KDL

Rating 4.6
279 ratings
Rate this place

90 reviews

Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Сегодня забирала результат анализа. При входе на мой вопрос" надо ли надеть бахилы, чтобы подойти к администратору?" выслушала нравоучение в негативной форме от уборщицы. Администратор подключилась и прочитала мне лекцию об уважении к труду. Такого неуважения к клиентам я не встречала ни в одной лаборатории и клинике! Администрация! Обратите внимание на поведение ваших сотрудников! Вместо того, чтобы сказать одно слово"да", они кидаются на клиента с негативными нравоучениями и пререканиями. Отвратительное впечатление от посещения КДЛ!
1
Level 19 Local Expert
December 18, 2024
Все хорошо, за исключением встречающего администратора, который бурчит себе под нос, что надо взять талон, а потом возмуащается, что его не слышат и талон не берут
1
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Заказали тест на родство , сказали не больше 15 дней будет делаться данная услуга. В итоге уже 16 день , а результата так и нет, сказали , что идет отправка из Москвы, звоним, сотрудники офисов нашего города не в курсе, что результат вообще готов и тем более не в курсе , что он к ним едет . Ничего сказать толком не могут. Интересно, за что мы 15 тысяч отдали?!!! Не удивлюсь, если они и потеряли его где-то, а теперь время тянут.
2
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Приехали с голодным ребёнком (3 года) в воскресенье, к сожалению работал один администратор. Просидели в очереди больше часа, т.к там надо было всем заново заполнять договора. И все это проходило достаточно долго (мы были 7ми в очереди). Порадовало только одно, что медсестра которая брала кровь, была опытной в работате с детьми.
1
Level 3 Local Expert
April 15, 2024
Была первый раз в КДЛ с семьей на Тельмана 14а,нам все очень понравилось,медицинская сестра просто волшебница,администраторы вежливые и все понятно объясняют,придем сюда ещё обязательно.
1
1
Level 12 Local Expert
April 7, 2024
Часто пользуюсь услугами данной лаборатории, быстрое обслуживание, внимательные лаборанты на заборе крови, после ремонта стало намного приятнее. Результаты присылают на почту, удобно
1
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Позвонила в кол.центр уточнить берут ли кровь из вены у детей до года. Нам 7,5 месяцев. Ответили что да. В Энгельсе на Тельмана. Приехала утром с ребёнком,с порога мне отказали,сказали что берут кровь только у детей с 1 года. Отправили на Фридриха Энгельса. Там медсестра немного пощупав руки,даже нормально не осмотрели,сказал что вен нет,и не сможет взять. Отправили в Трузманова. Зачем писать и говорить о том,что в организации могу брать кровь у детей до года,если по факту такого нет. Мы не 1 раз сдаём кровь. В 1 МДЦ нам ниразутне отказали. И в Трухманова тоже. Все утро я прокатилась с маленьким ребёнком.
4
Level 10 Local Expert
May 26, 2024
Отвратительное обслуживание !! Очень долго !!! Пришла , взяла талон, а после меня ещё люди заходили. Так вот оказывается люди , которые зашли после меня зарегистрировались на сайте ранеее и их обслуживали вне очереди!! Просидела в итоге полчаса и ушла разозлившись !! Больше ни ногой сюда!!
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
3 раза приезжали с ребёнком и все 3 раза медсестра не смогла взять кровь. Я все понимаю, бывает и ребёнок выдергивается и вены сложные, но 3 раза не взять, это уже о чем-то говорит. В других то клиниках и лабораториях все у нас получается. Медсестра светленькая пухленькая.
1
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Вежливый персонал. Анализы всегда в срок, чаще всего даже чуть раньше. Цены рыночные, постоянным клиентам скидки. Месторасположение отличное. Развязка транспорта в любую сторону
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Мне нравится этот филиал. Малолюдно, нет очередей, хорошие специалисты по забору крови из вены, минимум дискомфорта, без синяков, очень бережно и аккуратно.
