Вечером 5 декабря вбила необходимый концерт в поиске и мне открылся кассир. ру. Было указано, что билеты в Краснодаре (фото прикреплю ниже), я перешла по ссылке, в ссылке так и указано, что это Краснодар. Я оплатила билеты.
А когда пришли билеты на почту, то там было указано, что это Кропоткин.
Да, потом я зашла повторно на сайт, там указан этот Кропоткин, но где-то на картинке. Легко запутаться, особенно если оформлял с телефона, как у меня и случилось.
Я сразу составила заявление на возврат (просто вернуть на сайте нельзя, ваше заявление будут еще рассматривать), отправила им все на почту и так как до мероприятия менее 10 дней, то мне вернут только 50 % стоимости. Я не подала на возврат через неделю, я подала СРАЗУ. Была готова обменять билеты на мой город. Но видимо репутация и постоянный клиент им не нужен.
1
Наталия Ершова
Level 6 Local Expert
December 4
В Краснодаре "Зрелищные кассы Kassir.ru" это не просто место для покупки билетов, а маленький оазис улыбок и вдохновения! Каждое событие здесь это настоящая эмоция, сделанная с душой!
Show business's response
Дарья Калин
Level 5 Local Expert
December 5
Невероятное место! Касса "Kassir.ru" на Красной, 154 это просто праздник какой-то! Такой сервис, такая скорость! Теперь все мои культурные мероприятия только с ними. Всем рекомендую!