Kerama Marazzi
108 reviews
September 24, 2024
Хороший уютный магазин (для меня рядом с домом). Все основные коллекции представлены и можно вживую посмотреть как плитка выглядит.
Менеджеры отзывчивые. Помогли с подбором плитки и подробно проинструктировали, когда и где забирать товар.
И более того, сильно выручили с дозакупкой не всей, а только части упаковки, когда оказалось, что строители ошиблись при ремонте.
1
October 28, 2024
Хочу выразить свою благодарность и восторг всему коллективу магазина за профессионализм, особенно хочу выделить Влада, который не один час провел с нами и помог выбрать и рассчитать плитку в квартиру, дал много ценных советов по дизайну, что, в нашем случае лучше выбрать, чтобы санузел казался просторнее, у нас низкие потолки и это проблема. Пришли с одним запросом, но в сомненьях, ушли довольными и благодарными! Обязательно будем советовать друзьям ваш магазин!
1
October 31, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Владиславу, за помощь в подборе плитки и дизайн проекта
Заказали все дистанционно, прислали все фото в живую, выбрали!
Заказ был не простой, так как был очень большой объем плитки.
Согласовали дату доставки и привезли все на манипуляторе и разгрузили прям на участок, что чем очень облегчило работу нашим строителям.
Больше всего удивили то что Владислав приехал лично на объект, для контроля отгрузки.
Всем рекомендую данный салон !
October 31, 2024
Рекомендую всем магазин KERAMA MARAZZI на Профсоюзной ул. 88/20. Одни плюсы: профессиональный персонал- получила консультацию в полном объёме, начиная с расхода материала и заканчивая наглядным видением проекта в 3 D. Представлены образцы, можно выбрать в соответствии с запросом. Атмосфера доброжелательности и уюта, хочу отметить человеческое участие сотрудников и понимание. Особенно выражаю благодарность Марии и Владиславу. Качество плитки, мебели, сантехники- отличное. Доставка во время, в установленные сроки. Спасибо.
October 25, 2024
Магазин действительно уютный. На этом все👍🏻 Попробую культурными словами описать. Плитку на пол заказали. «Все есть». А потом: нет, на ваши квадраты нет такой в достаточном количестве, но есть такая же (в каком, .., месте такая же???). Но длинная. Ладно: длинная так длинная. Заказали - оказалась дороже в два раза. Красиво нагрели. Деваться некуда - оплатили. К сожалению, отвезли и уложили без нас. Когда приехали посмотреть (как высохло). Честь плитки - срез дерева вдоль. Другая часть - поперек (это ужас!!!!!! Смотрится как бетонная плита!!!! Без слез не взглянешь). ЭТО ПРОСТО РАЗВОД на ровном месте. Очень жаль, что обратились. На первом фото - что обещали. На остальных - как смотрится в действительности
December 10, 2024
Долго не хотела писать отзыв, ребята в магазине приятные, но смотрю на ванну и плакать хочется.
1. Купила плитку под мрамор. Один раз не то привезли, потом плитка пропала не могли довести и снова привезли в пачках частично не те плитки.
2. Плитка не качественная, кривая - просто кривая. Это не руки мастеров - а плитка!
3. Привезли другой партии - она другого оттенка - это просто ужас! Хоть свет не включай. Деваться уже было некуда.
Друзья итальянскую плитку через 5 лет докупали и все идеально сошлось, а тут видимо как настроение на производстве у мастера.
Сто раз пожалела что пыталась найти оптимальное качество по оптимальной цене, в итоге за дорого просто ужасный продукт.
November 2, 2024
Хочу выразить благодарность вашему магазину, заказ оформляла через интернет, помогала мне чудесная девушка Мария, которая все мне отрисовала и визуализировала. Хочу похвастаться своим загородным туалетом)) обязательное вам вернусь за кухней! удачи вам, ребята и еще раз спасибо!)
August 28, 2024
Выбор в данном филиале небольшой, но менеджеры очень внимательные и отзывчивые. Если уже знаете, что примерно хотите - отличный вариант.
Спасибо за качественные материалы и быструю доставку!
Дозаказывали еще пару пачек плитки дополнительно - их привезли молниеносно (чуть ли не в тот же день)
1
August 31, 2023
Очень хороший магазин!
Искала плитку Керама Мараццы рядом с домом и была приятно удивлена, что ещё встречаются магазины, хоть и скромные по площади, а отвечающие широкому спектру запросов. Это и ассортимент, и наличие образцов, и оперативность доставки, но самое главное - это профессионализм сотрудников. Приятно, осознавать, что есть ещё менеджеры, которые слышат клиентов и грамотно помогают в решении задач.
