Kazan360
73 reviews
September 9
Приезжали группой (10-классники с родителями) на 3 дня. У нас был тур, заранее тщательно продуманный! Утром приходило смс с данными водителя и гида, со временем и местом встречи, так что ни о чем мы не беспокоились! Оооочень понравилась экскурсовод Аида! Приятный голос, хороший слог, чистая речь, многое знает про свой город и с удовольствием о нем рассказывает! Когда в следующий раз приедем в ваш город, выберем именно её!!!
Водитель Александр вёз нас очень аккуратно, всегда вежлив, на любую просьбу экскурсовода типа "тут притормозить" или "давайте лучше этой дорогой проедем" всегда шёл навстречу. Нам есть с чем сравнить!!! Поэтому водителю браво!
Единственный минус или даже больше пожелание к работе агентства: не передавать начатую переписку от одного менеджера к другому! Да, я общалась насчёт экскурсий порядка двух месяцев, а не 2 дня. Но за это время меня несколько раз передавали от одного менеджера к другому. Соответственно, новый менеджер мог не знать некоторых нюансов, обсуждаемых с предыдущим менеджером. Это, конечно, мелочи по сравнению с тем, сколько положительных эмоций мы привезли домой! Спасибо большое вашей компании!
1
August 26
Заказали групповую экскурсию Вечерняя Казань с колесом обозрения. Мы не первый год пользовались услугами этой фирмы, доверились, оплатили сумму на карту. Потом стала проверять цены на сайте агентства и то что насчитал администратор, пришла в ужас, цены были завышены команда из 25 человек и два сопровождающих насчитали нам 57500 рублей. Что по факту: Гид работала хорошо, вопросов нет.
Так мы в прошлые года уже не раз были на ваших экскурсий, есть с чем сравнить.
1. Подача автобуса: Водитель был в недоумении что он везёт группу. Его не ставили в известность и у него не было списка который мы вам высылали. Ещё какая посторонняя женщина сидела.Вопрос: Зачем мы вам высылали список команды?
2. Мы вам переслали все свои данные, чеки, а вы никаких сопроводительных документов. Странно.
3. По экскурсии: мы посетили театр кукол, колесо обозрения, министерство сельского хозяйства, дворец бракосочетания и всё. Обычно на этой экскурсии обязательно было городок ремёсел Татарстана и памятник Эчпочмаку, мы проехали мимо.
Цена экскурсии очень завышена, отчётности с вашей сторона никакой. Ваше агентство очень разочаровало.
1
December 2
Самые приятные организаторы с которыми я работала! Работают там профессионалы, начиная от менеджеров, которые очень быстро составили программу по нелегкому запросу, не завысив цены при этом, плюс всегда на связи для решения форс-мажоров, что у нас и произошло! Идут на встречу всегда! Гиды настоящие знатоки города, артистично рассказывают, с юмором , экскурсия не скучная) плюс все запомнили и увидели)
August 22
Спасибо организаторам, которые устроили нам индивидуальную экскурсию по нашим запросам. Так что смело обращайтесь к ним 👍
Гид Надия профессионал своего дела, обладает большим количеством информации, отвечала на все наши вопросы
1
July 20
Не думала , что такое будет! Мы очень любим экскурсии и всегда их посещаем, но с тем , что столкнулись сегодня это конечно ужас , обычно всегда всем слышно гида , но сегодня мы подходили близко и ничего мы не узнали об городе вообще! 💯 не советую и еще раз если поеду в Татарстан то никогда не обращусь в данную фирму и да как нигде здесь развод на аудиогид за дополнительную плату
November 24, 2023
Ездили большой компанией от колледжа(40 человек).
За нами приехал трансфер из Казани,чистый ,ухоженный. Дорога быстро пролетела ,как оказались в чудесном татарском городе. Хочу поблагодарить нашего гида Эмилию,запала в мое сердечко❤️с нами была на связи 24/7!
Заселили в отель Новинка,от центра города 10 минут на такси ,так же рядом метро и магнит круглосуточный. Комфортные номера на пару денечков,шведский стол утром от фруктов до куриного бульона .
Кормили очень хорошо в кафе AZU,после холодных прогулок,обеды и ужины залетали на Ура!
Посетили центральную площадь Казани, маленькую IT-деревню Иннополис,старинный городок Свияжск.
Езжайте дорогие друзья ,не пожалеете !!!
