KFC
323 reviews
November 7, 2024
Команда работавшая в вечер 07.11.2024 не имеет ни капли профессионализма. Заказ из 1 мороженого рожка они поставили в длинную очередь и больших заказов, в результате чего пришлось делать возврат э, так как за 1 минут такси и приехало и ожидание закончилось.
На просьбу сделать возврат сутрудница была максимально холодна и даже не извинилась.
В место извинений предложила возврат и эли наконец сделать мороженое. Я сказал что у меня уже нет времени на что она заявила что у них тоже времени нет. В общем отвратительное отношение у вечерней смены указанной даты.
4
December 7, 2024
Скатился ростикс,делали заказ на доставке,его приняли в обработку,отправили готовить и через минут 10-15 его там отменили,я позвонила в ресторан на что получила ответ что закончились сырные котлеты.Вопрос почему это заранее не проверяется и не убирается из меню в таком случае!!!Пару раз до этого заказывали и несколько раз что-то не докладывали.
Дополняю отзыв,сейчас нам перезвонили из кфс и ещё и наехали на меня что якобы нам же сказали что закончились сырные котлеты,а вы ещё раз их заказали.По заказам у меня в приложении видно что кроме того заказа других нету!!!Ужас просто и работает хамло!
1
September 25, 2024
Самый ужасный KFC в Смоленске! Сотрудники совсем растерянные, работают очень медленно и лениво, заказы готовятся по 20+ минут, а еда так вообще ужасная!
Много раз питала надежду на то, что перед походом в кинотеатр приехав за 30-50 минут до начала фильма сделаем заказ и успеем на сеанс, и каждый раз нам приходилось опаздывать! Уже сил нет гореть с этого места, насколько ужасное обслуживание и еда! Не рекомендую!
2
November 8, 2024
Делали заказ 8.11 вечером в самом заведении,прождали заказ 20 минут ,в заказе было два пунша с манго и сырные палочки,когда уже отъехали от заведения поняли что пунш не с манго,а ягодный и ощущение что один стакан разлили на два и добавили горячей воды,отвратительно
2
January 2
Ожидаем минут 40 , хотя говорят 20-25.Зал ужасен грязный , я понимаю заведение не виновата какой менталитет туда ходит но посетители ужасны
Спустя 40 минут дождались заказ без подноса ,всё холодное ,заказывали в зале выдали как с собой ,салфетки отсутствуют
December 28, 2024
Ребята, нельзя так работать! Заказали в 19:29... время 19:52 - заказа ещё не отдали!! В заказе 2 кесадильи , ре бёнку бокс и колу! Просто ужас!!! Знали бы, что так долго ждать - ни за что бы не заказала! 👎
August 6, 2024
Качественное обслуживание и очень вкусные блюда.Заведение очень чистое и уютное,мы уже бываем здесь не первый раз.
December 23, 2023
крутой хавчик, очень круто там посидеть провести время с друзьями, ну просто наилучшее место ж ила бы там всю жизнь еслиб смогла и еслиб было много денег и вообще там круто платят наверное, это моя будующая работа
4
February 18, 2024
Хочется выразить слова благодарности сотруднику Максиму (не знаю названия его должности: ответил на телефон) кфс именно в тц Галактике. Воскресенье мы позвонили поинтересоваться по поводу остроты (заказываем впервые). Максим всё подробно рассказал и предложил альтернативные варианты. Когда сообщила номер заказа, мы поняли, что заказ попал не в «Галактику». Мы расстроились. Сотрудник Максим же в свою очередь обзвонил все точки нашего города, договорился быть с ними на связи, и будет стараться держать наш заказ на контроле. Через 5 мин сообщил, что заказ попал действительно в другую точку, но это не проблема, сотрудник Максим уже договорился об индивидуальных изменениях баскета.
Я приятно удивлена, не во всех заведениях быстрого питания такой сервис. Предлагаю руководству точки кфс в трц Галактика обратить внимание на этого сотрудника. Ведь даже от чаевых сотрудник отказался, сказав что это его работа! Максим, надеюсь вас повысят! Спасибо, за вашу помощь, для нас это было важно.
18.02.2024
3
May 4, 2023
Побывал на днях в КФС, который располагается в ТРЦ "Галактика". Достаточно приятное впечатление осталось после посещения. Вежливый персонал, который может грамотно объяснить необходимую для вас информацию об определённой позиции меню. Рабочие места чистые, ребята за этим следят. В зале постоянно проводится влажная уборка, мусора или прочей грязи не наблюдал.
