KDL

Rating 4.7
107 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 4 Local Expert
November 20
Хочу оставить отзыв о филиале на пр.Мира 6. Для сдачи анализов много лет выбирала КDL. Всегда быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. Но вчера попав впервые в филиал на Мира 6 была просто разочарована: ожидание в очереди составило более часа, при том, что передо мной ( на момент взятия мною талона) было всего 6 человек. Один оператор. К тому времени, когда пригласили мой номер, сломался компьютер, я не успевала сдать анализ, которые берется до 11:00, мед сестра еще пыталась меня «отчитать» за то, что я подошла не вовремя, я пояснила, что пришла заблаговременно, но ожидание составило полтора часа. Видимо, из за этого недовольства мед сестры, она взяла кровь из вены так, что моя рука болела до глубокого вечера, боль была невозможная. Вернувшись оплатить счет за услуги пришлось ждать, пока компьютер наладят еще час… Когда появилась возможность все таки завершить обслуживание, получила комментарии, что на мне даже скобы для степлера закончились ( видимо, поломка компьютера и медленная работа была по моей вине 🤔). В конце концов хочу сказать, что я не получила никакого «извините» за предоставленные неудобство. Клиентоориентированность на «высшем уровне»👌 Минус 2 часа из моего дня. Рассказала лишь о своей истории, возможно, кого то этот филиал так не расстраивал , как меня
1
Level 2 Local Expert
August 27
Сдавала анализы в двух местах, на Лукашевича и на Заозерной. Думала На Лукашевича очередь из за того , что это район автовокзала и из за этого такая очередь. Но на Заозерной не лучше. Что бы сдать анализ, простояла в очереди более 30 минут. Работает одно окно, оформляют долго. Больше здесь сдавать не буду, есть другие лаборатории в которых можно быстро, без столпотворения все сдать.
Level 3 Local Expert
September 21
Отвратительный филиал!! Клиентоориентированность отсутствует. Очередь по 40 минут, обслуживает как муха сонная, один администратор в выходной день! Одно разочарование от «частной» клиники. Ещё и без очереди вклиниваются те, кому надо сдать кровь до 11, но почему-то, зная это, приходят в 10:30 и наглеют, а администраторы потакают!!! Ужасная лаборатория!!! Если бы можно было поставить сто минусов, я бы это сделала.
Level 18 Local Expert
December 10
Хорошая сеть! Анализы на любой вкус и цвет! Активно пользовался в "коронку"! Вежливый и внимательный персонал. Результаты приходят на эл. почту.
Level 2 Local Expert
September 7
Ужасно долгая очередь,работает 1 администратор,хотела в субботу сдать быстро анализы,но прождала 45 минут в очереди. С этим надо что-то делать. В это место больше не пойду именно по этой причине.
Level 3 Local Expert
July 26
Добрый день. Время ожидания 40 минут, потому что работает одно окно оформления и очень много народу. Сдать анализ одну минуту. Надо с этим что-то делать.
2
Level 10 Local Expert
January 7
Хороший офис, приветливый и добрый персонал. Удобное время работы, для работающего человека это очень кстати. Обслуживание быстрое, помещения чистые, уютные.
Level 3 Local Expert
February 22
Сегодня 22.02.24г. сдавала кровь на анализы в филиале на пр. Мира, 6. Огромное спасибо медсестре за быстрый, безболезненный забор крови! Побольше бы таких специалистов!!! Так же хочу сказать спасибо девушке из регистратуры за быстрое, вежливое обслуживание! Кроме того получила справку для налогового вычета за пару минут!
1
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
По наивности подумала, что в выходной день, после 10.00, будет народу поменьше и быстро управлюсь со своими делами... Но не тут то было... Людей, действительно, было немного, но как медленно шло обслуживание... Трех человек передо мной оформили более, чем за 25 минут! Дальше было интереснее: администратор на автомате сказала поставить контейнер в лоток. Хорошо, что медсестра увидела какой анализ сдаётся и убрала контейнер в холодильник ... Есть шанс получить правильный результат)))
1
Level 3 Local Expert
June 27
очень долгое обслуживание на регистратуре, один человек всех принимает, неприятно
1
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Невозможно стало ходить в кдл по адресу Маркса, 14, после того, как поменяли персонал, сначала у меня администратор удалила случайно мой личный кабинет, в котором я 1,5 года обслуживалась, потом мне его восстановили, но накопленные суммы не все начислили, хотя сумма приближалась к 40 тыс и скидке 12℅, так 10 тыс и пропали, на горячей линии тоже толком ничего не ответили, сказали, что работник должен все исправить, но в итоге так и пропали. Дальше прихожу всегда к открытию, так как работаю и отпрашиваюсь с работы по времени, это и так бесит руководителя однако почему люди должны ждать в очереди мед сестру пол часа, пока она соизволит прийти на работу??? Я все понимаю, но есть же служба такси, не успеваешь, так вперед вперед. В общем не советую к посещению!!!!!!!
