Покупала мужу наушники, в подарок на новый год. Отличное обслуживание, помогли выбрать несмотря на то, что это заняло прилично времени. Грамотно проконсультировали! Осталась довольна
2
Show business's response
Артëм
Level 10 Local Expert
May 8
Прочитав много отзывов )))решили сходить и послушать что говорят продавцы !
И правда говорят ,что телефон работать через пол года не будет и все дела!купите нашу страховку на 51.000 и все будет шикарно)))!!?!девушка блондинка в Европе ты красавица лечить твоё дело
4
Show business's response
Ирина Е.
Level 4 Local Expert
February 27
Купила в этом году телефон.айфон 13 про Макс. Через. 1, 5 месяца перестал работать. Обратилась в магазин продавцы, сказали, что та страховка, которую я оплатила. Не даёт никакой гарантии, что мне смогут сделать телефон. Короче, телефоны продают сломанные. Впаривают страховки, которые не покрывают ни ремонт, ничего купила за наличные 127000 попользовалась 1, 5 месяца.
5
Show business's response
Олеся Балашова
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Хочется добавить еще один худший!!!отзыв этого магазина, находящегося в ТЦ Плаза. Просто в шоке, что столько отрицательных отзывов, и раньше не обратили на это внимание.
Ребенок накопил на телефон сам, пришли вместе, с дочерью приобрести телефон, так как сумма не маленькая, 106 000 рублей!!!
Такого хамского отношения, ни видели даже в обычном продуктовом магазине.
Сначала ошиблись с моделью, телефон был заранее заказан к определенному времени. Стали предлагать чехлы за 6 000 рублей, когда мы объясняли, что чехол нам не нужен, а нужен только телефон, стали намекать, что мы как лохи будем ходить с ТАКИМ телефоном и чехлом купленным не у них.
Потом стали втюхивать страховку за 20 000 рублей, при этом утверждая, что как только мы включим телефон и если вдруг он не включится, то менять они ни чего не будут, у нас останется кирпич за 100 000 рублей. И вдруг каким то волшебным образом стоимость страховки стала 10 000 рублей и еще 3 000 рублей за перенос данных со старого телефона. Включить на зарядку телефон 1 000 рублей.
Итог. Заказывайте онлайн, чтобы не переплачивать. Данные можно перекинуть в течении 10-15 минут с обычным! Wi-fi даже с телефона.
Сэкономив 1000 рублей вы просто потеряете много времени и миллион нервных клеток.
19
2
александра
Level 5 Local Expert
February 5
Не первый раз покупаю тут телефоны и наушники, меня все устраивает, техника работает без нареканий. В основном покупала на Яндекс маркете а тут решила зайти в магазин. Не очень понимаю все эти возмущения. Если брать через Яндекс маркет вам там по умолчанию уже идет страховка на три года. Да, в моменте немного приукрашивают и ты ведешься но в целом норм, устраивает вполне страховка на три года, просто через Яндекс Маркет тебе все это привезут и ты не будешь тратить время.
Да, консультант пытается навязать сопутствующие товары и услуги которые ты и сам можешь выполнить. Но если ты спокойно отказываешься, по крайней мере мне ничего не навязывали настойчиво
Я в принципе довольна.
6
Show business's response
Андрей Манаков
Level 3 Local Expert
March 27
Покупал IPhone SE 2. Персонал гостеприимный. Большой выбор электроники и гаджетов. Рекомендую данный магазин.
1
1
Show business's response
4ebik
Level 10 Local Expert
February 4, 2022
Обычный магазин мобильной техники. Стандартный ассортимент. Менеджеры вежливые. Сервисная Служба адекватная. Несколько раз пользовался услугами сервис центра, всегда быстро и качественно. Из минусов :
Не очень информативный сайт, искал супруге подарок. iPhone 13 pro, на сайте написано что есть в наличии но не смог найти информацию : серый или РСТ. Приехали в магазин выяснилось что телефоны серые. При этом на сайте стояла цена 99000 (256гб) , а в салоне сказали что это стоимость без гарантии и для того, чтобы получить гарантию надо доплатить ещё 6000 рублей. При этом починить его можно будет только в этом магазине. В итоге получилось что за серый телефон , который можно отремонтировать в случае неисправности, только в этой сети магазинов надо было отдать 105000рублей, а у официалов этот же телефон с гарантией по всей России стоил 109999 рублей. То есть разница за безгеморройность всего 5000р. Естественно мы купили в официальном магазине.
