KavVAZinterServis
189 reviews
September 17
Отличный салон,в обслуживании очень внимательны. Отдельная благодарность специалисту Григорию,сотруднику по новым машинам! Грамотно и доходчиво всё объяснил.
Так же огромная благодарность Рустаму и Мурату сотрудникам по трэйд ину!
Всем советуем салон в г.Лермонтово
September 14
Долго очень искали салоны на сайтах, но много кто из знакомых советовал именно этот салон. Нас консультировал Плазунов Григорий. Начали с обычной переписки в менеджере, затем Григорий ответил на все наши вопросы, по запросу нашему даже отправил видео и фотографии машины и некоторых её деталей, которые хотелось посмотреть перед тем как ехать в салон. Ехать нам до салона 310км. Григорий заранее обо всем позаботился и уже ждал нас в салоне в день приезда. Показал автомобиль, показал все дополнительные бонусы к нему. Проще говоря, провёл полную консультацию по авто. Отправил машину на предпродажный этап, уже не помню как называлось. Машину полностью проверили (электроника, жидкости и прочее), и даже помыли. На этапе оформления документов очень вежливо общался, даже предложил воды, отвечал на все вопросы. Консультация 10/10! Очень рады что нас консультировал именно он! В подарок к машине положили много приятных штучек которые пригодятся в будущем. После покупки авто, даже положили бант для фотографий. 😄
October 20
Отличный салон👍
На сервисе Алексей и Владимир лучшие!
Очень сильно помогли, максимально быстро и квалифицированно решили мой вопрос…
Уехал оттуда с огромной благодарностью.
1
August 10
Нет указателей входа, открылись позже, не запишется нет и указателей куда и кому обратится, ни кому за зайдящим клиентом нет дела, развернулся и ушёл, загоняли вы ребят они с утра не знают за что хвататься. Это как в сетевых магазинах, ни кто скоро у вас работать не будет, забиваете персоналу т без того забитую голову, поехал спокойно и сделал в сыворотке без нихрена нужной записи и в три раза дешевле да ещё и в подарок провели диагностику ходовой указав проблемные места на будущее, а нужно было всего сделать развал схождения на перед, какая нахрен три дэ, это панты для пантовозов для выманивания денег за услугу которая столько как у вас ни у кого не стоит, не приду и остальным не посоветую.
2
July 29
Сам салон отличный,машину брала у них 2 раза . Сейчас решила поменять , менеджеры отличные, ассортимент тоже достойный. Представлен весь актуальный модельный ряд Автоваза. Один минус, это сотрудники кредитного отдела. Вообще не клиентозаинтерисованны. Консультируют не охотно.
August 6
Худший сервисный центр. У новой машины зашумел компрессор кондиционера. Еле дозвонился до сц. Там ответили, что ждать очереди 3 недели, плюс компрессор ждать где-то месяц. Получается, чтобы попасть на то по пробегу нужно планировать за 3 недели, а если пробег уже намотан то надо ставить машину и ждать очереди. Народ, не связывайтесь с отечественным автопромом. Машины все хуже и хуже а цена поднимается 4-6 раз в год.
2
April 26
Замечательные мастера по прохождению ТО автомобиля. Давно искали нормальный салон. Попали к Горепёкину Алексею Александровичу - замечательный человек, все выслушал, подсказал, в чем может быть дело. Машину сделали на ура, даже то что не просили - поправили! Большое спасибо мастеру и салону! Также общались с Павлом из отдела продаж (пока машину не купили по причинам не связанным с салоном, но думаем) но не могу не отметить доброжелательное отношение, человеческое общение. Павел нам подбирал разные варианты - мы были очень капризны:) В общем замечательный салон, очень рекомендую!
2
August 13
В гарантийном ремонте было отказано, назначили дату через 9 дней на автомобиле очень сильно гудит ступичный подшипник, то есть езда на автомобиле небезопас, на что они ответили, поставьте автомобиль и ждите, почему я? Купил новый автомобиль нести убытки, передвигаюсь на такси, когда это должно решаться всё течёх 4 дней максимум.
