KDL

Rating 4.8
334 ratings
Rate this place

126 reviews

Level 7 Local Expert
February 7
Отличная лаборатория! Все оперативно, профессионально, на высоком уровне. Цены приемлемые. Действует система скидок по промокоду и по индивидуальной карте. Результаты анализов можно получить на сайте. Удобно. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
January 6
Быстро, чётко всё, особенно медсестра которая берёт кровь из вены, просто так всё аккуратно и безболезненно сделать просто восторг, первый раз посетили и только положительные впечатления, от момента как зашла в помещения до выхода из него в общей сложности заняло всё 15-20 минут, всё быстро
1
Level 5 Local Expert
January 8
Отличная лаборатория, все быстро. На сайте выбрал все анализы которые нужны, можно приехать в любой день когда удобно. Запись активна 3 месяца. Кровь взяли без боли, очень хорошая медсестра, приятная и вежливая. Результаты пришли на следующий день, а остальные через день.
Level 3 Local Expert
January 21
Почините ваш кулер с водой! Я пришла сдавать анализ, мне нужно было выпить воды. Я спросила работает ли аппарат, мне сказали да, я подошла к кулеру, попросила подойти, помочь налить воды, так как не получалось налить, медсестра из процедурного не подошла, хотя была свободна, она сказала нажмите кнопку, я нажала, вода полилась и невозможно было остановить воду. На меня накинулась медсестра, начала обвинять меня и нервно срывать с аппарата какие то наклейки на аппарате, потом медсестра кинула такую фразу: он вообще то сломан. Так я же изначально спрашивала, можно ли налить воды, работает ли аппарат. Просила помочь медсестру налить воды. В итоге мне нахамили и оставили виноватой. Медсестра хамит. Почему я за свои деньги ещё должна выслушивать упреки и хамство?
1
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Приходишь сдавать анализы. А тут очередь огромная и работает один администратор, которая по полчаса пропускает одного человека. При мне ушло 3 человека из очереди. Вы не понимаете что вы теряете деньги? Поставьте вы с 8 до 9 помощницу администратору. У вас медсестра, которая берет кровь простаивает, пока администратор тупит.
1
Level 7 Local Expert
January 22
Быстро , без очередей!!! Сдали анализы по очень приемлемым ценам, результат прислали на почту! Большое спасибо специалистам работающим в данной лаборатории! Желаю вам адекватных пациентов
1
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Давно пользуюсь услугами КДЛ на в Итальянском 6 Профессиональные сотрудники знающие свое дело. С первого посещения была под впечатлением того как брала кровь Четвероус Татьяна Владимировна, я даже момент прокола не почувствовала! Теперь всегда в процедурный кабинет захожу с легкостью и уверенностью, что я в руках настоящего профессионала ( хотя раньше мне всегда говорили, что мои вены колоть очень сложно) Сегодня после очередного посещения захотелось оставить отзыв и сказать слова благодарности и признательности за профессиональную работу, которую делают быстро качественно и с улыбкой😊!
3
Level 2 Local Expert
February 12
Очень долгое оформление! Очередь как в государственной поликлинике. Неужели частная компания не в состоянии найти дополнительного администратора в утренний «час-пик»
1
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Последнее время, для того чтоб пройти на сдачу анализов, ты должен час простоять в очереди. Всë очень медленно и долго. Раньше такого не было. Работает всего 1 сотрудник на оформление, на выдачу анализов, на консультацию. Но врачам которые делают забор крови, могу сказать большое спасибо, всегда берут быстро, не больно и аккуратно!
1
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Отличная лаборатория, сотрудники вежливые, могут найти подход к детям, анализы сдаём только здесь. Только одно замечание, в последнее время работает один администратор, поэтому очень большая очередь, сегодня час простояла в очереди. Обратите, пожалуйста, внимание.
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Сдавала анализы-кардиолог назначила общий и биохимию крови. Пришла в удобное для себя время. Очереди не было. Кровь из вены взяли профессионально, безболезненно и без последующего синяка. Вечером уже прислали на почту результат. Забрала распечатку тоже в удобное для себя время. По цене -приемлемо. Для собственного здоровья не жалко. Буду обращаться ещё, и всем рекомендую. Отделение на Итальянском
3
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Оказалось дешевле, чем в Инвитро. Приехали на дом для сбора анализов бесплатно в удобное время. Медсестра - профессионал и молодец. Результаты были готовы даже раньше оговоренных сроков.
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Приехала сдать один анализ, в итоге пришлось прождать в очереди час, сотрудник которая оформляет и принимает оплату, почему то пошла помогать в лаборотирию на 20 минут, без преувеличения. И на вопросы когда же начнётся приём, сколько ещё ждать, в ответ рявкнула что сколько нужно будет, столько и ждите. Если у вас столько работы, будьте любезны набрать еще сотрудников.
1
Level 6 Local Expert
February 9
Хорошая лаборатория , берут кровь из пальца маленьким детям, что было важно для нас , спасибо!