1
1
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Плата в 2 раза дороже чем в других лабораториях, так ещё минут ждала что сдать одну баночку.
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Сегодня сдавала кровь, замечательный, вежливый персонал, все четко, быстро. Рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Часто бывают очереди по утрам, т.к. Быстро и качественно делаются анализы. Удобно, что результаты приходят в личный кабинет. Персонал вежливый и отзывчивый. С парковкой обычно проблем нет.
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Качество обслуживания очень радует, объясняют все хорошо, рекомендую 🙏🏻
1
1
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Всё делается быстро, качественно 👍👍
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Быстро, качественно, со скидками.
Level 12 Local Expert
September 29, 2024
Не понравилась атмосфера в процедурном кабинете.
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Идешь в платную лабораторию, чтобы не сидеть в очереди в гос клинике, в итоге очередь на КАССУ 10 человек 👏🏻
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Очень вежливый персонал, приятные цены. Рекомендую!
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Непонятно, почему утром нельзя посадить дополнительного сотрудника?! Чтобы хотя бы 2 человека было на кассе! Вчера стояла 50 минут, перед мной было 6 человек, но у 4х не было договора! Плюс у некоторых анализов на лист А4. Для этого и нужен второй сотрудник! Такими темпами скоро только медсестра останется, будет оформлять и идти потом перчатки одевать! Видимо к этому центр стремится Тельмана 14а Энгельс
6
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Трубку не берут, в телеграм не отвечают, при в ходе в личный кабинет ошибка с прошлого года, вы ещё праздники отмечаете?
1
1
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Девушки и женщины, примите к сведению. Рекомендую сдавать анализы, связанные с забором из цервикального канала в другой лаборатории. Медсестра в этом филиале, не умеет брать соскоб из цервикального канала. Во время забора мазка поранила меня, не признала своей ошибки, мол щеточка мягкая, я не могла Вас поцарапать. В результате, анализ пришлось отложить, и сдать через пару дней в другой организации.
4
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Очень вежливый персонал и вежливая медсестра,ходили туда с ребёнком,все устроило быстро и аккуратно
1
1
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Время ожидание в выходные дни 1.5 часа, в будни не ходила. Баночки с анализами кладут на столик, где сидят люди, прям перед их носом. Не ужели нельзя место выбрать подальше от дивана? Очень тесно помещение.
4
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Отличный офис, хорошее обслудивание. Тельмана 14а
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Отвратительно... Неверным результатом анализа помотали не хило нервы. После пересдачи в другом центре оказалось все хорошо, разве так можно, с чем там работают с какими реактивами вообще не понятно! За такое судить только нужно что я пережила! И все по ошибке результата
2
Level 3 Local Expert
July 31, 2024
Очередь больше чем в бесплатной
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Ужасная очередь. Один администратор. И это с учётом того что в городе набирает оборот заболеваемость орви и ковид.
Level 5 Local Expert
February 5, 2022
Делали забор крови дома, приехали в назначенное время, даже немного раньше предварительно созвонившись , чем были приятно удивлены , т.к. у мамы сахарный диабет и ей нужно принимать лекарства , что сотрудниками было учтено. Анализы также были готовы раньше чем оговаривали , утром взяли вечером были готовы и высланы на эл.адрес. Забор крови произвели качественно, без синяков .
3
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Очередь больше пяти человек, всё долго, медленно, за 15 минут не один человек не оформился. Не рекомендую этот филиал
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Приветливый администратор, медсестра которая делала забор крови имеет золотые руки!!!!! Всё сделала быстро и абсолютно безболезненно!!!!!
