Rostic's
407 reviews
January 4
Посетив КФС, я остался доволен визитом. Сразу бросается в глаза просторное помещение, где удобно разместиться даже большой компанией. Ожидание заказа заняло совсем немного времени. Качество блюд оказалось на высоте – всё свежее и аппетитное.
Особо хочется отметить чистоту: столы были идеально вымыты, никаких крошек или пятен. Туалеты тоже содержались в порядке, что очень важно на мой взгляд. Приятным бонусом стало то, что в заведении не было подозрительных лиц, создающих дискомфорт. Атмосфера была спокойной и располагающей к приятному отдыху.
January 15
Следует отметить удобство заказа через терминал,мобильное приложение рядом не стояло. А,вот,сама еда,ну,полный отстой! Не смотря на написанное в описаниях "сочная курочка",всё ужасно сухое и без запивки это проглотить невозможно,да,и,честно сказать,есть ЭТО просто невозможно! К тому же,как всегда и везде обман! Ну,так,для примера: слово "лонг"(long) в английском означает "длинный",а "лонгер"(londer) - "длиннее"☝️,вопрос: длиннее чего "лонгер" из KFC? Длиннее мизинца? "Айтвистер" вообще есть невозможно,это,вообще,что-то непонятное в сыром тесте.
Не ходил в подобные заведения лет ...цать и понимаю,что правильно делал! Призываю всех обходить подобные "забегаловки" стороною!
1
March 25
Если говорить в целом, то заведение неплохое. Плюсы: 1) большое и просторное помещение, где можно разместиться как и большой компанией, так и одному 2) приготовления еды долго ждать не приходится. К минусам, пожалуй, отнесу то, что: 1) столики грязные (сколько раз там не была, ситуация не меняется) 2) бывает не докладывают что-то или заменяют, не предупредив об этом 3) с детской коляской будет проблематично подняться, зал находится на 2 этаже
April 2
Самый худший ростикс который видел, заказ ждал почти пол часа а он был всего на 6 позиций которые нужно готовить. После оказавшись дома посмотрев понял что мне перепутали заказ. И при этом положили то на что у меня дичайшее отторжение спасибо за испорченный вечер бесполезные скоты
February 14
Купил с собой Шеф бургер оригинальный за 179 руб ,принёс домой отсутствие в составе овощей и соуса из наполнения только булка и курица, хотелось бы чтобы люди относились по-хорошему к своей работе к своему делу на будущее!
1
November 19, 2024
Самый худший кфс где я пробовала В Москве.1раз заказывала крылья 22шт и бургер соус сырный все холодный Крылья просто отвратительно🤮Думала может запар потом прошло несколько дней и опять зашла и заказала крылья и бургер и как обычно холодный Крылья просто 🤮Больше не закажу не зайду
1
2
October 2, 2023
Были с ребенком в вашем заведении/приготовили все очень быстро и вкусно/персонал работает слаженно и дружно/нет ни криков ни ругани как в других завелениях/очень приветливая женщина Айгуль помогла в личной проблеме/очень ей благодарна/на кассе сотрудник Артём тоже был очень приветлив помог с оплатой показал как это сделать в телефоне/еслиб во всех KFC были такие сотрудники мы бы перестали ходить по ресторанам/оставила свой номер на кассе хотелось бы чтоб сотрудники перезвонили/хочется перевести им премию😉👍(очень будем ждать)
5
January 15
Заказал острые крылья (18шт)
Быстро получил заказ, на вкус как и нужно островатые, но на следующий день не слезть с белого друга, крутило живот целый день, похоже плохую курицу кладут вместе с перцем типа и так сойдёт
3
April 10
один из самых худших ростиксов, в которых я только была. заказала баскет 12 крыльев, а мне положили 11 КРЫЛЬЕВ. мало того, что я ждала заказ больше 20 минут, так еще и крылья были холодными, покоцанными и обглоданными! и совершенно не острыми. очень испортили настроение, больше ни за что не пойду туда((
February 5
Совершенно ненормальные сотрудники, которые мне минут 10 наверное делали мороженое.Причем заказов не так прям много было.Я же не заказываю себе кучу бургеров и всяких крыльев.Я банально мороженое хочу.Они выдавали более сложные заказы, а мой торчал на табло
2
October 29, 2024
перекус после бассейна 👍
Хорошие работники и вкусная еда
Много места и приятный вид из окна
3
November 23, 2024
Маленький зал, в принципе как-то народу есть где рассесться. В целом скоростью подачи еды доволен и качеством тоже
August 20, 2024
Самое ужасно место где я заказывал еду, постоянно переносили доставку в итоге отменили - почему сразу не написали что не смогут сделать заказ!? Заказал бы в другом месте да бог с ним но целый час переносить и спустя час позвонит робот и извинится для вас - окей? Я человек и хотел поесть - за это оплатил деньги - да бог с вами что не смогли доставить заказ - даже изготовить - ну скажите вы пораньше и ничего страшного - но зачем тянуть так долго? Честно очень люблю кфс особенно острые крылья - но после такого я буду приходить в ресторан кфс а доставку никогда !!!! Не рекомендую !!!!!!!!!! Оставили голодными
4
February 23
Очень много молодежи, позанимали все столы, не едят, а трындят, спокойно не перекусишь….