3
March 12
Заказ — ролл и два твистера, кола. Чек не приходит по СМС. Один твистер не положили, хотя заказ был на поднос. Сразу не понял, подумал, что случайно один вместо двух указал на терминале. Чек пришел спустя несколько часов, и действительно, пробито два — положили один.
На выдаче стоит какой-то потерпевший, который орет номера заказов на всё заведение, хотя в очереди 5–7 человек и все стоят, уткнувшись в монитор, где в принципе видно, какой заказ уже готов. На кухне работают два персонажа, которые даже не пытаются делать вид, что торопятся.
По еде: ролл оказался размером с сосиску, угар какой-то за 190 ₽, если честно. Твистер был похож на собачье событие на прогулке, с одним кусочком мяса и листом салата.
Заведение шикарное, в общем! Больше ни ногой!
May 16, 2024
ЛУЧШЕЕ МЕСТО.Кфс отличный ресторан который существует с 1930 (почти 100 лет:) и он не перестает быть популярным хожу сюда часто после работы может быть стану тут работать.В общем отличное место ,удобный персонал,все классно.
October 21, 2024
Интерьер наскучил, в зале как всегда бардак, некому убрать, помойки забиты, половина на полу, но единственный сотрудник Галя, молодец
December 28, 2023
Всегда вкусно накормят, обслуживание на высшем уровне, доброжелательность,приятно общаться.Всегда чисто,убрано,персонал приветливый
June 23, 2023
Всё устраивает, качество обслуживания, все вкусно, в помещении чисто, заказ жду не долго. Можно заранее заказать через приложение и прижди забрать. Персонал вежливый, но постоянно разный, видать большая текучка кадров. В целом,для меня, как посетителя, всё устраивает
3
January 25, 2024
Раньше частенько заезжала за вкусным молочным коктейлем и была крайне разочарована в послений визит. Вместо умеренно сладкого и тягучего коктейля теперь ароматизированная жижа. Причем ни в приложени не анонсирована смена рецептуры, ни самими сотрудниками. Стрипсы норм и остальное меню тоже, удобное приложение. Но молочный коктейль прямо лютое разочарование.
April 22, 2024
Приветливый персонал,достаточно быстрая готовность заказов,чистота зала и хорошее обслуживание.
Рекомендую!
August 5, 2023
Хорошее расположение, приятный и вежливый коллектив, достаточно быстрая готовность заказ а, чистота в зале на высоте, играет приятная музыка. Вообщем рекомендую.
3
August 7, 2023
К сотрудникам и качеству питания претензий нет. Отвечают на вопросы, стараются помочь. Но вот политика самого заведения по поводу начисления баллов и системы скидок мне не нрав ится. Если у тебя есть баллы, то потратить ты их можешь исключительно на то, что заведение предлагает. Не понятно приложение. Пытались истратить баллы, оплатив онлайн через банк, а не терминал, приложение выдаёт ошибку. Пять раз пытались это сделать вместе с сотрудниками и ничего не вышло.Не очень это всё удобно в отличии от другой сети фастфуда, где я могу копить бонусы и ими расплачиваться за то что я сама хочу купить, а не то что мне предлагают.
1
December 26, 2024
Ходили с подругой, всё очень понравилось. Ей положили зачем-то вилку, была вкусная❤️
1
1
January 30
Питание хорошее, обслуживание не лучше, ходу часто в кфц и такой еще не видел
August 14, 2024
Туалет находится в дебрях, на втором этаже по словам персонала, хотя там магазин с люстрами.
Заказали шеф бургер делюкс - холодный, разъехался, мясо сухое, его переборщили
2
March 1
Ужастное заведение, долгое ожидание, отвратительно, жду 1 заказ 50 минут. Не хотят делать отказ.
January 3, 2024
В отличии от других KFC в Смоленске, здесь, как будто всë более свежее, что ли... Обслуживание явно превосходит другие рестораны этой сети в городе. На выдаче очень вежливые сотрудники.
