4
April 7, 2023
Приобретали с мужем билеты на концерт, но не смогли пойти. Оформили возврат, вернули в течение 2х недель. На письма и звонки отвечают.
Люди, читайте правила возврата (за сколько дней можно возвращать и какая сумма к возврату) и вообще инфу,. . если в чем-то не уверены, платите СТРАХОВКУ на сайте, как платье за свою ипотеку
3
2
December 6, 2022
Выбрали себе 11 ряд и сектор поближе к сцене, за несколько дней до павла воли приходит сообщение, что конфигурацию зала поменяли и вам придут новые билеты. Пришли новые билеты в какой то *опе от сцены и на 15 ряду! И вернуть уже за 30 процентов только можно от стоимости билетов, ужас((( обманщики
14
5
March 30, 2024
Приложение Кассир нравится, пользуюсь им прям часто. Покупка билетов проходит без проблем, плюс в самом приложении разобрался быстро. Вопросов нет, так что однозначно советую.
12
1
March 6, 2024
Дикий ужас! Учтите, за билеты не возвращают, посылают к организаторам, предлагают писать им Почтой .
3
10
February 13, 2024
Много раз приобретались тут билеты. Все отлично
3
November 20, 2022
Уже с сентября жду возврата денег за концерт, пишу почти каждые 10 дней
В начале хотя бы отвечали по шаблону(в каком городе мероприятие, дата и тд)
Я присылала данные и на этом всё заканчивалось, дальше ответа не было
Сейчас же вообще полнейший игнор
Худший билетный оператор, больше никогда не буду с ними связываться
8
3
November 20, 2023
Не отвечают на майл почте. Прошу вернуть средства за возврат билетов. Полный игнор. Буду обращаться в суд
6
6
November 1, 2022
Перенесли мероприятие на дату, когда я буду отсутствовать в городе. Начитавшись отзывов про сложности с возвратом, думал что все, деньги потеряны. Всё же решил отправить заявление на возврат, и через 15 минут после подачи заявления деньги вернули.
3
1
February 14, 2022
Удерживают комиссию из-за очередного переноса концерта Скриптонита в Казани.
Приехал в офис в субботу, написано, что касса открыта без выходных. Всё закрыто.
На телефон в выходные дни они отвечают только в определённые два часа.
Чтобы сделать возврат средств, нужно распечатать pdf файл, заполнить его, указав все данные той же самой карты, которую использовали для покупки этих билетов. Туда надо от руки записать ВСЕ реквизиты карты(БИК,ИНН,КС и все прочие прелести) и отнести в главный офис, либо отсканировать и отправить на их почту. Сколько дней будет рассматриваться это заявление знают только они сами.
Как деньги за билеты брать, дак без проблем, а как отдавать, дак сделайте семь оборотов и придите на гору во время второй Луны.
13
2
June 16, 2022
После отмены мероприятия комиссию 10% от стоимости билетов не возвращают. Концерта нет, билета хотят вернуть в течении полугода,а про комиссию вообще забудьте. По мне так нет концерта верни все. Ведь если вы возвращаете любой другой товар в магазин то возвращают всю сумму, а не часть без наценки магазина. В магазине ведь при всем при этом тоже работники свои задачи выполняют, менеджеры, уборщики, директор и тд.
18
3
March 11, 2024
Не когда не покупайте на кассире билеты,купил билет на мероприятие перепутал город высьупления,по итогу обратился с возвратом промурыжили 2 недели мне голову и деньги не вернули..
2
8
January 27, 2023
Просто кошмар какой то!! 26.01 оплатила билеты, с карты деньги
списались, а билетов нет, и сообщение пришло что заказ отменен! В итоге ни денег, ни билетов!!!
5
1
October 28, 2022
Хапуги, монополисты и ***!!!
В жизни не покупал у них билеты с их аферистической комиссией, и никогда не буду... Лучше прокачусь до кассы места проведения и куплю там - без комиссии!
7
1
May 15, 2022
Раньше была интересная разнообразная информационная база. Ездили в разные города на шоу, представления, концерты. Сейчас ни чего не организуют, очень жаль
4
April 15, 2022
4 раз переносится концерт..."Доводим до вашего сведения, что в связи с действующими ограничениями на проведение массовых мероприятий по причине угрозы распространения коронавирусной инфекции, мероприятие "Концерт Руки вверх" перенесено Организатором (ООО "Гастроли", ОГРН: 1180280008633, ИНН: 0278938199, 450005, г. Уфа, ул. 50-летия Октября, д. 11/2, офис 420 ) на "10" сентября 2022 года."...и типо мы нечего поделать не можем...
5
2
January 26, 2022
Билеты, купленные в 20 году, на концерт Арбениной, оказывается недействительны!!! Сначала концерт постоянно переносили, отменяли и вот, наконец, 30 января он должен состояться, а билеты недействительны! Круто!!! 5000 подарила кому то! Безобразие! При этом, ранее, когда я хотела сдать билеты, их не принимали, якобы если перенос, то билеты действительны… полный развод!!!
8
3
May 29, 2022
Покупала через них билет на Басту на 23 февраля. Концерт перенесли на 26 ноября. При этом оповестили 21 февраля . Деньги за билет не возвращают. Заявление на возврат денежных средств просто игнорируют. Не советую покупать у данной организации что либо.