January 5
сотрудники не знают что такое вежливость очень медленно двигаются староваты для таких работ не знаю как готовят после такого нагрубления не стал даже что то покупать
1
February 6
По пятницам не работают онлайн кассы, в целом все устраивает. Хорошее место, приветливый персонал.
May 23, 2024
Хочу обратить внимание и предостеречь от нелепой ситуации, которая произошла ранее с нами, а именно 16.05.2024.
Мы заказывали доставку через приложение Ростикс\KFC. Заказ был на множество позиций из которых приехала лишь, небольшая часть.
Весь заказ был такой:
1. 2х Боксмастер
2. 2х Картофель фри - Стандартный
3. Баскет S12 острых
4. 2х Шефбургер ДеЛюкс острый
Из всех позиций - приехал один пакет с - Баскет S12 острых и 2х Картофель фри - Стандартный, это был 1 пакет из KFC, что в теории все позиции туда бы не влезли. Курьер с каменным лицом говорил - "Да, да, там весь заказ".
Позвонив в поддержку решили данный инцидент, с возвратом части средств с недостающими позициями(деньги пришли по стандарту через 3 дня после заявки).
Так я это не оставил конечно же, и у поддержки я спросил от какой точки была произведена доставка - на что поддержка мне ответила:- "Доставка произведена с ТЦ "Ареал", по адресу г. Москва, Алтуфьевское ш., 86". Приехав на эту точку, я дождался менеджера, она посмотрела все по камерам и тем самым показав мне, и в ответ она мне сказала:- "Ваш весь заказ был собран и упакован в 2 пакета" и 2 этих пакета были переданы курьеру от нашей точки", ну и я тоже в этом был удостоверен.
К самой точке вопросов нет и на решение вопроса - пошли на встречу, самому заведению 5из5
А вот доставке, в частности курьерам которые доставляют наши с Вами заказы, слишком много вопросов, к их халатной работе, оценка за доставку в данном заведении 1из5.
Спасибо за прочтение данного отзыва, если Вы столкнетесь с такой же ситуацией, может быть будет и Вам он полезен. Всех благ.
4
April 26, 2024
Осень хорошие добрые продавцы вежливые доброжелательные быстро готовят очень здорово рекомендую всем💚 много выбора 🔥. Молодцы что такое построили 👍
June 19, 2024
Были там 18.06.24. Отвратительное ВСЕ. Место в целом ужасное, еда жесть, в наличии нет многих позиций (даже мороженого), крылышки подали маленькими и очень сухими, картошку пересолили, про персонал даже не хочется говорить. Вот про них мне будет не стыдно сказать «ОБСЛУГА». Кассиры хамят, уборщицы спят в рабочее время за столами для посетителей.
Однозначно не рекомендую.
6
March 21
Хорошее расположение, возле метро. Так же в кафе больший выбор мест
March 8, 2024
Всё хорошо, НО!!!
Проверяйте заказ, если чего не хватит, то сами виноваты.
Последнии 3 месяца за ними такого не водится. Наверно потому что стал всё проверять.
До этого не однократно попадал на не докладку
Дополняю отзыв. 29.12.23
Команда на выдаче сменилась, за 5 месяцев, недокладки не было. Продавцам 5++. Очень доволен. 3 раза в месяц стабильно бываю в этом КФС. Изменения только в лучшую сторону.
За февраль 24г. посетил 8 раз. Отлично!!! Так держать!!!
