Kazantrip
266 reviews
June 19
Прекрасный экскурсионный центр, советую !
Экскурсию подрбрали подходящую и очень интересную, персонал добрый и отзывчивый.
От этого экскурсонного центра была на трех разных экскурсиях: Свияжск, Раифский монастырь, Кремль + обзорная.
Экскурсии понравились, маршруты были очень интересны, а рассказы экскурсоводов меня очень порадовали (отметили как историю Казани, Свияжска, религии, так и интересные факты и инновации города).
Также экскурсовод рассказывал о местах, где можно вкусно покушать, погулять и посмотреть театр.
1
June 23
Были на обзорной экскурсии по городу. Организация 5+, гид 5+, информация 5+. Отдельно спасибо гиду, на протяжении всей экскурсии она вообще не замолкала, очень много хорошей и достойной информации. Но... Ребята это не обзорная экскурсия по городу и это не автобусно-пешеходная. Это преимущественно пешеходная экскурсия с акцентом на религиозные храмы. Нам показали буквально небольшой кусочек города, из окошек нашего микроавтобуса невозможно было увидеть полноценно обьекты на которые обращал внимание экскурсовод, мы их пролетали. Мне есть с чем сравнивать: Москва, Санкт-Петербург, Красноярск, Грозный и мн.др., за два часа можно было увидеть и узнать гораздо больше, чем за 3.5. Знала бы что пойдем по храмам лучше бы воспользовалась индивидуальной экскурсией, зато реально увидела бы город.
2
July 4
Туристическое бюро в гостинице Татарстан. Помогли с выбором экскурсии. Цены достойные. Обзорная экскурсия по городу понравилась. Гид Максим рассказывал легко, интересно и приводил много исторических фактов. Автобус комфортабельный, в жару прохладно. Очень удобно с наушниками слушать, так как народу много, а с гарнитурой можно идти, не толкаясь. Огромное спасибо за организацию тура.
1
September 26
Хотела бы поблагодарить Kazantrip за прекрасный отдых в Казани.
Весь отпуск с 15 по 20 сентября мы с мужем провели в замечательной компании с вашими экскурсиями и экскурсоводами!
Прямо с первого дня мы окунулись в яркие переливающиеся виды Казани с экскурсией "Вечерня Казань" где мы увидели город в другом виде. Здания подсвеченные яркими красками (кукольный театр, Казанская чаша, дворец земледельцев , памятник эчпочмаку и многие другие)
Также мы посетили и обзорную экскурсию, прогулялись по Старо-Татарской слободе, заглянули в Богородицкий мужской монастырь и закончили прогулкой по Казанскому Кремлю.
По мимо Казани мы также побывали в Йошкар-Оле ( город порадовал своей архитектурой в европейском стиле, часами с ослом и волхвами и конечно Йошкиным Котом), Древнем городе Болгар ( с посещением Белой мечети, посещением музея с самым большим кораном в мире, памятниками архитектуры 15 века)
И в последний день посещением на кораблике Остров-град Свияжска с интересной и запоминающийся историю по изменению города , посещением храмов со старинными фресками.
Огромное спасибо хочется сказать всём нашим экскурсоводам которые провели всё эти дни с нами, без этих людей мы не узнали бы столько интересах мест и фактов, не услышали бы столько историй и легенд, это люди выполняющие свою работу не просто идеально , а вкладывают свою душу в рассказе что-бы принести незабываемый впечатление от экскурсий
А ещё хочется поблагодарить девочке в отеле которые помогали с выбором экскурсий, и после каждой поездки спрашивали о впечатлениях, спасибо Вам за внимательность к вашим гостям.
Всем огромное спасибо, в следующий раз когда мы снова приедем, с большим удовольствием обратимся к вам так как ещё осталось очень много интересных месть и маршрутов в которых стоит побывать !!!
July 31
Были на обзорной экскурсии по Казани с посещением Казанского кремля. Отличная экскурсия, много локаций - с посещением и православных храмов, и мечети Кул Шариф! Большое спасибо гиду Яне, которая интересно рассказывала исторические моменты города! Порадовала дегустация чая и чак-чака в Старо-Татарской слободе, где можно приобрести сувениры, традиционные чай и чак-чак по приемлемым ценам! Мы остались под большим впечатлением!