2
May 9
У нас был гид Рамиль. Очень понравилось покататься и послушать про основные
достопримечательности Казани. Были остановки, можно было немного пройтись, гид сопровождал на точках. Казань вечером очень красивая! Рамиль пунктуальный, вежливый, знающий и любезный. Спасибо ему)
October 30
8Хочу поблагодарить "Казань 360" за радушный приём и хорошо продуманную программу. Приезжала с группой детей 26-28 октября 2024 года. Встретили. Накормили - напоили:) Организовали прекрасные экскурсии в Булгар и Свияжск. Показали все достопримечательности Казани. Дети довольны, а это главное!!!
Рекомендую!
Отдельная благодарность водителю микроавтобуса Михаилу. Вежлив, пунктуален, аккуратен!!
1
September 25, 2023
Добрый день! Большой привет из Тулы всей команде "Казань 360"! Были в Казани 4 дня в начале июня в составе большой группы школьников и родителей. Был тщательный выбор компании, общение с менеджером Натальей,которая всегда оперативно отвечала на все вопросы и подготовила программу под нашу группу из 30 человек. В Казани были первый раз, посетили обзорную, национальный музей Татарстана, Свияжск, Болгар, Иннополис, гуляли по Баумана, были на в одной прогулке, дегустировали чак-чак и эчпочмак. Гид Флюра и Айрат так душевно рассказывали о Казани, что мы обязательно ещё вернёмся! Экскурсии были насыщенные, автобус чистый, еда вкусная, расселение в гостинице в центе города Гранд отель Казань. Наши дети и родители сочинили поэму о путешествии, пара строк из нее:
Вот и третий день настал,
Болгар в гости нас позвал.
С большим теплом вспоминаем поездку, процветания вам и хороших клиентов!
2
May 7, 2023
Хотим всей многочисленной группой Раменского электротехнического завода "Энергия" от души поблагодарить потрясающего экскурсовода Бейсенбаева Айрата за неповторимые три дня в Казани с 02 по 04 мая 2023 года!!!!!! Вы сделали посещение города Казани и Свияжска незабываемыми!!! У Вас горят глаза, когда речь идёт об истории города и Вы заряжаете этим! Вас хочется слушать бесконечно!!!! Вы знаете ответ на ЛЮБОЙ вопрос и подаёте материал так, что где-то хочется плакать (как по прибытии в Свияжск), а где-то смеяться до слёз (как проезжая мимо памятника молодому Ленину - Ди Каприо)))) Вам небезразлична наша реакция и своей бешенной энергетикой Вы достучались до каждого из нас! Вас хотелось слушать и запоминать, немного краснеть отвечая на Ваши "хитрые" вопросы-ловушки и искренне радоваться, когда получалось угадать ответ! Настолько просто Вы умеете рассказать о сложном, поддержать настроение, удивить фактами, которые не найдешь в интернете, держать внимание группы на протяжении всех этих дней - это просто поразительно!!! Восхищаемся! Вы настолько на "своём месте", что просто хочется пожелать ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Успехов Вам не только в туристическом направлении, но и на театральном, и на актёрском поприще!!! СПАСИБО ОТ ВСЕГО СЕРДЦА!!!!!!! С уважением, Ярыгина Наталья, г.Раменское Московская обл.
1
September 18
Приехали на программу Больше чем путешествие, гидом был Андрей. Очень интересно рассказал историю Казани, к каждому человеку нашел отдельный подход.
1
April 26
Большая благодарность экскурсоводу Андрею Кононенко. Рассказывает очень интересно! Два дня пролетели на одном дыхании! Все прекрасно спланировано! Спасибо за организацию отдыха!
1
June 18, 2023
Тур на остров-град Свияжск оправдал ожидания, отлично провели время, смогли увидеть все достопримечательности, заявленные в программе. Отдельная благодарность нашему замечательному гиду Радику, очень интересно рассказывал, не читал с листа как это мне доводилось встречать, идеальная подготовка, видно что человек с увлеченностью своим делом занимается
May 9, 2023
Были на экскурсии в древнем Болгаре. Очень интересная и насыщенная экскурсия! Огромное спасибо экскурсоводу Гульсарии Аскаровой!!! Эмоциональный, прекрасный, подробный рассказ, с любовью и глубоким знанием темы. Мы получили не только удовольствие от поездки, но и толчок узнать больше об истории Татарстана и происхождении древнего народа. Спасибо!