Я работала с Марией и осталась очень довольна нашим сотрудничеством. Плитка была выбрана достаточно быстро, отрисовано несколько вариантов раскладки и 3D-визуализаций . Мария слышит все пожелания и оперативно вносит все изменения. Всегда быстро реагирует и даёт обратную связь.
Ещё раз благодарю Вас, Мария!
1
June 19, 2024
Осталась очень довольна обслуживанием. Менеджеры Влад и Мария помогли с выбором, мы никак не могли определиться. Нарисовали великолепный дизайн (я даже не знала, что есть такая услуга, очень удобно!) - учли все пожелания, а их у нас было немало). Плитку заказали на удобный для нас день, все вовремя доставили. Упаковка, доставка, общение, всё на высоте! Рекомендую этот магазин.
2
December 2, 2024
Большое спасибо менеджеру Ирине. Всегда была на связи, помогла быстро оформить заказ. Керамогранит привезли на следующий день. Очень довольны покупкой
August 13, 2024
От салона остались самые приятные впечатления .
Очень дружелюбные консультанты. Все подскажут, расскажут , помогут с выбором. Даже если Вы ещё сами не поняли что хотите 😉
Заходила присмотреться. Ушла с четким представлением что мне нужно. В свой бюджет
1
April 10, 2024
Прекрасное место и отличный выбор плитки! Консультант показала запрошенные мной модели плит, предложила аналоги с похожими рисунками, а также рассказала что можно купить с учетом скидок и в какие сроки. Также уточнила время для возврата неиспользованной плитки.
Приятно когда работают не просто профессионалы, но и приятные люди!
4
July 23, 2024
Это не официальный магазин керама мараци, а ИП непонятный как оказалось.
Не правильно посчитали плитку возврат делать отказались.
Телефон не берут.
К кераме официальной не имеют отношения никакого, как оказалось после разговора с горячей линией керама мараци
Доставка дороже втрое чем на оф. сайте керама
Не связывайтесь, ещё и за возврат 150 рублей заплатить надо, или пешком плитку нести на склад
1
July 7, 2024
Рекомендую салон, широкий ассортимент, который часто обновляется, внимательные менеджеры, покупаем плитку здесь для всех своих ремонтов)))
1
January 17, 2024
Хочу поблагодарить за работу Владислава , заказывал плитку в другой город , в Волгоград через ТК , на расстоянии все подобрали по моим фото , девушка Мария нарисовала ванну и с/у .Также брал. Керамогранит на фасад дома фото прикреплю , все прислали через ватсап , согласовали . Решили все вопросы по оплате по безналу и все отправили в ТК . Отличная работа , рекомендую! Классные ребята 👍
3
June 19, 2024
Посещали данный салон плитки, благодарю за помощь в выборе и качество работы менеджеров 👍🏼
Отдельный респект за срочную доставку, однозначно рекомендуем!
2
June 11, 2024
Хороший магазин. Огромный выбор керамогранита. Замечательные менеджеры. Все рассказали. посчитали, подобрали клей и затирку. Огромное спасибо!
3
June 21, 2024
Очень приветливый персонал, учли все пожелания, остались довольны😇 и не менее важно, что качество товара на высоте
1
August 3, 2024
Сотрудники очень помогли с выборов, оформили быстро, все проговорили заранее. Надеюсь, что р доставят так же без нюансов.
1
July 7, 2024
Очень доброделательный персонал, оперативно подобрали и пересчитали заказ, скоординировали доставку, всегда были на связи..
1
July 27, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за помощь в подборе плитки. Как оказалось среди большого многообразия очень непросто сделать выбор. Первая коллекция предназначалась в санузел. Проехав множество салоном, я остановилась на плитке Kerama Marazzi. Консультант Мария помогла составить дизайн проект и рассчитать количество плитки. Хочу поблагодарить также Маргариту, которая подсказала правильные решения при выкладке плитки. Вторая коллекция предназначалась на фартук и пол в кухне и коридоре. Владислав и Мария оперативно отследили наличие напольной плитки и быстро доставили.
Хочу также отметить, что излишки были приняты на складе и денежные средства в кратчайшие сроки возвращены.
4
1
December 4, 2024
Прекрасные и отзывчивые сотрудники! Огромный
July 21, 2023
Очень компетентный персонал. Очень помогли в выборе плитки и расчете количества, хотя наш мастер ошибся.
Благодаря сотрудникам магазина не купила лишнюю плитку.
Доставка вовремя, как договорились.
Буду обращаться снова обязательно!