1
August 3
От данной компании были на нескольких экскурсиях. Менеджеры грамотно подсказывают, что лучше посетить. Организация на высоте. Впечатления от экскурсий у нас остались потрясающие. Отдельная благодарность экскурсовадам Даниилу и Любови Владимировне. Всё рассказали грамотно и впечатляюще, на любые интересующие вопросы нас (туристов) отвечают развёрнуто. Данную туристическую компанию рекомендую для посещения экскурсий по городу Казани и Республике Татарстан.
September 9
Были на трех экскурсиях от вашего туристического центра . Все очень понравились !!! Резида, Яна просто шикарные гиды. Водителям -особое уважение .мы с подругой очень рады , что выбор экскурсий пал на ваш центр. Здесь работают только «Профессионалы»- с большой буквы ! Настолько грамотная речь , увлекательный многочасовой рассказ, интересная и познавательная подача исторических фактов , современных моментов . Чувствуется любовь к своему краю и толерантность ко всем национальностям !
June 17
Добрый день. Были на автобусной обзорной экскурсии 03 июня 2024 года по городу Казань. Сбор у отеля Ривьера. Экскурсия была по городу с посещением Кремля. Экскурсовод Абдулхаев Данил Марселевич провел очень интересную и позновательную экскурсию. Данил профессионал своего дела. Нашей семье все понравилось. Спасибо за хорошо проведенное время. Семья Соколовых город Москва.
August 10
Довольно интересная обзорная экскурсия и маршрут, Яна рассказала много любопытных фактов о Казани (что-то из своего личного опыта, что добавляет экскурсии изюминку), но нельзя не упомянуть того, что выбранную нами поездку отменили за час(!) до ее начала, предложив только следующий день, который оказался единственным настолько дождливым — в итоге вымокли до нитки прямо перед поездом. Многие места проезжали на автобусе очень быстро, не успевая разглядеть, и верить приходилось, что говорится, на слово, зато много времени провели в храмах и мечети (на это мы рассчитывали в меньшей степени).
1
August 17
Все экскурсии понравились. Свияжск с храмом всех религий и Иннополис. Йошкар-Ола. Болгар. Экскурсоводы все хорошо рассказывают. Обедами кормят. Автобусы комфортные. Водители опытные. В каждой локации есть что посмотреть. Единственная проблема с туалетами всех дождаться на остановках.
May 26
22 мая 2024 года побывали на экскурсии с гидом Элиной. Получили много интересной информации. Всё достойно, спокойно, увлекательно. 23 мая очень увлеченный, с юмором и заинтесованный Максим провел для нас обзорную экскурсию по городу. Экскурсоводы свою любовь к Казани передали нам. Молодцы! Большое спасибо.
1
June 11
Отдыхала в Казани и посетила замечательную вечернию экскурсию по казани с колесо обозрением и смотровой чаши.Мы посетили Казанский кремль и Чашу.Особое впечатления произвело на меня катание на колесо обозрения откуда открыватся понорамный вид на вечернию Казань.Экскурсия получилась насыщенной и запоминающийся,особенно для тех,кто хочет увидеть Казань с необычного ракурса
1
June 15
Большое спасибо экскурсионному центру Kazantrip за отличные, продуманные, интересные, хорошо организованные экскурсии. Посетили три экскурсии: Обзорная по Казани, Вечерняя, Теплоходная на остров Свияжск. Автобусы чистые. Теплоход Троттер комфортабельный. Радиогид выдавали бесплатно. Экскурсоводы профессиональные, рассказывают очень много интересной информации. Рекомендую всем воспользоваться услугами экскурсионного центра Kazantrip.
1
October 9
Сегодня мы побывали на экскурсии "Остров-град Свияжск+Иннополис+Храм Всех религий".
Экскурсия получилась сумбурной, очень много времени затрачено на храмы, а Иннополис только проездом посетили, в окна посмотрели. На храм всех религий можно сократить время прибывания.
Радиооборудование - отдельная тема. Ещё в начале экскурсии нас убедли взять его за отдельную плату. Мы согласились, т.к. все остальные их уже взяли. В Свияжске мой наушник сломался. Муж мне отдал свой и пошёл просить новый. Больше рабочих наушников не оказалось. Нам одолжила другая туристка - только так мы услышали всё. Напомню что всё это за доп плату.
