KDmarket.ru
62 reviews
March 13
Чистый и приятный магазин. Очень понравилось обслуживание! Владимир помог подобрать iPhone под мои рабочие потребности и подробно рассказал об условиях страховки. Осталась довольна, спасибо!
April 22
Заказывала часы, пришли раньше срока. Качество заказа - на высоте.
Менеджер Владимир все объяснил, показал-рассказал. Очень вежлив, помог разобраться в приложениях. Качественно наклеил защитную плёнку. Осталась очень довольна визитом!
March 15
Совершали покупку в магазине по адресу Горького 2, компетентные и вежливые сотрудники, отдельное спасибо консультанту Владимиру, помог определиться с товаром и оформлением покупки, рекомендую
March 15
10/10 Виктория очень грамотно проконсультировала и подобрала мне идеальный вариант 14 про, помогла настроить все и перенести. спасибо за такое трепетное отношение!!
January 7
Качество телефонов отличное. Претензии к товару нет.
Претензии к продавцу. Отвратительно себя ведут, смотрят в высока и грубят. При покупки телефона предлагают гарантию. Мы отказались от гарантии, даже после ее уговоров. Продавец закатила глаза и швырнула телефон, а также не пожелали хорошего для. После такого не хочется боль приобретать в этом месте что либо. Хотелось бы, чтобы продавец уважал любого покупателя и относился хорошо.
Дата визита 17 декабря 2024 год
April 20
Под видом рассрочки оформили кредит с 33% годовых, заверяя, что сумма указанная на витрине для телефона окончательная.Плюс нужно оформит гарантию за 3к только на то, что если телефон разобьётся, без гарантии якобы «рассрочку» не оформят.
Как только купила, вышла из магазина и увидела, что на телефон пришло смс якобы на меня оформлен кредит, обратилась к сотруднице, она сказала, что ничего уже нельзя вернуть, банк выкупил телефон и теперь нужно выплачивать этот кредит.
Я его сразу погасила, с небольшим процентом (5к плюсом), но ощущения после покупки остались неприятными.
April 7
Часто покупаю тут технику, радует широкий ассортимент и вежливые сотрудники. Всегда помогут с выбором и ответят на все вопросы. 👍
September 10, 2024
Очень хотелось бы передать большой привет продавцу по имени Илья с занесением.
Пришел в магазин на площади за телефоном. Консультант сказал, что в наличии в магазине только для ОАЭ и Китая, а в них во время разговора не работает интернет и отправил в эпицентр, т.к. там был телефон с глобальной версией, который поддерживает использование интернета во время вызова. Пришел в эпицентр, попросил телефон с глобальной версией, на что товарищ Илья сказал, что есть телефон для Европы и Вьетнама и что и тот и тот работают без вышеуказанных ограничений. Выбрал телефон для Европы по итогу во время вызова интернет не работает. Кто увидит отзыв и пойдет в данный магазин обращайтесь к другому продавцу, пускай этот …., кхм консультант, остается без процентов от выручки.🤬
P.S. к самому магазину претензий нет
2
April 9
Очень хороший магазин электроники с хорошим ассортиментом.Огромное спасибо продавцу консультанту Владимиру за подбор телефона. Будем обращаться еще.
March 19
Отлично проконсультировали по гарантии, предложили оптимальные варианты, все быстро и доходчиво, спасибо!
1
November 13, 2024
Отличный продавец Илья , замечательно проконсультировал , наклеил стекло , осталось довольна
Большое спасибо
1
October 13, 2024
Совершала покупку в Эпицентре ,консультант Илья подробно рассказал о перечни необходимых мне товаров и подобрал самый подходящий вариант для моего запроса .Грамотное и клиентоориентированное обслуживание .
1
June 17, 2024
Если вы планируете брать себе телефон (особенно в кредит/рассрочку) - рекомендую держатся от этого магазина ПОДАЛЬШЕ. Лучше пойти и купить телефон у "официалов" - не такая высокая наценка. Мало того, что они не могут НОРМАЛЬНО проверить б/у устройство перед продажей, так еще запросить у них возрат средств - это целый квест.