5
4
September 17, 2021
Купили с подругой билеты на концерт корейского пианиста. В связи с пандемией концерт перенесли один раз, потом другой, потом третий. Возврат категорически отказывались делать. В итоге держали 2600 у себя, видимо, как в сберегательной кассе, больше года!!!! Несколько раз обращались за возвратом и только на прошлой неделе нам обещали рассмотреть вопрос. Браво!
Пы.сы. Прошёл месяц. Ничего. Прислали отписку, что нет ответа от организатора концерта. Какого организатора???? Какого концерта???? Ничего ж не организованно!!!!!
21
3
August 18, 2023
Кассир уже не тот есть сайты по продаже билетов намного лучше. Время его ушло…
6
1
September 23, 2021
НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ!! Это самый УЖАСНЫЙ сервис и вообще лохотрон билетов ! Купила билет на концерт , не то что заявление не приняли, горячей линии трубку не берут , буду подавать в суд , так как билеты на концерт не вернули ! 5000 рублей стоил билет , если так каждый концерт отменять и не возвращать можно стать миллионером !
14
3
May 18, 2021
В главном офисе и на телефоне сидит некомпетентная пенсионерка, которая даже не может определить название мероприятия и полчаса возится с компьютером. Агрессивная, совершенно невежливая и не может ответить грамотно ни на один вопрос. Сервис ужасный, да еще и дозвониться - проблема. За что только сервисный сбор сдирают - непонятно, да еще и при возврате билета независимо от причины, даже если это не вина покупателя - стоимость не возвращают. Просто ужас а не касса.
8
1
April 7, 2022
купил 2билета на руки верх три раза переносят деньги не вернули писал,толку нет осторожно не покупайте билеты сейичас не на что особенно руки верх, они все сейчас машеники....
3
3
August 16, 2022
Приобретал билеты на концерт. Персонал отзывчивые, добродушные к клиентам !
Все рассказали, объяснили.
3
1
October 27, 2023
Не вернули кассовый сбор за отмененный концерт
3
2
December 8, 2023
Билеты настоящие на цветной бумаге.
2
May 7, 2023
Не возвращают деньги за отмененные концерты!!!!
Будьте бдительны!!
4
2
November 11, 2020
Обманули. Продали билеты без мест. Когда мы пришли, организаторы предложили Места на галерке, в самом конце стадиона. В это время Все приходили с билетами и местами, распечатанными на них. Будьте осторожны. Их цель - продать, остальное не важно. Даже не захотели помочь разобраться. Впечатления от концерта испорчены. Будьте аккуратны.
7
3
May 21, 2022
Самая ужасная организация в которую пришлось обратиться. Грубые сотрудники, обращения на возврат денег рассматривают очень долго
5
2
January 7, 2021
Отвратительный сервис. Купил 4 билета на октябрьский концерт 2020 Басты. В итоге концерт перенесли на 2021 год. 18 сентября подал заявление на возврат стоимости билетов и на сегодняшний момент 07 января 2021 года ответа нет. Звонил на общую линию 35 минут так и не дозвонился. Просто ужасно - ни кому не советую пользоваться!
11
1
May 26, 2024
Всё здорово
1
5
October 24, 2022
Приветливый коллектив
Спасибо Наталье
3
March 16, 2021
Не могу вернуть деньги!Прошел уже год,а спектакль всё переносят и переносят.Я сейчас физически не смогу приехать на это мероприятие.Деньги потеряны!Обращалась с просьбой вернуть деньги раз пять-безрезультатно!
6
1
November 2, 2021
За шесть месяцев до концерта пытались сдать билеты. сотрудники данной организации УМЫШЛЕННО тянули время и в итоги мы потеряли деньги. Не СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!
3
2
November 17, 2022
Дорого, проще купить в кассе за наличный расчёт, выходит намного дешевле
3
November 11, 2021
Первый последний раз покупаю тут билет,выступление отменили,с их стороны не предупреждения ,ни смс вообще ничего,сам случайно узнал об отмене,почти месяц уже жду возврат и с их стороны одни теже сообщения что ждут ответа от организаторов!Не вздумайте брать билеты через эту конторку!
4
2
February 5, 2022
Написала месяц назад заявление на возврат денежных средств! Деньги не вернули!!! Буду обращаться в выше стоящие органы!
4
2
July 16, 2020
Отвратительный сервис, отказывают в возврате билетов, ссылаясь на то, что якобы за перенесённые мероприятия деньги не возвращаются, тем самым нарушают мои права как потребителя. По какой причине я должна подарить свои собственные деньги этой компании мне не понятно. Хотела вернуть билеты, потому что физически не смогу присутствовать на концерте. Не покупайте у них билеты друзья.
18
3
July 25, 2021
Замечательные люди, всегда чётко и грамотно! Удобный график работы
3
4
July 6, 2020
Никому не советую приобретать билеты через эту организацию.((( Разочарована...это мягко сказано. Деньги за билеты собирают исправно, но ни за что не отвечают Мало того- возврат денег- невозможен. По их мнению. Несмотря на их заверения в рекламе. Вопреки Закону о защите прав потребителей. Вот так...
16
3
April 18, 2022
Покупал подарочные сертификаты, обслуживание понравилось
3
July 6, 2021
Абсолютно омерзительный механизм возврата денег за билеты. Можно было бы сделать автоматически или хотя бы электронную форму.
4
February 10, 2022
Очень приятная женщина, всё обсяснила. Спасибо
4
January 6, 2023
Все нравится , претензий нет
3