KDL на Московском/Гастелло - очень хорошая лаборатория. В моем рейтинге на первом месте. Очень все чисто, аккуратно р просторно. Ну и конечно, самое главное профессиональные, доброжелательные и внимательные сотрудники. Спасибо Людмиле Богдановой и Наталье Ведерниковой большое и крепкого здоровья!
Андрей Леонидович Богданов
Level 19 Local Expert
February 12
Помещение просторное, чисто. Большой перечень услуг (видов анализов). Цены достаточно демократичные, кроме того есть работающая система скидок. Персонал приветлив, на вопросы отвечает без проблем. Забор биоматериалов тоже в норме - видимо по стандартам, быстро и не больно. Единственный минус: в связи с тем, что лаборатории в другом городе - могут по срокам не так быстро делать как хотелось бы. Жаль,
что мало пунктов в городе - настоящая конкуренция это всегда +.
1
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
July 2
Клиентированности нет совсем , очередь не соблюдается , заходят люди , начинают подходить без очереди к администратору, администратор почему -то начинает их принимать несмотря на ожидающих в очереди людей аргументируя это тем , что не видит , что люди подходят без очереди (в практически пустом зале). Также принимая клиента , администратор начинает отвечать на вопросы по анализам тех людей , которые лезут без очереди . На вопрос администратору почему так происходит , пререкаться начинают с теми , кто ожидает в очереди , а не с теми посетителями , которые ведут себя невоспитанно и лезут без очереди.
Как результат пришлось уйти в другую лабораторию не этой сети , с нормальным порядком и отношением к клиентам.