KDL

Rating 4.7
432 ratings
Rate this place

181 review

Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Ужасные администраторы, которые не могут проконсультировать! Пришла сдавать кровь на гормоны, тк имеется аденома в гипофизе, для назначения лечения. Так администратор не смогла проконсультировать в правильный ли я день цикла пришла, стала говорить «я не врач, вы должны знать все сами», выбесила свой глупостью, подняла мне давление. Ушла с испорченным настроением, потраченным временем.
3
4
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
На ресепшене ожидание минут 30 как минимум…
1
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Приветливый персонал, если что то не знаете помогут, очередей нет персонал грамотный работу свою знает в помещение чисто, удобный подьезд если вы на машине
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Персонал приветливый! Очередей практически нет. Удобные подъезные пути и парковка. Результаты отправляют быстро. На мой взгляд, самая удобная медлаборатория в Казани.
2
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Хожу в KDL только из расчёта того, что лаборатория сама очень хорошая! Анализы делают быстро и качественно. Но что за персонал набирают-это ужас полнейший (сафиуллина 5). Врачи грубияны, администраторы или медсестры на ресепшене ворчливые, лишний раз объяснить что-либо ленятся и только отмахиваются «читайте договор свой»….Ужас!
4
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Отвратительная лаборатория. Работаете как при советском союзе. Первое, очень долго делаете анализы, целые сутки, позор просто, второе, надо по 2 раза подходить на ресепшн за чеком, третье, после забора крови детям бинтуют бинтом палец😂кошмар. Не рекомендую никому. И четвёртое, цены высокие, а сервиса ноль. Позор вам, кдл.
2
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Удобное расположение. Практически очереди нет. Все быстро, чисто, аккуратно. Вежливый персонал.
2
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
Сдавали анализы в разных офисах в Казани себе, детям и бабушке. На рецепшене грамотные специалисты, все четко и оперативно. Результаты анализов адекватные, проверяли. Спасибо.
3
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Понравилось. Вежливые.сдавал тесты на антитела всё сделали аккуратно, даже наложили тугую повязку найти легко. От остановки Метро по навигатору прошёл по диагонали через микрорайон, после перешёл через дорогу и на месте
1
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Отвратительно. Раньше всегда сдавали все анализы в КДЛ именно из-за того, что доверяли этим лабораториям. 6 мая сдавали анализ в лаборатории на Сафиуллина (к сожалению, принимают его только там). Сроки выполнения были озвучены 8 календарных дней. Изначально смутили невнятные девочки-лаборантки, которым было плевать на пациентов, носились, болтали о чем-то своём. Сегодня 17 мая-результатов нет. На «горячей линии» внятно объяснить не смогли, сказали, что разберутся в ситуации и перезвонят. Ещё никто не перезвонил. Из-за этой задержки в результатах уже пришлось отложить крайне важную процедуру, к которой готовились, на месяц (а значит другие анализы уже просрочены и их надо снова сдавать!). Не говоря уже о том, что сам этот анализ стоил 7500, сейчас, даже если результаты придут, поверить им будет сложно. Потому что есть огромное подозрение, что биоматериал просто потеряли (или не привезли вовремя, что тоже самое) дурные девочки-лаборантки, которые восторженно готовились к праздникам. Больше ни ногой ни в одну из этих лабораторий. Жалоба в личном кабинете также оставлена. Очень интересно чем объяснят задержку результатов и кто за это ответит. И да, это самый грязный офис из всех КДЛ в Казани. Все внутренние помещения нараспашку, видна и недоеденная еда, бумажки, личные вещи, на ресепшн грязно.
2
2
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Что за отношение к клиентам?! Звонила накануне, чтобы сдать кровь, а по приезду - не берут, якобы из-за праздничных дней ограничения. На минуточку, сегодня 27 декабря и никто по телефону не сообщил. Ехала из Дербышек, дома ребёнка пришлось оставить приглашать бабулю к себе с самого утра. Я в положении. Неужели нельзя было предупредить, что у меня не возьмут этот анализ?! Очень некрасиво!!! Никогда не вернусь сюда больше!