4
May 29, 2023
Отличный магазин, приветливые сотрудники. Покупала в 2017г плитку, в 2023 понадобилось докупить плитку, обратилась повторно в КМ на Профсоюзной, нашли оперативно. Плюс цена на нужную плитку оказалась ниже, чем у других франчайзи
2
November 8, 2022
Отличное место,выбор с первого взгляда небольшой,но можно найти плитку на любой вкус и цвет),отзывчивые и позитивные консультанты,всегда помогут и подберут плитку по любым запросам
4
November 20, 2024
спасибо что помогли не только с плиткой но и с маслом на пассатб7
1
September 10, 2022
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику магазина Марии в оказании оперативной помощи по доставке недостающего декора, коллекции, которая снята с производства! Благодарю за Профессионализм, настойчивость, терпение и понимание! Предистория: Закупали плитку в Керама Марацци пару лет назад, но ремонт начали только сейчас, в процессе оказалось, что не хватает напольного декоративного бордюра и еще мастера поломали бордюр в ванной((( сказать, что я расстроилась, ничего не сказать! Проблема была в том, что коллекции Венеция и Камея уже сняты с производства и достать их не представлялось возможным. Мне посоветовали обратиться к официальному дилеру Керама Марацци и мне помогли!!! Теперь мой дизайн сохранен, я счастлива!
5
September 20, 2022
Были в данном салоне.
Подбирали плитку и обои для ремонта в квартире.
Очень большой выбор различных вариантов плитки и сантехники. С Владиславом всё подобрали и сделали проект-дизайн на месте. Хочу поблагодарить за оперативность работы. Весь товар был в наличии и доставлен в сроки.
4
July 13, 2023
Заказывала через интернет. Связывались по телефону и видео связи, работала и с Владиславом и Марией, быстро подобрали и разложили плитку и сантехнику на компьютере, оформили доставку через месяц. Приятно удивило бесплатное хранение на складе месяц.
4
April 25, 2022
Добрый день
Хочу высказать огромную благодарность за оказанную работу и помощь в подборе коллекции на ванную комнату Марии и Владиславу
Доставку доставили во время / даже получилось так ,что после оформления заказа одной позиции не оказалось ,ребята сообщили об этом честно и предложили заменить .
И мы удаленно смогли подобрать с менеджерами магазина KERAMA_MARAZZI из другой коллекции позицию , и она мне понравилась даже больше чем родная
Восхищаюсь работой, скоростью, отзывчивостью к клиентам
Такой подход в такой сложной экономической ситуации мне очень понравился . Так же при доставке была коробка боя , ребята приняли заявку и в течении недели заменили и привезли .
Я остался доволен и рад .
Всем рекомендую.
4
April 30, 2022
Заказывали плитку коллекции Макарена - выбирали по картинкам в интернете, ранее вживую не видели, не трогали. Плитка пришла, цвета соответствуют ожидаемому, выглядит качественно, достойно. Упакована была хорошо, до Сахалина добралась целой.
В доставке не хватало коробки с штучными декорами, но этот вопрос решили достаточно быстро - скоростной почтой отправили нам недостающее.
В целом, остались очень положительные впечатления о компании Kerama Marazzi, буду рекомендовать знакомым.
Благодарю!
5
November 11, 2021
Очень благодарна вашему магазину за профессиональный подход и внимательное отношение к покупателям. Выражаю отдельную благодарность менеджеру Владиславу, за быстрое и качественное составление дизайн проекта и советы в подборке товара. Так же порадовала возможность дополнительно приобрести сопутствующие материалы, по типу клея, обоев и тёплых полов, по адекватным ценам. Доставка была сделана вовремя, без задержек. Магазин отличный, рекомендую!
8
August 16, 2023
Ничего нельзя заказать на точку: или платить за доставку или ехать на склад. Ездил за недоставленной ступенькой и добавками - не понравилось на платной промзоне. Сама плитка хорошая.
2
July 9, 2022
Очень ответственная организация. Заказывали плитку в регион через интернет, пришла в идеальном состоянии. Владислав нас полностью проконсультировал, подобрал размер и расчищал помещение.
Пришло всё вовремя! Спасибо Владиславу за проделанную работу.
4
June 29, 2021
Великолепный магазин! Большой выбор. Грамотные консультанты готовые помочь решить любые сложности и ответить на все интересующие вопросы.
Отдельную благодарность выражаю менеджеру Ирине, которая помогала со всем даже удаленно. Выполнила дизайн проекты ванной и туалетной комнаты. Помогла определиться с выбором и количеством заказанного материала.
Рекомендую! 🙂
8
1
April 13, 2023
Замечательный выбор плитки. Отдельное спасибо Марии за помощь и терпение в работе с нами. Обязательно вернемся.
3
July 6, 2022
Отвратительное обслуживание! Заинтересованности персонала не увидела. Мало того, при составлении заказа нам забыли посчитать плитки-вставки (пришлось опять ехать получать), зато включили в заказ декоративные плитки которых вообще не было в проекте. Этот декор, к счастью, после раздумий компании удалось вернуть. Плитки-вставки насчитали так, что их не хватило, пришлось докупать и ехать на склад. Сотрудники считают возможным не отвечать на телефон во время рабочего дня и хамить в переписке. Никогда больше не обращусь в данный магазин и не порекомендую!