1
1
November 18, 2023
Посетили одну из главных достопримечательностей Казани- мечеть на территории Кремля. Скажу, мне понравилось, необычно так все, для туристов предназначен отдельный вход, только из-за большого количества людей было не очень комфортно
1
November 12, 2023
Ездила с большой группой из Нижнего Новгорода. Были в Казани 2 дня. Побывали в разных местах. Понравилась экскурсовод Эмилия. Очень все интересно показывала и рассказывала. В следующий раз еще раз обращусь к этой компании.
2
August 25, 2022
Шикарный город Казань покорил моё сердце! Добрые люди, прекрасная архитектура, развитый туризм, интересные экскурсии! Обязательно рекомендую взять обзорную экскурсию по городу чтобы лучше узнать и понять его! Туган авылым и старо татарская слобода запомнятся своей атмрсферой и самобытностью! А вечерний кул шариф и дворец земледельцев навсегда останутся в моей памяти!
1
November 12, 2023
Все очень хорошо было организованно.Экскурсовод-это просто чудо.Девушка очень интересно рассказывала.Я хорошо отдохнула,посмотрела на Казань,познакомилась с крутыми людьми.Поездка запомнится на всю жизнь
1
May 7, 2023
Экскурсия нa остров-град Свияжск прошла просто замечательно, уникальное место, в котором приятно было побывать. Компания в плане организации не подкачала, все было нaилучшим образом сделано, с комфортом доехали, сама экскурсия была проведена на высшем уровне. Довольны поездкой, дaже дети у нас остались в восторге и не успели утомиться)
August 11, 2023
Я поверила хорошим отзывам, и потому для меня стала большим открытием ужасающая реальность экскурсии с данной компанией. Понимаю, что все может зависеть от конкретных людей на конкретном направлении, но поскольку такое поведение сотрудники вообще считают допустимым, стандарты компании вызывают вопросы.
Я посетила экскурсию "Свияжск на теплоходе" в августе 2023 года. Путь в Свияжск и рассказ гида были вполне приятны. Веселье началось на обратном пути.
На обратном пути мы взошли на метеор и оказалось в аду - как нам объяснили, двигатель был выключен, кондиционер не работал - а на улице 40+ жары на солнце. Почему нельзя было включить заранее - непонятно.
А затем выяснилось, что кондиционер сломан. Однако всякое бывает, проблема не в этом. Проблема в том, как повели себя сотрудники в этой ситуации. А повели они себя никак. Пассажиры самостоятельно слонялись по метеору и выясняли, что с кондиционером, причем кто-то из многочисленных работников говорил, что сейчас заработает, кто-то говорил, что не работает. Один молодой человек, находясь в явной пассивной агрессии, ответил, тыкая в кнопки кондиционера "откуда я знаю, я тут не работаю", но это был явно не пассажир, он позиционировал себя как представитель стаффа.
На нижней палубе метеора, тем временем, отмечали день рождения - грохотала музыка и разнообразные крики. Единственная знакомая пассажирам сотрудница компании Камилла находилась все время там. За исключением момента, когда она собирала деньги, конечно.
Общее впечатление - неорганизованность, непрофессионализм, абсолютное равнодушие персонала, внизу пьяные люди что-то кричат под музыку.
Я никому не советую обращаться в эту компанию.
November 30
Возили группу из института Москвы по гос. программе. Сделали все на высшем уровне! Ляйсан умничка
October 24, 2023
Под впечатлением от экскурсии по Казани, была на вечерней - это такая красота) сервис тут хороший) расценки в сравнение очень выгодные) от души благодарю менеджера Наталью за быструю обработку заявки!
February 17
Был в феврале,
Тротуары вообще не чистят от снега, лёд и тропинки буд-то ходишь не в столице, город контраста. Жд Казань 2 так и остался советским витрины магазинов и т п, старая Казань красива, летом наверно ещё красивее. очень дорого всё. В городе одна сеть столовых которые боле менее.
June 12, 2022
Были на автобусно-пешеходной обзорной экскурсии по Казани. Отличный автобус с кондиционером. Все четко и вовремя. Великолепный гид - Гузель, благодаря которой мы просто влюбились в город и его людей. Она провела совершенно роскошную экскурсию по самым главным достопримечательностям Казани. Благодаря аудиогидам все было хорошо слышно! Это очень классная штука, не жалейте денег на своё удобство. Узнали много интересного! Получили ответы на разные вопросы. От всей нашей большой группы - огромное спасибо Гузели за классную работу!
