На днях решил посетить KFC, и мне ЕСТЬ, что сказать. Поговорим о новинках: новый вид бургера. Кто в здравом уме будет держать курицу голыми руками? Это невероятно, нечто что я думал увидеть во сне или фильме, но никак не в меню любимого ресторана. А сырные палочки?
Сыр в них ещё как волнует, греет, и заражает. Кстати о тепле, больше всего в этом заведении греют кофе! Это невероятно. Кто со мной поспорит? Кто вселит в мою душу уверенность в завтрашнем дне и сегодняшнем меню? КФС! Максимально приятное отношение заведения к клиентам, такое же замечательное, как большинство блюд в целом в KFC. Мои вкусовые рецепторы добил чесночный соус, он божественно вкусный.
Сегодня я окончательно удостоверился в заведении, еде, людях.
Но шоколадно-ореховый милкшейк мне не зашёл.
1
Show business's response
Арина Зуева
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
На днях решила посетить KFC, и мне ЕСТЬ, что сказать. Поговорим о новинках: новый вид бургера. Кто в здравом уме будет держать курицу голыми руками? Это нонсенс, нечто что я думала увидеть в кошмарном сне или фильме ужасов, но никак не в меню любимого ресторана. А сырные палочки? Сыр в них не волнует, не греет, и не заражает. Более того, он практически отсутствует. Кстати о тепле, больше всего в этом заведении греют влажные салфетки! Почему они теплые? Кто ответит мне на этот вопрос? Кто вселит в мою душу уверенность в завтрашнем дне и сегодняшнем меню? Максимально сухое отношение заведения к клиентам, такое же сухое, как большинство блюд в целом в KFC. Мои вкусовые рецепторы добил чесночный соус, картошка в моем гараже имеет менее затхлый вкус, чем данная позиция. Сегодня я окончательно разочаровалась в заведении, еде, людях.. Шоколадно-ореховый милкшейк как всегда хорош
2
Show business's response
Лиза П.
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Очень понравился этот ресторан быстрого питания. Еда свежая и вкусная, быстрое и качественное обслуживание, чисто, вежливый персонал, приемлемые цены. Очень хороший ресторан,буду еще часто заходить!
3
4
Show business's response
Екатерина Чайкина
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Все зависит наверное от смены в данном заведении. 2 раза попадали, когда не докладывают заказ. Один раз наггетсы не положили, но отреагировали на претензию быстро и вернули деньги. А вот 30 октября не выдали напиток, но трубочку положили. На претензию реагировать не хотели, пока сама им не позвонила. Сказали, что можно придти и забрать то , что не доложили. В этот день на улице ливень, а я как гончая собака должна бежать за напитком или подарить им 124 рубля. Извинений не было естественно, как будто так и должно. Не хило так персонал наживается на том, что не выдали или не доложили.
1
Show business's response
junjiitoo
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
17.10.24 17 15:Отвратительный персонал,ждала заказ более 15 минут, так это ладно ещё, понимаю,что людей много
Капучино с шоколадом и с мятой: обычный капучино, ничем не отличается от оригинального,наверное,работницам тупо все равно на то,надо ли добавить сироп или нет.
Стояли с женщиной около кассы и в два голоса не могли докричаться до трех девушек,которые стояли в метре от нас.Когда уже докричались,они поворачиваются с оооочень недовольным лицом. Проведите беседу с персоналом.
1
1
Show business's response
Alex .........
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Заказать через терминал не возможно, выдаёт ошибку на этапе оплаты. И это касается всех терминалов.
Заказать через кассу не представляется возможным в виду того что персонал не знает как оформлять заказ. Мне натурально начали лепить легенду что комбо числящиеся как новинка это снятое с возможности заказа.
О качестве еды сказать ничего не могу ибо так и не смог получить желаемое. В итоге ставлю единицу так как ноль просто физически поставить не могу.
1
Show business's response
Анна П
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Если можно было поставить минус 0, я бы поставила его, т.к. сервис данного заведения не тянет даже на ноль!!!
Предпоследний наш заказ ждали 2 часа, постоянно его переносили (Курьер задерживался). Очень неприятно.
