Kerama Marazzi

Rating 4.7
88 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 3 Local Expert
March 20
Здравствуйте, были в этом магазине!выбирали плитку.Менеджер Погорелова Марина очень грамотно все объяснила, подсказала, сделала дизайн проект,нам все понравилось!вообщем покупкой довольны.Рекомендую данный магазин и вежливого менеджера!обязательно придём за плиткой.
Level 4 Local Expert
April 24
Довелось побывать в данном магазине, и с уверенностью могу сказать что магазин оставил просто суперские эмоции, Погореловой Марине ОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО за консультацию и полное сопровождение в выборе товара, керамических изделий, сантехники, и обоев. Kerama Marazzi и менеджер Погорелова Марина спасибо что Вы есть! 🫶👍
Level 11 Local Expert
March 11
- Поставку задержали от согласованной даты - привезли часть плитки разбитой - целая коробка оказалась с браком с завода, что обнаружилось позже - возврат брака занимает более 20 дней - вы должны доказывать что это брак, писать заявления, прикладывать фото, те проблема Ваша, а не поставщика, когда все очевидно. Результат: сорваны все сроки, настроение испорчено и желание повторно у них что то покупать отбито наглухо. Номер договора ГР000001255
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Нам быстро и качественно помогла менеджер Анна! Терпеливо воплощала все наши хотелки, спасибо большое. Выбор отличный, есть журналы с коллекциями. На втором этаже можно посмотреть некоторые коллекции в живую. Все понравилось.
Level 6 Local Expert
October 31, 2024
Хочу сказать огромное спасибо консультантам Марине и Наталье за их профессионализм и очень внимательное отношение к клиентам. С Мариной я общалась по телефону, после того как консультант из салона на Ленинградском проспекте ответил мне, что интересующей меня плитки нет ни на складе, ни на заводе и больше вообще не будет. Но я решила все таки рискнуть и позвонила в салон на Волоколамском шоссе и Марина быстро нашла мне нужную плитку и подсказала, что можно оформить бронь на несколько дней. А Наталья помогла мне уже в салоне подобрать плитку для пола и оформить заказ. Вот как работает человеческий фактор. Я конечно же буду рекомендовать своим знакомым салон на Волоколамском шоссе, а салон на Ленинградском проспекте подтвердил те негативные отзывы по отношению к клиентам, которые я видела в интернете. Салону на Волоколамском шоссе удачи и много новых клиентов 👍
1
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Отличный магазин, все 5 звед из пяти! Прекрасное вежливое отношение к клиенту, слаженная работа: подобрали плитку, керамогранит, отрисовали красивый эскиз, приятно общались, доставку быстро организовали, молодцы ребята, видно занимаются с душой любимым делом, это чувствуется. Желаю вам успеха и процветания! Рекомендую!
4
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Отличный магазин! Большую благодарность хочу выразить Наталье. Она супер специалист и просто прекрасный человек!!! Помогла с выбором, быстро спроектировала. Вообщем, побольше бы таких сотрудников!
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Очень приятно посетить этот салон, вежливые консультанты. Наша менеджер Марина - лучшая! Рекомендую
1
Level 4 Local Expert
March 11
Сам салон, может быть, и нормальный, но плитку свою я не получила. Заказала в сб с доставкой на пн, в вс все подтвердили, а в пн в 19.00 я узнаю, что "я отменила доставку и перенесла ее на среду". Настояла на разбирательствах, подняли запись разговора, я, действительно, ничего не отменяла. В общем, получила плитку в среду из другого магазина, ещё и для фартука и откосов плитку прикупила и всю затирку. Посмотреть здесь варианты можно, а заказывать не рекомендую. 2 дня простоя ремонта никто не компенсирует. Обидно, что обо всех изменениях по заказу я узнавала самостоятельно, а в такой ситуации не получила даже какой-нибудь формальной "скидки 2% на следующий заказ". Максимально НЕклиентоориентированный подход.
Level 8 Local Expert
June 28, 2024
Покупал керамогранит и плитку. Все понравилось. Сотрудники учтивые, помогли решить все вопросы. В самом салоне просторно, светло и уютно.
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
После длительных поисков плитки, решила остановиться на Kerama Marazzi. Могу отметить большой выбор в ассортименте не только плитки, но и мебели для санузлов, а также сопутствующих аксессуаров. Отдельное спасибо за очень быструю доставку, своевременное реагирование на все запросы. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за советы и прекрасное обслуживание.
1
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Салон хороший. Образцов выставлено много. Работали с Натальей. По нашим представлениям сделала визуализации в 2 с/у. Наталья сказала, что для жк холланд парк доставка бесплатная (правда это оказалось, касается только 1го крупного заказа, когда было необходимо докупить, доставка стала платной почему то). Когда решили, что заказ будем оформлять тут, согласовали все оставшиеся нюансы онлайн, Наталия подготовила нам счёт, поскольку на следующий день, когда муж собирался подъехать оплатить, у Натальи был выходной. Когда муж приехал оплачивать, другая менеджер попыталась впарить платную доставку на наш 1й заказ. Доставили в назначенный день. Плитку, которая оказалась битой заменили. Когда решили фартук на кухне плиткой выкладывать, обратились серым к Наталье. Плитка которая понравилась оказалась нам дороговата, но скидку сделать с учётом прошлого заказа нам к сожалению не смогли. Пришлось выбирать в другом месте.