1
May 21
Очередной раз был на ТО,хочу отметить большой профессионализм,четкое знание своей работы, дельный совет и рекомендации.Большое спасибо Алексею за его четкую и слаженную работу,вежливость с клиентами,и больше спасибо механику Анатолию четко,быстро , профессионально и качественно делает свою работу.очень доволин сервисом
3
November 21
Понравилось всё!!!!
Вся "команда "заинтересованы что бы продать авто, все улыбаются,готовы помочь с любым вопросом, я считаю так и надо!
Короче пришли просто посмотреть, уехали на новом авто!!!!
June 20
Отличный персонал, профессиональный подход, подсказали проконсультировали, пока что машина под гарантией, еду каждые 10 тыс. км к ним на ТО так как машину приобретал в этом салоне!!
February 9
Приобретал автомобиль в ноябре 23 года. Хочу поблагодарить продавца консультанта Андрея к сожалению фамилию не помню. Очень лояльный, ответственно подошел к своему делу. Все на высшем уровне погрузившись к полному предпочтениям. Очень благодарен! Ещё хочу выразить благодарность мастеру приемщику Алексею. Ранее я обслуживал прошлый автомобиль в этом салоне и Алексей показал себя как ответственный и грамотный сотрудник своего дела. В общем плане остался доволен👍
1
1
September 28, 2023
Большая благодарность менеджеру Мурату — покупали много разных новых автомобилей, вплоть до Land Rover, но такого прекрасного отношения не встречали нигде.
Квалифицированно, честно и оперативно — все показал, рассказал и дал возможность наглядно сравнить. Покупкой остались очень довольны.
Будем рекомендовать обращаться к Мурату и КавВазинтерСервис Лермонтов.
3
July 9
Гранту Лифтбек 2023 года комп. комфорт с пробегом 9тыс. км оценили в 700 000. Хотя у них такая новая 1070000 стоит, за полгода моя практически в 300 к подешевела. Не советую лучше другой найти.
1
October 1
Отличный автосервис. Наверное лучший на КМВ. Быстро, качественно, всегда все в наличии.
October 10
Даже не думайте рриезжать в этот салон,Вас обманут и потом еще откажут нормально выполнять свои гарантийные обязательства….Отношение к клиентам Скотское,безразличное,грубое,неадекватное и за людей Вас в этом салоне считать ни кто не будет
1
October 24
Подбирал авто по телефону , консультант Антон отнесся ответственно , по его рекомендации купил авто и очень доволен , рекомендую
August 16
Сегодня менял ремень ГРМ, все четко по назначенному времени, быстро, качественно, культурно и вежливо, чисто, приятная атмосфера. Меня все устроило, буду ездить по необходимости.
May 3
Отечественный автопром все больше радует. Спасибо сотруднику Павлу из Ессентуков за грамотный выбор авто. Четкую работу всего салона!!! Удачи вам.
2
September 27, 2023
Всем доброго дня! Выбирал дочке машину, объездил много салонов и вот 20 сентября заехал в салон КавВАЗинтерСервис. В салоне нас встретил менеджер Андрей, за 10 минут объяснил все за и против покупки машины в этом салоне, и вот мы на площадке выбираем Гранту. Внёс предоплату 5000. 23 сентября 2023 года дочка стала обладателем новой машины. Не когда в жизни я не оформлял авто за 25 минут, девчата работают как метеоры. Салон сделал очень много приятных подарков! Всем рекомендую салон КавВАЗинтерСервис там работают профи.
3
November 24
Новые машины. Хороший сервис. Удобная парковка. Огромный выбор автомобилей.
May 13, 2023
Отличный салон, доброжелательный персонал, проконсультируют, подберут автомобиль, рассчитают по стоимости. Очень довольна работой сотрудников данного автосалона🚗, всегда чисто, опрятно и очень вкусный кофе☕ с аппарата)
3
3
August 11
Чамто покупаю запчасти в магазине. Хороший выбор оригинальных запчастей.
1
August 5
Здравствуйте. Были месяц назад. Сотрудники хорошо проконсультировали. Приобрели новый автомобиль.
1
October 18
Хороший салон. Консультант Андрей чётко всё разеснил.Фамилию не помню.
1
April 12, 2023
Доброго времени суток. ОД очень хороший. Качество работы и услуг на высшем уровне. Персонал вежливый и приятный. Есть удобное и спокойное место для ожидания. Прайс на услуги конкретный и адекватный. В общем рекомендую всем.
