Пытался позвонить для консультации, в результате продавец не знает элементарных вопросов по продаваемому оборудованию и при попытке переключения на более компетентного продавца, которому было лень подойти к телефону, просто положил трубку по требованию более опытного специалиста. Весь разговор я слышал. Вот такое у них отношение к клиентам.

Сергей Бевз

Level 9 Local Expert

Покупал в этом магазине электровеник Керхер КВ5 желтого цвета. Есть еще такой же аппарат в белом цвете но дороже на 500 руб. Спросил у продавца в чем разница. Он мне сообщил, что «мощность больше на 30%». Я соответственно спросил мощность (в Вт) желтого и белого, какая разница. Продавец ответил, что мощнее аккумулятор. Я ему объяснил, что емкость аккумулятора меня не интересует, мне важна мощность двигателя. Продавец вопроса не понял а потом заявил что ему «это знать не обязательно, для продажи товара и этого достаточно» (видимо его знаний). В свою очередь я продавцу пояснил, что если уж работает в этой компании, то должен уметь объяснить покупателю (который не обязан до тонкостей знать всю их продукцию) чем одна модель электровеника отличается от другой. Дома посмотрел: обе щетки, и желтая и белая, оснащены одинаковыми электродвигателями мощностью 20 Вт. Фирма хорошая…. продавец некомпетентный. 🧹

Керхер Карекс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review