10
2
Никита К
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Откуда у магазина 4 звезды рейтинг? Ребята, 100 раз подумайте прежде чем идти сюда за покупками
Покупали жене applewatch увидели, зашли в кд маркет узнать цену, на что продавец начал пробивать товар и спрашивать карта у нас или наличка
На наш вопрос, о том какая разница и может ли он сказать цену начал рассказывать о том какие у них низкие цены и что дешевле не найдете
На третий вопрос о цене была объявлена цена на 10тысяч дороже, чем в ICentr
На наш вопрос, какого собственно, чёрта такая цена, рассказал что входит в цену обязательная страховка, якобы параллельный импорт и страховки не будет никакой из за этого
Подобрав челюсть с пола, мы пошли подальше от этого магазина под крики продавца, он кричал чтобы мы остановились и мы с ним что нибудь придумали
В итоге зашли в айцентр, где нас встретил очень приятный консультант, уговорил купить часы дешевле на 15тысяч, повторюсь, он нам порекомендовал купить часы дешевле, покупкой очень довольны, функционал не сильно отличается от более дорогих
Не ходите покупать технику в KD market
15
1
Алиса Реминец
Level 4 Local Expert
March 25
Не один раз совершала покупки в этом магазине: ни разу не приходилось пожалеть о чём-то. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с решением любого вопроса. Честно всё объяснят и подскажут.
1
Show business's response
Маргарита Ф.
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Крайне неприятный опыт покупки смартфонов S23 и S23+. За 150к ₽ просто "весь мозг вынесли": ВПИХИВАЛИ ненужную страховку за 20к ₽, чехлы и зарядные устройства. На каждый отказ очень настойчиво и нагло ПО 10 РАЗ спрашивали "а почему?! Нет, вы объясните! Я не понимаю!" и пугали фразами по типу "Самсунг заблокирует модули связи - деньги на ветер выкинете!". В итоге заболтали и развели на "активацию устройств" за 4380 ₽, хотя я думала, что это просто тестовое включение и проверка аппарата на работоспособность. Ну, знаете, как это бывает в обычных нормальных магазинах электроники 🤷♀️
Времяпровождение в магазине по итогу можно описать как откровенно мерзкое с элементами психологического насилия - всё настроение испортили.
В следующий раз пусть будет дороже, пусть не будет желаемого цвета устройства (за это 1* сверху), но в кдмаркет ни ногой!
8
1
Show business's response
Елена Григорьева
Level 2 Local Expert
March 26
Мне нравится то что у магазина всегда приветливый персонал, это важно для меня как для клиента. Ну а покупки совершаю с большим удовольствием)
3
Show business's response
Александр Малащенко
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Пришел в магазин за наушниками. Сначала предложили, чтобы я оплатил наличкой, обещая скидку в косарь. Потом начали предлагать гарантию на 3 года, рассказав сказку о том, что если я не куплю у них гарантию, то через 2,5 года мои наушники устроят терракт. Сказали, что наушники, которые вышли официально год назад, обычно ломаются через 2,5 лет. От отчаяния, они предлагали уже такие скидки, чтобы я точно купил их гарантию.
Но по итогу, продавец видимо обиделся на то, что я отказался выполнять его план по продажам, пробил мне наушники по полной стоимости.
Их история отлично работает на людей, которые не особо разбираются в технике, поэтому будьте бдительны.
Не советую вам туда идти
3
2
Наталья
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Приобретали телефон в этом магазине в Эпицентре.
Хотелось бы обратить внимание руководства и собственников этого бизнеса!!!
Уважаемые, это же ужас, что вынуждены делать ваши зомбо- продавцы!!! Навязывать сервис это еще ладно! Но если я не хочу слушать дальше о навязываемых услугах, а просто хочу приобрести товар и уйти-- продавец должен сказать: хорошо, извините и продать товар, а не трещать без умолку скороговоркой, аргументируя, что он должен это договорить и только потом я могу оплатить!!! Это что за кошмар!!! Я хотела потратить 10 мин на покупку, а вышло, что ваш зомби- продавец отнял у меня время, нервы, испортил мне всё настроение, хотя я как покупатель вроде должна была бы радоваться покупкой. Это отвратительное отношение к покупателям и людям в целом. Как так можно зомбировать ваших мальчиков продавцов. Какое то понимание должно быть? Это сервис не сервис- навязчивый! топорный!
