Kerama Marazzi
Address
Moscow, Prishvina Street, 26ТЦ Миллион мелочей
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Bibirevo
247 m
Метро Бибирево
229 m
Information verified by owner
44 reviews
July 8
Лучшая компания по организации приобретения плитки, все онлайн, оперативно отвечают и все разъясняют ! Ассортимент богатый , на любой вкус! По плинтусам широкий выбор,, как нинде ! Очень приятно ! Для самых взыскательных клиентов подходит на все 100 процентов!
1
1
November 3
Прекрасный салон с широким ассортиментом, но что еще важнее - с великолепным сервисом и клиентоориентировнным подходом. Менеджер Анастасия помогла найти то, чего не было во всей Москве, была внимательна с момента первого моего звонка до доставки выбранной позиции. Побольше таких салонов и менеджеров! Удачи всей команде и счастливых покупателей!
1
October 18
К компании Kerama Marazzi у меня нет никаких претензий. Цена и качество всегда соответствуют моим ожиданиям. Я заказываю плитку в этом салоне с 2017 года и всегда был доволен работой менеджеров и сроками доставки.
Однако в сентябре 2024 года я сделал заказ, оплатил его и принял. После начала укладки плитки выяснилось, что осталось 25% плитки от общего количества, хотя обычно мы закладываем не более 10%.
Я обратился в салон с просьбой принять такой большой остаток. По договору на возврат отводится 14 дней. Моё обращение поступило спустя 16 дней, то есть с двумя днями просрочки. Я написал заявление на имя ИП Соколова с просьбой пойти навстречу и принять возврат. В ответ я получил сухое «нет».
Проблема здесь не в 5000 рублей, которые мне не удалось вернуть, а в отношении руководителя к постоянному клиенту. Сам являюсь ИП и всегда иду навстречу своим клиентам.