1
5
August 5, 2023
Чудесный магазин, отличный персонал всё привезли качественное и в полном комплекте.
4
December 13, 2020
Превосходный персонал магазина, отличное качество обслуживания, знание ассортимента, раскладки, архитекторское и дизайнерское мышление и профессионализм менеджера Ирины, человеческие качества, все на уровне Европейского обслуживания , пришла в магазин по рекомендации друзей, осталась очень довольна, буду советовать своим знакомым и не знакомым. 👌👍🌟
6
1
January 19, 2021
Посетила салон по адресу Профсоюзная 88/20. Остались самые приятные впечатления - отличный магазин. Отзывчивые консультанты. Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине за индивидуальный подход, за помощь в выборе плитки, за составления дизайн проекта. Через некоторое время опять возникла необходимость в покупке плитки. Вопрос не стоял, где ее покупать - в салоне на Профсоюзной у менеджера Ирины.
Рекомендую салон всем, у кого возникла необходимость в покупки плитки.
7
1
July 13, 2021
Заказывала плитку в этом магазине. Понравилось, что сотрудники внимательно отнеслись к моему заказу, помогли и посоветовали какой керамогранит лучше подобрать к плитке. Когда возникли сложности с тем, что со склада доставили не ту плитку, что в накладной было указано, помогли быстро решить эту ситуацию. В итоге сроки ремонта не были затянуты из-за этого. Спасибо менеджерам за отличную работу!
6
1
November 18, 2021
Покупали плитку в июле и уехали в отпуск .Товар приняли рабочие .все привезли .как обещали в указанный день.Очень уютный магазин.Хороший выбор .Менеджеры очень помогли с выбором плитки и нарисовали все санузлы .Выбрали на весь дом .Я очень довольна .Мне посоветовали друзья .Я тоже всем рекомендую!!!!
Недавно докупали плитку в этом же магазине ,
Постоянно обновляют ассортимент . И ещё появились обои . Очень большой ассортимент !
Удачи Вам и процветания . Всем рекомендую
7
1
August 30, 2022
Заказала плитку через интернет, в данном магазине,менеджер Владислав помог с выбором. Подобрали все как я хотела. Очень хороший магазин и сотрудники. Рекомендую!
4
December 15, 2024
Шикарная плитка
March 22, 2022
Заказ от 13 марта, доставка назначена на 18 марта. 18 марта ничего не происходит, никто не звонит. На звонок отвечают, что склад не собрал, договариваемся на 20 марта. 20 марта также ничего не происходит. 22 марта звоним в салон, там начинают выяснять, когда же таки доставят. Сделали великое одолжение - "завтра привезут". Ни извинений, ничего. На высказанное удивление, что видимо, отзывы клиентов их не интересуют - в ответ "пишите что хотите". Ну ок, написал как есть.
6
6
March 13, 2021
Очень рекомендую салон "Керама Марацци" на Профсоюзной 88/20. До них посетили три магазина, везде остались негативные впечатления. В Мосплитке ждать дизайн проект от 3 до 5 дней, а нам нужно было срочно. Посетили ещё несколько магазинов, но везде были какие-то нюансы, которые нам не подходили. Обратившись в магазин на Профсоюзной были приятно удивлены, что дизайн проект делают при мне в течение часа, сразу после приобретения плитки! Мы работали с дизайнером Ириной, очень приятная девушка, профессионал своего дела, прислушивалась к нашим пожеланиям и получилось очень круто! После укладки плитки, были остатки, согласовали с магазином, отвезли на склад, вернули деньги! Всем рекомендую этот магазин!
7
1
January 15, 2022
Прочитали отзывы о профессианализме и вовлеченности в процесс подбора для клиентов
В надежде на это поехали в этот магазин.
При этом на руках имели дизайн проект. Попросили менеджера на основе проекта сформировать варианты из ассортимента,
На что услышали что все перед вами выбирайте.
Мы только раскладку вам можем сделать.
Консультации ноль по факту на месте сидить кладовщик.
6
6
August 18, 2020
Прекрасный магазин!Очень грамотные,вежливые и отзывчивые менеджеры-консультанты,индивидуальный подход к каждому клиенту!Отдельная благодарность Владиславу,за помощь в выборе,проффесиональную консультацию и грамотное обслуживание,приятно иметь дело с такими сотрудниками!!!
5
1
September 24, 2022
Помогли с выбором. Хороший ассортимент. Очень быстро оформили заказ и оперативно доставили. Одна упаковка при доставке оказалась битая. Её сразу забрали. Через два дня привезли новую. С дозаказом тоже не было проблем. Менеджеры всегда на связи и быстро отвечают на любые вопросы. Рекомендую магазин!
4