Kerramarket
Address
Contacts
Менеджер
+7 (938) 304-65-18
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Кисловодское шоссе
91 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Wheelchair accessible:Not available
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers
32 reviews
June 8, 2024
Очень хороший магазин, заказываю плитку только здесь уже в течение 3-х лет. Большой выбор на выставке образцов, удобно что есть qr-коды и можно самому посмотреть наличие нужной плитки, а не звать консультанта через весь магазин. Но консультант Евгений просто супер-профессионал своего дела, всегда вежливый и внимательный, входит в положение и идет навстречу. Мне приходилось и доставку до ворот заказывать, потому что с малышами не наездишься по магазинам, и оформлять заказ через WhatsApp — спасибо огромное за клиентоориентированность.
Склад находится через дорогу от магазина, всегда забираем там быстро и просто, тоже приятный молодой человек в 4 секторе на выдаче.
Надеюсь, ничего не испортит наше безоблачное сотрудничество, потому что я всем рекомендую ваш магазин))
December 13, 2024
Персонала хуже чем в этом магазине не встречала давно .
Купили плитку все оплатили , через неделю заехали уточнили / по этим выданным нам накладным мы получим на складе плитку ? Получили ответ да , по факту приехали и оказалось что у нас не накладная , а заказ клиента . По какой причине на полностью оплаченный заказ нам не дали накладную сразу - не известно , Пошли печатать накладную , плитку забирать в двух местах , менеджер не потрудился уточнить , что у магазина два склада , один с грузчиками второй закрыт как доп склад , приехали стучали , звонили , звонили в магазин менеджерам , никто не берет телефон . Пошла пешком , менеджер позвонил , кладовщик пришел . Затирку так и не получили , потому что она как то не доехала . Отвратительнейший сервис . Просто дно . Потеряли пол дня из за некомпетентности персонала в магазине !
Дорогие люди , езжайте в Ставрополь в Леруа Мерлен , покупаете все одним разом в одном магазине , и забирайте на одном складе . Мой вам совет , не совершайте наших ошибок , решили сэкономить время и не ехать в Ставрополь за одной позицией ! Берегите свое время и нервы . Потратили на плитку 3 дня рабочего времени !!!!!!!!!
Добавление / поднялась за затиркой , за столом менеджера сидят двое мужчин , в телефонах , я говорю им что пришла получить затирку , отвечают подождите пока менеджер освободится из зала 🤡на часах тем временем 15 часов уже . Говорю у меня нет времени ждать , я уже пол дня потеряла , ответ меня ошарашил / а мы вообще тут не работаем че вы нам тут высказываете ?
Вышла как оплеванная , что за менеджерским столом делали двое построених плохо воспитанных мужчин отдельный вопрос , не магазин а балаган . Абсолютно на всех своих платформах укажу где не следует ничего покупать ! Ужасное отношение к покупателю . Отвратительноподготовленный персонал
January 6
Минус один и он большой - был 29 декабря, выбрал плитку, обещали в понедельник уточнить наличие и перезвонить, сегодня 31 число - результат ноль!!!!! Мало того, сам звонил, трубки не берут.... Как можно так относиться к бизнесу с такой огромной конкуренцией, когда пришёл клиент на несколько десятков тысяч рублей, и его игнорят...? Отношение такое что "толпа и так схавает"... Главное хазяин бизнеса это поддерживает (раз ни чего не делает)... Такое отношение для меня загадка.....