Очень долго делают анализы, обычный общий анализ крови вы будете ждать до конца века, пока сами не позвоните или не пойдете за результатами.
Деньги на ветер, пока результат дождешься,нужно заново все пересдавать . А при звонке с целью уточнить сроки, отвечают, что вы должны прозванивать и узнавать по своим результатам. Вы бы заранее об этом предупредили что-ли , у вас таблички с этой информацией нигде нет. Информируют о максимальном сроке выполнения, но обычно, в других лабораториях, результат дают быстрее.
В обычной поликлинике результаты быстрее делаются. Или спецификации делите,чтобы несколько заказов было,чтобы те что делаются быстрее можно было раньше получить, или информируйте полностью людей о тонкостях ВАШЕЙ работы.
3
Show business's response
Илона Безверхова
Level 8 Local Expert
November 9, 2024
Вежливый персонал
Сдавала неинвазивный пренатальный тест
Сначала хорошо проконсультировали по телефону,затем непосредственно на месте.
Очень волновалась,успокоили,поговорили.
К каждому пациенту отличный подход.
Show business's response
iryna s.
Level 2 Local Expert
January 15
Отвратительное обслуживание. Прождала в очереди 45 минут . За это время регистратор Герасименко Е.Н . оформила только троих пациентов. При этом лаборанты потом обслуживали этих же людей за пару минут. Даже маленького ребенка. Мне нужно было перед сдачей крови на гормоны быть спокойной. А я вся испереживалась что опаздываю на работу. Мне аж плохо стало в этой очереди. Не знаю что там за результаты будут в этих анализах. За немалые деньги причем! И на работу опоздала на 15 минут. Хотелось бы более расторопного регистратора , а в идеале двоих в час пик.
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
February 25
Хоть и дороговато, зато можно всегда практически любой анализ сдать. Небольшая очередь перед открытием бывает, но быстро всех обслуживают.
Show business's response
qhplw
Level 8 Local Expert
January 20
Абсолютно непонятно каким образом возможно зайти с коляской, если пандус ведет в закрытую изнутри дверь. На вопрос как зайти с коляской, предложили оставить на входе на лестнице, что конечно же абсолютно не удобно. Внутри места 2*2 метра и ступеньки.
Смысл в этой конструкции, если она не используется.
Show business's response
Боливар ди Гриз
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Я не местный, первый раз пользовался услугами этой конторы.
Хуже сервиса я в жизни не видел!
Работает 1 медсестра и 1 кассир.
Пришел 1 женщина уже оплачивала свои сданные анализы, я следующий.
Пока она платила, заходит 7 детей и 3 взрослых, кассирша бросает оплачивающую женщину, бежит к этим, заводит их в кабинет анализов.
Звонит телефон, женщина оплачивающая ждёт, я жду.
Возвращается кассир, женщина оплачивающая уходит, берут деньги у меня, и уже когда взяли деньги и дали подписать договор, мне так невзначай советуют погулять 30 минут, ибо дети их много. На мой вопрос в смысле, а заранее сказать нельзя было, получил немой ответ.
Дети неохотно заходят в кабинет по 1, неохотно отрываются от телефона, пару раз вернутся за водичкой и вернуть водичку, родители не торопят, торопиться некуда.
Пропадают на вечность в кабинете, звуки надувающихся шариков, выходят с шариками. Ждём. Собирается уже толпа за моей спиной, телефон звонит не переставая, оплату на кассе принимают исправно, один за одним, в кабинет на анализы не заходит никто. Люди уходят, просят вернуть деньги, а им говорят езжайте в наш второй центр на Гагарина 60 и сдайте там, побыстрее будет.
В итоге я свой анализ крови(2 минуты из вены взять) ждал 1 час и 20 минут. На улице тем временем начался ливень.
На работу давно опоздал.
Я пришел в платную клинику, заплатил деньги, а получил обычную поликлиннику.
Полный непрофессионализм и бессистемность.
11
1
Show business's response
Илья Филатов
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Нужно было срочно сделать анализы, пришёл, сдал, через день всё было готово. Быстро и главное что цены очень демократичные.
1
1
Show business's response
Мария Г.
Level 8 Local Expert
January 3
Персонал очень классный, добрые , вежливые не разу не услышала от них грубого слово. А туда всякие приходят. Дай бог им терпения 😁
Show business's response
Калерия С.
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Ужасное место. Анализы делают не верно, администраторы грубят, так же пришлось удалять свой предыдущий отзыв, поскольку компания выложила мои персональные данные в качестве ответа на отзыв. Обращаясь в данную компанию будьте готовы к тому, что админы будут звонить Вам с целью выяснеения отношений, а Ваши персональные данные (такие как названия анализов и их результаты) будут слиты компанией в сеть
7
1
Show business's response
Аня Минасян
Level 6 Local Expert
February 26
систематически длительное ожидание в кассу.. недобор сотрудников, давка , отсутствие места ожидания
Вера Д.
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Не первый год пользуюсь услугами этой лаборатории. Всегда очень качественное и быстрое обслуживание,все очень стерильно. Результаты приходят быстрее, чем заявлено.
3
1
Show business's response
Дарья Сотникова
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Отличная клиника, где можно быстро сдать необходимые анализы. Цены приемлемые, девочки работают прекрасные, отношение к клиентам просто на высоте!
4
1
Show business's response
Дарья Чепурная
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
Всё замечательно! Доброжелательный квалифицированный персонал, выполняют практически все лабораторные исследования, время ожидания результатов минимальное.