4
June 4, 2024
1-го июня, в 20:10 я столкнулась с отвратительным обслуживанием, во-первых. Во-вторых, 25 минут ждала свой заказ, состоящий из одной ножки и пати бокса, на мой вопрос о том, почему так долго готовился мой маленький заказ, все по-очереди отвечали, что 15 минут жарились ножки, при этом никто из сотрудников не предупредил, что нужно подождать. В итоге мне выдали засохшую, тёплую ножку и не хрустящую, обмякшую картошку фри. Я крайне не довольна качеством еды и обслуживанием, очень пожалела, что зашла к вам!
5
September 15, 2024
Заведение хорошее, еда горячая и вкусная, посетителей много. Очереди ждать не пришлось👍
Почему 4 звезды? Потому что ГРЯЗНЫЕ подносы и ЛИПКИЕ столы, причём почти по всему залу. Их будто не протирают, а просто проводят сухой тряпкой :(
1
1
August 30, 2024
заказ приняли уже ожидал доставки и по вине этого ресторана доставка была отменена в службе поддержки сказали что можно повторить заказ но этого невозможно сделать так как приложении время уже не рабочее и повторный заказ не возможен, думаю после такого вообще перестать есть у них спасибо за потраченное в пустую время успехов вам
1
March 20, 2024
Итак, прониклась я новой новинкой и решила съездить купить в данное заведение. Ещё никогда я так не расстраивалась из за недовеса. Всякое бывает, но за 300 р 174 г это и так не много, так ещё и не доложили 12 г. ПРИЧЕМ 2!
Возможно не так катастрофично, но после зала ппц есть хочется, лучше бы шаурму взяла напротив.
Надо сказать, что из плюсов быстро приготовили )
1
4
September 24, 2024
я долго думал, стоит ли мне оставлять этот отзыв, ведь обычно я не обращаю внимания на подобные вещи. Однако сегодняшнее посещение ресторана КФС заставило меня изменить свое мнение.
Мы были обслужены без такта и весьма чёрственно. А именно Николай тренер.
1
June 19, 2023
Плюсы заведения:
1. Рядом с метро;
2. Вкусная еда.
На этом плюсы заведения заканчиваются. Так как дальше идут только минусы:
1. Очень долгое ожидание заказа, в не зависимости от количества посетителей. Каждый раз когда в него захожу (примерно 1 раз в 3-4 месяца) ждать заказ приходится от 15 минут. Причем не важен размер заказа и количество посетителей. Например сегодня 20.03.2023, заказ я ожидал около 20 минут, хотя он был не прям большой. Заказы такого же размера, но которые были сделаны после меня выдавались быстрее.
2. Постоянно какие-то проблемы с оплатой, то не работают автоматы для оформления заказа, то терминалы по оплате картой.
3. Очень часто не выдают чек, ссылаясь на то, что у них что-то там не работает, поэтому чек выходит только 1 и он им для чего-то нужен, поэтому просят сделать фото чека, но уже после заказа, а не до, поэтому даже нельзя узнать номер своего заказа, так как произносят его не четко. У меня так и не получилось разобрать номер, который мне сообщил кассир, до тех пор, пока я не потребовал чек и мне его не дали сфотографировать.
Upd на 19.06.2023
На этот раз в заведении закончились пакеты с ручками, в результате чего, мне предложили большой заказ нести только в бумажных пакетах, как это сделать они не сказали, менеджеру на все пофиг. Посмотрела на меня так, будто я вообще должен был сказать спасибо за то, что отдали заказ. Написал жалобу в книге жалоб, посмотрим к чему приведут и что ответят.
2
July 20, 2024
Кладут очень мало соуса и это в самый дорогой бургер который
Когда забрал заказ, не посмотрел сразу, не доложили картошку на 200 рублей (фри и деревенская). Позвонил на горячую линию, сказали мне перезвонят, в итоге никто не перезвонил.
Учитывая два вышенаписанных факта, заказывать здесь больше не буду и Вам не советую
3
April 16
Сильно задержали с мобильным заказом, хотя оформил его специально чуть заранее. Не рекомендую данное заведение.
February 18, 2024
Грубый персонал. На принятии заказа стоит молодой человек и всем хамит. Задаёшь ему вопросы по меню, ничего не отвечает, а тыкает (простите, но именно так) пальцем на бумажное меню. При оплате заказа, говорит, давайте побыстрее оплачивайте.
На выдаче- девушка восточной внешности, так же нахомила моему ребенку. Он попросил дополнительно салфетки, она не дала сославшись на определённое количество на человека(2шт).
В туалет по коду на чеке, код не открывает дверь.