Level 14 Local Expert
June 4, 2024
Приветливый персонал, но анализы дорогие
Level 8 Local Expert
November 4, 2021
4 ноября на улице +5. Вход по 2 человека. Передо мной было 5. Пока стояла ещё 8 подошли. Простояла на улице 30 минут. 2 регистратора и одна медицинская сестра. На стойке регистрации ужасно всё медленно, подаю направление от врача на анализ крови, регистратор начинает переспрашивать в присутствии других клиентов, об анализах и диагнозах которые мне поставил врач. Зачем? Ведь в направлении всё написано! Мед сестра затянула жгут, иглу воткнула как-будто я слон! Синяк и боль в месте укола весь день. Компетентности - ноль! Чувство такта у персонала регистрации - ноль! Один плюс - быстрый результат анализа в смс. Хотя, после такого обслуживания, я бы пошла в другую лабораториюи подождала результат денёк другой.
7
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
1.Были с ребенком 16.12.22. Выражаем большую благодарность медицинской сестре за чуткость и позитивный настрой к детям. Очень приятный человек. 2. Постоянные очереди огорчают, по 6-10 человек "до". Увеличьте пожалуйста колличество администраторов.
3
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Быстро, удобно, качественно
1
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Была 04.11.2022. Не смогла сдать анализы, сказали не работает программа. Ещё сказали, что взять могут и какую-то скидку сделают, но накопления в мою карту не пойдут. К тому же, была большая очередь, видно, что администратор новенькая и не разбирается ни в чем, была одна. Если человек неопытный, сандали бы тогда 2 человека. Почему клиенты должны страдать? И почему у вас не работает программа? У меня, например, анализы на большую сумму и я бы хотела, чтобы их зачли в мои накопления.
3
1
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Очереди. Долго записывают. И самое противное ожидание в маленьком коридорчике, стоит столик куда ставят анализы кала и мочи. Очень неприятно.
5
1
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Всегда очень долго. Персонал сам говорит, что у них всегда много народа, но никак этот вопрос решать не собирается.
3
2
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Я сюда маму вожу, у нее уже много лет сахарный диабет, поэтому кровь регулярно сдает. Тут просто к пожилым людям отношение намного лучше, чем в бесплатных больницах и поликлиниках. А сейчас у нее еще и скидка 10% по акции действует.
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
Случайно попали сюда для анализа крови на антитела. Остались неожиданно довольны : быстро, спокойно, профессионально, не дорого. Делают разные анализы. Советую.
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
Сдавали с женой кровь на антитела Covid 20.03.21г. Отличное обслуживание, вежливые и приветливые сотрудники. Результаты прислали на почту уже 22.03.21, хотя обещали только 24-го. Большое спасибо, 24-го провакцинировались 1 раз. Все пока нормально, только ,пожалуйста, развейте сомнения: могут ли быть абсолютно одинаковые показатели наличия антител у нас с женой 0,12? Это сейчас не критично, конечно , но все же ответьте, если не трудно, как-то сомнительно?! Спасибо.
6
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Ощущение, что персонал работает только ради заработка.
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Вежливые и компетентные сотрудники стойки информации! Но! Было сказано, что придет СМС-уведомление о готовности результатов, анализы были сданы в пятницу, результаты были загружены в личный кабинет после обеда в этот же день и увидены мною самостоятельно, смс пришло только в воскресенье!
1
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Самому побывал и другим советую эту лабораторию. Направили сдавать ОА мочи. Никаких неудобств не возникло, хотя момент, согласитесь, деликатный. Приняли спокойно, записали данные, о готовности пообещали прислать смс (так и было!).
1
1
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Результаты приходят быстро. Медперсонал все делает быстро и качественно
1
1
Level 15 Local Expert
July 3, 2023
Эта сеть лабораторий всегда на высоком уровне. Молодцы!
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Очень добрый персонал, очень быстрая и качественная работа.
1
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Руководство, пожалуйста, примите меры! Почему только одна процедурная медсестра в воскресенье? Народ стоит часами на улице! И даже при +10 , стоять несколько часов на улице холодно. Скоро зима. У вас ,что нет ещё процедурного кабинета? Никто не хочет выходить на работу в выходные за ту же зарплату? Надеюсь, до зимы вы решите этот вопрос.
5
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Бы трое обслуживание , вежливость, удобное расположение.
2
1