KDL
109 reviews
February 16
Сегодня пришла с ребенком 3 лет сдать кровь на витамин D, зашли в кабинет мед сестра сразу достаточно не вежливо говорит-держите ногами ребенка и крепко руку, я говорю-секундочку сейчас, она говорит-что вы хотете, я ей отвечаю-хочу договорится с ребенком, а не насильно его держать, на что мне опять не очень вежливо отвечают БЫСТРЕЕ У МЕНЯ СЕЙЧАС КУРЬЕР ПРИЕДЕТ, такого хамства я не встречала ни когда даже в обычных бесплатных полеклинихах всегда, повторюсь всегда были вежливые мед сестры которые распологали ребенка и он у меня ни разу не плакал когда у него брали кровь, а после того когда у ребенка взяли кровь и мы вышли в коридор одеватся мед сестра тоже сразу вышла села на ресепшене и начала смотреть видюшки на телефоне, так ей было не когда и очень срочно нужно было освободится от нас, я вышла и плакала вместе с ребенком от того что такого отношения я ни разу не встречала
3
December 26, 2024
25 декабря 2024 года пришла сдавать кровь несколько анализов, два из них были для меня важны! Сначала я простояла в очереди на ресепшене, где работала очень не расторопная администратор! Но настоящий ад начался в процедурном кабинете! Перед инъекцией я предупредила медсестру, что у меня проблемные вены. И всегда медсестры брали тонкую иглу и с первого раза брали кровь. Но не в этот раз! Медсестра долго терла Вены, охала, но при уколе у нее ничего не получалось. Мне сделали пять уколов в разные части вен!!!! Все без результатно! Затем медсестра решила вколоть мне в вену в районе кисти и такой адской боли я не и пытывала никогда!!! Всю кисть прострелило как кипятком, невыносимая боль, но медсестра даже никак не прореагировала на мои крики! Только потом я выяснила, что она мне попала в нерв!!!! Такое в моей жизни впервые, хотя кровь я сдаю часто. Итог - кровь медсестра взяла совсем чуть-чуть, далее опять поздыхала и вынула иглу, предложив мне также кольнуть в другую кисть. Здесь мое терпение кончилось! Я отказалась дальше себя закалывать, аргументируя тем, что у меня уже обморочное состояние. Каково же было мое негодование, когда медсестра сказала, что на нужные мне анализы она так и не набрала кровь. И получится отправить на совершенно другой не такой важный для меня сейчас анализ! Итог - нужная услуга мне не была оказана, все Вены были истыканы, кисть ужасно болит, я опоздала на работу ! А сотрудники лаборатории даже не извинились! Уважаемые работники лаборатории на Московской!!! Если вы не умеете работать с проблемными венами, то не берегись за это!!!!!! Мы не свиньи и не подопытные кролики , чтобы нас так затыкивать иглами!! В городе достаточно других мест, где работают профессиональные медсестры!!!
3
March 4
28.02.2025г по адресу г. Саратов, ул. Орджоникидзе 1 у ребенка 9лет брали мазок из уха. Лучше бы не приходили. Залезла медсестра в ухо так глубоко,что ребенок расплакался сразу(я сидела рядом,держала голову чтобы не дернулся,видела своими глазами). Мед.сестра отреагировала на это,сказав перенервничал . Сегодня 04.03.25г.,прошло 4ри дня,у ребенка из уха переодически идет кровь,(мы и приехали в ухе была кровь, и уже немного запекшаяся),просыпается,на подушке след кровяной, болит ухо так,что ни есть не может,ни пить,ни зевнуть,ни чихнуть, болит голова, плачет. Приехали туда, на что мне сказали ничем помочь не можем,у нас нет прав и лицензии производить манипуляции такие как обработать рану хотябы. Сказали перекисью обработать. Не показали как даже,не посмотрели даже ухо от слова совсем. Одно и тоже твердят идите к врачу...И за это я еще отдала 1700 рублей. Я пошла к врачу,к платному,она посмотрела ухо и сказала,да,поранили,ранка в глубине,но перепонка слава богу целая. Я просто боюсь представить,если бы повредили перепонку, чтобы было бы ,ребенок оглох на одно ухо бы. Просто ужас какой-то ,не оказали даже помощи ,ни показали как промывать, даже не посмотрели .Такое ощущение,что там работают люди без медицинского образования.