Больше сюда не буду приходить, а лучше пойду в "Вкусно и точка".
2
2
January 19
Я опаздываю домой там написано в 23 минуты будет готово я уже жду 15 минут и они говорят подождите еще 10 мин
1
February 7, 2024
Довольно хорошее место что бы с друзьями посидеть после долгой дороги. Расположение идеальное - прямо у метро, а около окон еще и вид красивый на шоссе.
April 17, 2024
Бургер приготовили с гнилым салатом. Менеджера не было и хамоватый молодой человек доказывал, что бургер приготовили только что, хотя это было и так понятно. Вопрос был не к тому как давно был приготовлен бургер, а как давно лежат его составляющие.
Чтобы салат айсберг почернел нужно 2 недели в холодильнике при температуре +4, в теплом помещении достаточно 5 дней
1
September 17, 2023
Были 16 сентября , в 21ч с лишним . (Информация для руководства).
Сделали заказ и взяли пиво, решили выпить после работы , сами тоже уставшие и соответственно конфликтовать ни с кем небыло мыслей.
Пиво будто разбавлено водой , когда подошла и спокойно об этом сказала сотруднику (Николаю), он стал с храмоватой интонацией мне отвечать «а я что могу поделать ? Вы что хотите от меня?». На вопрос , что делать с данной ситуацией ответа мне не дал и говорит «Вы выпили все и хотите чтобы я снова бесплатно налил ?!» , я объясняю, что пиво не выпито, несу ему обратно эти полные стаканы. Снова стал грубить.
Хорошо, я бы не писала плохих отзывов если бы не его коллега, которая нас окончательно поразила своим поведением . На вопрос, как попасть нам в туалет , она стала точно также агрессировать и отвечать «посмотрите в чеке код», попросили показать где он написан в чеке, как не вменяемая , стала кричать через весь зал , что она УСТАЛА и вовсе НЕ ОБЯЗАНА нам ничего говорить . Добавляя «вас таких у меня каждый день с 10 утра до 22:00».
Я считаю, что данное поведение ни в какие рамки не входит , и стоит задуматься о том, какие сотрудники работают здесь .
Барышня истеричка и молодой человек с нехваткой нервов, это огромный минус 🙄
Мы тоже работаем с людьми, зная какой это труд, но данная ситуация нас вывела из себя.
3
2
August 22, 2023
Из плюсов, заказ сделан быстро. Всё.
Из минусов не нравится упаковка от Бургера, на нем написано что он острый. Ладно это, картошка пересолёная. С трипсы каждый раз разные. Заказы выдают с невнимательностью. Не доложили салфеток, трубочку, наггетсы.
Позавчера приходили (с друзьями), нам сказали что наггетсы, стрипсы можно заказать с кол-вом 3,6,9 и тд. Сегодня что-то впихнули что можно заказать 5-8 шт.
В шеф Бургере еще и продукты жалеют. Помидор, огурца как в другом месте КФС, я здесь не видела.
В Чикен бургере бекон не свежий.
Стрипсы сухие на вкус. Будто лежали в морозилке и их в микроволновке разогрели.
5
6
October 14, 2023
Самая ужасная точка кфс. Каждый раз заходим и постоянно что то не так. То половины меню у них нет, то заказ ждём 30 минут, то еду отдают холодной горелой или пересоленой, бургеры ВСЕГДА холодные, топинг в мороженном отвратительный, часто лицезрели стычки гостей с персоналом потому что сотрудники хамят и грубят вообще не стесняясь, обычно заказы забираю и ребята на выдаче за словами более менее следят, сегодня заказали с девушкой и заказ забирала она, мало того что сотрудник на выдаче по имени Артём (ну так по крайне мере было написано на бейдже) собрал заказ на подносе хотя мы указывали с собой, так на её замечание об этом, нахамил и сказал мол "ну это я сейчас проверю". Так ещё и байтсы в заказе на вкус отвратительные, хорошо хоть заказ в кое то веки собрали правильно и не пришлось выяснять чего они там не доложили. И причем такие проблемы постоянно только в этой точке, администрация прошу обратите внимание на работу ваших сотрудников это худшая точка кфс в которой мы были.
Последний заказ когда девушке нахамил Артём был: 14.10.2023 20:51
3
2
April 8, 2024
Хочу обратить внимание , на позицию Байтсы Тиреяки. Во первых , вес всегда разный . То на дне несколько кусочков . То пол коробочки 🤷♀️. Половина пустого , жесткого кляра . Думаю, это недопустимо . И сами байтсы стали жёсткие и не вкусные. Примите меры.