7
2
Ева Эдель
Level 3 Local Expert
March 6
Заходила поменять стекло, всё быстро, качественно
Ещё и подарили к празднику 8 марта леденец, оч вкусный☺️ спасибо 🙏
1
2
Show business's response
Инкогнито 8175
Level 3 Local Expert
March 26
Покупали недели полторы назад дочери телефон, все акксесуары консультант парень подобрал, сервис приятно удивил, обызательно к вам вернемся)
3
Show business's response
Сергей А.
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Смартфоны не продают по тем ценам по которым они у них стоят на витринах. Навязывают дополнительные услуги, страховки и прочуюю чушь.
Если начинаешь задавать вопросы и отказываться от страховки то хамят и вообще перестают обращать внимание и делаеют вид что тебя вообще нет в мгазине.
Судя п предложениям доп услуг из серии - Поставим телефон из коробки НОВЫЙ на зарядку и Локализуем НОВЫЙ iPhone из коробки в котором локализация уже по умолчанию, телефоны у них либо восставновленные под видом новых либо просто лютая паль.
5
Show business's response
Лена Маслоу
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Отличные консультанты,образованные.Хорошо объясняют в плане описания телефона и в предложении о покупке бюджетных телефонов.Честные и добросовестные ребята, рекомендую
4
Show business's response
Александр Климковецкий
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Ужасный персонал, которому все безразлично. Заходил купить себе новый телефон - в итоге на вопрос о том, какие есть цвета в наличии на меня посмотрели как на умалишенного. На второй раз продавец все таки решил ответить, что вся информация есть на сайте. Нужного мне цвета не оказалось, хотя телефон был на витрине. В итоге меня отправили в другую точку на плазе, где мне сначала сказали, что телефон есть в наличии на площади победы, хотя там послали к ним. Куча ненужных услуг, неадекватный персонал, который явно не хочет работать.
6
Show business's response
Vera
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Здравствуйте! 28 июня 2023 года совершали покупку Iphone 14 в салоне KD market (ТЦ Плаза).
Никогда не думала, что покупка такого устройства за такие деньги не принесет радости…ведь всему виной персонал..
А теперь по подробнее!
Лично я и моя семья являемся постоянными покупателями с самого открытия этого магазина (первый магазинчик-павильон открылся в Меге около 10 лет назад). Тогда еще ребята возили телефоны с Лондона под заказ.
Будучи обладателями айфонов более 14 лет, я слежу за всей информацией, новинками и апгрейдами данной фирмы.
Время идет, компания шикарно развивается и расширяется. Ребятки, действительно, молодцы! За это им респект. Но с чем же мы столкнулись? С неграмотным, очень неграмотным обслуживанием клиентов.
Подруга решила приобрести себе iphone (Первый! В жизни! Свой! Личный! НОВЫЙ! Айфон!), который стоит не 20 и не 30 тыс.
Я ей посоветовала приобрести устройство именно в KDmarket.
Да, действительно, человек мало понимает в этой фирме (Apple). Но сотрудники насчитали сверх стоимости на 18!!! тыс. больше. (Чехол, стекло, зарядка, и самое важное, СТРАХОВКА!).
Я подругу изначально проинформировала, что ничего дополнительно оплачивать не нужно (на эту тему можно сделать отдельное обсуждение).
Ей нужен был ТОЛЬКО телефон, за 70 490, как указано в ценнике. Но ей не продали. Она не хотела переплачивать столько много денег и развернулась и ушла. Да, 18 тыс для нас это деньги.
После ее звонка я настояла, чтобы МЫ ВМЕСТЕ вернулись в этот магазин и купили телефон.
По прибытию в магазин, мы обратились к сотруднику (высокий с густой черной длинной бородой) с просьбой продать нам ТОЛЬКО ТЕЛЕФОН. На что он нам ответил, дословно: «Это невозможно».
Я настаивала, что мы хотим приобрести ТОЛЬКО телефон, без чехлов, зарядок, стекол и страховок. Да, мы полностью отдаем отчет своим словам. ЭТО ЖЕЛАНИЕ КЛИЕНТА!!!!
Он раз 6 пытался нас переубедить, после просьбы не делать этого он сказал: «Нет, я все равно вам скажу….»