March 2, 2024
Чистота, широкий спектр анализов, многие делают только здесь, доброжелательный персонал.
Но для мен я есть и большой минус.
По хроническому заболеванию часто сдаём анализы с младшим ребёнком,
ему 3,5 года, по сравнению с другими лабораториями расстраивает забор крови, не профессионально - сегодня опять прокололи обе руки, синяк оставили. Молодцы, что хоть шарик подарили, остановили истерику.
Я советую лаборатории одного специалиста именно для работы с детьми выделить и администраторам направлять клиентов с детьми к нему.
Я готова лучше доехать куда-то, чем лишний раз травмировать своего малыша.
4
October 14, 2024
Хорошая лаборатория, быстрые администраторы, аккуратные медсестры. Нравится, что есть дисконтная система и при максимальном проценте, можно получить хорошую скидку. Анализы приходят на электронную почту, что очень важно, не надо их ходить и забирать, как до сих пор продолжается в поликлиниках. Рекомендую!
1
January 15
Широкий спектр анализов. Отлично берут кровь. Сроки выполнения исследований не затянуты. Персонал вежливый. При каждом посещении просят предоставить паспорт. Результаты соответствуют реальным значениям- проверяли
November 8, 2024
Медлаборатория очень удобно расположена. Пользовались ее услугами еще когда ходили в детскую поликлинику и теперь тоже посещаем по мере надобности.
December 7, 2024
Был первый раз и все очень быстро, персонал очень вежливый ! Вообщем приятно удивлен , благодарю Вас!
1
August 14, 2024
Спасибо большое работникам именно это KDL, очень помогли в решении проблемы!!! Утром пришла сдават ь анализы,номер заказа найти не могли,так как сбер мне не указал(на почту ничего не пришло)Меня не оставили без внимания, очень внимательно девочки отнеслись к данной проблеме,параллельно отпускали других пациентов(очереди не создавали) Всё сделали и оформили!!! Мне не пришлось ещё раз идти по вине Сбера.БОЛЬШОЕ им СПАСИБО!!! В пункте как всегда чисто и аккуратно,самое главное доброжелательно🤗👍👌👍👌💐💐💐
May 11, 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв об офисе KDL г. Саратов, Московская, 36. Очень отзывчивый, заботливый и до брожелательный персонал, всегда с легкостью проводят процедуры по забору материала. В офисе очень чисто, кулер с водой, бахилы в наличии., тепло и уютно!
1
1
October 22, 2024
Несколько раз сдавала анализы в данной лаборатории, всё нравится, чисто, аккуратно, вежливо!
May 14, 2024
Качественное и быстрое исполнение анализов, нравится именно этот офис- отзывчивый, внимательный, аккуратный персонал. Самые лучшие впечатления, рекомендую всем.
1
July 21, 2024
Мне очень нравится кдл на тархова 27.
Очень вежливый персонал, всегда рады видеть , приходишь как домой, цены приемлемы.
1
January 12, 2024
Долгое обслуживание, 1 человек оформляет, работает быстро но куча бум аг надо заполнить. Пришёл сдать кровь было 3 человека , ожидал 30 минут. Если собираетесь сюда запаситесь временем. И все из за постановления. Мне надо быстро сдать анализ и всё. Если не читать бездумно подписывать где дают это занимает около 10 минут, а если кто то читает то это вообще надолго. Придумайте как то его обойти ну очень не удобно стало.
3
1
February 19
Анализы в норме, спасибо! Персонал вежливый. Работает быстро.
February 22
Мне понравилось- быстро и аккуратно взяли кровь на анализ, результаты были уже на следующий день!
February 4
Если нужны анализы, то только здесь. Всегда всё оперативно и достоверно.
March 22, 2024
А мне очень нравится КДЛ, все очень быстро, кровь берут замечательно, все вежливые, сдаю очень долгое время только здесь. Спасибо
1
1
March 22, 2024
Хотела побыстрее сдать анализ в KDL на Московской 36, но оказалось, не всё так просто. В 10.30 очередь была там в девять человек. Пришлось ехать в другую лабораторию . Жаль потраченное время!
