Kerama Marazzi
101 review
March 15, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине, которая из большого многообразия ассортимента помогла подобрать плитку и сантехнику(раковины) на всю квартиру. Ирина, услышала наши пожелания и сразу предложила несколько интересных вариантов. Без покупки не ушли!!! Еще раз спасибо!
1
May 9, 2022
Приобрели в данном магазине плитку для всей квартиры. Я сама дизайнер, пришли с готовым проектом, менеджер Анастасия Головнина все четко и быстро оформила, доставку поставила как нам было нужно. Расположение магазина очень удобно, рядом с новым микрорайоном, в принципе все в наличии можно посмотреть . Привезли в нужную дату, за час водитель сообщил. А самое важное, что менеджер на связи и все возникающие вопросы можно оперативно решить по телефону, а не ехать в магазин. Так что у нас с заказчицей только положительные эмоции, и Настя ты лучший менеджер!
3
March 31, 2023
Сочетание высокого профессоинализма, человеческого отношения к клиентам и готовности помочь 24/7. Менеджер Татьяна выше всяких похвал - всегда была на связи, терпеливо выслушивала и давала профессиональные советы
1
May 9, 2023
Выбирала плитку на кухню. Выбор есть , коллекций много. Но из 2 продавцов никто не помог , все занимались своими делами в телефонах. Самой тяжело было ориентироваться , хотелось бы получить помощь от профессионалов. Больше туда не вернусь.
2
September 11, 2023
Благодарю менеджера Анастасию за многократную помощь! Также Татьяна неоднократно и оперативно отвечала на возникающие вопросы даже в нерабочее время! Приятно возвращаться сюда снова!
March 11, 2023
Нужно было просчитать проект-дизайн плитки в ванную, туалет и пол кухни(плитка заранее выбрана). Менеджер Ирина посчитала нам ванную, остальную плитку отказалась,т.к. «без предоплаты она не работает» «или заплатите 10 тыс.». На мой вопрос,где зафиксирована стоимость её услуг, она начала нести несвязанную чепуху. Начала говорить, что у её ждут потенциальные клиенты, которые сейчас всё ей оплатят. Я была уверена до последнего, что потенциальный клиент я. Но после такого менеджера в Керама Мараци покупать ничего не буду. Уважаемые администраторы салона, проговорите с менеджером Ириной её должностные обязанности, с таким менеджером клиентов иначе у вас не будет.
4
2
August 24, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент плитки. Менеджерам - девушкам отдельное огромное спасибо! Все рассказали, подобрали всю плитку, помогли посчитать количество. Очень довольна! Всем рекомендую эту компанию!
3
July 12, 2023
Отличный магазин, великолепный клиентский сервис. Быстро и профессионально сделали расчёт необходимого количества плитки. Когда выяснилось что я ошибся с выбором, без возражений пошли навстречу, пересчитали уже оплаченный заказ в меньшую сторону и быстро вернули разницу, чему я был крайне приятно удивлён. Персональная благодарность менеджеру Анастасии за человеческий подход к клиенту.
July 19, 2022
Отличный магазин.
Были в нескольких отделениях сети, тут понравилось больше всего. Очень приятные и грамотные консультанты, бесплатный расчет плитки и подгонка, раскладка по площади, это очень удобно.
Отдельное спасибо менеджеру Татьяне!
3
September 28, 2023
Плитка конечно не испанская.. и над качеством печати еще работать и работать.. но тем не менее цена/качество!
В целом можно постараться и найти альтернативу европейской плитки.
1
August 6, 2021
Обожаю Керама Марацы. Отличное качество. Широкий ассортимент. Современный дизайн плитки. Все очень достойно. Не удобно только то, что: 1) В наличии в салонах представлены преимущественно только новые коллекции, 2) В наличии мало, что есть. Нужно заказывать доставку в салон товара со склада. 3) Срок возврата товара только 2 недели.
1
January 14, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Удобные стенды.
Работала с Татьяной. Она грамотный, внимательный специалист. Всё объяснила, посчитала. Всегда была на связи.
Рекомендую!!!
May 21, 2023
Отличный магазин - качественный товар, компетентный персонал, соблюдение всех сроков и оперативное решение возникающих вопросов! Покупали несколько видов плитки и раковину. Процессом работы и результатом очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии!
1
May 20, 2024
Спасибо большое Анастасии , за помощь в подборе плитке и дизайн проекте .
October 19, 2023
Анастасия Головнина менеджер очень приятная в общении , поможет , раскажет , улыбчивая спасибо .
1
1
August 29, 2021
Покупал здесь плитку в ванную, туалет и на фартук.
Цены, как у всех, но мне было удобно расположение магазина.
Оплату приняли, плитку привезли в оговорённый срок. Кое-что забыли положить в машину при доставке, потом довезли через пару дней.
При покупке специально спрашивал примут ли после окончания ремонта плитку в неповрежденной упаковке. Тогда мне ответили утвердительно, а когда я уже обратился с просьбой принять оставшиеся упаковки обратно, оказалось, что имелся в виду только положенный по закону возврат в течение двух недель.
3 из 5. Удовлетворительно, но не более того.
2
May 22
Есть масса недрстатков
December 27, 2021
Покупала керамогранит и настенную плитку в несколько помещений в БП Румянцево. Очень довольна обслуживанием менеджера Анастасии - во время всех моих визитов уделила максимум времени для дизайна и правильного выбора плитки. Вдобавление получили дополнительную существенную скидку. Очень рекомендую данный офис для покупки плитки. Анастасии ещё раз огромное спасибо!
