Kenguru
115 reviews
January 30
Покупали здесь свою первую коляску, остались очень довольны предложенными условиями, сервисом и работой менеджера Алексея, очень компетентный и вежливый, все подробно рассказал, показал и объяснил.
Спасибо, обязательно вернемся и не раз 🔝
1
June 29, 2024
- Суперский обновленный бутик «Кенгуру» на Большом пр. Петроградской стороны👍
- Являемся клиентам сети вот уже 15 лет🤝
- 27.06.24 посещали вновь с целью приобретения дамской сумки.
- Все прошло на высшем уровне👍
- Особенно хочу отметить прекрасного стилиста Ирину Волошину❗️
- За ее профессиональные навыки👍🔥
- Ирина в не навязчивой форме помогла определиться с покупкой, за что ей большущее спасибо👍
- Отличное знание брендов, приветливость и клиентоориентированность👍
- Так же Ирина любезно предложила провести ознакомительную экскурсию по всем этажам нового магазина, все рассказала, показала, где, что и как👌
- В общем обслуживание просто на высочайшем уровне, поверьте есть с чем сравнить и вообще, я никогда не оставлял отзывы о работе сотрудников, тут не сдержался🫠
- Спасибо Вам Ирина, остался в плотном впечатлительном восторге😎
- Тут не 5⭐️ а все 10⭐️
- Руководству на заметку❗️
2
February 28, 2024
Очень качественные вещи и коляски, брендовые фирмы и конечно ценник!) Но всё доступно! Сервис и персонал отличный, помогут досконально подобрать, напоят и накормят, можно на целый день там зависнуть!)
2
February 20
Хороший выбор детской и взрослой одежды известных брендов. Если у вас есть скидочная карта, то очень приятно.
2
January 17, 2024
Обслуживание превосходное: внимательный и вежливый персонал.Огромный выбор любых товаров ,какие только нужны.За подарками всегда сюда.Все подберут или помогут найти желаемое. Ассортимент богатый.
2
November 14, 2024
Отличный магазин. Сотрудники приветливые, чего в других магазинах не часто встретишь. Удачи и процветания, придем ещё.
July 16, 2024
Подарили в клинике Мать и Дитя сертификат на 5000р. На нем написано действует 6 месяцев. Пришел за молокоотсосом на 2ой день после рождения ребенка. Результат такой:
1. Сертификат просрочен уже окащался
2. Может быть использован только для одежды и обуви, которые тут заряжены по цене раза в 2-3, хотя в условиях об этом не сказано абсолютно. И на обложке коляска типа намек что можно и для техники.
Такой вот подарочек от Кенгуру, очень неприятное ощущение, приходишь на позитиве , уходишь обманутым, вместо лояльности получили антипокупателя, где угодно только не там буду малышке всё покупать.
Маркетологам премию, учредителям сочувствие, зря потратились на персонал.
Имидж клиники Мать и Дитя тоже пострадал. Напишу руководству.
4
1
March 16, 2023
Единственный офлайн большой магазин торгующий премиальными марками детской и женской одежды. Конечно выбор несколько изменился в связи с уходом с российского рынка ряда брендов. Но в сравнении с конкурентами быстро перестроились и ввели в продажу много новых марок. Персонал вежливый. Очень радует доставка из интернет-магазина, быстро, с возможностью примерки и выбора в магазине. Будет новое помещение все там же, на Большом, в здании покинувшего Россию бренда, к радости нашей и Кенгуру
1
December 23, 2023
Приятный магазин отличных брэндов одежды и игрушек.
Продавцы-консультанты отлично знают ассортимент.
Акции. Скидки.
Пьем кофе и выбираем себе и ребенку подарки!
December 10, 2022
Лучший магазин одежды и аксессуаров для детей от 0 до 14 лет в Санкт-Петербурге.Так же много товаров для будущих мам.Топовые мировые брэнды.Большой выбор игрушек, книг ,подарков для деток.Цены соответствует уровню сервиса и эксклюзивности ассортимента товаров.В магазине проводятся распродажи и акции.Постоянных клиентов приглашают на специальные показы и праздники .
2
January 13, 2024
Ценник атомный. Но достаточно большой выбор детской одежды. Покупаю только на скидках, к качеству детских вещей претензий нет. После переезда в большое пространство персонал ходит за тобой по пятам, навязчиво опасаясь воровства. Обслуживание так себе или я попала не в ту смену.