1
October 29, 2023
Отдельное спасибо профессионалу Марине Николаевне Гришаевой! У меня очень тонкие и извилистые вены,обычно на взятие крови собирался целый «консилиум» врачей, в кдл было всё по другому и с первого раза,никакой боли и страха даже почувствовать не успела!!!
1
1
May 14, 2024
В офисе чисто, есть куллер с водой, бахилы. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое 👍🏼
April 8, 2024
Очень, оооочень долго, просто невыносимо долго. Больше часа в очереди и на оформлении документов. Приятне йшие женщины работают, но очередь просто не уменьшающаяся
December 24, 2023
Все анализы сдаются за несколько минут, без очереди. Весь персонал ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ, приветливый, объясняют все очень понятно. Рекомендую!!!
1
July 11, 2023
Очень удобно , все анализы в одном месте .Коллектив работает четко , спокойно, удобное время забора анализов ( особенно если не завтракать ).
1
December 24, 2024
Отличный центр. Грамотные доктора.
January 18, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. В помещении чисто, из-за большого скопления пациентов, образовалась небольшая очередь. Имеется бонусная система, и комплексные анализы.
1
1
February 18
Очень большие очереди . Медленно работают.
August 12, 2023
Чисто, уютно, быстро и аккуратно взяли кровь, результаты на почту, всё отлично, рекомендую
1
May 29, 2024
Один сотрудник на ресепшен не справляется с потоком людей, добавьте сотрудника хотя бы на утренние часы !!!
1
1
December 17, 2022
быстро, профессионально, с уважением к клиентам. рез ультаты вовремя и грамотно. Лаборатория работает организованно и продуманно. РЕКОМЕНДУЮ
3
1
December 3, 2021
2 звезды ставлю за обслуживание, вежливые и обходительные. Ну я осталась крайне не довольна и никому не посоветую эту клинику. Сдали кровь, на кошек цена нормальная не дорого, на домашнюю пыль тоже нормально. А на пищевые больше 3 тысяч отдала, и такое ощущение что вообще не стали напрягаться и выявлять, все 0000, хотя я вижу что на молоко её обсыпает, яичный белок ест и тоже вижу что какая-то сыпь появляется... а тут вообще как будто никаких противопоказаний, всё нормально. Показало что на кошачью шерсть есть не большой аллерген самый дешёвый по цене и всё решили больше не напрягаться? На пыль, нет аллергии ну всё же есть изменения 0,04... а по пище прям все 00000. И когда я позвонила на Московскую 36, мой звонок перенаправили куда-то в другое отделение, когда я начала задавать вопросы почему на пищевой аллерген показало все 0,00? На что мне ответили:ну такое бывает, значит это вы в ближайшее время не ели вот и не показало. Это что значит перед анализами надо было наесть всякую фигню? Что за бред? Мы сдали кровь чтобы выявить на что аллергия у ребёнка. А потом она говорит:она все продукты из этого списка ест? Я ей отвечаю:нет не все. На что она мне ответила:поэтому на тех где 0,00 потому что она их вообще не ест. Это что за бред? Я такой бред вообще никогда не слышала... и говорит мне: ну вы начинайте давать какие нибудь продукты и смотрите на что высыпание. Я вообще не пойму за что я тогда заплатила 3795? Это не маленькая сумма, получается что я заплатила такие деньги чтобы выслушать такой бред? Ну конечно я это дело не оставлю и пойду дальше куда следует... просто дурят людей
8
10
May 4, 2022
Кдл-лучшее место для сдачи анализов .Быстро ,качестве нно ,пояснят результат ,консультация с врачами по вашим анализам по телефону бесплатна.Забор крови на 5ку.Чисто ,бистро,вежливый персонал ,они лучшие !есть услуга -выезд на дом для взятия анализов .Все для клиентов .Рекомендую!
3
1
February 16, 2024
Персонал идеально, грамотно, быстро делает забор к рови!!!
1
1
February 22, 2022
Кач ественное обслуживание, быстрый результат анализов. Всё сотрудничество происходит с большим удобством для клиента. Вежливый,тактичный медицинский персонал. Постоянным клиентам скидки,что очень радует.