Будьте готовы к тому, что вам НАВЯЖУТ лишние услуги (Например, 3500 рублей за то, что меня порекомендовали банку, или попросту "протекция")Будьте готовы к тому, что они запросто потеряют вашу притензию, и ВАМ придется связыватся с их "центром", чтобы выполнить ИХ работу. Будьте готовы к тому, что вам будут питать ложными надеждами о том, что деньги вернут вам как можно скорее. Будьте готовы к тому, что свою "работу" они выполняют не как сеть магазинов, а как контора "однодневка".
Вернуть деньги и закрыть договор рассрочки обещали в мае. Уже почти конец ИЮНЯ, а кредитный договор не закрыт, скоро еще одна платежка придется за телефон, которого у меня нет.
1
April 6
Оформили дополнительную гарантию на iPhone 16. Теперь даже если что-то случится после окончания основной гарантии, ремонт будет бесплатным. Спокойно и надежно.
April 9
Хороший сервис и цены. Брала PlayStation 5 в подарок, боялась, что не успею к дню рождения, но оформили все за пару минут. Курьер привез вовремя, упаковка целая, все работает идеально
March 15
Владимир замечательно проконсультировал, специалист своего дела! Выбирала себе новый телефон, покупкой осталась довольна!
1
April 6
Обслуживание на высшем уровне! Все рассказали показали и помогли настроить! Очень рад новой покупке, спасибо!
1
April 8
Не люблю тратить время на сравнивание цен, поэтому покупаю тут. Всегда лучшие условия, грамотный персонал и хорошее обслуживание.
April 18
Очень приятный персонал!
Все рассказали,показали и посоветовали
Покупкой довольна ,рекомендую ❤️🔥
January 11, 2024
Заходил несколько раз и каждый раз оставался доволен. Достойный выбор товаров в любом ценовом сегменте. Отзывчивые и разбирающиеся в своем деле продавцы очень порадовали грамотным подходом к своему делу!
Теперь пойду только к ним ;)
January 8
Выражаю благлдарность продовцу консультанту Роману за вежливое отношение к покупателю. Спасибо за отличную работу.
1
March 28
Хорошее обслуживание, вежливый продавец, всем довольна :) отличная цена.
March 15
Приятный магазин, выбрала его случайно и осталась довольна своим выбором. Грамотно и спокойно объяснили все непонятные моменты как в характеристиках устройств, так и в предложениях на рассрочку. Пишу с нового устройства довольная)
March 14
Менеджер Виктория быстро помогла приобрести новый телефон и подобрать аксессуары, большое спасибо!
April 10
Магазин отличный, всем советую, по цене вообще топ, ребята
консультанты шарят в технике
March 19
Оперативно и подробно объяснили условия покупки и все преимущества расширенной гарантии.
January 8
Классный магазин, огромное спасибо за обслуживание и консультацию от продавца Романа.
1
March 20
Всё супер! Спасибо Владимиру, грамотно проконсультировал, помог с выбором 👍
December 26, 2023
Прекрасное обслуживание, учёт всех пожеланий, разъяснение всех моментов и 100% владение информацией, сотрудники очень вежливые, было очень приятно и комфортно общаться, спасибо большое!
March 28
Нагло обманывают покупателей.
Ни в коем случае не рекомендую данную компанию!
Меня теперь ждут экспертизы и суд, а все потому что мне продали максимально очевидно некачественный товар, но сервисный центр это отрицает.
Я в полном шоке, в первые сталкивают с такой наглостью и безразличием...
Наушники рекомендовали как замену аирподс ( по стоимости дороже) в итоге в них звук как из унитаза.
Предоставила и диктофоны и записи и голосовые, а в итог.....
December 26, 2023
Спасибо огромное продавцу Максиму, отлично проконсультировал и подобрал нужное устройство и отличное предложение на рассрочку! Остался доволен, побольше таких специалистов!!!!!!!!!!
December 26, 2023
Раньше бывала пару раз в этом магазине, но от посещения не получила удовольствия.
Сегодня снова решила зайти в KDmarket в поисках подарков на Новый год и была приятно удивлена вежливым обслуживанием, грамотной консультацией (а не впариванием, как в других магазинах с такой техникой).
По итогу ушла с покупками и хорошим настроением, осталась довольна и обязательно вернусь еще!