Что сложного продать двум девушкам телефон за 70 косарей???????? Зачем припираться? Зачем настаивать???? Зачем продолжать выводить людей, если они попросили им не рассказывать про доп услуги, про которые и так я знаю??????
Так же у второго продавца прозвучала фраза в наш адрес, что 10 тысяч на страховку - это не деньги.
То есть сразу срабатывает у человека стереотипы, раз покупает такой телефон, значит не жалко денег.
Да нифига подобного!!!!! Может человек копил, откладывал, экономил, до что угодно… зачем выводить на эмоции клиента?????
После очередного отказа от всего стали предлагать страховку со скидкой, мол раз вы постоянные покупатели…
Одолжение сделали!!! Да не нужна эта скидка! Хоть она и составила 4 тысячи.
ЗАЧЕМ???? Вас попросили продать телефон!!!!
Ребята-продавцы с Плазы знают, что такое клиентоориентированность? Как правильно обслуживать клиентов? Как правильно предлагать услуги? Как работать с возражениями клиента? Если нет, то я могу поделиться этой информацией и научить грамотно работать с клиентами. Из-за таких продавцов страдает ваш имидж! Я не хочу уже никого к вам отправлять и рекомендовать вас!
В декабре приобретала у вас часы последние. Продавец - душка!!!! И завлекал, и рассказал грамотно, и отработал все мои возражения! Да, я купила часы! Да он меня поздравил с покупкой. Я не оплачивала ничего дополнительно. А продавец пожелал мне обязательно вернуться к вам за покупками.
А сегодня, расплачиваясь за телефон, второй продавец общался со мной, а другой (с бородой) рукой ему показывал, что мол пусть они уже валят из магазина. Вы можете пересмотреть камеры.
Придя в магазин уже во второй раз вместе мы просили просто продать телефон и избавить от траты времени на разговоры, так как спешили.
Очень прошу руководство магазина пересмотреть камеры нашего обслуживания и отработать этот кейс со всеми продавцами. Да, бывают клиенты, которым нужен только товар без допуслуг. Тем более если вежливого попросили ничего не предлагать.
Благодарю вас, если вы дочитали это до конца.
И еще раз повторю, данная покупка в вашем магазине не принесла НИКАКОГО УДОВОЛЬСТВИЯ. Впредь, подумаю, куда пойти за новой техникой apple.
24
1
Писклова Виктория
Level 3 Local Expert
April 12
Добрый день, покупала часы, очень довольна. Продавцы подсказали, подобрали то что нужно! Всем советую! Еще вернусь за телефоном и наушниками!)
1
Show business's response
Екатерина Нагорянская
Level 7 Local Expert
February 10
Если покупать у них, то только с доставкой курьером до дома, серьезно. Курьеру все равно, он не будет навязывать вам доп. услуги. Не тратьте нервы на консультантов и свое время на доставку нужного товара в конкретный кдмаркет, его не привезут).
4
Show business's response
Виктор
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
вроде норм, а вроде и не норм.возникло впечатление, что продажу без страховки продавец даже и не рассматривает, какую-то недорогую всеж оформили. и тут я вспоминаю, что ещё в 2019 году покупал у них телефон и точно также попадался под агрессивное навязывание страховки. вспомнил бы раньше (или почитал бы тут отзывы, дабы освежить память) - не пошел бы в данный магаз).
3
sergey kryuchkov
Level 6 Local Expert
November 6
Очень навязчиво пытаются впарить доп услуги. На витрине цена она по факту другая. Вообще не рекомендую,
Show business's response
Инкогнито 2044
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
Впервые сталиваюсь с таким неприятным сервисом!!! Заказала телефон мужу ко дню рождения, с доставкой на дом, переговорила со службой, обьяснив что мне в подарок, нужен к определенному дню. В вечер доставки, которую я не дождалась, звоню им - и слышу, что мою доставку перенесли на 4 дня вперед и меня об этом даже не предупредили! Ок. Я у оператора узнаю в каком магазине есть нужный мне телефон и по какой цене. Мчу туда, чтоб успеть до закрытия. Молодой человек подбирает мне телефон (ТЦ Плаза) - и в итоге стоимость с 57 тысяч оказывается 71! Мне втирают, что язык в телефоне тайванский и ТАК ВЕЗДЕ, сакции же, и нужна перепрошивка телефона за 7500!!! Блок питания не оригинальный за 2500! Ребят, я всё понимаю, бизнес, ничего личного, но это перебор!