А последний заказ, сегодня делали, номер 197, три раза переносили (писали что курьер задерживается), в итоге и вовсе отменили заказ. Ребенок ждал, расстроилась. Испортили настроение всей семье!
Зачем вы берете заказы на доставку, если вы не готовы выполнить в срок свои обязательства?! Ужасный сервис и извинений никаких!!!
1
Show business's response
Ангелина
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Очень вкусная еда
Сотрудники очень стараются отдать быстро заказы, очень милые приветливые девочки работают
2
Show business's response
Лиза Кудашева
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Оформила доставку с этого ресторана. Первый раз курьер брал трубку, говорил что привезет заказ через 10 минут. В итоге не привезли ничего, прождала 2 часа. 🤦 перезаказала с нова. Заказ опять опаздывает на час. Самое ужасное заведение. Испортили мне день 😭
2
Show business's response
Анна Ефременкова
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Совершенно испортилось это место. Мы являемся любителями KFC уже давно, ценили за вкусную еду и приветливый персонал.
ОДНАКО!!! Сегодня 30.12 решили как обычно заехать вкусно поесть и тут началось:
1. Персонал на кассе совершенно не клиентоориентированный, хамоватый, мы спросили про акцию на соус, после пробития чека правда, но мы привыкли уже что кассиры автоматом спрашивают и кладут 3ий соус, кассир ответила что они не знают вообще про акции и что они не обязаны о них знать, об этом должны знать покупатели. Просто про акцию на пиво они знают, а про соусы нет.
2. Еда тоже стала менее вкусной, особенно картошка фри(холодная, сухая, не хрустит) я разочаровалась.
3. Бургер мой любимый теперь НЕ любимый( соуса мало, начинка скудная)
Надеюсь что ситуация исправится в лучшую сторону, однако на данный момент я не советую это место. Больше мы не будем к сожалению сюда приходить. Вновь ситуация когда люди испортили место(
7
1
Show business's response
Александр Самоходкин.
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Мне нравится этот ресторан быстрого питания, все время прихожу, всегда дают то что ты заказал, сильно долго ждать не приходится, там приятная атмосфера, иногда конечно грязновато бывает, но обычно всё это сразу убирается и моется, единственное когда произошёл небольшой косяк, мне очень сильно пересолили "стрипсы" которые я заказывал, а так претензий нет, пока отравлений не было.
2
2
Дмитрий Александрович
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
очень хорошое место, все чисто и опрятно, сидеть очень комфортно
1
2
Show business's response
Элина Ок
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
здравствуйте, на днях я ходила в кфс, взяла себе картошку фри с сырным соусом, хотела вкусно поесть, но не тут не было , картошка была холодная и не соленая , соус просто отвратительно кислый , хоть и на упаковке написан нормальный срок годности, это упаковочка была вздутая, я очень разочарована в данном заведение
7
1
Оксана О
Level 9 Local Expert
August 9, 2024
Самое грязное место наверно в Смоленске!!!
Столики не убирают везде грязь, полы грязные, везде крошки и остатки еды!!!
Это какой то ужас !!!
Абсолютно не приветливый персонал
2
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Стандартный kfc, место «сборищ» молодежи. Еда когда как, бывает все вкусно, а можно и на старое масло попасться. Неприятно, что сотрудникам абсолютно все равно, что толпа молодежи едят роллы занимая место, а ты стоишь с подносом и некуда сесть. Причем с подносом еды данного заведения, естественно. Тоже самое дело обстоит с туалетными комнатами, там жесткий проходной двор, очереди, соответсвенно, грязь. Ну оно и понятно, пускать туда всю улицу, хоть убирай, хоть нет- бесполезно.
2
Владислав Маркус
Level 9 Local Expert
August 17, 2023
С едой всё хорошо, всё готовят быстро, претензий к продукции не было никогда. С залом персоналу справляться тяжеловато, поэтому столы и пол не всегда вовремя убираются. К этому сверху ещё и добавляется большое количество всяких школят, тусующихся рядом, которые чистоту заведения отнюдь не улучшают.
