Это мой первый негативный отзыв.
Сделала заказ в данном ресторане в 22.56
Специально связалась с рестораном, чтобы уточнить привезут ли точно. Молодой человек очень милым голосом заверил, что все привезут, что заказ видит, озвучил адрес.
В заказе было указано, что доставят до 00.10.
В итоге, в 00.17 вернулись на счёт деньги.
Звоню ещё раз, управляющая Екатерина отвечает, что такого заказа не было, разбирайтесь с яндексом.
Если бы я до этого не звонила в ресторан (сразу после оформления заказа), и не уточняла, я бы, возможно, и поверила в вину яндекса.
После того, как я сказала, что напишу отзыв, Екатерина принесла извинения.
Мне они совершенно ни к чему. Люди остались голодными, время упущено, заказать после 00.00 в Клину нигде больше невозможно.
Если не хотите остаться голодными, поищите еду в другом месте.
Updt. Скрины не пропустила модерация
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
January 10
Ранее заказывали регулярно! НО!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖЕМ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЕМ! Привезли пиццу с запекшимся тараканом, на наши вопросы девушка менеджер сказала что сыр привозят им уже тёртый и таракан был там, теперь вопрос, мне то какая разница! Мы ничего из заказа так и не поели! Ответом на наш отзыв было « мы можем только за пиццу вернуть деньги» . И то, если бы мы сами не перезвонили им спустя 3 дня нам бы так никто и не дал обратную связь! Мнение испорчено!
Анастасия
Level 6 Local Expert
February 16
Заказывала через Яндекс еду , рейтинг не увидела. Но если бы заменила бы , то не заказала. Суши нормальные есть можно. Но привезли все холодное, такое ощущение приготовили еще вчера. Заказывала в другом месте где время ожидание такое же и еда приезжала теплой. Плюс в еде оказались волосы. Не рекомендую данное заведение.
mishamisha
Level 8 Local Expert
January 3
заказал доставку 3.01 в 18:00, обещали привезти в 19:50,по итогу время 21:00, даставка так и не приехала, несколько звонков раз в 15 минут сдвигали сроки доставки на 10 минут, сижу голожный жду
поправка, заказ привезли в 21:42
Кирилл Наумов
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Прождали заказ 2.3ч , мало того что задержали по времени, так ещё привезли всё холодное, при условии, что курьер из их ресторана. Если не можете доставлять быстро, используйте услуги Яндекс/деливери курьеров
Катерина
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Заказ ждала вдвое больше обозначенного времени. Вместо часа прошло два.
Звонила в ресторан, сроки каждый раз сдвигали и говорили "подождите еще минут 10-15".
Если вы цените свое время,лучше выбрать другое место.
Заказ пришлось отменять, сидеть в ожидании неизвестно чего- нет интереса
Зухра Тохова
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Такого отвратительного вкуса и качества роллов я не видела давно, рыба пресная и безвкусная сразу понятно что она просто разморожена и не один раз, вместо части ролла обрезки с краев которые нормальные заведения в заказы не кладут и выкидывают в урну. Из всего сета поели только 5-6 шт, остальное улетело в мусорку, деньги выкинуты на ветер и вечер испорчен. Раньше заказывала запеченный сет и он был очень вкусный, сомневаюсь что вообще закажу у них вновь.
Show business's response
Таня К.
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Всегда заказывали роллы, все было хорошо, но
вчера был заказан сет, в котором один вид роллов был до ужаса испорчен. С ярко выраженным кислым запахом. В другой коробочке оказался черный волос! Испорченный вечер, выброс денег на ветер и два человека отравились!
Связались с менеджером, дали якобы телефон управляющей, но обратной связи я не получила, только игнор!
НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ ТУТ ЕДУ!
Show business's response
Эмилия Кирсанова
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Еда отвратительная. Куриный суп безвкусный от слова СОВСЕМ. Удон как будто 2 года лежал где-то на задней полке, вкус залежавшийся. Доставка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, половину еды просто в пакете лежало… Как будто водитель боком наваливал пока ехал. Сладкие роллы приклеились к друг другу и развалились. Не рекомендую. Раньше слышала позитивные отзывы, решила попробовать и очень пожалела.
Show business's response
Елена Гнатова
Level 2 Local Expert
February 23, 2024
Очень долгая доставка! Заказ сделали в 9 вечера, сейчас 23:50 заказа еще нет🤦🏼♀️
В 23:11 нам сказали, через 15-20 минут будет. Надеюсь, что еду мы дождемся и она хотя бы будет теплая.
Анна Ситнова
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Сделали заказ в 22:10. Привезли его в 01:30
Все холодное, упаковки помятые, суп вытек. Девушка оператор постоянно переносила сроки доставки. Просто отвратительно, никому не советую и сами там никогда больше заказывать не будем.
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Заказываем уже не первый раз, всегда было очень вкусно. Но вчера, полный ужас. Кислый рис, повара специально побольше добавили уксуса, чтобы перебить запах тухлого риса. Итог, деньги на ветер, испорченный вечери больше конечно же никогда заказывать не будем. дабы уберечь от отравления людей и вам не советуем!
Всегда заказывал у них роллы, и это последний раз
Не рекомендую.
Show business's response
Елена Н.