Купила телефон в соседнем магазине в той же «Плазе»! За меньшую цену, модель на порядок выше предложенной! Не поверите, уважаемые kdmarket, на русском языке! И с бесплатной гарантией! И блок у них 1200 стоит! И главное - почему-то их ваши санкции не коснулись с перепрошивками.
Больше в этот магазин не ногой, обманщики! 👎🏻
10
1
Макс
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Один из лучших магазинов Калининграда, цены огонь, купил 15 про, ребята все рассказали показали👌🏿 Профессионалы
6
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
НАРУШАЮТ ЗАКОНЫ:
Заказала самовывоз айфона через сайт, получила номер заказа с ценой, перезвонила оператор, договорились забрать товар завтра. В назначенный день продавец разыгрывает сцену, что айфон забрали передо мной.
Далее собираюсь купить с витрины, на которой нет ценников, начинают впаривать, что он ОБЯЗАТЕЛЬНО сломается и без доп.услуг они его не продают ( а это почти 20к к 14pro iPhone) . Полчаса препиралась с продавцом Егором, а я уже была готова отдать 90000₽ наличными. Купила у конкурентов на 5к дешевле, с включенной гарантией и адекватным отношением к покупателям
Также, утверждают, что при оплате безналом, клиент должен взять оплату комиссии банком на себя ( а по закону это обязанность продавца, не покупателя)
Таким образом в данной конторке сразу несколько нарушений :
Закон «О защите прав потребителей».
По ст. 16.1 этого закона, продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг через национальные платежные инструменты, а также через наличный расчет по выбору потребителя. При оплате продавцу запрещено устанавливать различные цены в зависимости от способа оплаты: наличными или по безналичному расчету.
Присвоение номера интернет-заказу является подтверждением оферты. (Скриншот заказа, письмо на почту есть)
Продавец обязан передать товар по цене, указанной на сайте. Судиться можно по ст. 28 «ОЗПП»
Ст 10, п. 2 Закона «О защите прав потребителя» - цена -ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ информация и должна быть своевременно предоставлена
Досудебные претензии оформлены и отправлены, жалобы в организации тоже.
mtsbeeline
Level 4 Local Expert
October 1
Если планируете приобрести в магазинах этой сети что угодно НЕ в рассрочку, БЕЗ страховок и прочих платных расширенных гарантий, то вам точно не сюда, даже не пытайтесь, только настроение себе испортите.
Видимо, продавцы имеют бонусы именно с кредитов и продажи доп услуг.
1
Show business's response
Vadim G.
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Покупал недавно телефон. Продавец пытался навязать взять его в рассрочку со "скидкой" на 10 тысяч дороже. Когда я начал отказываться от рассрочки продавец 20 минут компостировал мне мозги, вместо того чтобы принять оплату картой и отдать телефон. Не советую этот магазин, если не хотите пытаться час забрать товар.
5
Show business's response
Юлия Татаринцева
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
1. Собиралась перед новым годом купить айфон 13 про на подарок, но не было нужного цвета, оставила номер , сказали что позвонят на следующий день, когда привезут из другого филиала. Я ждала, через два дня пришла лично, пообщели перезвонить на следующий день после обеда, не позвонили, вечером поехала сама и снова ничего! Пошла купила в другом магазине. Бородатому Игорю привет и спасибо за обещания!!!
2. Сеголня пришла наклеить пленку на часы, заплатила 1900!!!! Пришла домой и все отклеилось! Муж поехал разбираться, они оказываются мне подписку сделали типа, которую никто не просил и плюс пленка никакая не гидрогелевая, это мощенники чистой воды) муж знает толк так как много лет работает с пленками и стеклами только на машины
7
1
NB KNB
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Покупала телефон в Балтия Молл. Решила купить в кредит. При оформлении кредита дополнительно заставили (иначе кредит оказываются оформлять) купить их договор протекции (16 т.р), 2 ненужных мне аксессуара (8 т.р.) и страховку (23 т.р.). И с барского плеча дали скидку 3 800 р. Итого стоимость навязанных и ненужных мне услуг - 47 000р!!! Конечно же я в течение нескольких дней после покупки расторгла с ними договор протекции и страховки со страховой компанией, как навязанные мне услуги. НО, "КД Маркет" (ИП Бодган) при расторжении своего бесполезного договора протекции удержали с меня их "щедрую" скидку 3800р.