February 27, 2024
Заказали коляску в магазин на Большом пр. П.С, консультант ничего про особенности модели и фирмы не знает, не ориентируется в комплектации и особенностях сборки коляски, ссылаясь на то, что данные модели не представлены у них в салоне🤦🏻♀️ консультанты не ориентированы на помощь покупателю, единственный вопрос, который они нам задавали: «брать будете?» пришлось разбираться самим с помощью сторонних сайтов и инструкции к коляске🤷♀️ большинству покупателей усердно «впаривают» Cybex и сопутствующие товары. Выбор товаров (колясок, кроватоки т.д) в сравнении с другими детскими магазинами не слишком велик.
April 5, 2024
Хотела бы выразить благодарность сотрудникам данного магазина, а в частности Светлане, которая помогала мне получить возврат денежных средств в удаленном формате. Была со мной на связи начиная с момента написания заявления, и до возврата денежных средсв на счет. Приятно, когда сотрудники магазина так относятся к покупателям !
June 9, 2024
Цены космос в этом магазине, персонал осматривает с ног до головы и разговаривает через губу, но то, что хотели купили, применяем понравилось! Приветливых бы продавцов да ценник подемократичнее...
June 5, 2024
Прекрасный продавец! Девушка! Помогла мне с выбором на годовщину свадьбы. Спасибо ей большое еще раз!!!!
1
September 21, 2024
Отличный магазин, большой выбор всего.
August 23, 2023
Отвратительное впечатление от посещения магазина на Большом проспекте. Сотрудники очень пренебрежительно разглядывали меня и общались таким тоном, лишь бы я поскорее ушла. Во-первых, они не имеют право так себя вести с покупателем, как бы он ни выглядел, во-вторых, одета я была в качественную одежду и в стиле ассортимента этого магазина, то есть, даже хабальская логика тут не работает, потому что выгляжу я, как потенциальный покупатель. Заходила за конкретной вещью, но покупать, разумеется, не стала. А ещё, когда заходила, одна дверь почему-то была закрыта, и те же сотрудники через стекло показывали мне на другую дверь. Записку бы хоть повесили, что ли.
2
July 14, 2024
Пожалуй, единственный и лучший магазин, детской европейской одежды в СПБ.
September 8, 2023
Замечательный магазин! Превосходный выбор детской одежды,обуви,аксессуаров! Спокойная дружелюбная атмосфера.Приятный,готовый помочь с выбором и учтивый персонал.Простой обмен,возврат и заказ нужного товара! Однозначно - 5+
1
February 20
Хороший магазин с качественной одеждой
May 17, 2023
Приходил с мамой и с младшей сестрой. Нам помогала Милена в подборе вещей. Спасибо ей большое! Мы все остались довольны! Побольше таких доброжелательных сотрудников! Желаю ей удачи!
1
November 1, 2023
Большой выбор качественных товаров. Доброжелательные и профессиональные продавца-консультанты. Рекомендую.
January 14, 2024
Нужно увеличивать интересный ассортимент типа Petit Bateau, не моднический.
Но магазин хороший, сервис высокого уровня.
March 11, 2023
Пожалела, что вообще связалась с этим магазином (дали сертификат на скидку в роддоме, его использовать целая эпопея). Крупные товары в наличие без коробок, так как помещение крайне маленькое, купленную нами коляску замотали в пленку. Заказали автокресло, ориентируясь на информацию с сайта и консультантов, в итоге информация оказалась неверной и вводящей в заблуждение, из-за чего пришлось совершить доп. покупку. Консультант Юлия старалась нивелировать негативные моменты, но было слишком много косяков. Заказанное кресло не забрали в первый раз, так как оно пришло в совершенно непотребном виде - весь пластик базы поцарапанный. Договорились, что дождемся доставки другого кресла, в итоге через пару дней из магазина написали с вопросом, актуально ли мне еще это кресло (которое я оплатила полностью). Просто бардак какой-то! Про доставку: курьеры поддержали весь опыт с магазином, позвонив уже тогда, когда были у ворот в ЖК, никакого предварительного согласования времени не было. Крайне неприятное впечатление от этого магазина.
2
February 3
Хорошие и красивые вещи. Дочи покупаю👍
1
December 1, 2023
Магазин с огромным ассотриментом для детей и мам, но не для всех, цены выше намного среднего достатка!!!
November 9, 2023
Очень красиво, очень круто и ОЧЕНЬ дорого. И не очень при этом профессиональный персонал. Понта больше чем дела. Через чур всё гламурно.