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Красивый салон, огромный выбор плитки, обоев, сантехники, любезные продавцы, качеством купленной продукции очень довольны! Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Очень хороший персонал. Все четко, грамотно и профессионально. Салон с хорошим ассортиментом, можно подобрать все что угодно. Менеджер Наталья очень помогла в подборе вариантов.
1
Level 11 Local Expert
October 9, 2024
Большой выбор плитки, новый чистый магазин. Плохо, что самовывоз очень далеко и нет возмозножности приобрести товар в магазине. Есть платная доставка.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Отличный салон для требовательных клиентов! Сервис на высоте! Предложили несколько вариантов, с визуализацией, очень красивая стильная плитка, сантехника и аксессуары! все менеджеры(мне кажется я пообщалась с каждым) с хорошим вкусом и очень терпеливые!Качество обслуживания и ассортимент на высоте! Легко подъехать , есть парковка рядом и метро недалеко. Считаю этот салон лучшим, я много ездила и выбирала плитку в разных местах, в итоге приобрела именно в этом!!!
2
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Вежливый и профессиональный менеджер, ответил на все мои вопросы. Доставка быстрая и бесплатная, что меня порадовало. Нарисовали дизайн проект, помогли выбрать декоративные вставки, сама не могла определиться - плохо с воображением, нарисовали, показали!
1
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Отличный магазин, много представлено плитки, обоев. Помогли подобрать затирку к плитке, сразу предложили клей для керамогранита и доставка само собой недорогая оказалась.
1
Level 4 Local Expert
October 15, 2024
Не рекомендую обращаться в этот салон и сотрудничать с этой организацией, тк здесь работают некомпетентные сотрудники (Поспелова Марина, которая добавила в мой заказ лишнее количество эпоксидной затирки на 17тр), а сам продавец ООО "МИР", в лице ген.директора Шамовой Л.М. абсолютно не клиенториентирован и не способен даже извиниться за очевидные ошибки своих менеджеров.
1
3
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Отличный компетентный персонал. Помощь с подбором, сделали хорошую скидку за большой объем закупаемых материалов. Вся квартира в красивом кераграмограните, обои -как будто покраска, стыков не видно, привезли тумбу, жду когда появится нужная мне столешница. Закупала все из другого города, возможность оплаты онлайн без посещения магазина. Доставка с соседний дом бесплатна! Советую!
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Рекомендую!Покупали плитку и сантехнику. Ребята приветливые, помогли с расчетами плитки. Обрадовало, что все оказалось в наличии и привезли быстро, тк сроки поджимали. Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Оплатили доставку раковины. Должны были доставить в лобби, принимала жена. В день доставки водитель сказал, что он из машины не выйдет и жена должна сама лезть в машину и тащить раковину. Типа оплачена доставка, но не разгрузка. Тоже самое сказало начальство в отделе доставки. При покупке никто не предупредил, а во время доставки хамили.
2
Level 4 Local Expert
March 19
Выражаю благодарность продавцу Марине
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом плитки производителя.
Level 12 Local Expert
February 9, 2024
Искал плинтус керамический. На Ленинградке ничего предложить не смогли, а здесь предложили большой выбор и вовремя привезли.
Level 13 Local Expert
March 24, 2023
Фирменный магазин, грамотный, дружелюбный персонал. К сожалению магазин среднего размера и вживую представлена не все варианты плитки.
1
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Покупали плитку и сантехнику в этом салоне. Всё на высшем уровне!
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Очень довольна помощью сотрудницы Марины Погореловой в офисе на Волоколамском шоссе, 71к2. Быстро рисует раскладку плитки, 4 варианта, советует в подборе. Очень доброжелательная сотрудница.
3
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Отличный шоурум! Большой и информативный.
Level 15 Local Expert
June 24, 2022
Шикарный салон. Огромный выбор плитки и керамогранита именно производителя Керама Мараци. Есть так же мебель и сантехника для ванных комнат, советую посетить, персонал вежлив все помогут , все расскажут.
2
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Купил плитку для пола и затирку. Плитка нормальная не Италия, она 5 раз дороже . Доставка в квартиру, все вовремя
Level 14 Local Expert
April 11, 2024
Хорошие консультанты. Спасибо Дмитрию, с ним работала. Есть парковка, есть что посмотреть.
1
Level 14 Local Expert
May 26, 2022
Выбирали, смотрели, купили! Очень хорошие менеджеры, скидки, все отлично! И главное хорошая плитка👌
1
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Выбор плитки маленький , парковки нет , то что нужно не нашли .
1
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Понравилось! Большой выбор, хорошее обслуживание.
2
Level 18 Local Expert
May 21, 2022
Припарковаться невозможно, от слова совсем, не нарушая правила. Все отстально понравилось, новое, красивое, персонал доброжелательный
2
Level 20 Local Expert
April 22, 2024
Отличное качество, продавцы профессионалы
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Магазин без парковки. Не понятно на кого рассчитан. Так и не смогла зайти.
2
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Хороший шоурум, заказ доставили в срок.
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Впечатления положительные
Level 12 Local Expert
June 6, 2022
Тихий, спокойный магазин. Никто не отвлекает от созерцания плитки. Даже продавец)
1
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Отличный сервис
1
Level 21 Local Expert
October 6, 2024
Нахамили. Не советую
Level 13 Local Expert
August 14, 2022
Всё только через интернет выбора мало
1
1