Level 8 Local Expert
March 23, 2024
Одно смутило: когда у меня брали кровь, наблюдала,как медсестра напротив после пациента обрабатывала кресло-сначала столик, потом кресло, все это одной салфеткой, легкими движениями,чисто символически, на мой взгляд, это недопустимо. Я дома пыль качественнее вытираю, а тут все-таки санобработка должна быть.
2
2
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Работают быстро, знают свое дело, можно сдать много анализов, удобные часы работы. Мед работники, которые берут кровь, быстро и профессионально делают свою работу - никаких синяков не остается, дают провериь свое имя на пробирке, после сдачи крови аккуартно заматывают руку. Я довольна
3
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
11.06.2023 провела в очереди с ребенком 1.5 часа. Админисстратор, видимо, новенькая. Работала очень медленно. В итоге, я сейчас не могу зайти со своими данными из чека на страницу с результатами анализов. Ранее, даже если результат еще не готов, меня пускало на страницу просмотра результата и система предупреждала об ожидании. Сейчас страница выдает ошибку доступа, как-будто данные вовсе не зарегистрованы. Кроме того, я просила администратора сообщить id номер моей карты (она давно утеряна, дубликаты не выдаются). Администратор продиктовала мне номер договора, соответственно я не могу по неиу войти в личный кабинет. Горячая линия тоже почему-то не может сообщить id карты или например, выслать его на мой телефон. Буду искать альтернативу. Благо, открылось несколько лабораторий ближе к дому.
1
2
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Речь пойдет об отделении на Итальянском. Претензий к медсестрам нет . Но почему вы каждого человека озвучиваете на весь зал, и во все горло повторяете! Что он сдает , с каким вопросом пришел?Какая то тактика должна быть и конфиденциальность? Пока сидела в очереди , а это человек 10, за всех все узнала . Анализы можно сдать везде, в любой лаборатории . Люди выбирают отделение относительно своего места проживания и отношения к клиенту на приеме. Желание вас посещать пропало. Поучитесь у инвитро! На ресепшене девушка к каждому подход находит.
9
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Очень внимательный персонал, всегда стараются быстро принять клиента, анализы сдаю только у них
1
Level 5 Local Expert
February 7
Вежливый и внимательный персонал.
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
04.07.2023 перед поездкой к врачу приехала в лабораторию забрать оригиналы анализов, 20 минут прождала пока администратор позвала медсестру, чтобы та распечатала! Очень долгое обслуживание нового сотрудника. Оригиналы я так и не получила, в лаборатории бонусом весела система
4
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Я сдал различные анализы в их лаборатории и мне очень понравилось качество услуг и профессионализм персонала.И еще в KDL очень простой и быстрый процесс регистрации онлайн.
2
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Очень хочется донести до руководства информацию о НЕОБХОДИМОСТИ добавить ещё одного администратора на приём!!! Стало просто не возможным сдавать быстро анализы, я относительно часто прихожу сдавать анализы и это стало занимать 50 минут!!! Вы просто потеряете клиентов! Один человек отдаёт анализы, оформляет новеньких, пока мед сестра просто ждёт!!! Пожалуйста обратите на это внимание!!!!
18
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Сегодня приехала в 8.15. В 8.30 уже вышла, и это с учётом ожидания в регистратуре и собственно сдачи анализов. Это вообще рекорд. Учитывая то, что передо мной было 3 человека. Персонал грамотный, вежливый, забор крови из вены- идеальный.
2
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Очень дорогие, но качественные услуги. Большие очереди.
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Лучший сервис в городе. Нет очередей, все нужные процедуры провели быстро, результаты доступны дистанционно. Рекомендую обращаться. Цены не кусаются.
2
1
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Если не хотите растерять постоянных клиентов – добавьте ещё одного администратора на Итальянский! Приехала в 9:30, чтобы сдать гормоны до 10 утра, но уехала в 11, так и не сдав!!! Это хуже, чем в бесплатной поликлинике!
5
1
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
просто постоянные невыносимые очереди, чтоб просто прийти отдать анализы, нужно простоять утром 40 минут в очереди, потому что на ресепшене всегда одна девушка, которая просто не справляется с таким количеством людей
1
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Очень большие очереди на Итальянском, деньги приличные, а приходиться ждать,
3
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Ранее часто обращалась в эту организацию. Все устраивало. У медсестер, которые берут анализы действительно золотые руки. Но сегодня не об этом. Мне не приходилось сдавать тесты на КОВИД, о стоимости не знала. Зашла узнать о цене, сказали, что можно самим взать мазки, стоит 300 рублей. Я удивилась и обрадовалась. Болеет муж, лекарство покупаем за свои деньги, растраты огромные. Решила взять для мужа и для себя. На следующий день принесла пробирки и тут узнаю, что должна еще почти 1900рублей. А почему сразу не сказали? В регистратуре совершенно отмороженные и наглые сотрудники. Им все равно, пишите жалобу, если хотите. Позвонила на горячуу линию, но позже так никто и не перезвонил. Такое отношение. Главное всеми средствами закалачивать деньги. Гребут деньги, как последний день живут! Таганрог, Итальянский 8
6
3
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Хочу выразить благодарность всему персоналу лаборатории КДЛ. Пользуемся услугами много лет.Всегда все безупречно.Особую благодарность медсестре Четвероус Т. В. т к она нашла подход к ребёнку ,и теперь мы анализы сдаём без слез🙂 Спасибо руководству за грамотно подобранный персонал!!!👌Всё настоящие профессионалы.🤗👍
3
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Очень нравится эта лаборатория. Девушка, которая берет кровь из вены настоящий профессионал, так легко попадает в вену, мне даже показалось, что попадёт с закрытыми глазами. Обслуживают быстро, и анализы приходят на электронную почту, даже не обязательно их получать лично
4
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Быстро и качественно оказывают услуги
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Все хорошо,много исследований,приемлимая цена. В процедурном кабинете прерасная медсестра,но посадите на ресепшен еще одного человека. Были утром,людей много,она одна,оч долго все
3
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
На мой взгляд лучшая лаборатория в городе: очень быстрые и компитентные администраторы , отличный сервис оповещения, прорамма лояльности .