1
January 2, 2024
Заходили сегодня за новым iPhone 15 Pro. Спасибо замечательному сотруднику Максиму, все рассказал и показал. Остались очень приятные впечатление, лишнего не предлагал и полностью владел информацией. Очень терпеливый и отзывчивый, обязательно вернемся!
April 9
Классный интерьер,обслуживание супер.Спасибо большое
April 4
Доставка быстрая, курьер все проверил при мне, показал, как работает, по цене норм.
May 20, 2024
Спасибо большому прекрасному продавцу-консультанту Екатерине❤️
За терпение, за информацию, за помощь в выборе айфона!
March 31
Хорошее обслуживание, приятные консультанты!!!
December 27, 2023
Отличные сотрудники, помогли подобрать телефон и аксессуары к нему. Ничего не навязывали, были максимально лояльными и корректными, работали оперативно.
February 25, 2024
Зашли спросить про цену на iphone 15 25.02.2024. Продавец крайне недоброжелательна, цокнула и назвала цену на 20 тысяч рублей больше чем на сайте, никак её не пояснила. Больше обслуживаться у вас не будем.
2
March 17
Поменял защитное стекло. Все сделали качественно.
February 28, 2024
Пришел поменять свой SE 2020 на 14 PRO б/у, девушка все сделала оперативно и наклеела стекло и все данные перекинула 👌
Так что однозначно рекомендую!
April 3
Взял технику в рассрочку, никаких скрытых платежей, всё честно.
April 6, 2024
Всей семьей берём технику только магазинах KDmarket.Отличный персонал . Спасибо продавцам-консультантам за отзывчивость и компетентность .Буду и в дальнейшем совершать покупки только в этом магазине.
January 28, 2023
Добрый день!
Вчера столкнулась с не приятной стороной обслуживания магазинов KDmarket. Днем, заблаговременно, заказала перемещение определенной модели телефона в Магазин-салон в Эпицентре, сообщила, что приду вечером и хочу выбрать и купить телефон. В итоге, вечером, по прибытии в магазин выясняется, что они уже продали нужную мне модель. Резонно уточняю, как так могло получиться, если я бронировала его на свое имя, и 2 продавца начинают дружно сочинять, что к ним пришла девушка, с таким же именем и которая тоже бронировала эту модель, вот они ее и продали.
Замечательно, поверили на слово. Я уточняю, что же теперь делать? Мне предлагают решение, пойти в их магазин, который находится рядом, в ТЦ Европа и там с их слов тоже есть эта модель. Извиняться за то что сложилась такая ситуация, они не стали. Звонить и уточнять, действительно ли она там находится - тоже. Я направляюсь в следующий магазин, минут 30 стою там в очереди, чтобы узнать, что в этом магазине тоже нет этой модели.
3 раз уже пробовать не стала, решила зайти на сайт и снова воспользоваться (на свой риск) услугой перемещения, но оказывается, что больше у них на складе этих телефонов нет. Они только под заказ.
Отвратительный осадок и впустую потраченное время клиента.
December 20, 2023
Были небольшие недопонимания, но продавцы молодцы все объяснили и показали, спасибо!
April 7, 2024
Удобное приложение магазина, в центре города. Продавцы-консультанты дружелюбные и отзывчивые.
Покупкой доволен 🤍
July 12, 2023
Шикарный магазин,отличные и отзывчивые сотрудники готовые всегда помочь) рекомендую
February 13, 2023
Приятный маркет , есть хороший выбор и если чего нет, можно получить под заказ, обслуживание на достойном приятном уровне.
April 19
Виктория просто умница
February 26, 2022
Худший магазин из всех магазинов электроники с которыми я когда либо связывался. Заказывал дочери на день рождения IPad в определенной конфигурации, в день когда мне обещали сообщить о поступлении никто со мной не связался. На след день набрал салон сам, мне сообщили, что планшет меня ждёт, а до меня якобы не смогли дозвониться… ок согласовал, что на след день заеду заберу заказ. На след день ни моего заказа, ни объяснения почему так получилось. Кроме какого то невразумительного мычания от продавца ничего не получил.
Никому не посоветую эти салоны.
1