August 4
Очень здорово! Рекомендуем однозначно экскурсию по городу "Первый день а Казани".Экскурсовод Елена прекрасно,интересно,со знанием материала и мельчайшими интересными подробностями познакомила нас с городом.Мы влюбились в Казань.Спасибо большое.Автобус очень комфортный.Мпршрут интересный,а ГИД прекрасный.
September 6
Экскурсия 12.07.2024. Очень много сумбурной информации от экскурсовода (предложения не связаны между собой, а порой и с местом). В храме всех религий группа из 45 человек не вмещалась в залы и пробегали просто зайдя и услышав (или не услышав из-за стен) в аудиогид пару несвязных выражений от экскурсовода. Если вы делаете экскурсию внутри этого объекта с таким количеством людей, то это говорит о том, что компания нацелена на предоставлении некачественной услуги. В Иннополисе проехали по территории с основным посылом: "здесь что-то придумывают и это что-то непонятное". В Свияжске была пробежка на дистанцию в 3 км. Чувствовалась какая-то суета и суматоха. Очень не понравилось. Хотя 4 года назад от этой экскурсии были другие впечатления, многое зависит от экскурсовода. Высокие рейтинги компании не показатель, жалко что нет возможности узнать какой будет гид, а так берешь кота в мешке. Хотели поехать экскурсией ещё в Болгар, но после такой экскурсии, желание пропало, поедем своим ходом на метеоре с речного вокзала.
P.S. Радиоборудование не работает в помещениях сквозь стены или работает не стабильно (это для информации), 50 метров про которые говорится это прямая видимость. И даже, если ты слышишь что говорят, но физически ты находишься в предыдущей комнате, залы маленькие и не рассчитаны на такое количество людей (внутри храма всех религий). Да группы набираются большие, чтобы автобус был полный. Одно могу сказать, что если организатор считает такое положение вещей нормальным, то это многое говорит о нём.
August 8
Сегодня мы были на экскурсии по Казани
Потрясающе, как много нового узнали Нас просто поразила история и красота православных храмов и мусульманских мечетей, история образования города, знаменитые люди жившие здесь в разные века и повлиявшие на его развитие и судьбу , обо всем об этом было рассказано с такой большой любовью и знанием материала, интересно и с юмором Вообщем спасибо огромное! Мы просто влюбились в Казань и обязательно приедем ещё и наверное ни один раз!!!
July 18
Экскурсия по вечерней Казани была очень интересной. ГИД Елена очень интересно, с теплотой и почтением рассказывала о своем городе. Поездка была очень приятной и познавательной. ГИД 5+, водитель 5+, наполнение экскурсии 5+. Два часа пролетели незаметно. Поедем теперь смотреть при свете дня)
July 2
Побывали на озорной экскурсии по Казани. Очень понравилась. Нашего гида звали Даниил. Очень приятный экскурсовод. Речь красивая, подача исторического материала прекрасная. Всем рекомендую. Спасибо большое.
May 2
30 апреля ездили на экскурсию в Йошкар-олу. Понравилось все! Организация, чистый, комфортабельный автобус, профессиональный водитель и конечно экскурсовод - выше всяких похвал! Очень интересно рассказывала, дружелюбная и приятная во всех отношениях. Везде успели, вкусно накормили, уложились по времени и отлично провели время. Спасибо огромное! Остались только теплые воспоминания❤️
June 7
Побывала на сказочной экскурсии Вечерние огни Казани-очень милая экскурсовод, очень красивые локации. Организовано все отлично-от рекламного буклета от промоутера до прощания с группой в конце поездки! Обязательно посещу и другие экскурсии с этой компанией и порекомендую знакомым!
July 7
Были на обзорной экскурсии. Впечатления просто прекрасные, несмотря на продолжительность время пролетело на одном дыхании. Гид(Даниил) интересно и занимательно рассказывал о исторических местах и событиях. Очень красивый и интересны город и гид😊😉
July 11
Добрый день! Мы с подругой участвовали в пешей экскурсии " Тайная жизнь Казани" . Я в Казани впервые, подруга уже была здесь, но даже она открыла для себя новые интересные грани вашего города! Денис, наш гид, очень интересно рассказывал нам об этой стороне жизни горожан, привел много примеров современных выражений, которые своим образованием обязаны тому времени. Было очень интересно! В конце экскурсии проводилась дегустация местных напитков, что нам тоже очень понравилось! Спасибо за хорошую организацию и увлекательные истории!!!
