Keramir
58 reviews
July 31, 2024
Отличный магазин, большой выбор плитки и керамогранита.Покупали для отделки санузла.Продавец-консультант уделила нам много времени, все подробно рассказывала и показывала.Заказ ждали чуть больше 2-х недель, доставка и подъем в квартиру был бесплатный (только в определенный день). Вся плитка была целая.Затирку подобрали сразу в магазине, очень хорошего качества.
1
July 3, 2024
Выбор плитки хороший .Но персонал не очень Плитки насчитали в полтора раза больше. Совсем не внимательно слушают .Плитку заказывали одного цвета, привезли другого цвета. Хорошо что нам было не критично, а то пришлось ждать еще неделю.
1
1
May 8, 2024
Научитесь наконец-то пользоваться программой, на будущее вам. Под ванну плитка тоже кладётся.По вашей вине клиентам пришлось покупать другую плитку под ванну, так как плитка была на заказ. Территориально это тандем. Не рекомендую данную контору
1
2
February 11, 2024
Низкий уровень клиентоориентированности. У нас был заказ более 40 тыс. Часть заказа пришла битая плитка. Через неделю в магазин прибыла новая на замену, но доставлять её нам никто не собирается. Позиция магазина - платите за доставку. Причём позиция именно магазина, разные менеджеры транслировали именно это
1
1
February 6, 2024
Специально ехала в данный магазин через весь город, а консультантам и дела нет! Не подошли! Не предложили помощь! Никакой консультации!!! Такое ощущение,что им нет дело до покупателей!!! больше не поеду!!!
1
August 23, 2021
Очень хороший магазин! Выбор плитки огромный! Менеджеры грамотные! Приятно было общаться! Лояльно относятся к капризам покупателей - мы полностью меняли дизайн ванны дважды! Во всем помогли и от души советовали, как лучше! А ванну мы вообще приобрели на 10 тыс. дешевле, чем в другом магазине! Довольны и качеством плитки - мастер ни разу не пожаловался на сложности при укладке. Нам все понравилось! Спасибо сотрудникам! Советуем друзьям и сами придём ещё не раз! В своём доме вечный ремонт!)))
7
1
July 27, 2024
Помогли на складе с поиском нужной плитки. Покупаю у этого продавца 15 лет. Рекомендую.
1
January 7
Хорошие цены, хороший выбор.
February 8, 2023
07,02,23 перед самым закрытием получала на складе плитку. Выдавал молодой человек. Прошу объявить благодарность и материально поощрить. Помог и подсказал, как лучше и быстрей проверить товар и загрузить в автомобиль. Еще раз огромное спасибо. 5 звезд именно складу, а не продавцам и менеджерам.
3
1
May 17, 2022
В магазине на Всполье просто огромный выбор на любой вкус! Качество плитки 🔥 Порадовал вежливый консультант, который всё грамотно рассказал, подсказал, помог посчитать!
3
2
March 22, 2022
Выбор плитки отличный, но персонал.... Отдельная тема. Сидят с такими минами... Попросили помощь в составлении дизайна ванной. Сели делать, помощи никакай!!! Нарисовали план ванной комнаты, повернули монитор и мы сами выбирали какую плитку где делать. Но это цветочки... Через пару дней поехали за 100 км, к открытию магазина сделать заказ, но... Интересный юноша, сказал что сотрудника, который нам составлял проект, сегодня нет. Я в программе работать не умею, хотя сидел за тем же компьютером и составлял проект другим покупателям, посмотреть не могу, переделать не могу, сам считать не буду... Оценивающе осмотрел с ног до головы. Мы озвучили, что нет возможности приехать в другой день, на что получили ответ, что 21 век на дворе, оставляйте деньги и решайте все вопросы со своим консультантом по телефону, по электронной почте и т.д. Сказать, что мы были в шоке-ничего не сказать. Совет!!!! Найдите производителя понравившиеся плитки и идите в другой магазин. Мы нашли, цена таже да ещё и скидку сделали!!!!!
3
1
January 29, 2023
При покупке плитки необходимо проверять каждую плитку. Из 25 кв.м целых было всего 17 плиток, все остальные так или иначе были с дефектами, отколотые края и т.д, при этом упаковка была целая, без дефектов. Очень рекомендую, если уж остановили выбор на этом магазине, проверять все досконально.