5
2
February 11, 2024
Доброго времени суток! Взяла боксмастер.
При открытии увидела, что майонез расположен не равномерно. Отломила большой кусок лаваша с "шапкой" майонеза. С недоверием отнеслась к данному продукту. Решила посмотреть, что внутри. Хашбраун заменили парой утопленных долек картофеля по деревенски. Мало того, что овощей практически не было, положили гнилой кусок салата. Фото не проходит проверку...
Очень разочарована.
3
April 9, 2024
Доброе утречко. Отличное заведение частенько заглядываю. Обслуживание и персонал 8/10, потому что никто не идеален это факт! Ребята молодцы 5⭐️
3
March 10
Самая отвратительная точка КФС по всей Москве. Сегодня купил баскет, испорченное мясо
1
March 22, 2023
Лучшее что есть на алтуфьево и Лианозово
Я туда обожал ходить со своим хорошим другом и товарищем, теперь он очень далеко и я с приятным но в то же время грустным чувством настальгии хожу туда отведать чего-го нибудь
Спасибо этому месту за то что оно служило для нас досугом
Теперь я как в анекдоте покупаю для бургера в знак памяти своего товарища
5
1
March 20, 2024
Была сегодня в этом заведении. Заказала крылья и несколько бургеров с собой. Ждала очень долго , ладно , я понимаю , что мясо долго готовиться , но по приходу домой заметила , что не доложили позицию. Это полный беспредел и безалаберность.
3
November 10, 2024
Нравится еда из КФС
Но в этом месте ужасно неприветливый персонал - кассиры и уборщица
Еда отвратительная
Много позиций бывает не в наличии
Пробовала неоднократно дать шанс, думая, что просто "единичный случай", но это на постоянной основе
Не рекомендую к посещению
1
January 5, 2023
Недалеко от метро и автобусных остановок. Обширный зал с отличным видом на шоссе, еда по эталонам kfc, нареканий нет.
Люди сюда активно заходят даже не в часы пик, что с одной стороны может усложнять поиск места и не все любят толпу, с другой, показатель, что тут и правда хорошо.
2
1
June 23, 2024
В баскеты не докладывают крылья по количеству. Вместо 24 острых крыльев, положили 17, заказ брали на троих с собой и на месте такое пересчитывать не айс. 🤬🤬 Научите своих сотрудников считать!
3
August 14, 2023
Сегодня была в этом КФС впервые и врят ли вернусь сюда. Сотрудники как сонные мухи, некуда не торопятся, хотя был полный зал посетителей, ждавших свои заказы. Бокмастер мой пролежал долго на подносе,что он остыл. Мне мороженное дали растаевшее, которое тоже долго простояло, попросила заменить. 17 минут я прождала, 2 раза подходила узнать когда будет заказ готов, ноль реакции, просто игнорят, "отличное" отношения к посетителям. Одна сотрудница, которая собирает для курьеров заказ уронила ручку на пол, подняла ручку, при этом не помыв и не вытерив руки продолжила собирать. В основном все в коробках и бумаге, но вот картошка открыта и когда кладут ее в пакет иногда задевают руками. Это неприемлемо.
2
March 23, 2024
KFC не плохое,уютное.НО часто не докладывают оплаченные продукты,приходится за сотрудниками перепроверять.могут соус не доложить,а могут и крылышки забыть!!!для меня это большой минус!!поэтому 3 звезды!
2
September 18, 2024
Следите за своим заказом. Не докладывают. Мне "не забыли" положить соус, но не положили стрипсы.
И соус продали и сэкономили на стрипсах
2
November 28, 2023
KFC мне больше нравится, чем ВКУСНО и ТОЧКА. Очень вкусный картофель фри. Хорошее обслуживание. Внук в восторге. Молодцы!
October 22, 2023
Ставлю единицу. Заказали байтсы терияки, в итоге положили 5 кусков мяса за 174 рубля, я подошел к сотрудникам, они сказали так и должно быть 90 грамм, хотя в меню пишет 134 грамма.
Также,сотрудники сказали ,что из-за соуса и кунжута граммы прибавляются ,и уверяли ,что тут точная граммовка. Уже не в первый раз такие инциденты, я считаю что покупатель всегда прав, а сотрудники начали халтурно относиться к своей работе и хамски по отношению к покупателям!
3