1
March 26
Очень интересная и весьма познавательная экскурсия!!! Да, голопом, однако историческая лекция в пути очень подготовила и восполнила пробелы в знании как региона, так и истории в целом. Наш гид, потрясающих знаний человек, который очень коротко и очень интересно развлекал нас в пути!
Однозначно рекомендую такую экскурсию тем, кто приехал познакомиться не только с Казанью, но и соседними регионами, которые богаты как своей историей, так и впечатляющими достопримечательностями!!!
Традиционно рекомендую всем посещать краеведческие музеи и всё, что сформировало быт региона
1
April 11
Спасибо большое турагентству Kazantrip за то, что познакомили нас с достопримечательностями чудесного города Казань и его окрестностями. Было очень интересно и познавательно! Отдельно хочу отметить современный автопарк и отличную работу всей команды агентства: компетентность менеджеров, слаженную работу гидов и водителей.
Огромная благодарность нашим экскурсоводам, профессионалам своего дела - Данилу и Ирине Валентиновне!
P.S. Дочке-восьмилетке понравилось техническое оснащение экскурсии: хоть и не всегда видно гида, зато благодаря аудио-гарнитуре ей было слышно всё! :) Отдельная благодарность!
1
September 21
Прекрасная экскурсия в Свияжск. Гид Максим с прекрасным знанием своего дела. Музей археологичечкого дерева Татарская слободка в его исполнении просто огонь. В храм всех религий можно было не заезжать. Немного странное место. не хватает времени посм старинные фрески 16 века и это очень жаль.
Всем советую
1
June 5
Брали экскурсию в Свияжск -Храм всех религий - Иннополис.
Настрой был убит со старта - экскурсовод Нина Викторовна в этот день впервые увидела свою гарнитуру, так что вместо того, чтобы нацепить её на уши, для чего она и была создана, она подносила микрофон ко рту рукой, когда вспоминала об этом. Соответственно, звук постоянно скакал от слишком громкого до слишком тихого. Когда я сообщила ей об этом, она надела гарнитуру правильно, но уже на следующей остановке забила на это и вновь стала держать её рукой. Кроме того, времени на осмотр храма религий она не давала никакого - летела через все залы в поисках того, который не занят другой группой, и начинала рассказ, не дожидаясь, когда группа к ней подойдет и увидит, о чём она говорит.
В общем, по прибытии в Свияжск мы просто отделились от группы и гуляли сами по себе, ибо слушать неприятно. И не только мы - по ощущениям, полгруппы разбрелось по острову. Хотя, может, это связано с тем, что на входе в Свияжск нам сказали "возможно, у нас останется время на обед". "Возможно"! На экскурсии в семь часов! Естесственно, все разбрелись искать еду, потому что к этому моменту люди не ели уже минимум часа 4. Справедливости ради, в конце нам дали время, но не слишком много - только если на скоростной перекус.
В общем, не рекомендую эту экскурсию в принципе, и экскурсовода - особенно.
March 1
Огромная благодарность и спасибо вашей компании экскурсоводу Элине за замечательно проведённую экскурсию Свияжск, Инополис , Храм всех религий , интересные рассказы исторических событий и всех их нюансов! отличная подача информации ! слушали её взахлёб ! на все Элина отвечала с радостью и сознанием дела! ещё раз огромное благодарность вам за ваш труд! рекомендую всем воспользоваться услугами Казань Трип ру
September 25
Была на экскурсии 3 рара через эту фирму. Свияжск+ Храм всех религий+Иннополис; Йошкар-Ола; древний Болгар очень интересно, экскурсоводы интересно рассказывают, цены на экскурсии приемлемые можно даже заказать обед. Рекомендую!!!
September 12
Огромное спасибо гиду Наталье Николаевне за проведённую экскурсию в древний город Болгар, было интересно и приятно слушать! Отдельно хочется поблагодарить за исторические справки.
Рекомендуем брать туры в этом центре.
1
July 13
Отличные предложения по экскурсиям, интересные гиды, идеально выверенный хронометраж. Экскурсии удобно купить как на сайте, так и в офисе. Ездили в Свияжск, остались очень довольны!