3
March 1, 2023
Ждала 50 минут с утра перед работой. Отделение лаборатории не справляется с утренней нагрузкой. Процедурный кабинетов два, работает одна медсестра, стоим в очереди 10-15 человек, даже сесть негде. Не уследила когда уровень платных услуг стал ровней общей поликлинике
4
August 25, 2023
Странная организация. Дают подписывать второй лист договора, и удивляются, почем у посетитель хочет прочитать первую страничку. Долгое обслуживание. Сомневаюсь, что приду ещё раз.
1
April 9, 2023
Офис чистый, холл просторный,есть кулер с водой, в регистратуре и процедурном кабинете вежливые сотрудники, медсестричка хорошо берет кровь из вены, не больно)
1
February 22, 2023
Ужасное обслуживание, людей уже 12 человек, девушка новенькая что ли, вообще ничего не понимает, ей подсказывают, она не понимает опять, люди просто не выдерживают и уходят!!! Руководство, вы поставьте профессионала и рядом новенькую учите, приходить сюда вообще желания больше нет!
2
1
December 24, 2022
Вызывали на дом для сдачи крови ребёнку с вены. Приехали во время. Медсестра долго искала вену чтобы не колоть много раз . попала с первого раза. Все аккуратно взяла. Анализы половина пришли в этот же день в который сдавали .
1
July 24, 2023
Все очень-очень медленно, программа не работает, за результатами опять к ним надо, может пришлют на почту.... и это в 21-м веке. Читаешь положительные отзывы и удивляешься...
5
1
October 1, 2023
Хожу каждые 4 месяцы сдаю кровь , контроль ТТГ ,все отлично как всегда . Принимают и детей
1
April 11, 2023
потрясающе долгая очередь по утрам в будни, это самое ходовое время, надо как-т о лучше организовывать. простояла в очереди час! персонал вежливый.
1
December 1, 2024
Быстро и четко
February 20, 2023
Анализы ждала всего пол дня! Пришли на электронную почту в тот же день, когда сдала кровь.
Прак тически никогда нет очередей. Работают специалисты, подсказали какие анализы лучше сдать. Цены достаточно демократичны.
1
April 5, 2023
Если сдаём анализы, то в этот офис 👍мед персонал хороший, аккуратно берут кровь и з вены, находят контакт с детьми (у нас их двое), всё быстро и качественно.
1
November 6, 2022
Пришла в лабораторию сдать кал,так мало того что громко сообщили всей очереди на какой анализ я пришл а,так ещё подошла девушка с подносом чтобы я при всех поставила "своё богатство " .Как - то соблюдать меры приличия нужно, комнату для анализов организовать, денег не малых стоят у вас анализы.
6
5
February 22, 2024
Вежливо, качественно, оперативно, недорого
1
August 9, 2021
Приехали сыну тест на коронавирус сделать. Оказывается они делают это в виде самообслуживания, типа "сделай сам" Покупаешь набор для взятия анализов и инструкцию, едешь домой, там сам себе делаешь тест и им привозишь. Причём по их словам - палочку в нос надо глубоко вводить, до слёз проявившихся, а в зев до рвотного рефлекса. Вот как это я ребёнку сделаю без надлежащего опыта? Страшновато, вдруг поврежу чего в носу. Хорошо что кровь не предложили самому у ребенка взять на дому и им привезти пробирки для анализа. Благо рядом была другая конкурирующая клиника, где без проблем сделали тест. Причём даже дешевле вышло, чем КДЛ свой набор продаёт. Раньше нормально к КДЛ относился, но вот этот "самоанализ" это нечто. Я даже сперва не поверил, когда мне про это сказали, подумал дикость какая то... Ещё позабавило название вывески латинскими буквами - KDL. Непонятно становится как клиника то называется. То ли КейДиЭл, если правильно читать вывеску, то ли КэДэЭл, если исходить из их другого названия - Клинико-диагностические лаборатории. По-английски вообще бы тогда правильно было бы CDL (Clinical and diagnostic laboratories), но может это и не английский. Но и не латынь. Немецкий? Хотя скорее всего - англо-рязанская аббревиатура.)
14
6
January 7, 2023
Отличная клиника, не нужно ждать в очереди, отношение к посетителям как и должно быть везде в медицинских учреждениях. Многим стоило бы поучиться!!!
1
November 18, 2023
Это просто ужас , за деньги стоишь в очереди целый час! Н е кому не советую, обратитесь в другие клиники
3