1
1
Level 6 Local Expert
July 13
Спасибо большое, есть любые исследования!
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Добрый день, хотелось бы выразить благодарность персоналу КДЛ на Мира 6, сдали анализы быстро, качественно, безболезненно, Спасибо!
1
Level 12 Local Expert
September 10, 2023
Лаборатория для сдачи крови. Цены дешёвые, чего нет в обычной поликлинике, вы можете сделать платно. Цены немного завышенные, но это на дорогие реагенты, есть много дешёвого до 200р.
Level 4 Local Expert
July 16
Один администратор, очередь в 10 человек ждали 40 минут
Level 26 Local Expert
April 7
Всё отлично. Всё чистенько и быстро. Не дорого
Level 5 Local Expert
March 12
Хорошее отношение к клиентам ,супер персонали и быстрые результаты анализов
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Хорошее помещение, все быстро, качественно, вежливые, квалифицированные администраторы, анализы делают быстро, все стерильно!
Level 4 Local Expert
January 9
Всем работникам спасибо. Обслужили быстро, вежливо. И кровь взяли не больно.
1
Level 10 Local Expert
April 6
Долгое обслуживание и организация работы в начале рабочего дня
1
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Вот умеют работники лаборатории в доверие войти к детям и старым людям. Один раз с дедом приходила. Он у нас очень вредный. Сами мучаемся постоянно, а тут на удивление наше с ним общий язык нашли. Было желание узнать какое слово волшебное используют)) Потом еще сына на кровь приводила. Даже не пискнул, хотя слезки в глазах стояли.
3
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Очень оперативно, удобно! Прям выручили) Спасибо!
Level 3 Local Expert
May 9
Медицинский персонал неаккуратно и больно берет кровь
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Вызывала на дом для сбора анализа, медицинская сестра приехала молоденькая, но большая умница, заболтала сына 7 лет так, что он даже не успел напугаться когда она брала кровь из вены.
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Очень удобно, что в одном месте можно сделать много, конечно дороговато
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Мебель новая и современная! Работают с хорошим графиком, всегда можно выбрать время и зайти. А цены приемлемые, учитывая как быстро они присылают результаты. Иногда даже раньше назначенного срока мне скидывали готовый анализ на почту
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Приходила в KDL с папой. Он человек пожилой, часто капризничает по возрасту из-за плохого самочувствия. Хочу выразить благодарность персоналу лаборатории за душевность и тактичность. Постарались найти общий язык, все делали деликатно, не смотря на его возмущения. Я очень довольна тем, как тут люди работают.
2
Level 13 Local Expert
January 30, 2022
Ужасный сервис. Очереди огромные, ни какой дистанции, все сдают на ковид. Выдают талоны, а по факту принимают все в одной очереди. Зашла забрать результат стояла со всеми 3 часа в очереди.
1
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Очень хорошая лаборатория!!!! Не один год ходим сюда с семьей!!! Персонал отличный!!!
Level 12 Local Expert
August 8, 2023
Все быстро и профессионально!)
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Пришел анализ сдать на простатический специфический антиген. Отправить меня отправили врачи, а про подготовку и особенности ничего не объяснили. Регистратор тоже ничего не распросила, а вот медсестричка молдодец! Спросила проводились ли какие исследования и сказала, что анализ в этом случае неточный будет. Перенес сдачу крови на несколько дней попозже.
1
1
Level 6 Local Expert
June 2, 2022
Удобно, быстро, всегда вежливый персонал. Мне нравится.
2
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Легко и быстро можно пройти услуги которые предоставляет кдл.
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Удобно, оперативно, без лишних очередей.
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Очень удобная регестратура по талонам, в очереди нет криков и споров кто за кем идёт в очереди. Лаборатория лучшая в городе
3
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Отличный центр, только вот места для ожидания очень мало, из-за чего все толпятся.
1
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Отношения хорошие. Персонал вежливый.
3
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Выгодней чем у конкурентов
1
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Отличное обслуживание!
2
Level 10 Local Expert
July 9, 2022
Быстро сдала все анализы 👍
Level 9 Local Expert
November 13, 2021
Самые лучшие медсестры! В вену попадают мгновенно.
3
1
Level 15 Local Expert
February 12, 2022
Все чётко и быстро, ни каких очередей!
1
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Медперсонал отличный
2
Level 9 Local Expert
August 23, 2022
Все супер!!!
1
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Все супер
1