July 13, 2022
Хочу выразить благодарность за профессиональную помощь в подборе, расчете, доброжелательности и помощи в последующем оформлении покупки плитки причём неоднократно сотрудником компании Татьяной Райковой. Желаю успехов компании и побольше таких сотрудников.
1
March 29, 2023
Отличны магазин. Хорошая красивая плитка, и цена приемлемая . Хороший, грамотный персонал.
1
April 10, 2023
Брали плитку, сотрудник обещал, что цвет будет белый-серый. По факту привезли с желтым оттенком и грязно-серым фоном вместо белого. Возврат сделали только за плитку, в итоге в минусе за доставку и разгрузку/погрузку.
July 12, 2023
Хотел заказать плитку - потребовали предоплату до получения. В итоге заказал их же магазине на Нахимовском проспекте и оплатил по факту получения. Этот магазин не рекомендую.
April 17, 2022
Очень довольна работой Анастасии:терпеливо учла все мои капризы и изменения в проекте, переделала его в соответствии с моими "хотелками", быстро оформила. Спасибо за работу. Жду воплощения проекта в жизнь
3
September 27, 2023
Очень маленький выбор плитки, не понимаю в связи с чем такое распаренное имя. Есть магазины с огромнейшим выбором.
July 13, 2022
В указанном магазине нашли то, что хотели. Менеджер Татьяна помогла определится с выбором и подсчётом керамогранита. Кроме того помогла найти плитку, которой не было на складе, путем постоянного мониторинга её у партнёров.
Постоянно на связи и в контакте по вопросам покупки даже после её оплаты. Очень рекомендую указанный магазин.
January 26, 2023
25 января с мужем были в салоне плитки Керама Марацци в Румянцево парк. Просто ужас. Продавец даже не поздоровалась, стояла к нам спиной полный игнор. Минут 20 мы там ходили как невидимки и ушли. Ни за что там ничего не куплю.
2
1
March 25, 2022
Плитку не доставили вовремя, пришлось отменять заказ и возвращать деньги. Менеджеры не предупредили о том, что не привезли ее, мы узнали практически в день получения, дозвонившись им.
По телефону, указанному как основной, менеджер не консультирует, предлагает перезвонить на следующий день другому менеджеру, оформившему заказ, ссылаясь на большую загрузку и невозможность открыть заказ из-за большого количества покупателей в офисе.
June 6, 2022
Покупала плитку в ванную и туалет. Менеджер Татьяна Райкова очень подробно и понятно рассказала, показала и помогла составить макет. Очень довольна обслуживанием
October 6, 2021
Это один из лучших магазинов и по выбору плитки, и по предложению возможных решений, и по работе с покупателями. Очень комфортная атмосфера, профессионализм т оперативность сотрудников на всех этапах.
August 28, 2021
Супер, молодцы. Хоть выбор и не очень большой. Но персонал быстро старается вникнуть " Что барену хочется?" И из того , что представленно на стендах и каталогах находят варианты.
Молодцы. И что не маловажно - это СЕТЬ.
В Москве их много.
1
August 19, 2022
Магазин и персонал отличные, все пожелания и идеи берут во внимание, но с качеством доставки надо поработать, желаю успехов.
May 25, 2022
25.05.22 обратилась в этот салон за помощью в дизайне кухонного фартука. Крайне странная менеджер Татьяна сказала «ну я же не буду вам выкладывать каждую плиточку», посчитала количество необходимой плитки(которое я и сама дома уже рассчитала) и,не потрудившись выяснить нужно ли мне что-то ещё, ушла «по-английски».
1
October 26, 2022
Самые приятные эмоции от салона и девушек менеджеров. Работала с Ириной - всё компетентно и по делу. Спасибо!
April 4, 2022
Пишу отзыв постфактум: в январе заказывал в Румянцево керамогранит для застекленного балкона на дачу. Плитку на пол уже положили, вроде все ок. К магазину претензий нет, заказ и отгрузка прошли без проишествий, персонал был вполне любезен. Благодарю салон Керама Марацци за проделанную работу.
1
November 19, 2021
Отличный магазин, расположенный на первом этаже, просматриваемые витринв, удобный под!езд на машине. Выбор плитки, консультации продавцов. Твердая 5.
August 12, 2023
Дважды пытались зайти купить плитку. Первый раз был один менеджер на весь магазин, у которого была большая очередь. Во второй раз, в магазине не было просто никого. Походили 5 минут и ушли.
July 25, 2023
Хороший магазин
Покупал плитку
Качеством доволен
May 31, 2022
Выбор хороший, образцов достаточно. Но не дождались продавца для консультации из-за большого количества народа.
September 7, 2021
Выбор плитки оставляет желать лучшего.... неудобный просмотр тяжёлых выдвигающихся стендов ... очень много "тяжёлой" классики
June 18, 2023
Консультанты даже не подошли.. покупку сделали в другом магазине.
March 18, 2023
Отличный магазин, замечательный сервис
1
March 14, 2021
Отличный магазин. Большое спасибо консультанту Ирине. Помогла решить практически все сложные вопросы с поиском необходимой плитки.
July 9, 2023
Сплошной обман в качестве плитки
December 28, 2022
Да качество хорошее но откуда такие цены
1
June 5, 2022
Удобно, хорошее обслуживание
February 15, 2022
Отличный выбор☝️Грамотный персонал
April 29, 2022
Всё зависит от менеджера, на которого попадёшь. Некоторые прямо огонь, а другие видеть тебя не хотят
1
September 9, 2022
Классно магазин
2
May 26, 2021
Второй день невозможно дозвониться ни по одному телефону!
January 29, 2022
Дорого
1