Kerama Marazzi
46 reviews
September 18, 2024
Широкий ассортимент, доступные цены, вежливый и грамотный персонал. Подобрали плитку, керамогранит, всю сантехнику. Абсолютно бесплатно отрисовали дизайн проект, расчитали необходимое количество, доставили домой. Вернулась в салон за кварцвинилом, есть даже обои! Хочу выразить благодарность дизайнеру Надежде! Все очень понравилось!
September 30, 2024
Приехали в салон за плиткой, были так удивлены сервисом и выбором ! Были в первый раз ! Очень понравился выбор и отношение к клиенту, нам предложили и чай, и кофе, сделали бесплатный дизайн проект с выбранной плиткой, сразу предложили и сантехнику по нашим размерам, затирку , клей! В общем в этом месте можно купить все сразу для ремонта и это очень удобно! Дизайнеру Наталье отдельное спасибо за консультацию и помощь в выборе! Всем рекомендуем этот салон! Консультанты грамотные и приветливые! Спасибо вам!
1
September 2, 2024
Большой светлый магазин с огромным количеством образцов плитки.
Вежливая и профессиональная менеджер Карина, с легкостью помогла оформить заказ и сделала проект.
Дополнительно к этому заказали отдельно стоящую ванну, сантехнику и мебель для ванной комнаты по приятной цене.
Согласовали Доставку и выгрузку.
Всё чётко, по делу.
Рекомендуем не только данный Магазин, но и конкретно Карину🙂.
Очень Довольны Результатом!
Благодарим!
Успеха! 🩷
1
September 24, 2024
Замечательный магазин, огромный выбор плитки на любой вкус. Сделали бесплатный дизайн проект, все точно рассчитали, подобрали всю сантехнику и даже обои. Осталась довольна , советую этот магазин.
1
November 24, 2024
Добрый день! 27 октября 2024 года я сделал заказ № 5724 на керамическую плитку в магазине по адресу город Чебоксары улица Калинина дом 25. Оплата сразу в полном объёме в день оформления заказа.
13.11.2024 года около 17.00. мне позвонили и сообщили, что могут сегодня вечером привезти заказанную 27.10.24 керамическую плитку. При этом было оговорено с менеджером магазина при оформлении заказа, что меня предупредят за сутки до планируемой доставки, чтобы я мог организовать выгрузку данной плитки.
Я договорился, что к 20.00. буду готов принять товар. По факту мне позвонили в 19.05. 13.11.2024 и сказали, что через 10 минут приедут на мой адрес с товаром.
При разгрузке, совместно с водителем, который привез мой заказ было установлено, что:
4 плитки Веро голубой светлый глянцевый обрезной 40*120*1 оказались разбитыми;
а Веро серый светлый лаппатированный обрезной 60*60*1 в количестве 4,32 м2 и Сан-Марко серый светлый матовый обрезной 80*80*0,9 в количестве 3,84 м2 мне не отгрузили.
14.11.2024 года со мной созвонился представитель магазина и сообщил, что нашли неотгруженную накануне плитку и сегодня ее привезут. При этом оказались разбитыми также плитки Веро серый светлый лаппатированный обрезной 60*60*1 в количестве 2 штук. Менеджер сообщил мне что все разбитые при доставке плитки мне привезут позже.
20.11.2024 года мне позвонил менеджер магазина и сообщил, что взамен разбитых плиток ранее привезли целые и я их могу забрать в магазине. Я сообщил менеджеру, что сейчас по объективным причинам не смогу приехать и в ближайшие 1-2 дня приеду и заберу привезенные плитки.
22.11.2024 года около 11.00. я приехал в магазин по адресу город Чебоксары улица Калинина дом 25 за своими плитками. Менеджер магазина мне показала на входе плитки, которые мои и которые я могу забрать.
Так как я приехал в магазин, то параллельно я задал менеджеру следующий вопрос, что приехавшие плитки разных тонов: Сан-Марко серый светлый матовый обрезной 80*80*0,9 тон 55 и Сан-Марко серый светлый матовый обрезной 40*80*1 тон 51. Если их приложить вместе рядом, то половая плитка значительно темнее. При оформлении заказа я менеджеру сказал, что для меня важно чтобы стены и пол были одинакового тона.