2
September 10, 2023
Из плюсов - вежливый, грамотный персонал.
Из минусов - сложности с парковкой (вобщем, как ивезде). Но есть доставка - это так же можно отнести к плюсам.
December 13, 2022
Замечательный салон!!! Если вы хотите приобрести оригинальные брендовые вещи - вам именно сюда!!!! Красивая, качественная одежда, радушный персонал, отличное обслуживание!!!!
2
June 23, 2022
Выбор товаров по сравнению с полным ассортиментом данной сети , ограничен, представлены марки среднего класса, люкса очень мало. Консультанты очень приветливые , всегда рады помочь. Товар безусловно оригинальный. С парковкой беда к сожалению, впрочем как и везде в центре города
2
October 31, 2023
Самое отвратительное отношение к клиентам. Никакой обратной связи и нежелание решить проблему клиента, начиная от персонала магазина кенгуру на московском проспекте г Спб и заканчивая управляющей магазинами по северо-западному региону
October 3, 2024
Долго шел заказ, несколько раз пришлось выяснять где он
December 11, 2024
Был сделан интернет заказ,а пытались втюхать с витрины.
November 21, 2023
Хороший магазин, очень вежливые продавцы с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
May 20, 2024
Люблю этот бутик!!!! Приветливый персонал!!! Уютно!
July 23, 2024
Спасибо большое консультанту , который быстро нашел нужную вещь , светлый магазин с большим выбором
1
July 6, 2022
Чудесный магазин, высокое качество товаров для малышей и ребят по старше!! Цена соответствует качеству товаров. Приветливые, доброжелательный и компетентные продавцы!!! Всем очень советую!
2
June 15, 2023
Очень красивый новый магазин! Уже покупали в Кенгуру,а в новом магазине ещё приятнее с ребенком за покупками приходить!)
February 25, 2024
Хороший магазин, любезный персонал, даже охранники, очень приятные
October 10, 2023
Отличный магазин, а особенно сотрудники которые в нем работают, мне нравится их гибкость и все для покупателя
August 22, 2022
Дорогой магазин детской одежды. Есть из чего выбрать. Персонал вежливый. Качество товара хорошее. С парковкой беда, как правило стоишь вторым рядом или наматываешь круги что бы найти место.
1
June 24, 2022
Выбор товаров стал значительно лучше.
Хороший выбор модной одежды и обуви известных брендов.
Персонал встречается разный.
Не нравится: сроки ожидания интернет заказа. Неделю точно приходится ждать.
Нет парковки.
Акции и скидки проводятся довольно часто.
December 19, 2022
Заказали ванну для купания с пеленальным столиком, 2 в 1, курьера не дождались поехал сам. В магазине на Петроградской стороне. Коробку с товаром забрал без распаковки, торопился. Дома обнаружился недокомплект, самой ванны не было. Столик был сразу в сборе, что указывает на то что товар уже был в использовании. Внятных объяснений не получили что делать дальше. После работы не дозвониться до магазина. Может через отзыв будет отклик быстрее. После оценку пересмотрю.
1
October 3, 2023
Очень дорогой магазин. Искала джинсы для беременных, но не за 19000руб. Может качество у них и не плохое, но мне стало жалко отдавать такие деньги…
2
September 1, 2022
Кенгуру это конечно хорошо у кого есть деньги в достатке на дорогие и качественные вещи для детишек! Купила здесь только классную мягкую игрушку😁
May 8, 2023
Новый,современный, просторный Кенгуру на Большом,для самых модных деток и их мам. Очень рекомендую
October 28, 2021
Разнообразный ассортимент, прекрасное обслуживание, всегда можно найти то, что нужно.
Из минусов- сложность парковки ( ну... Это сердце Петроградки, на другое сложно рассчитывать)
И цены, конечно. Но для брендовых вещей тоже сложно рассчитывать на другое)))
3
October 24, 2023
В магазин невозможно дозвониться второй день, звонила более 7 раз. Какой смысл иметь по 4 продавца на каждом этаже , если никто не берет трубку ?
1
December 23, 2022
Цены очень не низкие,но 10 лет назад была беременна и носила из Кенгуру легенсы ,такие удобные и качественные в эту беременность не могу найти,вспоминаю их и понимаю ,что они того стоили.
June 11, 2023
Прекрасный новый магазин! Очень красиво и хороший выбор детской одежды. Персонал очень вежливый. Спасибо Кенгуру!
4