Так что, не верьте, когда эта контора вам будет втюхивать рассрочку/кредит по "очень выгодным" условиям.
При оформлении якобы беспроцентной рассрочки (не кредита), чтобы за ваш счет закрыть свои расходы по выплате %, тоже заставляют купить за 16т.р протекцию и 2 аксессуара. Так что, переплатите тысяч 20.
6
1
Наталья
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Откровенные *** на площади Победы, 4. Хотя раньше работали весьма уважаемые, компетентные сотрудники. Задурили голову, в итоге за защитную пленку на айфон 12 заплатила 2500 рублей, сказали что это средняя цена по рынку. Рассказываю: у них такой маркетинговый ход - заговаривать покупателя, не называя стоимость. Короче, милый молодой человек поставил пленку и еще снова начал впаривать абонемент на обслуживание. Заплатила, но настроение испорчено на весь день. Лучше бы уж пошла в центр обслуживания айфонов, там хоть понятно высокое ценообразование.
8
1
Родион Дубаневич
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Доброго времени суток. Посетил сегодня данный магазин в надежде купить защиту на экран и чехол. Купил) аппарат самсунг а54. Плёнка с установкой 1500р. Если хотите подключить программу что бы менять её по мере износа плюс ещё 500. Чехол 1000р, обычное китайское исполнение) итого 3000р. Но если за наличный расчёт сделают скидку в 10% с чехла) персонал огонь! Цены огнище))) p.s. телефон покупал у них же, правда на яндексмаркете
5
Плехова Софья
Level 4 Local Expert
January 2
Был куплен IPhone 14pro, очень довольна! Качественный сервис, доброжелательные ребята! Рассказали все фишки данного устройства, помогли подобрать аксессуары. Был оформлен дополнительный сервис.
1
4
Show business's response
Sergey P
Level 2 Local Expert
June 9, 2023
Это просто ***, дурящие людей. Пришел целенаправленно купить телефон. Модель нашлась именно такая, какую искал. В итоге, заболтали меня эти консультанты. Предложили рассрочку, уверив, что так будет выгоднее. Оформили кредит. Одобрение. Навязали ещё кучу ненужных страховок, якобы телефон разбивай хоть в хлам и тебе дадут новый. В договоре прописано иное. Смешно! В итоге не озвучили сумму общую и я получаю договор на подпись с суммой +18000 к стоимости телефона. Я отказался, но кредит в банке уже одобрен и все полностью оформлено. Просто жесть. По этим ребятам уже плачет защита прав потребителя.
8
1
Олег Дмитриевич
Level 11 Local Expert
April 4
Покупали телефон самсунг ультра s22 ,сначала купил себе проверил всё работает, приходят обновления, затем купил супруге ,спасибо,хороший сервис
2
Show business's response
ArZ.
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Не покупайте там технику, уровень отношение к покупателю, после покупки, ниже плинтуса. Купив 2 айфона и айпад в течение месяца и ты, как покупатель, для них, никто. С первого дня были проблемы с зарядкой айпада, но моя ошибка, сразу не обратился, а через месяц, так как почти им не пользовались и небыло нужды заряжать. Сервисный центр взял в ремонт, новый айпад и тут же предупреждают, что будет выдавать ошибку по аккумулятору, что это может затянуться до 45 дней, а так и есть, никаких новостей из центра, более 10 дней, хотя сделать по гарантии новую вещь, не это ли должно быть в приоритете у продавца. При подаче претензии в сервис, сказали, что ответят на десятый день, на лицо, прямое затягивание решения по ремонту. Жесть, отдав 200000 за месяц на гаджеты, такого отношения не ждёшь. Бегите от них в Ультра, G8, Gastore.
Из этого опыта, я подчеркнул, покупай в Польше с 2 летней гарантией и безпроблемным сервисом.
Всем хороших покупок.
13
Екатерина Е.