Путем разговора меня убедили, что тон плиток одинаковый и что все зависит от освещения. На мой вопрос может все же есть возможность поменять половую плитку Сан-Марко серый светлый матовый обрезной 80*80*0,9 тон 55 на тон 51, как и настенная плитка Сан-Марко серый светлый матовый обрезной 40*80*1 тон 51, менеджер ответила категорическим отказом.
На том и разошлись. Я взял плитки, привезенные взамен разбитых, на которые мне указала менеджер магазина и уехал.
Сегодня 24.11.2024 года в 10.57. мне позвонили из магазина и попросили посмотреть и прислать фотографию коробки плиток, которые я забрал 22.11.2024 взамен разбитых, произошла какая-то ошибка. Я сказал менеджеру, что проблем нет, через 2 часа буду на квартире и обязательно сфотографирую коробку. При этом в разговоре, который, как я понимаю, записывался, я выразил удивление происходящим с моим заказом и много всяких нестыковок происходящих до сих пор. На что менеджер заметила, что да на самом деле с кем-то из покупателей идет все гладко, а с кем-то как со мной не гладко и что дословно: «да, видимо это у вас «аура»такая!».
Удивительно, что за все проблемы связанные с получением заказа по вине некомпетентных и некорректных в общении работников магазина вину возлагают на покупателя.
При том, что мною затрачено время, деньги на приезд в магазин и простой работы по ремонту.
1
October 6, 2024
Отличный магазин. Прекрасный персонал.
Большой ассортимент плитки. Много слышали хороших слов об этом магазине и тоже решили обратиться именно к ним. Тут мы нашли плитку, которая подходит по дизайну дома. Быстро оформили заказ. Рекомендую однозначно.
1
December 6, 2024
Единственный плюс - ассортимент магазина. Дальше сполошные минусы. Заказывали плитку даважды, дважды привозили со сколами. На замену плитки ушло почти два месяца. Обратная связь просто отвратмтельная, сами ни когда не звонили не писали. Каждый раз при общении с менеджером приходилось по новой обьяснять, что нужна замена плитки. И Сколотую плитку попросили самостоятельно привезти обратно в магазин. И самое плохое, неправильное посчитали колличество кв.м. Лишних плиток оказалось на 6 кв.м больше чем надо
May 30, 2024
Хочу выразить благодарность администратору салона Kerama Marazzi Юлии, за ее профессионализм и современный подход к своему делу. В общем обратились мы за дизайном нашей квартиры. По приходу в магазин всё обсудили, что хотим сделать. Юлия посоветовала очень интересные решения, о которых мы даже и не думали изначально. Большой выбор плитки и сантехники, цены приемлемые. Привезли всё быстро и до квартиры. Получилось очень красиво и необычно! В общем, если нам когда-нибудь придется снова приобретать плитку и сантехнику - обязательно обращусь снова! Все очень понравилось от начала и до конца!
2
September 2, 2024
Приехали в данный салон из г.Йошкар - Ола, остались под впечатлением от профессиональной работы сотрудников. Быстро подобрали плитку и создали дизайн будущего сан узла. По доставке и материалу подстроились в нужные для нас сроки.
1
January 15
Мне очень понравился салон Керама Марацци на улице Калинина, 25. Так долго искала, выбирала, везде смотрела плитку. А здесь сразу помогла дизайнер Наталия Смирнова, помогла с подбором рисунка, цвета, дизайна, сделали дизайн проект ванной, туалета, плитку на пол в кухню. Все спокойно, быстро. Я очень довольна. Доставка вовремя. Всем рекомендую
November 23, 2024
Просторное современное помещение. Очень удобная экспозиция. Приятный компетентный персонал.
Лучшие в Чебоксарах цены.
Советую не тратить время на других дистрибьюторов КМ.
1
January 10
Отличный салон, огромный выбор, вежливые специалисты! Хочется возвращаться снова и снова! Подобрали все, что нам нужно, рассчитав необходимое количество! Огромная благодарность!
August 28, 2024
Посетили магазин Керама Марацци по ул.Калинина. Восхищает ассортимент и представленные коллекции.
Благодарны менеджеру Наталье за помощь в подборе плитки для прихожей и кухни.