4
М А
Level 6 Local Expert
January 6
От этого места и его целевой аудиторией постоянно загажена вся площадка перед ЦУМом, всё в мусоре от упаковок сабжа
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Отвратительно. Горелая картошка с привкусом рыбы от прогоркшего масла и сырая курица в баскете. Съедобна там только кола
1
Show business's response
Олег минин
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Еда свежая и вкусная, быстрое обслуживание, советую!
1
Show business's response
Владимир Трофименко
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Вчера зашли с сыном, на Октябрьской Революции 17. Ходили постоянно туда. Меня привлекла реклама 3 за 150.
С терминалом я не дружу, попросил сотрудницу помочь. Сказал мне то, что за 150 (бургер, маленький фри и напиток).
Ребёнку ведро фри и наггетсы. Когда выдали заказ, я опешил. Ребёнку собрали всё правильно, а мне впёрли 400 грамм колы за 189 рублей и, зачем то, 2 соуса. Больше моей ноги там не будет! Испортились совсем!
1
Александр Д.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Еда вкусная, по обслуживанию вопросов нет. Но есть минус: подростки занимают половину из всех мест, от которых слышны постоянные маты, не знают грань шума, часто кричат на все помещение. Так же люди без определенного места жительства просто приходят посидеть, от них несёт противным запахом, порой невозможно просто поесть
1
2
zzzzzzzzzzdep
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Еда божественная, все просто замечательно, добрые сотрудники. Которые помогут и подскажут, чистота. Мясо божественное, атмосфера прекрасная. Аура на высшем уровне!!!!!
4
2
Olya T.
Level 2 Local Expert
January 2
Кассир и менеджер упорно не давали выбрать игрушку для ребенка. Аргументируя это тем что у нас грязные руки.
1
Show business's response
Алексей Барыкин
Level 10 Local Expert
August 1, 2024
Вечно недоступные акционные позиции, время приготовления заказа сильно дольше указанного, хамство и невыполнение заявленных обязательств
3
Show business's response
Иван Андреевич
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Часто хожу по такому адресу. Помещение хоть и не большое, но часто вижу большие очереди, но не скажу что это из-за неуспеваемости собрать заказ. Заказ собирают относительно не долго, практически всегда работают за столом сбора больше одного человека. Хотелось бы видеть такую работу и на другом адресе который у меня по пути домой. Там было такое что 4 человека не могли собрать один заказ. В итоге на экране у них собралось 4 столбца заказов. Пришлось звонить в тех поддержку за возвратом денег, вернули в течении часа.
4
2
Алина Голишева
Level 5 Local Expert
August 8, 2024
Везде грязь. Столы все загажены, крылышки цвета гудрона и вкуса 500 летнего фритюрного масла.
1
Show business's response
Юлия Фомичёва
Level 7 Local Expert
January 11, 2024
Плюс: месторасположение.
Минусы: грязь, продукция.
Очень жаль, что в центре такое ужасное заведение. Летом вообще ужас. Молодёжь, которая там составляют все стулья и столы вместе и при этом устраивают невероятный беспорядок...
6
Show business's response
Наталия Суворова
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
заказали еду, продавцы ходили туда-сюда, заказ стоят готовый на столе минут 15, на улице жара, клиентоориентированность ужасная. вся еда остыла
3
1
Show business's response
Михаил Иванов
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Вкусно, как всегда, - но очередь почти на час!!!...
1
Show business's response
Елена Крют
Level 14 Local Expert
October 8, 2024
Грязные туалеты, грязные столы при посадке менее трети зала, курица недожаренная
1
Show business's response
кирилл дëмин
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Ну что можно сказать, основной контингент это студенты. Так же приходит очень много курьеров различных фирм доставщиков еды и те люди, кто сидит ближе к выходу, получают удовольствие лицезреть пролетающие над ними коробки доставщиков. Обслуживают довольно быстро, еда вкусная. В зале грязно, двери туалета открываясь и закрываясь впускают аромат срани прямо в зал где кушают гости. В туалете воняет и отсутствует туалетная бумага. Владелец кафе, имеющий такое количество гостей, мог бы расщедриться и нанять уборщицу. Места для гостей мало, ну или это был час пик. Три звёзды за быстрое обслуживание и вкусную еду. А, ещё как я понял, это был ЦУМ, то есть центральный универмаг, представляю, что творится не в центре.