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2020
Сдавали здесь несколько раз,очередей нет почти,все быстро,не рецепшн еще ни разу не грубили,подробно можно расспросить если есть вопросы,отвечают вежливо,результаты готовы на второй день,быстро,приходит смс оповещение,что очень удобно и самое главное у меня плохие вены,а здесь очень быстро находят без проблем и не страшно поэтому.Венера брала несколько раз,спасибо ей большое.
1
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Ездили на забор крови у ребенка по адресу г.Казань, ул.Сафиуллина, д.5. При оформлении договора менеджеру проговорил  наименование требуемых услуг. Отдала на подпись договор. Ввиду больших очередей не посмотрел прописанные услуги и пописал договор и оплатил. В итоге оказалось, что менеджер  не все услуги прописала. Теперь требуется еще раз ехать с ребенком на анализы, но уже в другую лабораторию, еще раз оплатить услугу за взятие крови, отпрашиваться с работы.
1
1
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Офисно-торговый центр. Магазин Пятерочка, разные ремонтные мастерские, автомойка, бутики, медцентры, аптека. Все в одном месте, но дома через дорогу.
1
Level 18 Local Expert
December 27, 2023
Анализы берут быстро, и результат приходит быстро
Level 13 Local Expert
June 14, 2023
У меня подозрение что там неверные результаты. Так как уже сдала этот анализ в других лабораториях.
1
Level 24 Local Expert
June 2, 2024
Анализы сделали. Прислали на почту
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Приехал на Нигматуллина 88, спрашиваю можно ли сдать кровь, отвечают мы принимаем до 15, говорю, что время 14:50, в ответ - мы прекращаем за 30 минут. Хотя сам центр работает до 19. Работать стали отвратительно. Персонал грубит, результаты сильно задерживают.
3
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
Медсестры вежливые и внимательные. На регистрации немного грубоватые и сухие. По утрам попадал в очередь..
Level 6 Local Expert
April 1, 2021
С 1 апреля повышение цен, узнать об можно после того, как пройдёт оплата. И на ресепшене никто ничего не скажет, пока сама не спросишь. Если вчера анализ мочи стоил около 130 руб, то с сегодняшнего дня 250! А это на порядок выше чем в других клиниках. Сейчас проще за 100 рублей перейти дорогу и сдать в Здоровье семьи. Очень много сдавали анализы для мед учреждений и несколько раз приходилось их пересдавать после Кдл в других лабораториях. Ни могу сказать с чем это связано, но пересдавать после Кдл - это уже стабильность. В бан! Больше ни ногой.
8
1
Level 17 Local Expert
April 15, 2021
Анализы только здесь. быстро. качественно, приемлемые цены. Долго обслуживаются только те, кто впервые. Пока их внесут в базу, пока то, да се, кто приходит вторично - 1 минута оформления. Анализы приходят на электронную почту. Можно вызвать и домой. Пожилой маме уже пару раз вызывали. Приезжала очень вежливая медсестра.
Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Неплохой вариант платной лаборатoрии. Без очередей, галдежа и хамства врачей. Цены нормальные, сервис однoзначно радует. Медсестры немного замученные уже под вечер, но все равно шустрые и стараются всем улыбаться. Так что сoветую всем не париться в наших больничках, а сразу сюда бежать, если понадобится.
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Операторы этой сети клиники соовсем не обладают информцией, говорят что попало, понабрали по объявлению, говорят одно, приезжаешь в клинику там совсем другое, советую не разговаривать с ними а попросить соединить с конкретной клиникой по месту дислокации
2
1
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Регистратура работает очень медленно
1
Level 21 Local Expert
June 15, 2021
Периодически сдаём все анализы здесь, очень лаконично, быстро. Приходит смс со ссылкой на результат анализов, при необходимости выдадут бумажный вариант с печатью. Работают и в выходные с утра, что очень выручает.