1
1
November 2, 2023
Данный туроператор организовывал нашей группе двухвдневную поездку в Казань, Иннополис и Свияжск. Прекрасная организация, приятные люди, лучший гид. Я в полном восторге от впечатлений😇
October 5
Если поедете в Татарстан, берите экскурсовода Андрея. Очень хороший экскурсовод
1
March 25, 2023
Компaнии большое спасибо за отличную поездку по Казани, посмотрели город, узнали много нового, впечатлений получили массу положительных! Все было в соответствии с прогрaммой, поэтому придраться просто не к чему. Приятные сотрудники и экскурсовод был замечательным, надо иметь талант так интересно рассказывать
July 28, 2023
Организовали школьную экскурсию в Болгар на 3 дня. Понравилась продуманная организация, правда с питанием пришлось самим решать вопросы по части ужина, а остальное время было оно организованно в кафе. В целом поездка удалась, со сколькими ребятами пообщаться успела все были довольны.
June 20, 2023
Организовали школьную экскурсию в Болгар на 3 дня. Понравилась продуманная организация, правда с питанием пришлось самим решать вопросы по части ужина, а остальное время было оно организовано в кафе. В целом поездка удалась, со сколькими ребятами пообщаться успела все были довольны
February 12, 2023
Огромная благодарность Казань360 за организацию обзорной экскурсии. Хорошего экскурсовода,который интересно рассказывает про Казань. Также спасибо,за комфортный автобус с кондиционерами.
June 17, 2022
Потрясающая вечерняя прогулка, мощный, красочный поток информации в стихах и иносказаниях. Флюра открыла и ещё больше влюбила нас в сказочную и гостеприимную Казань. Рахмат Зур, Спасибо огромное. Замечательный водитель, добрый, спокойный, пунктуальный помощник👏 До новых встреч!!!
November 2, 2023
Были на экскурсии в Казани, Очень понравилось . Огромная благодарность нашему гиду за интересные истории и исторические факты!!!
April 6, 2023
Были на прошлой неделе на экскурсии в Йошкар-Олу семьей из 6 человек, включая детей от 7 лет. Несмотря на то что тур автобусно-пешеходный не могу сказать что мы в нем утомились, времени конечно много провели, на обратной дороге дети уже начали засыпать, но самое главное что все успели посмотреть, эта поездка того стоила однозначно. Спасибо Казань360!
March 18, 2023
С учетом того что ездили школьной группой хочу отметить что смогли построить оргaнизацию тура таким образом что дети не успевали скучать, все были во внимании, экскурсовода Флюру было приятно слушaть, профессионал своего дела. Не подвели нас с поездкой, все по времени получилось четко, как и было согласовано на начальном этапе
1
April 2, 2023
Ездили на экскурсию организованной группой школьников по программе Захватывaющее знакомство. Прекрасно прошло время, детям понравился квест, сама прогулка по городу, думала что дети утомятся, но они даже ни разу не спросили когда все закончится) Тaкже для детей был обед с мастер-классом, в общем очень интересно и с пользой провели время)
December 3, 2023
Отличную экскурсию и прекрасную работу гида испортило плохое взаимодействие в ценообразовании сотрудников. Обозначенная разница была почти в 2 раза.
August 21, 2023
Огромное спасибо Казань360. Лучшие экскурсоводы в городе. Очень ответственно подходят к своему делу. Спасибо Вам за Ваш труд!
June 19, 2023
В Йошкар-Олу ездили вдвоем с мужем, за дополнительную плату брали национальную Марийскую кухню на обед. Нам сообщили место сбора и накануне напомнили о предстоящей экскурсии, так что в этом плане все порядочно у компании. Провели время с пользой, нашему гиду Аиде спасибо за интересную экскурсию!
July 9
Все круто, советую, не пожалеете
1
November 26, 2021
В 2021 году, в конце учебного года решили своим детям семиклассникам сделать подарок - купить экскурсию. Ребята сами выбрали и решили, что хотят съездить в Йошкар-Олу. Предложений в инете более, чем достаточно, но выбирали долго, то цена не подходила, то сопровождающего только одного можно было, то автобуса побольше нет, то ехать к месту сбора в цетр, то еще что-нибудь. Выбор был из шести первых турфирм, которые вышли по запросу в гугле. Решили все-таки посмотреть и седьмое предложение, и не ошиблись!!! Казань360! Лучшие условия, на 20 школьников два сопровождающих бесплатно, автобус приехал заранее, прямо к школе, документы (в т.ч. и ГИБДД) оформили быстро, мы дали только списки; девушки-сотрудницы отвечали на все вопросы, вообщем подход очень грамотный и профессиональный! Девушки очень вежливые и приветливые! А плюсом (большим) и то, что цена оказалась самой доступной! Сама поездка всем понравилась, и маршруты неутомительные, и питание было предусмотрено в хорошем кафе! Вообщем молодцы! Все на 5 с +! Очень рекомендую!!!