2
1
July 5, 2023
Как говорится ожидание и реальность... Думаю многие покупая новый автомобиль ожидают, что он не будет ломаться ближайшее пару лет.. А если что то и произойдёт, тогда есть гарантия 3 года или 100.000км. пробега в зависимости от того, что наступит ранее
Но как оказалось, это не про них))
Жалобы на скрип при проезде неровности (лежачий полициейский).. Загнали машину на подъёмник, постояли около неё, опустили и вернули ...сказали скрип убрали. Но вот досада, не успев доехать до дома, что я слышу? Скрип... Заказ-наряд не дали, акт осмотра не дали...
Двери плохо закрываются (на каждую дверь нужно прикладывать разные усилия для закрытия, а одна закрывается только с хорошего толчка, в сервисе мне просто вд40 брызнули и все.
И это не все...
В гарантийном талоне указано, что гарантия не распространяется на щётки стеклоочистителя, предохранители, лампы, колодки тормозные..
Но где сказано о том, что коробка передач первая и вторая скорость туго включается и это не считается отклонением а является нормой?
На третьей скорости рычаг переключения передачи пинает, и это тоже нормально со слов сотрудников данного автосалона.
Жалобы не подтвердились.
А вот когда третий раз сказали о том, что и задняя передача включается порой с третье а то и с пятого раза, и шум усиливается виноват потребитель и неправильная эксплуатация.
Где написано что коробка передач не подлежит гарантийному ремонту, точнее подлежит но не полностью?
После покупки авто сказали что нулевое то бесплатно, в него входит протяжка, проверка стояночного тормоза, проверка уровня жидкости гидросистемы тормозов и привода сцепления и прочее..
На деле выписали квитанцию на оплату в кассе.
Поэтому сто раз подумайте прежде чем идти за покупкой в этот салон.
1
1
June 16
Хорошая компания,внимательные менеджеры,и обслуживающий персонал с желанием помочь и делая то что в их силах.
January 3
Обслуживание отдела продаж весьма профессионально большие молодцы, стараются угодить каждому клиенту.
Но вот сервисное обслуживание это просто жуть, хамят и не знают, что значит нормально обслуживать клиента, являющегося владельцем авто марки ЛАДА.
1
September 18
Вежливые, внимательные, но при покупке автомобиля не забудьте отказался от допалнительных функций(допов)
April 4
В дороге произошел сбой в электронике. Позвонил дилеру в Пятигорске - готовы были принять через 2 месяца. В КавВаз... Инженер Денис сказал, что могу приезжать, через 2 минуты вышел и за две минуты сбросил ошибку. Всё это бесплатно. Огромная благодарность.
January 11
Хорошее место, где можно приобрести новый автомобиль и при этом качественно обслуживать его. А так же даже если приехали из другого региона и будете делать ТО, то к вам будут относиться как к родному
April 7
Все ваши акции обман! Потратил время зря почти 2 часа в пустую, сначала говорили стоимость около 700 т. р. За гранту по гос программе! А в итоге мне нужно взять кредит с выплатой в почти миллион и застраховать на 150 т р. Короче говоря обман
1
May 15, 2023
Работают ребята профисианально молодцы .менеджер Надир вобще красавчик,рекомендую, по любому вопросу ответит и расскажет. Отлел сервиса професионалы свое дела, Данил и Леша респект ! Купил гранту кросс очень доволен .
3
June 14, 2023
Спасибо руководителю за подбор персонала. Особенно хотелось отметить Круглова С.С. За профессиональное решение в выборе авто в кредит. Желаю процветания и успеха дилерскому автосалону Лада.
1
December 23, 2022
Кавказинтерсервис - лучший автосалон на Северном Кавказе. Хорошие цены, вежливый квалифицированный персонал. Хочу особенно поблагодарить менеджера НАДИРА. Купили Ладу Гранту 18.12.2022г. Очень довольны. Всем рекомендую этот автосалон!
3
4
March 29
Вроде пытаюся тебе помочь как могут, но что то не совсем получается. Допов много, цена отличается от рекомендуемой в большую сторону. Желания ехать сюда еще раз, особо нет.