3
1
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Всегда когда прихожу сюда, знаю, что не задержусь надолго. С этой лабораторией можно нормально планировать свой график и не ждать долго очереди никогда
2
1
Level 6 Local Expert
January 19
Приятный персонал
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Лучшая лаборатория, быстрые анализы, профессиональный персонал, адекватные цены!
Level 11 Local Expert
October 12, 2024
Полезное место
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Обращаемся всей семьёй. Очень довольны обслуживанием, вниманием и профессионализмом.
2
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Ужасные очереди! Сделали из отличной лаборатории нечто похожее на государственную очередь за колбасой времен СССР! Куда надо обратиться, чтобы добавили людей в регистратуру? 9:53 утра и мы 10 тые в очереди в регистратуру! Это просто хамчкое отношение руководящего состава и к клиентки и к персоналу, девочки разрываются!
8
Level 8 Local Expert
December 23, 2021
Отвратительно себя вела медсестра. Вызывала на дом взять анализы у ребёнка. Ребёнок сильно болеет. Боится сдавать кровь. Сильно плакал. Медсестра в ответ на плачь ребенка, кричала на него и на меня. Говорила, что ей не когда, давайте быстрее. Назвала меня плохой матерью, что я плохо воспитываю своего ребёнка. В итоге ребенок закашливался, так, от истерики, что синели губы. А она ему, говорит, у тебя жгут на руке, будешь дальше кричать, рука отвалится. Подход к детям ужасный. Говорить о квалифицированном подходе к пациентом не имеет смысла.Я просила, дать возможность успокоить ребёнка , когда уже пошли позывы на рвоту, от кашля, она не унималась кричала, что у нее нет времени. Провела у нас 15 минут, не более.Прошу руководство, связаться со мной,и разобраться в ситуации! Вызов был сегодня. 23.12.2021. Таганрог. Номер 1014384678. Больше пользоваться услугами кдл не буду.
14
3
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Отвратительное отношение к людям! Сегодня предварительно посмотрев цену на сайте приехали с мужем сдать анализ на ковид.Отстояв 40 минут на улице зашли, по просьбе сотрудницы ресепшн достала паспорт, когда уточнила цену, сказали что 1400 стоит анализ, я возмутилась тому что на сайте указана цена 990, на что барышня мне сказала что 300р. Это набор для взятия, ну понятное дело, деваться не куда, дело не в разнице сумм, а в том что я могла зря простоять, благо были деньги, но , видимо девушке не понравилось то что я возмутилась и она сказала что брать анализ у меня не будут, время вышло😂 то есть минуту назад дайте паспорт, а не нравится что информация на сайте не полная, так пошли на фиг отсюда 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ И это я не спросила почему 1400-300 это 1100 но ни как не 990) Мне то не жалко 😂 молодцы, с каждого по 100 дополнительно это к концу дня не плохой наварчик😂👏👍
11
8
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Минус звезда за обслуживание в регистра туре, ооооооочень долго и медленно, просто кошмар, зато в процедурном кабинете 2 минуты и все, идеально и быстро кровь берут!
3
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Мне здесь нравится. Можно сделать анализы и заодно дела в центре города порешать. Очень удобно.
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Любимая лаборатория для сдачи анализов
Level 16 Local Expert
September 11, 2023
Профессионально и качественно проводятся анализы. Однако очереди утром ужасные, администратор на приеме одна, можно час простоять ожидая оформления. И места для ожидания очень мало.
1
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Прекрасный прием и обслуживание. Дай бог всем так работать. Работникам здоровья, любьви и процветания. Работодателям не забывать о поощрениях... От их работы зависит здоровье, настроение и уверенность в будущее. 👍👍👍 г. Таганрог.
3
Level 8 Local Expert
April 3, 2024
Нет электронной очереди, анализы не отличаются точностью
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Постоянный клиент, ибо регулярно нужно сдавать кровь. Очень приятный персонал, все вежливые и спокойные. Чистые и светлые кабинеты.
3
1