1
3
September 11, 2022
Вечерняя экскурсия по Казани. Организовано вроде было не плохо, но сильный дождь смазал впечатление от экскурсии. Хотя некоторые объекты было плохо видно, так как они не освещались, иллюминация не горела, и часть поездки прошла в темноте((. Наверное надо менять маршрут. Экскурсовод свое дело знает, рассказывала подробно и не плохо. Твердая четверка гиду.
June 16, 2023
Были на вечерней экскурсии по Казaни, как же прекрасен город в это время!😍Все достопримечательности посетили по маршруту, о котором нам рассказывала Наталья, поэтому не разочаровaлись что выбрали эту туристическую компанию для такого отдыха. Будем в Казани обязательно обратимся к вам за новыми впечaтлениями!
June 28, 2022
Посетили две автобусные экскурсии с этой турфирмой. 1.Болгар. (24июня) Очень понравилось, экскурсовод от фирмы и на месте были замечательными, очень интересно рассказывали. Вообщем им 5звезд за работу. 2. Свияжск+Раифский монастырь+храм всех религий (26 июня) а вот тут всё с точностью наоборот. Сами места интересные, но вот экскурсовод вообще неинтересно рассказывала. Бесконечные слова паразиты которые составляли 80 процентов её речи, а также непонятные "подвисания" экскурсовода просто перечеркнули экскурсию.
1
May 27, 2022
Были на экскурсии в Йошкар-Оле , крайне неприятно, что навязывают аудиогиды, и очень тихо экскурсовод говорит, чтобы не было ничего слышно, тем кто их не купил. Экскурсовод Ирина не заинтересована в качественном донесении информации до всей группы. В экскурсионный маршрут включен только визуальный осмотр достопримечательностей, для осмотра храмов, мечетей, внутри ,мотровых площадок требуется приобретать билеты самостоятельно , причем экскурсия стоит недешево, предупреждения, что нужны деньги на аудиогид и прочее нет на сайте.
1
June 11, 2023
Экскурсия в Болгар была просто незабываемой, несмoтря на что с нами ездила дочка 6 лет, для которой билет был бесплатным, думали что ребенку будет скучно, но ее заинтересoвала наша поездка) С комфортом добрались на автобусах что туда что обратно, компания все условия сoздала для своих клиентов
August 13, 2020
Казань 360, спасибо за отличные экскурсии!
Ваши гиды - настоящие профессионалы. Ксения провела нас по Старо-татарской слободе, а Рустэм показал огни вечерней Казани. Обе экскурсии были очень увлекательными, мы узнали много нового. А сами гиды - очень приятные и вежливые :)
На обеих экскурсиях нас встречал Рустэм, знакомил с гидами и отвечал на наши вопросы.
А ещё спасибо вам за оперативность! Первую экскурсию мы заказали буквально за час до её начала, и нам всё организовали.
И, конечно, спасибо менеджерам за точную и подробную информацию об экскурсиях.
У вас отличные цены и качество!
Благодаря вам у нас осталось только хорошее впечатление от Казани. Не успели всё посмотреть, но теперь мы точно знаем, куда идти за экскурсиями в следующий раз.
Успехов вашей компании!
1
2
January 23, 2021
Доброго всем дня! Хочу выразить благодарность компании "Казань 360",за качественную работу и интересную экскурсию. На новогодние каникулы, к нам в гости приехала семья с детьми из Ульяновска. Хотелось им показать все красоты города, и его историю. Давно мечтала об экскурсии, но не знала, что выбрать, помогла подруга, порекомендовала Казань 360. Мы выбрали Обзорную экскурсию по городу, а также ездили в Свияжск! Родители и дети довольны! Гид у нас был Марат! Всем рекомендую! И цены не кусаются😉😊👍!
2
2
February 8
Экскурсия по вечерней Казани очень понравилась, в ярких огнях иллюминации город выглядит сказочно.
November 24, 2023
Все понравилось,это было лучшее путешествие в моей жизни!!Спасибо
March 2, 2023
Была на экскурсии ,гид замечательный ,очень понравилось обслуживание и персонал компании!