June 8
Качественно организованная экскурсия! 3 часа изучали город. Прекрасный экскурсовод, удобный автобус, продуманные маршруты! Рекомендую. Цена очень приятная) ❤️🙏🏼
1
August 19
18.08.2024 ездили на экскурсию остров град Свияжск, экскурсовод Татьяна. Всё понравилось, всё так интересно, Татьяна молодец, всё рассказала. Время пролетело незаметно, мы с экскурсии вернулись как будто были в те времена. Спасибо за организацию.
May 2
Добрый день. У Kazantrip брали экскурсию на остров Свияжск. Ездили в составе 4-х человек (двое взрослых и 2 ребёнка 8-ми лет). Всё очень понравилось. Отправление от отеля Ривьера точно по времени. Автобус комфортабельный, отличный водитель. Замечательный гид, в дороге и на острове не давала нам скучать: было интересно и взрослым и детям. Сам остров очень красивый, есть на что полюбоваться. Отправление в обратным направлении также вовремя. Прибыли к месту окончания экскурсии в назначенное время. Нам всё очень понравилось. Очень довольны, что выбрали именно Kazantrip. Спасибо за наши чудесные впечатления. Туристы из Кемерово и Томска.
May 26
Ребята молодцы! Реагируют очень быстро, всегда на связи, предлагают варианты, отвечают на вопросы. Это оказалось важным, когда с другим бюро не получилось уехать на экскурсию, т.к. не набралась группа. Меня быстро "передали" в другое бюро, и всё получилось!
Отдельное спасибо экскурсоводу Акимовой Елене Владимировне за волшебную обзорную экскурсию по Казани с посещением Кремля, она превратила наше знакомство с городом в сказку! Рассказывала с душой и любовью к своему городу! Вы молодец!
May 11
Отдыхали в Казани в начале мая 2024. Были на двух экскурсиях: пешеходной по Татарской Слободе с Еленой и автобусной в Свияжск с Резидой. Хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам, все вежливо и четко до минуты по времени. Автобус комфортабельный. Гиды очень эрудированные, с большой любовью к Казани и казанцам, рассказывают интересно и много. Очень душевно и с заботой относятся к туристам. Не люблю писать отзывы, но в данном случае просто хочется выразить благодарность и пожелать удачи всем сотрудникам центра!
November 19, 2023
В Казани отдыхали 17-21 сентября. Экскурсии бронировала в экскурсионном центре в отеле "Ривьера". Большое спасибо менеджеру Гульнаре - очень отзывчивая, внимательная и заботливая девушка )
Посетили Свияжск и Иннополис с экскурсоводом Любовью и Йошкар-Олу - с Татьяной. Очень грамотные специалисты, любящие свою профессию. На протяжении всего пути, не считая самой экскурсии, они рассказывали увлекательные факты из истории, о местных традициях и время в дороге пролетело незаметно. Группы были небольшие, автобусы чистые и удобные, бесплатные аудиогиды.
По вечерней Казани нас водил экскурсовод Николай Хохлов... Предыдущие отзывы о его экскурсиях правдивы... Но завораживающая красота вечернего города оставила только положительные впечатления. Огромное спасибо!!!
1
April 10
10.04.24 были на экскурсии ,,Свияжск+Храм всех религий,, Очень понравились как сами места так и наш прекрасный гид Желудякова Ирина Валентиновна, было много истории как на основных местах осмотра так и в те, которые не заезжали, но проезжали мимо, например про Инополис, захотелось и туда сьездить в составе экскурсии. Всем рекомендую, поскольку масса интересной информации, много обьектов для осмотра и поездка проходит как один миг)
June 19
Экскурсия понравилась, маршрут прошел интересно! Рекомендую экскурсовода Данила!
В офисе проконсультировали по всем вопросам, подобрали все по моему желанию и дали множество советов по кафе, музеям, достопримечательностям!
April 11
10.04.2024 ездили на экскурсию в Свияжск с внешним осмотром храма всех религий, к самой экскурсии претензий нет, все хорошо. Но вот в Свияжске экскурсовод Ирина посоветовала перекусить в кафе Ёлки, заказав еду были очень неприятно удивлены, например, картофель пюре юыл очень водинистым и холодным, несмотря на то, что его дважды разогревали в микроволновке, вкус его был отвратным, с посторонним привкусом. То ли варили в несвежей воде, то ли в емкости из под чего то. Аналогично, была водянистая куриная котлета с посторонним привкусом, проблема видимо та же. Очень плохо! К то му же цены вовсе не бюджетные. Прошу больше не рекламировать клиентам это кафе.