2
April 13
Обслуживаю в данной организации 4 автомобиля. В целом работой персонала доволен! Делают переодически скидки на ТО. Советует что поменять и на что не обращать внимания
3
February 5, 2023
Диллер супер,обслуживание на пять баллов. Решают практически все вопросы. Есть конечно два минуса но к самому дилеру не относится. Это те кто оформляют страховку и кредит ( навязывают то что вообще не нужно и говорят что это обязательно). Второй минус это конский ценник на ТО. Но тут тоже вопрос не к людям которые работают в этом центре.
Молодцы, так держать. Отдельное спасибо консультанту Мурата и руководителю отдела продаж Марату.
3
1
December 15, 2022
Покупали машину в салоне Кавваз, сотрудники очень ответственные, все подробно рассказали, показали. На обслуживание приезжаем сюда же в сервис. Делают все очень быстро и хорошо. Есть камера наблюдать за процессом в сервисе. Игровая зона для детей.
2
1
June 16
Хорошие ребята, всё доходчиво объясняют....
October 23, 2023
Ездил на гарантийный ремонт кондиционера. Понравилось отношение к клиенту и решение проблемы без всяких попыток отмазаться. Понравилось наличие зарядок для телефона, есть автоматы с кофе и сладостями.
September 3, 2023
После других салонов где меня разводили на кредиты, здесь я купил машину без головной боли, техотдел приготовил машину и я сразу поехал домой. Сервис...хороший, быстрый, вежливый. Я долго искал по региону нормального дилера, и я нашел его
1
1
March 14, 2023
Автомобиль был приобретён ещё в 2018 году. В гарантийный период все ТО проводились там, никогда не навязывалось ничего лишнего. Всегда быстрое обслуживание, при этом качественное! Все гарантийные вопросы решались также оперативно. Отдельная благодарность инженеру сервисного участка Горепекину Алексею, человек на своём месте, отзывчивость к клиенту на самом высшем уровне!
3
1
February 28, 2023
Отличный коллектив. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, старшему менеджеру, девушке которая страховку оформляет. Все очень грамотные, доброжелательные, вежливые.
3
July 19
Отличный сервис. После обслуживания машина как новая.
1
January 9
Очень хороший магазин. Компетентные сотрудники, которые помогут любому покупателю. Качество работы на высоте, ждать ничего не пришлось приехали купили и уехали
July 11, 2023
Индивидуальный подход , клиентоориентированность на высшем уровне такой сервис нужно еще поискать сегодня! Только положительные эмоции от обращения в сервисный, смело рекомендую!
1
February 12, 2023
Работники отдела продаж работают отвратительно. Приезжаешь в салон купить автомобиль по гос.программе (действующей).Салон утверждает, что гос.программа приостановлена, потом поясняют что лимит выдачи авто в день по краю, дальше говорят,что лимит по гос.программе в банке исчерпан. Про работников кредитного отдела вообще отдельная история, пытаются доказать тебе, что не прав вообще не в чем. Потом выясняется, что нас даже в очередь не записывали на получение автомобиля. Салон от этого кредитного отдела вообще открекаются, сотрудник не наш, мы с ним разобраться не можем. Сотрудники отдела продаж, вообще не берут трубку телефона для выяснения нюансов. Но как только звонит руководством этого салона,сразу отвечают на звонок. Виноваты не были бы, ответили на звонок, но свои ошибки признать не способны! На просьбу выдать книгу жалобой, выдали книгу отзывов и предложения от 21 года, где не как не решаются записанные жалобы. Прошу принять меры по заявлению 4 в книге отзывов,и уведомить заявителя о решение и принятых мерах по жалобе/заявлению. Приезжаешь купить автомобиль по одобренному кредиту, а Сотрудники салона предлагают взять автомобиль по другому кредиту.
3
1
April 3, 2023
Созвонились- по телефону с менеджером Надиром обсудили всё (вплоть до возможных скидок, и окончательной цены авто). На следующей день приехали, посмотрели, договорились- КУПИЛИ. Всё очень четко. Приятно когда слова не расходятся с делом. Хочу выразить свою признательность и всем работникам автосалона, от директора Сергея, до мужчины стоящем на шлагбауме с кем мы последним пообщались.
3
1