2
2
анжелика сибилькова
Level 10 Local Expert
April 23, 2024
Заказы готовят быстро. Места есть не всегда. В летнее время, можно покушать на улице.
Алёна Тюнина
Level 10 Local Expert
May 22, 2024
Я пошла с друзьями в КФС,мы шли и сотрудник КФС женщина курила,мы видимо для нее громко разговаривали,и она не сдержалась и сказала нам плохие слова. Прошу уволить ее с работы☺️
3
1
Show business's response
EV F
Level 16 Local Expert
December 20, 2023
Быстрое питание-оно и в Африке быстрое.
Часто пища не подогрева до температуры для употребления, а сожалению.
Персонал в данной ситуации разводит руки...
3
Show business's response
Дмитрий костин
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Очень долгое обслуживание и уже не в первый раз в заказ не доложили чикенбургер. Первый раз ребёнок заказ делал (минус один бургер). Сегодня при покупке заказа из трёх позиций опять минус один бургер. Бургер в итоге вернули, но с таким видом будто милостыню у них выпрашивают. Даже не извинились. Заведение по данному адресу начинает не корректно работать. Пора менять персонал!!!!
5
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Хуже обслуживания пока не встречала. Заказала доставку днем на вечер: в положенное время не привезли, на обращение ответили, что заказ привезут через час - доставка задерживается. А через час заказ просто отменили!!! Это вообще как? Сказать что вечер испорчен - ничего не сказать. Можно бы было поставить минус звезду, поставила бы.
5
2
Show business's response
En1gm
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Готовят еду из просрочки вся еда твердая и после нее болит живот
1
Show business's response
Алекса
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Очень грязно.и подают крылья не горячими,а теплыми
1
Show business's response
Яна Сидоренкова
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Красивый уютный , чистый зал ,качественный интерьер , высокий уровень сервиса ,быстрое и качественное обслуживание ,вкусные бургеры,великолепная свежая курочка и вкуснейший кофе .
5
2
Show business's response
Сергей Соморь
Level 9 Local Expert
January 5
Хороший фастфуд, вкусно и цены относительно нормальные
1
Show business's response
Александр Божик
Level 12 Local Expert
May 15, 2022
Пожалуй лучший на сегодняшний день ресторан быстрого питания в Смоленске. Профессиональный персонал. Хорошее качество. Быстрое обслуживание. Приемлемые цены. Уютно
3
2
Лим
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Кфс тоооооооооп. Все очень вкусно, цена нормальная. Обоооооооожаююююю
3
2
Марина Левшова
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Всё хорошо, вежливый персонал, быстрая подача, чисто, единственное, часто еда бывает холодной.
3
4
Игорь Зима
Level 15 Local Expert
July 18, 2023
Вкусная курица, ни разу не отправили )) время от времени можно себя побаловать. Радуют различные акции.
2
Александр Иванов
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Норм место. Скинул одну звезду за то что когда твой заказ готов сотрудники начинают орать на всё заведение очень противным голосом я что не вижу что мой заказ готов на табло ну сказали один раз нормальным голосом зачем кричать .
2
2
Станислав Барс
Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Сырные шарики есть не всегда. Радуют купоны ,нормальные бургеры . Готовят довольно быстро . Нет молочных коктейлей,это минус. Персонал иногда бывает невнимателен и не всё кладёт
3
2
Мэри Томас
Level 21 Local Expert
August 4, 2022
Вкусно, быстро . Иногда хочется быстро и вкусно перекусить. Персонал всегда вежлив, услужлив, на кассе подскажут ,если что-то нужно.
2
3
Александра Ц.
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Неплохой ресторанчик.
1
Show business's response
Игорь Забелин
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
В сентябре месяце делал заказ через терминал, терминал завис деньги списались, а заказ так и не прошёл. Кто-то из персонала сказал что деньги вернут. На дворе март месяц, а деньги так и не вернули. Сумма не большая была четыреста рублей с хвостиком, а осадок остался.
1
Ирина Ю
Level 10 Local Expert
August 18, 2023
Нормально, в туалет пускают-большое спасибо🥰. Всё что покупали было вкусно.