Obninsk, Kiyevskoye Highway, 59БЦ Северный, павильон 1.25
KeramoRoom
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Бизнес-центр Северный
142 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Pattern :tree, marble, onyx, mosaic, parquet, floristry, geometry, plain, stone, concrete, patchwork, abstraction, textile, design, metal, watercolour, brick, monocolor, inscriptions, ornament
Country:Russia
Room:children's, living room, hallway, bedroom, office, commercial premises, educational institutions
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Information verified by owner
38 reviews
February 23
Хороший магазин с большим товарным ассортиментом и выбором. Есть раскладка сочетаний керамической плитки, все граммотно продумано. Оперативно сделают 3Dпроект по всем пожеланиям покупателя. Если нужна плитка определённого размера и цвета и ее нет в наличии менеджер оперативно связывается с поставщиками и оформляет под заказ! Заказ приходит в оговоренные сроки,без задержек. Доставили все в целости и сохранности. Вежливые менеджеры,помогут в выборе. Отдельное спасибо менеджеру Алине,с которой мы постоянно были на связи по whatsapp. Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать этот магазин.
1
2
August 23
Неадекватное руководство!
Судите сами:
1. Заказал большой объем плитки из Москвы. Цены были существенно ниже, чем в любом магазине в Обнинске.
2. К этим ребятам пришел когда у меня не хватило плитки одного из типов, что я закупал. Спросили почему брал не у них. Когда узнали цену, по которой я брал, начали требовать название московского магазина с комментарием что они нарушают закон и их надо закрыть.
3. В итоге плитку я заказал, сказали про доставку в среду на следующей неделе, обязательно позвонят. В среду не позвонили, я сам приехал. Плитки нет, приехать нужно завтра (обязательно позвоним!). Не позвонили, приехал сам. Забрал плитку и дома обнаружил, что они вместо матовой привезли глянцевую. Хотя на этапе заказа мы четко проговорили артикул. Я им об этом сообщил, но плитку менять не стал - работы поджимали, к тому же в зоне укладки это было не так критично. Но из-за этого я бы не стал писать такой отзыв, мало ли что бывает.
4. Через какое-то время не хватило плитки другого артикула. В городе нигде не нашел, пошел к ним. Снова начали требовать данные того магазина. Я отказался дать данные, зачем людей подставлять. Если им нужно закрыть конкурентов, пусть работают над этим. Мне они не сделали ничего плохого. Когда я им это сказал, в ответ услышал, что тогда они мне не продадут плитку. Что такие клиенты, как я им не выгодны, на мне они не заработают. Когда я спросил понимают ли они, что я к ним больше не приду и категорически не буду их рекомендовать, услышал в ответ, что вы приведете таких же клиентов, на которых мы не заработаем.
Итого:
1. Накосячили со сроками доставки, со звонком, с артикулом и даже не извинились;
2. Сделали выводы обо мне, о людях вокруг меня по совершенно непонятным критериям;
3. Напрочь отсутствуют понятия профессиональной этики, репутации бизнеса, клиентоориентированности, лояльности;
4. Абсолютно необоснованно отказали мне в покупке. Сильно сомневаюсь, что это вообще законно. Исключительно по причине того, что я не дал им данные их конкурента. Буду еще разбираться с этим через соответствующие органы.
Категорически не рекомендую!
2
January 24
Прекрасный магазин с большим товарным ассортиментом и выбором на любой кошелёк. Есть раскладка плитки, оперативно сделают макет по всем пожеланиям. Нужна была плитка определённого размера (подбирали под готовый пол в ванной), в наличии понравившейся плитки не оказалось, но оформили под заказ! Ещё плюсом бесплатная доставка. Спасибо большое, рекомендую!
2