1
April 5, 2024
Специально отправились с супругом в этот магазин для выбора кафеля и обоев. Ранее приобретали материалы этого производителя, поэтому не раздумывая отправилась в этот магазин. Магазин большой, ассортимент, видимо, неплохой. Но! Мы ничего не выбрали и ушли с пустыми руками. Во всем магазине была только одна девушка, которая занималась одним единственным клиентом. Общее время прибывания в магазине составило около 20 минут,все это время девушка консультант делала вид, что нас в магазине нет. Мы деликатно ей намекнули, что хотели бы получить консультацию, она ответила, что больше никого в магазине нет, а она занимается клиентом. Видимо, хозяева жёстко экономят на персонале. Рекомендую предварительно звонить в магазин и уточнять, найдется ли у них время для того, чтобы вас проконсультировать или даже просто что-то вам продать, если вы сможете сами разобраться с ассортиментом и наличием товара. Не знаю, может быть, в случае предварительной записи вы не потратите понапрасну свое время.
1
2
September 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юлии.
Все подробно объяснили, показали.
Предложили кофе.
Быстро оформили , спасибо огромное.
1
June 2, 2023
Спасибо большое отличному магазину Керамма Марацци и замечательному сотруднику Анне с выбором плитки, сантехники и обоев. Для ремонта в ванной комнате все приобрели в этом магазине и остались очень довольны. Лучший магазин нашего города.👍. Анна помогла нам выбрать и плитку и обои и сантехнику. Спасибо ей огромное. Интересно было увидеть на экране как будет располагаться плитка в 3д варианте, Анна нам все расчитала показала, очень рады иметь дело с профессионалом своего дела👍👍👍. Желаем процветания магазину и поощрять таких замечательных сотрудников👍👍👍.
1
2
October 5, 2024
Делали заказ на керамогранит. Всё было доставлено вовремя и в срок. Даже быстро поменяли бой. Обслуживанием довольна. Всем рекомендую.
1
December 16, 2024
Отличный магазин . Вежливый персонал, помогли подобрать плитку. Спасибо большое
December 8, 2023
Постарайтесь не связываться с данным магазином и доставкой плитки, была заказана плитка 6569 от 01.12.2023г., 02.12.2023г. была осуществлена оплата в магазине в г. Чебоксары, ул. Калинина, д.25, как уверяли менеджеры доставка должна была быть осуществлена 08.12.2023г., мало того, что доставку не произвели в указанный день, а именно сегодня даже не соизволили позвонить и сообщить заранее, после моего возмущения - придумали, что в такой мороз всего лишь -25, не завелась машина, несли какую-то чушь, в итоге обещают поставку осуществить 09.12.2023г. Завтра допишу, чем закончилось, учитываю, что плитка находится на складе Н.Новгорода, что от Чебоксар в 200км, просто не надежный партнер в строительстве, заранее уведомляю данный магазин, а также ИП Петрушина М.С., что так бизнес - долгосрочный не ведут, если вы не можете исполнить такой заказ, то что говорить о заказах на 100 тыс.рублей. Чтобы не остаться без материалы вообще, заказала в Казани эту же плитку в Максидоме, дешевле сьездить туда и забрать ее самой. Большей с вашим магазином связываться не собираюсь и другим покупателям не советаю. Подведут вас с поставкой плитки ,а отзывы по плитке, уже говорят о том, что качество ее намного хуже заявленного.
6
2
February 17, 2024
Никогда! Никогда не связывайтесь с этим магазином. Заказали и оплатили полностью плитку 28.12.2023 года. Обещали доставить через 2 недели, тк предстояли новогодние праздники. Сегодня 17.02.2024 прошло почти 2 месяца. Плитки нет!!!! Все время кормят обещаниями, что привезут через пару дней, что машина сломалась, что не тот склад отправили и так до бесконечности. Менеджеры ничего внятно объяснить не могут, обещают выяснить и перезвонить, не перезванивают, бросают трубки. Очень жалею, что не прочитала о них отзывы заранее, что связалась с такими безответственными продавцами, может мой отзыв будет кому-то полезным.
3
1
December 14, 2024
Отличный магазин , персонал вежливый . Бесплатный дизайн.
June 29, 2022
Очень много магазинов с плиткой объездили, но в душу ничего не "западало" и случайно наткнулись на KERAMA MARAZZI. Очень понравился выбор, огромный ассортимент, очень вежливые консультанты. Выбрали с супругой плитку и нам тут же дизайнер на компьютере сделал дизайн нашего сан.узла с различными вариантами. Все очень быстро, профессионально, учитывая наши пожелания. Сделав свой выбор тут же все оформили, оплатили, быстро привезли наш заказ. Большая экономия времени и денег получилась. Спасибо Вам большое.
