Rostic's
Contacts
+7 (925) 954-36-38
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Schyolkovskaya
560 m
Moscow - Central Bus Station
276 m
280 reviews
February 21
Ужасное обслуживание. Если бы можно было поставить оценку 0 звёзд, я бы её поставила.
Я пришла в это кафе и заказала еду. Мне пришлось ждать её 40 минут. Официанты говорили: «Не беспокойтесь, подождите, сейчас всё будет готово». Но почему так долго?
Если готовить еду долго, нужно нанимать больше официантов. Но, кажется, они не умеют готовить. У меня была простая еда: молочный коктейль, мороженое, картошка и наггетсы. За 40 минут я могла бы приготовить целую пиццу.
Очередь была огромная. Но вы могли бы нанять ещё одного кассира. Почему вы не успеваете обслуживать всех клиентов?
Цены в вашем кафе тоже завышены. Карамельное мороженое стоит 149 рублей — это слишком дорого. Когда хочется мороженого, его нет в наличии. У вас то карты не принимают, то ещё какие-то проблемы.
Если у вас так много людей, позовите ещё одного кассира, пожалуйста. Не нужно кричать на всех. Почему люди стоят и ждут, пока их еда остынет?
После этого кафе у меня осталось не очень хорошее впечатление. Я думала, что это кафе высшего уровня, но оказалось, что это не так.
4
February 14
На самом деле отвратительное заведение, впервые за все посещения KFC ( Ростикс ) в чем суть , точка не справляется с большой проходимостью а соотвественно загатавлиевает ходовые блюда заранее и они лежат ждут пока их кто-то купит , хотя фаст фуд на то и запланирован что ты пришёл, заказал - тебе приготовили а не дали готовое которые уже лежит. Ладно было бы это только в час пик когда большой наплыв людей , но нет. Они продолжают готовить и когда спадает наплыв и просто сидят заливают в телефоны. Самый шик наступает к вечеру , еда лежит ждёт своего покупателя а картошку фри они и в общем отдают холодное и сухой , лишь бы продать то что заготовили. Еда точно такая же к 9 часам, даже полка подогрева уже выключена хотя рабочий день др 10 и до 11 по выходным. То есть около 9 часов они по чуть отключают кухонную гарнитуру что бы она остыла , они её помыли и ушли ровно в 10 хотя отключать должны после конца рабочего и готовить исключительно по заказам.
3
January 26
25.01.2025
Если вы желаете зайти сюда, и перекусить Фаст фудом, то Вы его не ждите. Даже скорость черепашки покажется вам скоростью гоночной машины, если сравнивать по скорости приготовления, чем местный персонал, который не только коммуницировать, но и готовить не умеет.
Отвратительное обслуживание.
Очень часто при посещении ТРЦ Щелковский заходили в этот КФС, никогда не сталкивались с откровенным хамством персонала данной точки фуд корда.
Заказ:средняя картошка фри, латте средний, два мороженых(карамельное и клубничное), кола 0.3(СО ЛЬДОМ(позже поймёте, почему капсом)) и 2 влажные салфетки
Небольшой заказ, чтобы до дома не голодать, а дома уже поесть как следует. Раньше со своей задачей справлялись хорошо, что в этот раз помешало - вопрос. Народу действительно было много, но тут есть одно НО
Заказ был относительно не далеко по списку готовности, и знаете что произошло, когда он стал первым в этом списке? Его стали попросту игнорировать и в приоритет пошли заказы в пакетах(мой заказ был на подносе, при этом он уже минуты две светился как готовый)
Ждать я устала, и задала вопрос у данной мадам(я её буду называть так, потому что моего уважения она не заслужила, далее раскрою почему):"Где мой заказ и почему Вы игнорируете его хотя он числится готовым?" В ответ я получила много негодования по типу:"А ВЫ НЕ ВИДИТЕ У НАС ТУТ ЗАКАЗОВ МНОГО?!" На что поступил ответный вопрос:"И из-за этого нужно игнорировать заказ, который идёт первым по списку?"(напоминаю, что заказ не сложный, и мне было видно, как делают другие громадные заказы и с роллами, и с бургерами, которые готовятся не 5 минут, в отличие от картошки с мороженым)
Мадам:"Вот, да я не контролирую этот список"
Я:"У Вас на экране буквально такой же порядок, как на табло."
По итогу:
Я продиктовала то, что было заказано, но и здесь промах
Мороженое дали растерянное, кола без льда, картошка не соленая и сухая, а вместо латте - пойло. Не точка, на фуд корде, а откровенная рыгаловка))
Я надеюсь, что отзывы прочтут руководители данной точки и очень надеюсь на воспитательную беседу с сотрудником, которого запечатлели на фото. (я упустила тот момент, что мужчина, который забыл своё пиво стал тупорылым ослом(так его назвала особа с фото))
По итогу вкусный латте был куплен на этом же этаже в кофиксе. Посмотрите, поучитесь у них, если сами готовить не умеете. В минус не пойдет.
2