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Холодная не вкусная еда
Заказ везли 3 часа,хотя сказали,что время доставки 1,40
В заказ не доложили одну позицию,написали хозяйке ,но ответа так и не поступило
Show business's response
Ирина О
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Заказали доставку . Сет был очень вкусный!!! Все наисвежайшее. Нам очень понравилось. Спасибо. Сфотографировать не успели, быстро съели. 😂😂😂
Show business's response
Роман К.
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Очень давно пользуемся доставкой от Казуки, нареканий нет.
Первое заведение, качество еды которого, не испортилось со временем.
Часто делают подарки, при заказе на определённую сумму.
Рекомендую.
Show business's response
юсуф Жамолиддинов
Level 3 Local Expert
January 1, 2024
Самые вкусные блюда доставка как ракета все блюда из рая прямо
Show business's response
Станислав
Level 10 Local Expert
June 13, 2022
Оставляю лично своё мнение!
По мне так самые лучшие и вкусные роллы по доставке на дом в городе! Всё свежее,вкусное!
Кто не заказывал и не пробывал советую заказать и убедиться самим!!!
1
Show business's response
Дарья Сухорукова
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
заказываем только тут, очень вкусные роллы. а также при покупке на определенную сумму - приятные бонусы) на мой взгляд, одни из самых вкусных роллов в городе
Show business's response
Татьяна Гунарис
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Заказали сегодня бургеры, ехали они дольше на час, чем было указано-ну там правда были пробки.. Во общем не их вина, бургеры вкусные, и суши в подарок вкусные... Немного я достала администраторов, девочки извините)) очень кушать хотелось, ну действительно вкусно..
Show business's response
роман клинков
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Заказал сет, ждал на 20 минут дольше положенного, была акция, при заказе от 1200 в подарок 8шт Филадельфии в подарок, в итоге положили вообще другие суши
Но в целом довольно вкусно, к этому не придраться
Show business's response
Павел
Level 19 Local Expert
February 27, 2024
Нормальные сетевые роллы, доставка быстрая.
пс. Скатились... половину выкинул... плюс за подарочную пиццу и быструю доставку
Игорь Дмитриевич
Level 9 Local Expert
November 1, 2021
Беру тут суши.
Среднее время ожидания один час. Бывает 30 минут.
Думаю лучшее место в городе для заказа на дом.
На днях приехало меньше, чем заказал. Всё исправили и подарили подарок,а именно :напиток 0.5 липтон и сет судей каких-то.
Show business's response
Оксана Шеремет
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Испортились. Очень недовольна. В роллах попались кости, повредила небо. Суши с чукой зачем-то полили соусом. До этого КАЖДЫЙ раз привозили не ту пиццу.
Show business's response
Дарья Абакумова
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Ужасное обслуживание, и доставку не привезли вовремя прождали полтора часа
Show business's response
Мария Злобина
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Вкусные роллы, в меню не хватает wok, всегда какие-то акции что не может не радовать.
Show business's response
Алексей Кружков
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Нет своей парковки посетители постоянно занимают проезд и создают аварийную ситуацию
Show business's response
Андрей Мачин
Level 12 Local Expert
January 19, 2022
Роллы очень вкусные, пицца не уступает конкурентам, жалко что нет горячих блюд но я там постоянный клиент, рекомендую всем попробовать!
Show business's response
Ассам Гутякулов
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Часто заказываю из этого места.
Качество приемлемое
Show business's response
Anonymous review
April 13, 2021
Хорошая доставка, уже не в первый раз делаем заказ, очень вкусно, свежие роллы и очень вкусные пиццы по хорошим ценам! Спасибо, сегодня снова заказ😏
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Делали заказ на доставку, вкусно, быстро
Show business's response
Эля Тихомирова
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
Роллы вкусные!
Доставка быстрая!
Цена приемлемая!
Show business's response
Валерия Никифорова
Level 4 Local Expert
April 16, 2020
Вкусно, спору нет. Заказали сегодня бургер, роллы и чай. Сначала привезли только бургер и роллы, чай забыли. Позвонили оператору, сказали привезут. Привёз. На сайте фото чая липтон зеленый, привезли чёрный с персиком. Оказывается, у них огромный ассортимент и при заказе надо указать что ты хочешь именно то, что нарисовано на сайте. Научите своих операторов говорить об ассортименте, если он у вас есть. Откуда, интересно, клиенты должны о нем узнать?
Элла Чиркова
Level 11 Local Expert
February 20, 2021
Доставку лучше не заказывать, ждала 2ч/10 мин. Заказала филадельфию, пару горячих и пиццу. Всё холодное, филадельфия разваливается, пицца просто ужасная. Настроение и аппетит испорчены!
Show business's response
Lipatov Roman
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
Доставка немного долгая, но пицца лучшая в клину
Show business's response
Сергей Рассадкин
Level 3 Local Expert
March 8, 2021
Заказали роллы и люля кебаб из говядины, люля в этот раз отвратительные, сухие с кусочками перемолотых костей
Show business's response
Кристина Липинская
Level 9 Local Expert
June 12, 2020
Очень вкусно, но долгая доставка! Поэтому заказываем немного заранее.
Show business's response
асхат миндаров
Level 6 Local Expert
April 4, 2020
Очень вкусно, а главное оперативная доставка. Просто молодцы!!
1
1
Сергей Котельников
Level 10 Local Expert
May 7, 2020
Всегда все свежее и вкусное. Атмосфера тоже норм.
Show business's response
Ольга Ардашева
Level 4 Local Expert
May 10, 2020
Буду заказывать, только у вас, всегда свежие овощи и мясо. Спасибо!