3
1
March 20, 2024
Отлично, хороший ассортимент, возят и на заказ.
1
1
July 14, 2023
Отзыв по Полушкиной Роще.На сайте цены от 350 руб/м2,в магазине почти всё ОТ 900-1000 р/м2.Крайне мало позиций даже по 750-800 р/м2.Завлекалово...
2
January 16, 2022
Сделала заказ на керамогранит и оплатила 11 декабря 20 года, сейчас на дворе 22 год середина января, до сих пор не могу получить 6 плиток которые пришли битые. Езжу уже 2 недели, каждый раз брак. Сегодня приехала 3 раз, 4 шт хорошие 2 небольшие сколы. Предложила менеджеру ( худая блондинка) забрать эти бракованные плитки со скидкой, на что услышала ответ я вам ничего не должна, вы у меня ничего не покупали, лично мне деньги не давали, хотите приезжайте завтра - обсудим, на что услышала от меня все что я о ней думаю. Только после скандала и ругани вопрос разрешился и то все решила не эта мадам, а другая женщина менеджер. Сказала что можно без проблем сделать скидку без всяких дополнительных приездов и разговоров. За это ей спасибо отдельное. У меня в связи с этой ситуацией вопрос к руководству: «Почему вы не можете провести работу с сотрудниками, почему они не приучены решать косяки магазина мирным путём, а не скандалами, зачем доводить до ругани?» Плохая работа персонала- это прежде всего плохая работа руководителя!!!!
5
July 30, 2022
Очень отзывчивые работники склада! Помогли из остатков найти и подобрать необходимую плитку, которой не хватило мне при ремонте. Неожиданно очень приятно! Спасибо большое!
3
1
May 26, 2022
Хороший магазин. Особенно благодарность работникам склада на Вспольинском поле. Очень отзывчивые и радушные. Все сделали оперативно. Спасибо.
3
3
May 4, 2021
Хороший выбор плитки и сопутствующих товаров. Прекрасная возможность создания дизайн проекта и расчета по нему количества плитки. В тандеме прекрасные консультанты-помогли с дизайном, подбором затирки,даже осуществляли консультацию он-лайн .сроки доставки нас устроили.
3
1
February 16, 2022
Прекрасное обслуживание. Очень красивая плитка из коллекции Копенгаген. Отдельное спасибо менеджеру Олесе за качественную и чуткую работу.
3
1
March 24, 2021
Огромный выбор плитки по разумным ценам, нарисовали 3D проект, на нем наглядно можно «примерить» плитку под свою ванну. Оформили заказ и плитку доставили в срок. Хочу отметить что руководство магазина идёт на встречу покупателю, осталась целая пачка плитки ,но ее взяли обратно. Вообщем отличный магазин , всем рекомендую его.
4
1
May 30, 2022
Очень много плитки. Цены приемлемые, консультируют хорошо. Есть проектирование с расчетом количества.
3
1
April 15, 2024
Вежливый но не нанавязчивый персонал
1
1
October 12, 2021
Я несколько лет назад покупала плитку в этом магазине и была очень довольна ,поэтому в этот раз пошла туда сразу.Но я напрасно это сделала....менеджер Олеся абсолютно не хотела работать( мы пришли с размерами туалета и попросили сделать проект ,но она нам отказала так как сумма нашего заказа была не большая.очень долго считала сколько какоц плитки нам надо🙄мы ей доверились( по факту доставку нам переносили нескоьько раз и привзли плитку через 2 недели при этом на пол туалет 150×80,плитки насчитала она в 2 раза больше чем нужно аж 25 штук!!!!!! ,но зато на стены не хватило 20 штук!!!!! Когда я позвонила и попросила дозаказать ,то нам сказали что из за 20 шт они не погонят машину!!!!! Это что за магазин!!!! А как же быть в такой ситуации людям! Ведь не по нашей вине это случилось, как можно так работать!!!! Это шарага!!!!! Никогда больше никому не посоаетую!!!!!! Лучше покупать там где тебе рады помочь и всегда пойдут на встречу.
8
1
May 4, 2022
Постоянно беру здесь плитку,нарисуют проект всё чётко.заказчики довольны.кстати ценники ниже чем в той же керамамарацци
3
2
September 6, 2021
Большой выбор, цены адекватные. Создают 3Dдизайн ванной-туалета, а это может значительно сэкономить средства. При покупке кафеля делают скидку на сантехнику.