1
June 2
Молодцы,работают отлично!!!Подобрали экскурсии,в Свияжа Зульфия потрясающий гид!!По Казани Елена молодец!!Спасибо Вам!!!На теплоходе гид Руслан очень внимательный
1
June 3
Очень хорошая организация экскурсий . Брали обзорную на три с половиной часа, прошло все комфортно , отличный гид ! Интересно рассказывал , шутил
Все понравилось , спасибо !
April 21
Отдыхали в Казани с 15-20 апреля, ездили на экскурсию 18апреля в Свияжск - Иннополис - храм всех святых.Очень познавательная экскурсия и всё нам понравилось,у нас был очень грамотный и эрудировынный гид Элина рассказывала грамотно и доступно,хотим выразить ей большое спасибо и всем организаторам этой экскурсии.
1
May 16
Были на обзорной экскурсии, экскурсовод Максим, увлекательно рассказывает. Очень интересная, познавательная экскурсия. Рекомендую для знакомства с городом.
3
October 2
Первый день в Казани решили начать с обзорной экскурсии!) Всё достойно: хороший автобус, грамотный гид. И цена чуть ниже, чем у коллег -конкурентов!)) Поедем с вами дальше знакомитьтся с Казанью)
May 1
Брали экскурсию «Тайная жизнь Казани», возраст 18+ экскурсия очень понравилась. Очень интересный рассказ, дополнение иллюстрациями… узнали много интересных фактов по тематике экскурсии. Закончилось наше путешествие дегустацией крепких напитков местного производства. Хочется отметить интересный рассказ про производство данных напитков. Помимо дегустации в данном заведении есть бар, где можно продегустировать напитки. В общем и целом- экскурсия была интересная, полезная и даже веселая))) планируем еще взять несколько экскурсий, именно здесь
June 21
Всегда боялись больших тур.центров: много народу на экскурсии. Ничего не слышно ,все бегом и не успеваешь посмотреть.НО..в Kazantrip -все -продумано и организовано !!! Выдают оборудование(наушники)-не надо бежать за гидом,пытаясь расслышать информацию. А гиды -просто на высоте!!!!Профессионалы,с грамотной речью и просто обаятельные!!!
March 25
Огромное спасибо менеджерам, которые внимательно относятся ко всем просьбам и стараются удовлетворить все запросы. Были на обзорной экскурсии с Элиной Юрьевной Лада. Огромное спасибо. Великолепная экскурсия! Чего не скажешь об экскурсии в Свияжск с Желудяковой Ириной Валентиновной. Информации о Свияжске ноль. Только растрелянные, сумасшедшии и малолетнии преступники которые все разрушили. Больше всего удивило, что про Троицкую церковь было сказано, что она очень старая и ее сюда привезли. Где ее срубили, почему, откуда привезли, зачем? Единственная сохранившаяся со времен Ивана Грозного, в ней, скорее всего, Иван Грозный молился - об этом, видимо, экскурсовод не знает. Ее экскурсия напомнила ХУДШИЕ экскурсии времен застоя. Очень неприятный осадок!
October 11
Экскурсия, которая была вечером по Казани, длящаяся лва часа . Для моего мужа оказалась бесполезной. Гид, который очень быстро ходит, за ним не угнаться и селовеку пришлось уйти в автобус. Хотелось бы, чтобы как-то помедленней было, а то и мне всщ время нужно бвло бежать. А так спасибо, что при отеле есть бюро путешествий. И ещн хотелось, чтобы откуда отвезли от отеля, туда бы и привезли. После экскурсии по Казани дневной, пришлось с Кремля добираться своим ходом, не зная город всё время останавливали людей спрашивая на каком транспорте нам добраться. Многие тоде не знают . А гид очн великолепно всё рассказывала. Благодарим
August 26
Удобный сайт с подробной информацией об экскурсиях. Вежливые операторы. Удобное расположение бюро. Прекрасный экскурсовод, не было нагруженного текта, только интересные факты и полное сопровождение. Жаль, что только один раз использовали данную компанию. Очень советую!