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
отвратительный продавец с непонятными понтами , называющий цену не соответствующую действительной , гарантия на товар ниже производителя , мотивируя тем бредом про парралельный импорт , хотя в других салонах на те же товары гарантия нормальная и навязывая неепонятные услуги
6
Show business's response
Egor Oshia
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Место супер, Виталий отличный продавец помог удивить жену подарком, успехов магазину и продавцам
3
Show business's response
Катя Владимирова
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
покупала телефон 10.03.23 Был очень добрый , вежливый консультант , помог выбрать , рассказал всё доступными и понятными словами , оформил все бумаги , сделал всё быстро ) я знаю что вы это будете читать по этому огромное спасибо вам ! Радио у вас на высшем уровне 😂
8
Маркелов
Level 2 Local Expert
July 15
В Балтии мол продавец нагло обманывает, и навязывает дополнительно купить дорогие аксессуары
3
Show business's response
Сергей Р.
Level 2 Local Expert
January 3
Пытался купить телефон за наличные, три иммигранта они же продавцы навязывали страховки , долго пытался купить телефон в итоге так не купил, я его уговаривал мне продать а не продавец меня , дичь.... не советую.
6
Show business's response
Игорь Красный
Level 19 Local Expert
July 24, 2023
Очень хороший магазин мобильных телефонов и аксессуаров, много сопутствующей техники. Новинки немного дешевле чем у остальных.
3
Ветуська
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Довольна ассортиментом товара на Баранова,30. Особенно хочу отметить работу Маслиева Виталия, который помог подобрать мне нужный товар. Буду рекомендовать знакомым.
1
7
Никита Малышев
Level 3 Local Expert
April 29
Купил наушники качесто хорошее купил по скидке качество материалов хорошее минусов не нашел
1
Show business's response
Лилия
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Самый ужасный персонал какой только может быть. Что в Европе, что возле Кловера. Тупое разводилово на деньги. Невозможно спокойно просто купить айфон. Телефон стоил 107.000 а продавец посчитал итоговую стоимость 156.000!!!! Говорит - это вам еще скидка!!! Гарантия перенос данных и чехол! 49000!!!! Не рекомендую никогда никому туда заходить! Выходишь как в воду опущенный, покупку не сделав!!
7
1
Павел Н.
Level 13 Local Expert
July 21
Лучшие цены на электронику в Калининграде
Show business's response
rikxos
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Ставлю 1 звезду, которая будет обоснована.
Начнём с самого малого, сегодня 8 января, праздников, как я понимаю уже нет и я зашёл на сайт, приобрести Samsung Galaxy s21 fe, возникла сложность с этим по телефону. На который я оставил заявку. Я получил адекватное предложение, мне предложили выбрать s22, вместо s21 fe, что странно, смотрите, s21 fe у них нет, но привезут его мне завтра.Я спросил, он в Москве, мне не ответили. Не то, что он гдет на складе или т.п., потом сказали, что есть s22. Приехал спустя время (да, его забронировали в течение дня, что мне понравилось). После я взял в руки и случилось, чтот странное, я увидел на китайской языке и несколько раз спрашивал snapdragon 8 Gen, но в конце разговора, я просил чтоб увидеть в приложении, что есть этот процессор и мне сказал продавец("главное, чтоб было написано что этот процессор"). Спустя время я принял решение, что откажусь от покупки. Наверное, то что окончательно убило мою покупку, это предложение продавца, поставить мой гугл аккаунт(для меня это конечно нонсенс). Второе - это активная реклама всяких услуг по доп гарантии, которое не останавливались, когда даже я принял сложное в общении для себя решение, что без всего, голые 54 990. И даже эти предложения со скидками своими за 3к или 4к, все просто убивали отношения к продавцу. Я не имею проблем с kdmarket, я покупал несложные технические товары, но видимо в последствии без развития, для продавцов, я останусь покупателем в этой нише.
11
2
Алексей Ч.
Level 12 Local Expert
January 5
Магазин хороший Только вот навязывают дополнительные услуги в виде страховки Но это беда всех магазинов А так ассортимент прекрасный
2
Show business's response
Viktor Pimenov
Level 7 Local Expert
March 13
Плохой сотрудник в кд маркете в трц Европа. Купил сегодня айфон 15 продавец меня неслышит и перевёл разговор в негатив. Больше в трц я не покупаю айфон.
1
Show business's response
Алла Данилова
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Заказала у них телефон самсунг а14 через яндекс маркет, в итоге привезли во вскрытой упаковке. Во вторых кабель не соответствует, 2 одинаковых выхода, хотя 1 должен быть к телефону в 2 ой USB, маркет блокирует отзывы, и закрывает спор с продавцом. Не заказывайте через доставку. Мало того, что привезут непонятно что и еще вопросы не решают.