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Очень маленькое помещение
1
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Дозвониться на ресепшен невозможно. Цены не фонтан. О! И через сайт обратная связь отсутствует. Совок совком. Из позитивного - кровь забирают качественно.
1
Level 13 Local Expert
September 10, 2021
Сдавала кровь- всё четко и быстро-цена была у них самая выгодная и сроки изготовления быстрые. Помещение небольшое.
Level 13 Local Expert
February 28, 2024
Огромные очереди, туалет не работает, мест сидящих мало!!!! Не рекомендую
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Не берут сами мазки ПЦР, приходится либо покупать набор и брать материал самoму, либо на Закиева ехать, а это не особо удобно. А так, больше претензий нет. Всё делают быстро и аккуратно, не заставляют ждать сидеть дoлго.
1
1
Level 8 Local Expert
March 13, 2022
Удобно, что нaчинают работать уже с 7 утра. Причем клиентoв принимают сразу, не приходится ждать, пока разложатся, переоденутся и позавтракают, как это у нас в обычных поликлиниках происхoдит. Жаль, что пцр тут не делают. Я набор покупал, справилcя без проблем.
1
1
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Быстро сделали анализы. Сказали будет готов через 4 дня, а пришел уже на след день
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Дочка ужасно боялась сдавать кровь, в поликлинике напугали. Спасибо девушке в KDL - поговорила с ребенком, успокоила, и сдали без слез!
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Маленькое помещение, очереди, обслуживание нормальное
1
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
В клинике грязно,по всей регистратуре валяются бахилы ,просто шок. Я не уверена после такого ,что и анализы мои делают хорошие специалисты🥺 если бы врач не рекомендовала делать там ,не за что бы не променяла Здоровье семьи на этот KDL
1
2
Level 17 Local Expert
May 13, 2021
Делают все анализы. Оперативно. Хорошая система скидок. Единственный минус - неумение брать кровь из вены малышам.
Level 20 Local Expert
June 14, 2021
На ресепшен тесно, народу полно. Все автоматизированно. Обслуживают быстро, качественно. Анализам доверяю
Level 16 Local Expert
May 9, 2022
Удобно,быстро. Небольшой офис. Сотрудники доброжелательны,вену для сбора нашли с 1 раза.
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Очень хорошие медсестры. Четко быстро.
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Хорошее и качественное обслуживание
2
Level 7 Local Expert
May 23, 2020
Забор крови брала женщина, взрослая. Когда я спросила можно ли зайти? Хамовато ответила, что нельзя, не видишь, я занята. Результаты материала были готовы спустя 6 дней, когда на сайте срок готовности составляет 1-2 рабочих дня. Звонила на горячую линию 3 раза. В итоге молча прислали результаты на почту, никак не объяснили ситуацию. Больше сюда не приду. KDL в мой личный бан.
5
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
Все оперативно, быстро и качественно несмотря на немалое количество людей
1
Level 5 Local Expert
July 30, 2021
Пришла по записи за 15 минут.И просидела 45 минут.Очень медленно принимают в регистратуре.Долго работают с документами.
1
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
грубые сотрудники
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Хорошая лаборатория,нам всем нравится как они работают,спасибо
Level 22 Local Expert
February 11, 2023
Шустро. Быстро.
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Быстро.Молодцы
Level 7 Local Expert
May 24, 2021
Невозможно дозвониться, пришлось за информацией придти и не получить желаемую услугу. Клиенториентация ноль!
2
3
Level 9 Local Expert
February 14, 2020
Приятный персонал. Все просто . Зарегистрировался , заплатил, сдал. Через пару дней анализы готовы, извещение о готовности по смс. Очередей нет. Чисто и аккуратно
2
Level 12 Local Expert
November 11, 2022
Хороший обслуживающий персонал! Спасибо