March 12, 2024
Ничего острого нет, но зато вкусно и места полно. Стены красиво разрисованы, но лучше оставьте место для подписи посетителям. Будет ещк круче)
2
December 21, 2023
Хорошо 👍 можно провести время, в так же хорошее обслуживание и вежливый персонал рекомендую всем обязательно заглянуть
3
December 3, 2023
Раньше было лучше, сейчас как я поняла персонала не хватает, подают уже готовые закуски, а не делают после закаща, не все конечно, но тем не менее. Не раз замечала неразбериху в заказах, самой было не доложили бург ер, но заметила толкьо дома((
2
1
June 26, 2024
Сегодня приехали на один день в Смоленск и зашли в этот KFC. Обслуживание просто ниже плинтуса. Недовольные лица парней кассиров, разговаривают с насмешкой, повышают голос. Не слышат что им говорит гость, попросили в заказ в зале 4 сырных соуса а нам почему то пробили один. Многих позиций не было в продаже что очень расстроило. Дико солëная картошка фри, боксмастер максимально отличается от того что изображено на картинке. Накидали чисто мяса и картофеля по деревенски а овощами там даже не пахло.. Чистота в зале по всей видимости не поддерживается, бОльшая часть столов была забита подносами. Так же разочаровало долгое ожидание, почему то те люди которые заказали позже нас раньше получили свой заказ с таким же количеством еды на подносе что и у нас.. После этого сделали заказ на вынос домой, курица в оригинальном твистере оказалась сыроватой в некоторых местах🤢
2
March 5, 2024
Приехали за заказом , написали что заказ готов , в итоге приехали нам говорят что крыльев ток половина больше нет , говорят свежие готовить надо , мы сказали готовьте все тогда свежие нам все равно положили половину старых половину свежих
1
1
November 15, 2024
Музыка громкая. Народу всегда много. Ожидание не более 5-7 минут
July 27, 2023
Вежливый персонал, чисто, быстро готовят заказ. Всегда вкусно. Любим острые крылья, там они адекватно приготовлены
3
September 28, 2023
Уважаемые сотрудники кфс , что за не справедливость!!!! Вчера вечером (28.09.23) стояли в ожидании заказа всем взрослым за ожидание предлагали кофе или мороженое, а у меня стоял ребенок в очереди ! ее продина мили!!!! И ничего не дали.Странная у вас система комплимента!! Рассчитана только на взрослых. А ребенок что не считается.
1
1
November 4, 2024
Готовят быстро всё чисто и окуратно.
April 14, 2024
Кфс как Кфс. Раньше был лучше. Сейчас подняли цены , а качество продуктов стало хуже. Картошка фри постоянно какая разогретая. Не свежая. Мороженое тоже испортилось в качестве.
1
1
March 3
Ужас, постоянно ждёшь. Пишут, готовиться будет 10 минут, по факту 30-40 минут.
1
August 20, 2024
Долгое обслуживание. Даже по заказу через приложение. Заказ был собран не полностью. А булочки в шефбургере мокрые либо непропеченые
1
September 2, 2023
Быстро, качественно, вкусно:) Туалет правда на другом этаже, но это кому как... Я обычно заказ забираю с собой, но если кому руки помыть перед едой , то конечно не очень удобно.
3
1
November 10, 2024
Мягкий и пропитанный горелым маслом картофель фри!Готовят долго!
July 18, 2024
Обманули . Надеюсь ,девушка с выдачи заказа наелась не доложенным нам гамбургером в наш заказ N 1356 )))
1
December 12, 2022
Отличное заведение в плане отношения к клиентам. Даже если накосячат - всегда откупятся бесплатной едой. Я думаю 97% заведений города в случае своего косяка просто начихали бы на это. Да и курочка всегда вкусная! В этом плане тоже всё хорошо! Бывают огрехи вроде "не то положили" или "задержали" но это очень редко и за эти недочеты заведение отвечает с полна! Респект!
1
October 25, 2023
Доброжелательность персонала, вкусная еда. Заказ отдают быстро. Чисто. Напитки вкусные.
1
October 10, 2023
10.10.2023 Через приложение delivery club оформил заказ. Доставить должны были к 17.25. В 17.50 позвонил в ресторан уточнить где заказ. В ресторане мне ответили, что на мой заказ ищут курьера и даже приб лизительное время доставки сообщить не могут
2
2
August 22, 2023
Я такого кринжа давно не встречал, это прям что то из ряда вон.
Заказ 230822-5243762 Яндекс
Как можно приготовить 2 бокс мастера по разному? При всëм этом в 1 вы положили карто шку, в другой нет. Позор. Не пускайте дцп студентов к кухне.
October 23, 2024
Давно уже надо делать ремонт самого зд ания.
August 22, 2024
Сегодня сделала заказ на вынос,открыли дома.не положили картошку и сырные палочки)на фото
1
December 23, 2024
Хамство и обман, со стороны перс онала бистро.
1
January 12, 2024
Вкусно,уютно,чистенько и приятные,вежливые ребята!
Спасибо!
March 6, 2023
Еда вкусная, когда хочется поесть неполезного фастфуда) столики обычно чистые, все убрано, из минусов: повышенное время ожидания на заказ периодически. Персонал вежливый.
2
November 14, 2024
Не ахти, как в конюшне. Да и блюда невкусные
August 22, 2023
Красивое место . Хороший персонал , вкусная еда ( бургер 🍔 острый 🌶 очень вкусный)
3