July 16, 2020
Хороший выбор плитки. Однако, почти все под заказ 2-3 дня. Точного срока нет. Обратной связи нет, телефон не работает или не доступен. Т.е. спланировать поездку нельзя, тем более, что работает магазин до 18-00, надо еще успеть с работы, остается ждать звонка, это напрягает ... Покупаю плитку 2 раз, т.к. хороший выбор ... К персоналу особых претензий нет, но если не спросить, то можно походить-походить и уйти, никто особо не расстроится :)
4
March 5, 2024
Большой ассортимент
1
1
May 21, 2022
Так себе магазин, товар среднего качества, много брака, но есть и плюсы брак меняют
1
January 25, 2021
Не рекомендую данный магазин! Не выгодно покупать плитку, так как рассчитывают с большим запасом! Окончили ремонт Осталось 2 коробки, обратно сдать не предостовляется возможным! Берите лучше в тех магазинах где есть возврат, притом он есть практически везде, кроме этого!
3
1
March 31, 2020
Сам магазин неплохой с приемлемыми ценами. Можно порисовать варианты будущей ванной, но вот продавцы оставляют желать лучшего - просто безразличные, даже ничего толком не подскажут. Единственный, кто там хоть что-то понимает и подсаажет - это молодой человек, а остальные... лучше не говоиить... хорошо, если не выгонят
4
1
October 27, 2022
Хороший магазин большой выбор и под заказ
2
1
December 23, 2020
Большое спасибо старшему менеджеру Алексею за оперативное решение вопроса с не исправном терморегулятором
3
January 14, 2022
Мне понравился магазин. Обслужили хорошо
2
1
March 5, 2019
Отличный магазин, большой выбор плитки. Заказала коллекцию в прошлом году в ноябре месяце, плиточник только сейчас стал класть плитку. По факту выяснилось что не хватает одного комплекта панно, в документах числилось но на складе у них не оказалось его,позвонила в магазин они без проблем перезакали мне это панно, не взяв с меня ни копейки. Очень им благодарна за понимание и оперативность.
5
3
September 28, 2020
Заказывала плитку, ждала неделю, привезли не ту, пришлось ждать ещё. Выбор хороший, но продавцы не очень внимательны к покупателю
6
September 7, 2021
Большой выбор плитки, вежливый персонал.
2
1
February 24, 2020
Хороший выбор, достаточно быстро привезли . Плюсом осталось пару пачек неиспользованной плитки, забрали без проблем
5
1
October 24, 2019
Магазин полное ... Консультанты мрак. Видимо им платят не спродаж. Не подошли. Сидели рассматривали фото в компьютере. Пришлось осчастливить другой магазин на 150т.р. Не рекомендую.
13
4
January 9, 2020
Хороший ассортимент, быстрая доставка, грамотные и приветливые консультанты.
3
2
May 30, 2021
Продавцы очень не внимательные. Не дождёшься, хамят
Качество плитки плохое.
4
1
July 11, 2019
Хочешь купить товар с меньшей ценой чем у других, без помпезных реклам и -сюда. Выбор хороший и цены понятные и ещё скидку дадут за хорошие слова...
4
2
February 1, 2020
У магазина очень удобный сайт, за это спасибо.
Но какие продавцы... Не здороваются, не подходят сами, помогают из под палки. Ужасно.
Уважаемый владелец, вам оставляют уже не первый подобный отзыв, примите меры, пожалуйста
7
2
July 16, 2020
Жаль, что продавцам нет дела до покупателей. Обратилась за консультацией, не оказали, заняты своими делами.
6
1
July 14, 2019
Из-за этих Леруа у всех все одинаковое становится. А тут выбор большой плитки и даже камень есть искусственный
4
2
June 19, 2020
Чёт плитка дорогая уж больно стала, пришлось в другом месте покупать.
2
3
July 19, 2019
Менеджер Татьяна супер профессионал, огромное спасибо.
6
1
July 15, 2019
Хороший магазин, большой выбор, быстрая доставка...
5
May 21, 2020
хороший выбор! На любой вкус!
3
1
December 14, 2019
Ужасный магазин, просто чудовищный! Продавцы не умеют и не хотят работать
6
2
November 20, 2019
Большой выбор плитки. Можно сделать заказ.
3
1