3
Show business's response
Алла М.
Level 8 Local Expert
February 1
Владелец, утром учереди по 10-15 человек, всё люди с проблемами здоровья, поставьте кулер с водой, имейте уважение, а не только сбор денег
Show business's response
Эльвира Ч.
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Порадовали!!! Не в первый раз в этой клинике, очень внимательные и отзывчивые девочки, а главное честные и вежливые. Что ещё надо?!
3
Show business's response
Ольга Гр
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Все хорошо.быстро приходят анализы.
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Грубый, не внимательный персонал на Гагарина 60. Два раза повторила какие нужно сдать анализы, но увы, дама на ресепшене записала не всё. В своё оправдание она потом раздражительно ответила « ну мы же не роботы»
7
2
Show business's response
Рублев Андрей
Level 13 Local Expert
September 16, 2022
Грамотный и приветливый персонал! Быстрое и качественное обслуживание! Стиральная чистота вызывающая уважение и доверие к компании! Результаты на следующий день на электронную почту!
1
1
елена мартынова
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Отличный центр,быстро и безболезненно взяли кровь,.цены в отличии от других хорошие.Персонал приветливый.
Екатерина Екатерина
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Администратор хамка.
2
1
Show business's response
Ирина Томсина
Level 9 Local Expert
January 1, 2024
Чисто, быстро, анализы уже утром были на почте. Цены средние.
3
Show business's response
Елена Бондарева
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Очень часто обращались всей семьёй в KDLmed, из-за грубого отношения администратора Оксаны больше сюда не прийдём.
5
1
Show business's response
Алла Бутенко
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Внимательный персонал. Всё очень хорошо
3
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Всегда сдаю анализы в этом месте, не подвели ни разу!
3
Show business's response
Наталья Чайкина
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Спасибо, замечательный коллектив, персонал звучит, как мне кажется, не очень. Замечательные девочки, лёгкая рука у медсестры в процедурном кабинете, результаты вовремя, даже раньше заявленного срока. Мне очень помогли. Ещё раз огромное спасибо
2
Ольга Ш
Level 18 Local Expert
March 18, 2023
Большой выбор сдачи анализов, очень вежливый персонал. Умеют находить подход к самым маленьким
Show business's response
ТАТЬЯНА
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
При обращении в это учреждение Профсоюзная карта имеет такую маленькую скидку 5%. Хотелось бы узнать почему и где можно получить достоверную информацию. Мне внятного ответа так и не предоставили. Звонили кому-то. Это не серьезно.
3
Я рядом
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Вежливый персонал,очень быстро сдали и получили анализы
3
Show business's response
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Очень грубый персонал на ресепшене, когда у них что-то хочешь уточнить, они начинают нервничать, отвечать раздражительно, на счёт точности результатов тоже есть сомнения, не всё сообщают когда приходит результат, приходится самой звонить спрашивать, от чего администраторы психуют ещё больше 😁
10
Mike M.
Level 13 Local Expert
December 21, 2022
Только положительное! Хороший персонал. Высококвалифицированный! Минимальное время ожидания!
1
Лариса К
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Обещали позвонить если анализ будет готов раньше, анализ готов, но звонка не поступило. В назначенный день утром перезвонила сама (т. к. надо было с утра на приём к врачу), на ресепшене ответили недоброжелательно, что звоню не вовремя, что анализ готов. Хотелось бы вовремя получать информацию о готовности анализа. Поэтому 4 звезды.
Делали анализ крови девочке 9 лет, очень довольны, мед. Сестра легко и быстро взяла кровь, ребенок спокойно себя чувствовал, очень благодарны, персонал клиники профи!!! Администратор доброжелательная, улыбается и вежливо принимает посетителей!!! Это немало важно, теплая атмосфера дает спокойствие и уверенность в том, что ты пришел в нужное место, дочка , как любой ребенок боится сдавать кровь, вторично обращаемся в эту же клинику без страха и слез, резвльтаты очень быстро были готовы, даже раньше обещанного срока!!!! Очень хорошая клиника!!!!
7
Инкогнито 4545
Level 11 Local Expert
November 24, 2023
Цены дешевле, чем в других лабораториях.
3
Show business's response
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Единственные в нашем городе выезжают на дом! Это очень удобно когда нужно взять анализы у инвалидов! Спасибо им за это! Молодцы!!!
3
Александр О
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Всё быстро и удобно
2
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Приятный персонал. Анализы можно посмотреть на сайте, приходят быстрее чем говорят срок.
2
Irena P.
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Неделю ждала смс о готовности результата, оказывается сбой и не прислали. Отвратительное отношение. Это последний раз я туда обратилась.
5
Вера К.
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Супер лаборатория.ребенку 2 года взяли кровь отлично и без слез
1
Ольга
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Забор крови ребенку сделали быстро и безболезненно. Очередь небольшая.
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Хорошая лаборатория, очередей нет, результаты анализов обычно через день утром
2
Елена Четверик
Level 19 Local Expert
February 2, 2021
Персонал бесспорно квалифицированный, но... при очереди в 9 человек администратор отвечает
на телефонные звонки и обзванивает пациентов. Жесть. 50 минут
3
1
Елена Лисовая
Level 11 Local Expert
May 26, 2022
Быстро без огромных очередей и главное результат не долго ждать .
3
елена
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Вобщем на четверочку,иногда приходится долго ждать