1
2
July 5, 2022
Хороший и большой магазин, отличный выбор плитки и керамогранита! Приятная обстановка! Опытные сотрудники помогли выбрать материалы по душе и красоте! Без проблем дозаказали нужную партию плитки. Очень милые и приветливые девушки - консультанты!
2
September 2, 2024
Прекрасный выбор отделочного материала и полное пренебрежение к клиентам. Обман
1
1
April 4, 2024
Отличная экспозиция. Удобная парковка. Видно с ул. Калинина и легко найти. Цены как на сайте
1
April 15, 2022
Очень красивый ,новый магазин.
Порадовало, что делают бесплатный дизайн проект и доводят до ума по моим пожеланиям.
Менеджеры сразу поняли мои задумки и вместе получилось их воплотить.
Плитка нужна была через месяц , все приехало вовремя. Было пару битых- все поменяли .
В процессе так же еще докупили пару штук плитки . В другом магазине только кратно коробке нужно было оплачивать .
Удобно, рекомендую.
2
2
February 15, 2024
Очень приветливые и грамотные сотрудницы, большой ассортимент
February 12, 2023
Давно не встречал такого сервиса. Прихожую в 1.5 квадрата отрисовали и перерисовали в мозайку, помонли подобрать ортимальный вариант. Полное сопровождение до момента отгрузки. Сильно отличается в лучшую сьороеу от остальных отделов!
2
2
September 18, 2022
Большой ассортимент керамической плитки, сантехники и не только. Грамотный персонал, готовый помочь с выбором. Часто проводятся различного рода акции.
3
2
November 11, 2023
Отличный магазин! Огромный выбор плитки. Сотрудники доброжелательные, нарисовали Дизайн-проект, помогли с выбором мебели, сантехники и клея с затиркой. Рекомендую! 👍
2
March 26, 2023
Салон, сервис - все понравилось. Единственный недостаток - это доставка, которую тут предлагают: во первых она ооочень дорогая, во вторых - доставщики, заранее, за час-два, до приезда не звонят предупредить, а приехав во сколько им вздумается, еще и имеют наглость требовать дополнительные деньги за якобы простой (меньше получаса), так как, видете ли, заранее не подготовились к их приезду - просто не было человека на месте (вследствие того, что ждали от них звонка о точном времени приезда). Просто отвратительная доставка за огромные деньги!
2
1
April 28, 2024
Отличная плитка! Отзывчивый сотрудник!
March 2, 2023
Отличный салон. Удобно расположен. Приятная обстановка располагает к творчеству.
1
July 13, 2023
Широкий выбор плитки и керамогранита. Приветливый персонал был.
1
2
July 28, 2022
Удобный магазин. Выбор есть. Ненавязчиво-компетентные консультанты. Подсказали, нарисовали, посчитали, привезли в срок. Недостатков в моем случае не обнаружилось.
1
May 26, 2022
Хорошая плитка, но часто не соответствует размерам. Много заказчиков просят шов в 0.5мм. Не возможно это заделать если плитка играет в размере 1 или 1.5мм. Да и коромыслом бывает, углы под 45 градусов не всегда красиво выглядят.
1
2
October 26, 2023
Хорошие коллекции на любой вкус и кошелёк.
2
September 20, 2022
Большой выбор, приятные консультанты и дизайнеры. Официалы, качественная плитка, хорошие скидки
1
1
February 10, 2024
Огромный выбор! Подскажут и помогут
April 25, 2022
Хотелось бы оставить благодарность сотрудникам магазина за вежливое обслуживание и внимательность, быстроту в подборе товара! 👏👍
1
2
September 14, 2022
Хороший магазин, сервис на высоте, персонал вежливый и приветливый.
2
September 12, 2022
Персонал, особенно администратор клиентоориентирован. Готовы помочь решить все вопросы
1
August 6, 2023
Дорого всё. Выбор не большой.
3
1
February 6, 2022
Отличный магазин, огромный выбор плитки
3
1
June 20, 2022
Персонал работает слабовато
2
11
March 22, 2022
Быстро привозят заказ.
3
2