Kernel
36 reviews
March 3
От лица компании ООО "ИП" и от себя лично, выражаю огромную благодарность вашим специалистам и профессионалам с большой буквы
за проделанную работу. Очень приятно работать в одном городе с компанией "Кернел". Спасибо за ваши знания и труд и процветание вашему бизнесу!
June 18, 2024
Отличная организация, отзывчивые сотрудники. Квалифицированно проконсультировали, приняли во внимание наши потребности .
1
February 29, 2024
Отдавал на восстановление двигатель Siemens. Визуальную диагностику провели в течении 5 минут, кстати при вскрытии мотора все подтвердилось, то есть стоимость ремонта не поменялась. В итоге через три дня после замены подшипников, сальников и настройке энкодера двигатель стоял на оборудовании. Однозначно рекомендую данный сервисный центр. Не далеко остановка, есть парковка.
1
July 24, 2023
Абсолютно не клиентоориентированная контора. На этапе общения с менеджером сотрудничать дальше не хочется. Буду искать в Москве, да хоть на Камчатке, но с адекватным персоналом.
7
March 6, 2023
Качественный ремонт, ориентированы на клиента, приятно иметь дело, общение и по мылу и по телефону. Больше дела, минимум бюрократии, что очень хорошо.
5
October 27, 2022
Работники грамотные, но всё упирается в менеджмент. Очень инертное общение. Ответ на вопрос можно ожидать более дня, при чем оборудование уже у них находится. На этапе диагностики хотелось бы более быстрого понятия проблемы и возможности и целесообразности ремонта.
5
1
August 24, 2022
отзыв александра Г. это сплошная не правда. я хочу сказать большое спасибо работе ооо кернел. кто понимает, скажу одно, я отправил ребятам в ремонт, энкодер Хайденхайн. они его отремонтировали, и мы запустили станок в работу. этим все сказано. просто супер профи. Рекомендую.
10
February 6, 2024
Очень приятны в общении, отзывчивы, быстро все отремонтировали, советую
July 31, 2023
Тяжело общаться, на просьбу встретится с руководством оператор ни чего внятного не сказала как это можно сделать. Оставляли визитку для обратной связи, тишина.Обращаемся уже 3 раз. Поже людей не интересует работа с большими компаниями.
4
July 19, 2022
уровень сервиса - ремонт бытовой/садовой техники, но никак не промышленного оборудования. У Компании нет понятия сроков диагностики, сроков ремонта, обязательств перед заказчиком. когда сделаем тогда сделаем)
11
2
June 13, 2021
Для тех кто имеет современное электронное, технологическое оборудование. Когда наступает необходимость ремонта и не только. Подобные тех центры просто необходимы. Более подробно вы можете узнать и получить максимальную информацию на их сайте. И принять правильное решение, заключив договор. В любом случае выбор и решение за вами.
11
7
March 21, 2023
Не адекватное отношение к клиентам. могут забрать оборудование в ремонт кормить обещаниями 3 месяца, что проведут диагностику а по итогу вернуть и сказать что нет специалиста для выполнения диагностики.
8
1
May 25, 2020
Привозили на перемотку серводвигатель Kuka. Обмотка на корпус пробивала. Перемотали сервомотор за 5 дней. У них много спецов в организации. В наличии большой склад комплектующих. Мне показали стенд для проверки приводов Сименс 611 и моторов Сименс. Хочу в будущем к ним отправить такое оборудование. Хотелось бы делать оборудование быстрее 1-2 дня. Но менеджеры говорят от ошибки зависит и от результатов диагностики. Рабочая контора. Мотор после проверки на роботе заработал.
3
8
December 30, 2018
У нас договор с ними. Ремонтировали сервомотор ABB, хорошо проконсультировали, потом через транспортную компанию отправили двигатель, за два дня всё отремонтировали. Очень достойный сервис, будем обращаться.
16
13
December 14, 2019
Отвратительный сервис, обман, специалисты очень слабые. В проблему не вникли и помочь не попытались. Сильные менеджеры нацеленные на зарабатывание как можно большей суммы на клиенте.
16
2
December 11, 2019
Сотручиаем больше года. Профссиональный коллектив. Процветания и благополучия!
5
4
April 25, 2020
Все ок
3
4